2024小区商铺物业服务合同

编号：__________2024小区商铺物业服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024小区商铺物业服务合同合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨1.4合同适用范围第二章：物业服务内容2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3物业服务期限2.4物业服务质量第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的用途3.4物业服务费用的退还第四章：物业的使用、维护和管理4.1业主的使用权利和义务4.2物业的维护和管理4.3公共区域的使用和管理4.4禁止行为第五章：物业服务人员的管理5.1物业服务人员的职责5.2物业服务人员的培训与管理5.3物业服务人员的服务态度与行为规范5.4物业服务人员的更换与解聘第六章：物业维修基金6.1物业维修基金的设立与管理6.2物业维修基金的使用6.3物业维修基金的补充与退还第七章：物业保险7.1物业保险的购买与维持7.2物业保险的赔偿与处理7.3物业保险的费用承担第八章：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除的法律后果第九章：违约责任9.1双方违约的情形和责任9.2物业服务企业的违约责任9.3业主的违约责任9.4违约责任的免除第十章：争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁程序10.3诉讼管辖第十一章：其他事项11.1合同的生效与终止11.2合同的保管与复印件11.3合同的修改与补充11.4合同解除后的善后处理第十二章：附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表12.3物业维修基金管理规则12.4物业保险条款第十三章：法律法规13.1相关法律法规的引用13.2法律法规的更新与适用第十四章：合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署主体14.4合同正本与副本份数合同编号202401第一章：总则1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，以及我国物业管理的相关规定，甲乙双方在自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同。1.2合同主体甲方：（甲方名称），地址：（甲方地址），法定代表人：（甲方法定代表人），联系电话：（甲方联系电话）。乙方：（乙方名称），地址：（乙方地址），法定代表人：（乙方法定代表人），联系电话：（乙方联系电话）。1.3合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在2024小区商铺物业服务中的权利和义务，确保物业服务的质量，维护甲乙双方的合法权益。1.4合同适用范围本合同适用于甲方拥有的2024小区商铺物业，包括但不限于商铺的物业服务、维修、保养、安全等方面。第二章：物业服务内容2.1物业服务项目（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的清洁卫生；（3）物业安全保卫工作；（4）物业公共设施的维修保养；（5）物业服务咨询与投诉处理；（6）其他双方约定的物业服务项目。2.2物业服务标准乙方应按照我国物业管理的相关规定和双方约定的服务标准，提供物业服务。2.3物业服务期限本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.4物业服务质量乙方应保证物业服务质量，达到双方约定的服务标准。第三章：物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用为每平方米每月____元，总计人民币____元（大写：____________________元整）。甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。3.2物业服务费用的调整物业服务费用的调整应按照我国物业管理的相关规定和双方约定的方式进行。3.3物业服务费用的用途物业服务费用用于支付乙方提供的物业服务项目，包括物业设施设备的维护保养、物业公共区域的清洁卫生、物业安全保卫工作等方面的开支。3.4物业服务费用的退还合同终止或者解除时，乙方应按照约定退还甲方已支付的物业服务费用。第四章：物业的使用、维护和管理4.1业主的使用权利和义务甲方应按照物业的使用性质和规定合理使用物业，并履行相关的义务。4.2物业的维护和管理乙方应对物业进行定期维护和管理，确保物业的正常使用和安全。4.3公共区域的使用和管理乙方应负责公共区域的使用和管理，维护公共秩序和环境卫生。4.4禁止行为甲方不得在物业内进行法律法规禁止的行为，不得损害乙方和其他业主的合法权益。第五章：物业服务人员的管理5.1物业服务人员的职责乙方应按照合同约定，配备合格的服务人员，明确其职责，保证服务质量。5.2物业服务人员的培训与管理乙方应对服务人员进行定期培训和管理，提高服务质量。5.3物业服务人员的服务态度与行为规范乙方应对服务人员进行服务态度和行为规范的教育，保证服务人员遵守相关法律法规和合同约定。5.4物业服务人员的更换与解聘乙方应及时更换不符合服务质量要求的服务人员，甲方有权提出解聘不合理的服务人员。第六章：物业维修基金6.1物业维修基金的设立与管理物业维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。甲方应按照约定向物业维修基金账户缴纳资金。6.2物业维修基金的使用物业维修基金的使用应按照我国物业管理的相关规定和双方约定的方式进行。6.3物业维修基金的补充与退还物业维修基金的补充与退还需要按照我国物业管理的相关规定和双方约定的方式进行。第八章：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序任何一方提出合同变更的要求，应当以书面形式通知对方。变更事项经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。任何一方提出解除合同的要求，应当以书面形式通知对方。经双方协商一致，解除合同。8.3合同变更和解除的法律后果合同变更和解除的法律后果按照《中华人民共和国合同法》的规定处理。第九章：违约责任9.1双方违约的情形和责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2物业服务企业的违约责任物业服务企业未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主因此造成的损失。9.3业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，支付应付的物业服务费用。9.4违约责任的免除因不可抗力导致违约的，违约方免予承担违约责任。第十章：争议解决10.1争议的解决方式合同争议通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁程序双方可以选择仲裁解决争议。仲裁地点和仲裁机构按照双方约定或者法律规定。10.3诉讼管辖合同纠纷的诉讼管辖法院为物业管理所在地的人民法院。第十一章：其他事项11.1合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同期满，双方未续签的，合同自行终止。11.2合同的保管与复印件双方各执合同正本一份，合同复印件无效。11.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须以书面形式作出，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。11.4合同解除后的善后处理合同解除后，双方应当按照约定处理善后事宜。第十二章：附件附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：附件一：物业服务项目清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业维修基金管理规则附件四：物业保险条款第十三章：法律法规本合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，适用中华人民共和国的法律。第十四章：合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方签字：_____________________日期：____年__月__日乙方签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定物业服务项目甲方有权根据商铺的实际情况，要求乙方提供特定的物业服务项目，包括但不限于特殊的清洁服务、安保措施等。乙方应根据甲方的要求，调整物业服务项目，确保满足甲方的需求。1.2甲方特殊事项通知甲方应在合同期内，对商铺的使用情况、特殊活动等事项，以书面形式通知乙方。乙方收到通知后，应根据甲方的要求，采取相应的措施，确保物业服务的顺利进行。1.3甲方检查权甲方有权对乙方提供的物业服务进行检查，以确保服务质量符合合同约定。乙方应配合甲方的检查工作，提供必要的资料和信息。1.4甲方解除合同的情形甲方在合同期内，如有合理理由，可以解除合同。合理理由包括但不限于乙方严重违约、乙方服务能力严重不足等。甲方解除合同的，应提前三十日书面通知乙方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务项目的增加乙方在合同期内，如需增加合同约定的服务项目，应提前三十日书面通知甲方，并说明增加的服务项目及理由。甲方未提出异议的，乙方可以增加服务项目。2.2乙方服务标准的调整乙方在合同期内，如需调整服务标准，应提前三十日书面通知甲方，并说明调整的理由及具体内容。甲方未提出异议的，乙方可以调整服务标准。2.3乙方特殊事项通知乙方在合同期内，如发生特殊情况，可能影响物业服务的正常进行，应立即书面通知甲方。乙方应根据甲方的要求，采取相应的措施，确保物业服务的顺利进行。2.4乙方解除合同的情形乙方在合同期内，如有合理理由，可以解除合同。合理理由包括但不限于甲方严重违约、甲方服务能力严重不足等。乙方解除合同的，应提前三十日书面通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入当甲方和乙方同意引入第三方中介机构进行物业服务时，应提前三十日书面通知对方，并说明第三方中介的名称、服务内容等相关信息。3.2第三方中介的费用及支付引入第三方中介的费用由甲方承担，除非乙方同意承担部分或全部费用。甲方应按照约定时间和方式支付第三方中介的费用。3.3第三方中介的服务监督甲方和乙方均有权对第三方中介的服务进行监督，以确保服务质量符合合同约定。第三方中介应配合甲乙双方的监督工作，提供必要的资料和信息。3.4第三方中介的更换与解聘如果第三方中介的服务不符合合同约定，甲方和乙方均有权要求更换或解聘。更换或解聘的程序及后果按照双方约定或合同规定处理。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：物业服务项目清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业维修基金管理规则附件四：物业保险条款附件五：商铺使用管理规则附件六：安全管理制度附件七：员工培训记录表附件八：服务质量评估表附件九：物业服务合同履行证明附件十：合同变更协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付物业服务费用；未按约定使用物业，导致物业损坏；未按时提供特殊事项通知；其他违反合同约定的行为。2.乙方违约行为：未按约定提供物业服务；未及时修复物业设施设备；未按约定标准提供服务；其他违反合同约定的行为。3.违约行为的认定：违约行为指合同一方未履行合同约定的义务；违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规；违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维修、保养、清洁、安保等服务的行为。2.物业服务费用：指乙方提供物业管理服务所需的费用。3.维修基金：指为维修物业共用部位和共用设施设备而设立的基金。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约金：指违约方因违约行为而应支付给对方的一定金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用支付纠纷解决办法：双方协商确定合理的支付时间和方式，必要时可寻求法律途径解决。2.问题：物业服务质量不符