（新版）加油站零售线条竞赛参考题库（浓缩500题）

(新版)加油站零售线条竞赛参考题库(浓缩500题)3.下列选项中，()不是客户维护的方法。4.电脑加油机油气分离器的高压腔与常压腔5.下列说法错误的是()。12.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。15.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。A、出气阀B、出油阀17.()是控制油路开关，并通过主副阀开关提高定量加油准确度的装置。18.进油管在卸油区域的一端通常会设置()。20.承包商在加油站区域内施工作业，应办理()。22.现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应()处。C、加油员D、营业员23.通常情况下，经营分析报告分为综合分析报告和()两大类。24.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是()或更换A、2年D、5年30.市场调查的内容包括商圈范围内(),资源供应渠道，具有竞争关系的加油31.()是解决危机的最好方法。34.更换制动液前，应用()将制动系统清洗干净，待吹干或凉干后再注液。35.加油站石油温度计的检定周期为()。36.汽油的10%蒸发温度高低将影响发动机的()。D、低温启动性能37.便店外堆头的高度一般不超过()。38.下列说法正确的是()。42.作业管理的核心是()。44.下列选项中，不属于自有商品开发原则的是()。47.()用于潜油泵加油机，使用可熔性材料(熔点95℃±5℃)和剪切环，当51.有油气味的油罐设施，先查()、密封垫，再查法兰、管线接口。A、计量口C、卸油口52.下列情况中，不属于一般食品质量安全事件的是()。C、发生食品质量、过期事件(事故),未造成人身危害，顾客提出一定金额索53.企业在编制应急预案时，下列法律法规可以不作为依据的是()。55.加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是()。57.某加油站月盘点损耗量150L,不包括储存损耗量在内的零售损耗量为20L,储存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，运输损耗100L,储存定额损耗率为0.21%,本月油品储存损耗率是()。A、0.052360.卸油时静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口()以外的金属接地线A、枪管内0形油封磨损为三级，下列说法错误的是()。D、油液重力64.计算客单价的公式为()。65.加油站业务资料、档案存放，分组规定第三组是()。66.泡沫灭火器是通过筒内()发生化学反应，产生高压将的消防器D、酸性与碱性溶液混合后程度的分析方法是()。73.客户加油卡充值或消费可获一定比例的消费(),一般在消费环节兑现，采则请示()A、加油站便利店87.车罐卸油时油罐车释放静电并静置()后，驾驶员升起罐车护栏。89.思维导图由颜色、图像、()、曲线等要素构成。急准备缺陷是()。其提供()。106.()不属于品类评估要素。B、相电压120.用汽车油罐车装运一批汽油，到站后在罐车上实测数为9792L,卸入1号油罐，卸油定额损耗率0.23%,定额损耗量是()。121.交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的(),是工程竣工档案的一部各类可燃气体，15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。A、10m129.常用异议处理方法有释疑法、转化法、()、询问法等几种。A、访谈法B、问卷法C、调查法D、补偿法130.油品零售定额损耗量()核销一次。B、每半个月D、每二个月131.汽油的安定性是指汽油在()条件下抵抗氧化的能力。A、常温气相135.加油站内的工艺管道应(),且不得穿过站房等建(构)筑物。142.生产经营单位应当针对()制定应急救援预案，并告知从业人员和相关人员A、工作现场B、重大危险源143.加油机接地电阻可以找一个与加油机接地极互相()的接地极，如装卸点接B、类似144.加油站视频监控使用的摄像机一般需要多大电压供电()。146.汽车罐车油罐施打固定铅封的部位是()。械故障还是电气故障关键是看()。方式叫作()。152.加油站配电网一般采用()系统。罐油品空间高度采用()进行测量。A、检水尺C、量油尺A、客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人，在所有与加油站有关的最重要的B、客户是加油站利润和员工薪水的来源，决定着加155.某加油站自校加油机，它的示值误差为0·20%,这种误差属于()。159.拆卸旧胶管时注意先拆(),滴尽余油后再拆卸(),以免造成油品大量滴B、介于0-5℃C、等于5℃D、不高于0℃纠正和预防(),确保事故不会发生。185.零售损耗处理时，不同成品油盈亏()。C、使用防爆设备189.()是店面中用来吸引客流，满足消费者多方面需求并能带来一定利润的品B、常规性品类C、季节性品类190.加油站油品的销量主要来源于(),所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新A、集团用户B、新顾客D、大货司机大于()1.开展餐饮业务应坚持()的原则。6.下列哪些选项属于油罐区检查的项目?()8.加油站作业的特点有()。11.灭火作战必须坚持()等原则。13.处理顾客异议正确的方法是()。15.加油机漏电的排除方法是()。17.促销活动的策划要适合()。18.加油机允许误差为0.3%的含义是每发1000L油品()。25.加油站防静电措施有哪些?()26.加油机电气控制部件包括()。28.在客户走访的过程中，需要做的是()。销过程中所采取的一系列()。30.编制操作规程的依据有()。31.加油机维修时的注意事项有()。38.造成加油机加油过程中经常停顿的原因有()。40.加油站内停车场和道路应符合()。C、道路坡度不应大于8%,且宜坡向站外；素包括()43.绩效指标设计的原则包括()。44.商品防止调包要注意()。45.高标号汽油的优点有()48.加油站设备的物质验收包括()。A、C02A、浸没时间不大于5分钟58.加油机紧急切断阀的特点是()。62.加油站消防预案主要包括()等。A、5m68.接卸人员根据所卸油罐()和来油数量计算油品能否卸入。A、69.社会组织具有()等特点。B、导向性C、系统性D、协作性75.变速箱油包括()B、自动变速箱油(自动传动液ATF)119电话80.下面哪些做法是错误的()。应遵守()等原则。84.加油站布局的总体原则是()。88.制定促销规划时参考的主要因素包括()。89.油品盈亏的日常控制措施有哪些?()报90.加油站工程施工的要求包括()。91.非油品库存周转天数与()有关。97.设备档案的内容包括()。100.危险源应由3个要素构成，即()。105.加油站设备验收分为()。106.加油机作弊的主要现象有()。109.应急预案演练的种类有()。111.1区危险环境可选择()。112.加油站工程施工的合同管理包括()。B、运距不足50km的，按50km计算114.电磁阀由()组成。125.加油站火源有()。126.加油站遇到油品质量抽查，所取3份油样的用途是()。B、受作业批准人(现场负责人)指派因128.自封油枪频繁自封的主要原因是()。B、配电屏(盘)1%,下面说C、定额损耗1L131.泄漏检测方法有()。138.配电柜(箱)按安装方式分为()。143.油罐安装前应进行()检查。147.黏度等级为85W/140的齿轮油适用地区为()。150.顾客满意度提升的要素有()。限范围内卡客户的置32.在雷雨天，不要走进高压电杆、铁塔、避雷针的接地装置周围，当遇到高