别墅区物业管理合同(2024版)

编号：__________别墅区物业管理合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

别墅区物业管理合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同主体1.3合同宗旨1.4合同适用范围第二章：物业基本情况2.1物业概况2.2物业管理区域2.3物业共有部分2.4物业共有设施设备第三章：物业管理服务内容3.1物业维护管理3.2物业秩序维护3.3物业环境管理3.4物业设施设备维护3.5物业增值服务第四章：物业管理服务标准4.1服务等级4.2服务项目及标准4.3服务承诺4.4服务评价与监督第五章：物业管理费用5.1物业服务费用构成5.2物业服务费用收取标准5.3物业服务费用支付方式5.4物业服务费用调整第六章：物业权益保护6.1业主权益保障6.2物业隐私保护6.3物业知识产权保护6.4物业安全保护第七章：物业合同的履行与变更7.1合同履行期限7.2合同履行地点7.3合同履行方式7.4合同变更与解除第八章：物业合同的违约责任8.1物业违约行为8.2违约责任认定与承担8.3违约纠纷解决方式第九章：物业合同的争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼管辖法院第十章：物业合同的终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除后的权益处理第十一章：物业合同的附则11.1合同生效条件11.2合同的解释权11.3合同的修订第十二章：附件12.1物业管理制度12.2物业服务人员名单12.3物业设施设备清单12.4物业服务合同范本第十三章：其他约定13.1双方约定的其他事项13.2补充协议13.3合同修订记录第十四章：合同双方签字盖章14.1甲方（物业公司）签字盖章14.2乙方（业主）签字盖章14.3合同签订日期合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据：本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为明确双方的权利和义务，甲乙双方经过友好协商，就甲方将其物业委托给乙方进行管理的事宜，达成一致意见，特订立本合同。1.4合同适用范围：本合同适用于物业公司对别墅区提供的物业管理服务。第二章：物业基本情况2.1物业概况：别墅区位于____________________，占地面积____________________，共有别墅____________________栋，入住业主____________________户。2.2物业管理区域：物业管理区域包括别墅区内的所有建筑、设施设备、绿化、道路、公共部位等。2.3物业共有部分：物业共有部分包括楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、公共卫生间、公共阳台等。2.4物业共有设施设备：物业共有设施设备包括电梯、消防设施、供水供电系统、供排水系统、供暖系统、通信系统、监控系统、门禁系统等。第三章：物业管理服务内容3.1物业维护管理：物业公司负责对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护、保养，确保其正常运行和使用。3.2物业秩序维护：物业公司负责维护物业管理区域内的公共秩序，包括24小时安保巡逻、门禁管理、车辆管理、外来人员管理、消防管理等。3.3物业环境管理：物业公司负责物业管理区域内的绿化养护、环境卫生、垃圾分类、污水处理等环境保护工作。3.4物业设施设备维护：物业公司负责对物业管理区域内的共有设施设备进行定期检查、维护、保养，确保其正常运行和使用。3.5物业增值服务：物业公司可根据市场需求，为业主提供装修、清洁、维修、家政等增值服务，具体服务内容、标准和收费标准另行约定。第四章：物业管理服务标准4.1服务等级：本合同所指的服务等级为____________________。4.2服务项目及标准：具体服务项目及标准详见附件。4.3服务承诺：物业公司承诺按照本合同约定的服务项目和标准，为业主提供优质、高效的物业管理服务。4.4服务评价与监督：物业公司应定期向业主公布服务质量报告，接受业主的监督和评价。业主对物业公司的服务有异议的，可通过书面形式向物业公司提出，物业公司应在收到异议后7个工作日内给予答复。第五章：物业管理费用5.1物业服务费用构成：物业服务费用包括物业维护管理费、物业秩序维护费、物业环境管理费、物业设施设备维护费等，具体构成详见附件。5.2物业服务费用收取标准：物业服务费用按建筑面积收取，每月每平方米____________________元，具体收费标准详见附件。5.3物业服务费用支付方式：业主可通过银行转账、现场缴费等方式支付物业服务费用。5.4物业服务费用调整：物业公司如需调整物业服务费用，应提前一个月通知业主，并经业主大会同意。第六章：物业权益保护6.1业主权益保障：物业公司应尊重和保障业主的合法权益，不得擅自侵犯业主的权益。6.2物业隐私保护：物业公司未经业主同意，不得泄露业主个人信息。6.3物业知识产权保护：物业公司应尊重和保护知识产权，不得擅自使用他人的知识产权。6.4物业安全保护：物业公司应采取措施保障物业管理区域内的安全，对可能存在的安全隐患及时整改。第七章：物业合同的履行与变更7.1合同履行期限：本合同自签订之日起至____年__月__日止。7.2合同履行地点：本合同的履行地点为____________________。7.3合同履行方式：甲乙双方按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。7.4合同变更与解除：本合同的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。任何一方不得单方面变更或解除本合同。第八章：物业合同的违约责任8.1物业违约行为：物业公司未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。8.2违约责任认定与承担：物业公司违反本合同的，应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等。8.3违约纠纷解决方式：对于违约纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：物业合同的争议解决9.1争议解决方式：对于本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构：如甲乙双方约定仲裁，应选定中国仲裁机构进行仲裁。9.3诉讼管辖法院：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十章：物业合同的终止与解除10.1合同终止条件：本合同在履行期限内，如甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。10.2合同解除条件：本合同在履行期限内，如甲乙双方协商一致，可以提前解除本合同。10.3合同终止与解除后的权益处理：合同终止或解除后，物业公司应按照甲乙双方约定，办理相关交接手续，并支付合同解除后的相关费用。第十一章：物业合同的附则11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。11.3合同的修订：本合同的修订应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第十二章：附件12.1物业管理制度：包括物业公司的管理制度、服务流程、服务标准等。12.2物业服务人员名单：列出物业公司派驻物业管理区域的服务人员名单。12.3物业设施设备清单：列出物业管理区域内的设施设备清单，包括名称、型号、数量等。第十三章：其他约定13.1双方约定的其他事项：甲乙双方在本合同之外的其他约定事项。13.2补充协议：对于本合同未涉及的事项，甲乙双方可以签订补充协议。13.3合同修订记录：本合同的修订记录，包括修订的日期、内容等。第十四章：合同双方签字盖章14.1甲方（物业公司）签字盖章：甲方（物业公司）名称：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________14.2乙方（业主）签字盖章：乙方（业主）名称：____________________联系人：____________________联系电话：____________________合同签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理事项：甲方有权根据物业管理区域的实际情况，指定物业公司负责的具体管理事项，包括但不限于设施设备维护、绿化养护、环境卫生等。1.2甲方监督权：甲方有权对物业公司的管理服务进行监督，包括但不限于定期检查、满意度调查等，以确保物业公司按照约定提供服务。1.3甲方调整权：甲方有权根据物业公司管理服务的实际情况，调整物业管理服务内容和服务标准，并要求物业公司及时执行。1.4甲方解约权：甲方在合同履行期间，如发现物业公司严重违约，有权提前解除本合同，并要求物业公司承担违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方配合义务：乙方应积极配合甲方和物业公司的管理工作，遵守物业管理规定，不得违反物业管理制度。2.2乙方缴费义务：乙方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，按时足额支付物业服务费用，不得拖欠或拒付。2.3乙方反馈义务：乙方对物业公司的服务有异议时，应及时向甲方或物业公司提出，并提供相关证据，以便甲方和物业公司及时处理。2.4乙方配合维修义务：乙方应在物业公司进行设施设备维修、绿化养护等工作时，提供必要的配合和便利。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入：甲方和乙方同意，当需要引入第三方中介机构提供服务时，应事先征得对方的同意，并明确第三方中介的服务范围、标准及费用。3.2第三方中介的监管：甲方和乙方均有权对第三方中介的服务进行监督，确保其按照约定提供服务，并及时处理甲乙双方的投诉。3.3第三方中介的解约：甲方和乙方在发现第三方中介严重违约时，有权解除与第三方中介的合同，并要求其承担违约责任。3.4第三方中介的费用：第三方中介的费用应由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。如甲方和乙方未达成一致意见，双方均有权拒绝支付相关费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理制度2.物业服务人员名单3.物业设施设备清单4.物业服务合同范本5.物业服务费用构成明细6.物业服务标准及质量评价体系7.物业维护管理计划8.物业秩序维护规定9.物业环境管理规范10.物业设施设备维护保养计划11.物业服务合同的补充协议12.物业合同的修订记录二、违约行为及认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。2.物业公司未按照约定时间、地点、方式履行合同义务的，构成违约。3.物业公司未按照约定标准维护、保养设施设备的，构成违约。4.物业公司未按照约定处理业主投诉、意见的，构成违约。5.业主未按照约定时间、方式支付物业服务费用的，构成违约。6.业主未按照约定配合物业公司管理工作的，构成违约。7.第三方中介未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。8.第三方中介未按照约定时间、地点、方式履行合同义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行维护、保养、管理的行为。2.物业服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括维护、保养、管理等方面的成本。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括继续履行、赔偿损失、支付违约金等。5.第三方中介：指在物业管理和业主之间提供服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业公司服务质量问题：及时与物业公司沟通，提出问题，要求整改。严重时可寻求法律途径。2.物业费用不合理：查看费用构成明细，与