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文档简介

英语专员转正报告总结(30篇)在过去的半年中很有幸加入到X公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了产品知识;

二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;

三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与共同成长!

英语专员转正报告总结第2篇

2022年即将结束之际,在酒店领导和同事们的鼓励支持帮助下,我们酒店从去年正式接管以来,走过了不平凡的经营历程。在新的工作岗位,完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、务实、高效的集体中,我从思想上得到了进一步提高,从工作上得到了很大的锻炼,为了更好地总结经验成为一名合格的“__人”,现将我、工作情况总结如下:

一、制订酒店卫生规章制度,逐步健全卫生管理

规章制度是加强酒店管理的重要保证。卫生工作做为酒店的一项很重要的工作。我们高标准、严要求,深入扎实地落实领导交给的工作,做到了“突出重点,严格管理,注重实效,奖罚分明”,成立质检部后,完善了卫生管理制度,使我店的卫生工作跃上一个新台阶,新水平。为了使卫生管理制度落到实处,坚持每周五定期检查与平时不定期检查相结合,对检查发现出来的问题下发整改通知单,限期整改。对酒店所有卫生区域,每个角落都全面彻底的“大检查”、“大阅兵”,做到“严格检查,不走过场”,发现一处,查处一起,决不留死角。餐厅、客房等重点卫生区域实行“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油,大到一个铜板”都不放过,严格责任进一步树立了酒店良好的形象。

二、服务质量方面

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合酒店员工手册、培训内容。根据这些标准由质检部进行督促检查,发现问题及时通知其整改。从多次检查和客人投诉中发现,酒店的岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、领导在与不在,都很难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

三、节能方面

减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店领导号召全体员工厉行节约,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。质检也以节能为重点检查和考核。

四、存在的问题

1、我们的员工素质整体水平还有待提高,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,由于我们有时管理不到位,客人投诉时有发生。

2.规章制度方面有时存在落实的不够坚决,部分员工存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

虽然在酒店领导的英明指导下,我们卫生工作取得一点成绩,酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。但距领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将尽职尽责,尽善尽美,更加积极努力地为酒店作出自己的贡献。

英语专员转正报告总结第3篇

我于2022年x月到xx报到,现从事xx工作。x个月来,在领导的支持和同志的指导帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。一年来自我鉴定如下:

一、加强政治学习,不断增强思想政治修养

在这x个月中我曾多次参加局党组和支部组织的政治理论学习,深入学习科学发展观,定期参加局里组织的全市文件精神以及规则制度的学习。通过学习知道了党和国家制定的农业工作的路线、方针和政策。同时学会了用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己。

二、在实践中学习,不断提高工作能力

我在同志们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色,努力为实现我区建设目标做好本职工作。

1、努力学习业务知识,做好基础性工作

初到工作岗位,我对xx的工作一无所知,虽然我是农学专业,但都是书本上的理论知识,实践比较少,更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手,做一些数据统计、草拟批文和信息、文件归档等工作,通过这些工作,我对xx的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识。

经过一段时间熟悉,我被安排负责全市玉米种植的工作。由于那时还没到玉米种植时间,我抓紧找资料,看文件,以最快的速度充实自己,并在学习过程中逐渐有了自己的一些想法,不懂的及时向领导专家询问。同时还有接待农户的来访,从开始跟着领导专家学习他们如何通农户沟通,如何为农户解决问题,到由领导专家指导着我同农户沟通,再到我能自己接待农户的来访,我在这个过程中真正的成长了。随着所接触工作面的增长和工作量的不断加大,我对农技站工作的认识也不断加深,这些基础性工作也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。

2、勤于动笔,增强文字功底

在机关工作,文字材料不可避免,材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,为群众传达正确的信息。

为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料、文件。

在工作之余,我大量地翻阅办公室的文件资料,虚心学习同事的经验、做法,将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践,我的文字素质得到了极大的提高。

英语专员转正报告总结第4篇

时光荏苒,我来到__幼儿园已有三个月多了,回首过去的三个多月,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间跨过了三个月的试用期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及上级领导工作的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结:

我一来,园长就把我安排在新开的__班当班主任,这个班可是全园最小的一个班级啊,面对二三岁的幼儿,这可是考验我耐心的时候到了。第一个月,我先抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,例如:讲故事,做游戏等方式,让幼儿先稳定情绪。一个月过去后,幼儿都慢慢喜欢上幼儿园了,都喜欢与老师,生活老师一起相处了。就可以开始开展教学活动了,我认真写好教案,准备充足的教具;虚心接受教学主任,年级组长给我提出的问题,在活动中,我通常是以赏识的教育方法,用爱心去温暖每一位幼儿,发扬孩子们的长处,让孩子自由的说出他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境。

一、在保育工作中

我与生活老师互相搭配。户外活动时,先给孩子垫好毛巾和换好鞋子再出去,户外活动回到教室后发现幼儿的衣服湿了,马上给幼儿换衣服。天气转变后,及时给幼儿增减衣物;,饭前便后,我都会督促孩子用正确的方法洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食的好习惯;午睡时,给幼儿讲故事,让幼儿安静入睡。根据天气情况,为孩子盖好被子。

二、在家长工作中

我通常是用家园互动,手牵手联系表,电访,家访的形式与家长保持密切联系,向家长反应幼儿在园表现及了解幼儿在家的表现,讨论用最好的方法,和家长一起纠正幼儿的不良的习惯。虚心地听取各位家长的意见,让家长感到放心。

三、在这段学习中

让我更深得理解、喜欢孩子,也让我更有耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向。让我增长了见识,也知道了自己的不足。每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。最后我要感谢园长、主任及幼儿园全体教职工,她们给了我很多指导和帮助,让我学到了很多很多,同时我也会为幼儿的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。

英语专员转正报告总结第5篇

一年的见习期已经结束、在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好英语教学工作。我所任教的是八年级一二班的英语教学工作。面对这两个有一定成绩差距的班级,我根据他们各自不同的特征因材施教,着重注意做到以下几点:

1、深入细致的备好每一节课。

在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结以提高教学水平。

2、认真上好每一节课。

我在英语课堂采用多样化活动教学,把音乐、简单的.舞蹈动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习并不断地鼓励自己。

3、认真及时批改作业。

注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课,认真记录。

积极参与评课,学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。

5、注重教育理论的学习。

把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用、一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。

英语专员转正报告总结第6篇

NurseEnglishofficialworksummary

Introduction:

Workingasanursehasbeenanincrediblejourney.Overthepastfewyears,Ihavegainedvaluableexperience,improvedmyEnglishlanguageskills,andgrownbothprofessionallyandpersonally.AsIreflectonmyjourney...

英语专员转正报告总结第7篇

20___年8月,我们20___届___行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入___支行,同时被通知分配到___分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

一、对工作的总结

我到___分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、___行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训,我回到网点后,首先担任了___的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的___行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为,客户经理是___行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是___行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。

在___分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项

工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我___分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创___行安全工作的先进。

二、对职业的思考

经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了___行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次___行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是___行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是___行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身___行,服务客户的心。___银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

我认真地完成了见习要求,现申请转正。

英语专员转正报告总结第8篇

初中英语老师转正总结

自从开始担任初中英语老师以来,我经历了一系列的挑战、成长和喜悦。如今,我有幸总结这段宝贵的经历,并正式晋升为一名合格的初中英语教师。我感受到了许多成就感和满足感,同时也认识到自己在教学中的不足之处。下面,我将回顾一下这段旅程,并明确自己今后的目标和努力方向。

首先,我要感激我的学生们。没有他们的配合和努力,我不可能取得今天的成绩。作为初中阶段的学生,他们面临着许多身心上的变化和挑战。然而,无论困难多大,他们总能保持积极的态度和渴望学习的心情。这使我深受启发,并以此为动力去改进我自己的教学方法。同时,我的学生们在我的指导下也取得了进步,这让我感到非常欣慰。

其次,我要感谢我的同事们。他们给予了我许多宝贵的建议和支持。作为一个新手,我曾经遇到了许多困惑和挑战。然而,我的同事们总是不厌其烦地耐心解答我的问题,并与我分享他们的教学经验。在他们的帮助下,我逐渐克服了自己的不足之处,并提升了自己的教学能力。感谢他们的关心和支持,使我在教学岗位上更加坚定和自信。

再次,我要反思自己的不足之处。虽然我学到了很多,但仍然发现自己在某些方面需要进一步提高。首先,我意识到自己对于不同类型的学生需要采取不同的教学方法。有些学生可能更加倾向于听觉教学,而有些学生则更喜欢视觉教学。因此,我需要更加灵活地运用各种教学资源,满足不同学生的学习需求。其次,我需要更加重视学生的个体差异。每个学生都有他们自己的学习风格和节奏,我应该针对个体学生设计不同的教学计划,以最大程度地满足他们的需求并提高他们的学习效果。

最后,我制定了一些具体的目标和计划,以进一步提升自己的教学水平。首先,我计划参加一些教育培训课程,不断学习新的教学理论和方法。这将使我更加全面和系统地了解教育领域的最新趋势和研究成果。其次,我会频繁与同事交流经验和心得,从他们身上汲取教导的智慧和经验。同时,我还计划积极参与学校的教研活动,分享自己的教学心得,以及互相学习借鉴。

通过回顾这段旅程并制定明确的计划,我相信我会在今后的教学生涯中继续取得更多的进步和成就。我将致力于更好地理解和满足学生的需求,并不断改进自己的教学方法。我相信,只有不断努力和追求卓越,才能成为一名优秀的初中英语教师。我期待着展望未来,继续为学生的成长和发展贡献力量。

英语专员转正报告总结第9篇

2022年_月_日,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了结束了我的试用期工作。

截止到2022年_月__日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户,二次装修验房__户,二次装修已退押金__户。车位报名__户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用_发送通知累计__条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

2022年_月_日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

2022年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到2022年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

英语专员转正报告总结第10篇

自2022年x月x日加入公司行列至今已三个月了,虽然办理的事情算不上很多,但在公司领导及各位同事的支持与帮助下,对工作性质、内容和思想境界都有一个转变和提高。在此我感谢公司和部门领导对我的信任,给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,以及同事们对我的支持和帮助。现就个人三个月来的工作情况做以下总结:

一、重点工作

一是协助于xx副经理办理xx项目新增和臵换土地指标。

二是加入由行政中心xx任组长、xx任副组长的三人xx项目工作组,配合办理xx项目的工商、税务等相关变更手续,理顺接管与资产移交工作。

二、主要收获

一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对房地产开发部门有了更加深刻的认识:了解了土地业务相关图纸的知识和房地产行业的手续办理的程序、方法。从领导丰富的办事经验和干练的做事风格中,学习到做人做事的方法和态度。

二是体验了竞争。商业竞争无情,需要的是高效率,任何一个环节反映迟缓,对公司都可能造成巨大的损失。对领导下放的任务,必须开动脑筋,发挥机动性,认真贯彻执行,时刻站在公司的立场和利益上处理问题。

三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。从草率决定到学会了自己严谨思考;从一件事情需层层请示到学会了自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到学会了自己协调方方面面关系。

三、存在不足

第一,房地产开发部对我而言是一个陌生的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,自己的专业知识及理论水平十分有限,有待更进一步提高;

第三,社会经验不足,在为人处事方面还需要更一步学习。

经过这三个月的工作,在各位同事领导的关怀帮助下,得到了很大的进步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我会以各位优秀的领导和同事为榜样,更严格的要求自己,努力的完成工作,为公司贡献自己的力量,不负众望。

英语专员转正报告总结第11篇

我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

一、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质

过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。

遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习信贷知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。

二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作

我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。

作为一名基层分理处的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。同时,为了更好的把关守口,我还积极向其他同志和同事请教,提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。

搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力

一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全分理处经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共同完成任务。通过一年的努力,我分理处的资产质量进一步优化,年末正常贷款余额X万元,占各项贷款余额的%,不良贷款余额XX万元,占各项贷款余额的%,与年初持平。按贷款五级分类划分正常类贷款XX万元,占比%,关注类贷款XX万元,占比%,不良贷款XX万元,占比%。全部为可疑类贷款,信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计发放贷款XX万元,累计收回贷款XX万元,较去年增加XX万元。其中零售贷款余额XX万元,占各项贷款余额的%,年末存贷占比为%,经营效益明显增强。全年实现总收入XX万元,较上年增加XX万元,增长%;实现盈亏XX万元。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是与同事配合不够默契,处理问题的方法简单;二是业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习;三是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆;四是文字材料写作水平不高,以后仍需多写多练。

我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。

我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

我相信,明年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!

英语专员转正报告总结第12篇

作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。

在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:

一、对公司的了解

初到公司,我便开始阅读关于_的《_经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对_有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。

二、工作成绩

1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。

2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。

4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。

行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

三、存在问题及对其改进方法

1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;

2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;

3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;

4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。

四、接下来的个人工作计划

首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。

其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。

最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。

英语专员转正报告总结第13篇

在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!

英语专员转正报告总结第14篇

本学期,我担任三年级的英语教学工作,结合本校的实际条件和学生的实际情况,在工作中从各方面严格要求自己,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,继往开来。

一、做到了认真备课。

不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生小班教学的实际,针对不同年级教学目标的不同:让三四年级学生在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力,还让学生试着模仿教材书写单词;让五六年级在保持兴趣的基础上学习新知识,加大听写单词的力度。设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。对每一课都做到_有备而来_,课后及时对该课做出总结,写好教学后记。

二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,基本做到了让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上我讲得尽量少,让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课,尤其是五年级的学生。

三、认真批改作业:

布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。对于四个年级的学生,培养小组长帮助我检查其他学生朗读、背诵课文。

四、坚持用英语组织课堂教学。

目前,由于课堂仍是绝大部分学生学习英语、使用英语的方式和场所,我坚持多用英语与学生交流,为学生营造良好的学习语言的环境。具体做法是:

1、给每一个学生起英语名字。尤其是三年级和五年级学生,经过两个个学期的训练,每个人都能说并写出自己的英文名字。在课堂上用英文名字来点名,叫学生回答问题。

2、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同,我注意不断适量增加新用语,逐步扩大用语量,使学生保持兴趣,经历挑战,从而日积月累,在不知不觉中得到提高。

3、用英语授课。不管上对话课还是课文课,我都坚持使用英语。尽量采用学生学过的词汇,但难免有不少学生不懂的词汇,如在用英语介绍课文背景知识时,这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等,或者借助板书形式加以说明。总之,注意所用的.语言略高于学生现有水平。

五、在这一学期的教学工作中:

除了对三四年级的学生进行兴趣的培养外,对于五六年级的学生,培养他们自学的能力,而且对于优秀生还要求他们背诵课文,鼓励他们自己找阅读的材料,从而提高阅读能力,为日后长久学习打下良好的基础。

经过一个学期的努力,期末考试就是一种考验,无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在下个学期如何自我提高,如何共同提高所教年级的英语水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,争取进步。

英语专员转正报告总结第15篇

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的一段经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。现在总结一下自己在试用期这段时间里的收获和不足,希望能够对自己的今后的工作起到鞭策和激励的作用。

一、主要工作

1、办公平台改造

办公平台项目我主要负责考勤管理和消息管理模块的改造,这是我参加工作以来的第一个项目,感受良多。我负责的功能模块要实现每日考勤、休假申请,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息发送和收取,论坛等功能。

2、中国移动门户网站统一认证与单点登录省级改造方案

在这个项目中我主要负责SMAL格式请求和响应报文的生成与解析,这个项目的开发是我对dom4j技术更加熟悉,同时也学到了mina框架和socket编程技术。

3、BI日志改造

这个项目主要是编程实现日志数据抽取,根据输入日期查询数据库相关数据表,将抽取的日志数据生成数据文件和校验文件并数据文件和校验文件上传到服务器。这个项目我主要负责增加操作类别和对操作类别翻译并生成到校验文件上传到服务器。

4、开发双机应用源码对比程序

这个项目主要是实现上线部署过程中的有关双机WEB应用代码核查工作,防止部署时少传或传错文件,输出核查日志文件。这个项目中我主要负责双机程序文件的比对和日志文件的生成,这个项目使我学到了很多新的程序设计思路和实现方法。

二、收获

1、沟通和交流的重要

在试用期这段时间里自己的收获是体会到交流和沟通的重要性,刚进公司参加办公平台开发那段时间里,自己对沟通认识不够深刻,对功能模块的开发只是按照功能需求进行开发,有些地方还会想当然的进行开发,等把程序开发出来才发现自己开发出来的功能跟实际需求存在偏差,或者与其他的功能接口不能对接,使得程序不能正常的运行。办公平台的开发使我认识到沟通和交流非常重要,在项目的开发过程中需要不断的与同事或客户进行沟通交流,只有这样开发出来的程序才能少出BUG,才能按照需求正常运行,才能与整个系统很好的融合。

2、工作要认真负责

试用期这段时间里,虽然自己感觉在开发过程中很认真,但是开发出来的程序还是有好多地方是由于自己不够认真而导致的程序运行异常,比如像空指针异常等。通过这段时间的工作自己感觉到工作要认真再认真,尽量减少疏忽大意而导致的程序异常,只有这样才能提高工作效率。

3、新知识,新思路

这段时间里面自己学习了iBATIS,mina框架,socket开发和很多新的程序开发和架构思路,对自己的工作起到了很大作用,让我的程序开发有了更高的认识。

4、激情

一个人只有热爱自己的工作对自己的工作充满激情才能全身心的投入到工作当中,才能在工作中找到快乐,才能不受工作外的其他事情干扰。在试用期有段时间里,自己由于家中的一些事情影响到了工作的心情,后来在肖老师的开导下,自己有了改观,心情也得到了很好的调节,非常感谢肖老师。在以后的工作我会更加努力,更加投入。

三、不足

经过这段时间的工作和学习,自己学到很多,也改进了许多但还是存在着很多不足之处。

1、沟通交流还是不够;

2、技术还不够熟练;

在今后的工作中一定更加努力,增加沟通和交流,提高团队合作意识,不断的学习,争取更大的进步。

最后感谢领导和同事这段时间以来对我的帮助和指导,希望我的试用期能够合格通过,在即将到来的20__年能够与大家共同工作,共同努力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

英语专员转正报告总结第16篇

尊敬的各位领导:

您们好!

我于XX年xx月x日成为公司的试用员工,到x月x日为止x个月试用期已满,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中,兢兢业业的干好自己的本职工作,配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、专业知识、工作能力和职业道德方面。本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的产品生产,较好的融入到了我们的这个团队中,在工作中善于思考,发现有的产品在制程上存在问题,便首先和同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考,使现场异常问题及时排除。

二、工作态度和勤奋敬业方面。全心全意热爱自己的本职岗位,能够正确认真对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。

三、工作质量成绩、效益和贡献方面。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作专业水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解,在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质异常解决有了一个更新的突破,其具体成绩有:产品规格:xrs由x月x号x%的不良下降到现在的(x月xx号的)x%产品规格:xrsx由x月x号xx%的不良下降到现在的(x月xx号的)xx%产品规格xrsx由x月x号x%的不良下降到现在的(x月x号的)xx%产品规格xrsx由x月x号x%的不良下降到现在的(x月x号的)xx%。在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等!并和部门同事xx一起在领导的指导之下共同努力成功将(x)xmx四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、并跟踪试产直至大批量生产安排。在车间产线改善方面,我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法,人机分析法,动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!

但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况,我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果:

1、针对车间每天生产的产品中,都或多或少的存在一部分不良率的发生,本人多次追踪所发现,每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备,材质,工装夹具等方面引起的不良,而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果,没有做到一件产品加工完后进行自检的心态,只求数量而忽视质量让其流入下道工序,致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废),从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况,希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!

2、在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂,会产生一些整理、取放的动作,而这些动作不产生任何价值,是无效劳动,不但不能提高效率反而会隐藏问题点,使效率无形中降低,我公司为线类产品,在制品过多易产生混乱,取线时免不了拉扯,容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产,这样且可以使流水线显得整齐、顺畅,节奏感加强,从而提高效率通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解外联部的重要工作内容与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助。

三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!

英语专员转正报告总结第17篇

本学期我担任高二3和6两个班的英语教师,刚接手这两个班时,通过和学生交流了解到多数学生对英语学习兴趣不浓,觉得背单词和语法很枯燥,背过后不久就忘记了。看到英语文章满眼是生词,本来想好好看的,可是看一会后讲什么内容不明白,就不想看下去,时间久了就讨厌英语了。在讲授第一课的时候,我按照自己的教学设计,上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课,认为教学效果如期理想,结果后来下课一调查,一听同学们反应,才知道我讲的口语大部分同学反应跟不上,而教学的部分内容同学们有的以前从来未学过。于是,我在课后更多的主动走近学生,与他们聊天谈心,增进彼此的了解,从而更进一步了解了学生的状况.一方面,学生英语听,说的能力相对较弱,授课采用较深的全英教学,同学们还不能适应。另一方面,203班的同学虽然比较活跃,上课气氛积极,但中差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体。由此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。因此为了提高学生的成绩,结合我的学生实际,把我的教学分成五个阶段

第一阶段,主要是培养学生对英语的学习兴趣,布置任务给小组去,讲故事或者演电影,小品,上课时的前10分钟在全班同学面前表演,这些学生真有表演天赋,有时令全班同学捧腹大笑,一个小组一次轮流着来,经过大约2个月的训练,同学们喜欢上了英语。

英语是语言。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,口语操练时,我充分利用有效时间,发现问题及时纠正。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。

第二阶段,狠抓词汇,交会学生通过语音,构词法,词性,谐音等方式让学生背单词变轻松,每天背诵至少30个单词,循环复习,配合阅读文章加强理解巩固。现在我的学生不再害怕背单词了。

第三阶段,由于下学期升入高三9月份就要考英语听力,多数学生的听力能力薄弱,听不懂,要求每天晚上7:30-7:50集中进行听力训练,同时教给学生一些基本的听力技巧。比如带着问题去听,抓重点,注意not,however,thanks等转折词后才是说话者真正要表达的意思,在听的过程中适当的对数字等信息做简单的笔记。

第四阶段,精讲多练是我采取的另一个巩固学生所学知识的方法。在课堂上,我少讲精讲,让每位同学做好笔记,掌握知识重点难点,然后给予他们更多的时间练习加以巩固,课后留有适当不同层次的作业让不同层次的学生去练习,这样通过精讲,多练,让学生在听的过程中掌握知识,在练的过程中巩固知识。同时,我又让每位同学准备一个错题本,在我每次评讲习题的过程中,把他们易错的习题和知识点重点记在错题本上,以便于平时有重点地去记忆和理解。事实证明,这一方法切实可行,行之有效。

第五阶段,从20____年起____省的会考要记入高考总分,为了使每一个学生得到这2分,我利用15天左右的时间重点训练会考题,使学生对会考加以重视,并在考试中取得好成绩。

听课也是提高自身教学能力的一个好方法,只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的优秀老师的课,同时也听其他老师的课。本学期,我听了十多节课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把教师们上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去,取得了较好的效果。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能有机会在各位领导老师的指导下,取得更好成绩。

英语专员转正报告总结第18篇

一、明白自己的职责

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,主动积极,力求保质保量按时完成。对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、学习知识

认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种,熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、依据12月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。

2、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。

3、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

4、为确保完成销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

英语专员转正报告总结第19篇

我于20xx年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

英语专员转正报告总结第20篇

我从入职至今已满三个月,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作为核心的企业精神及各项规章制度。现将试用期的工作总结如下:

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

项目施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域吸烟及没戴安全帽;高空作业没系安全带;动土时没有动土票等之类的现象,我都按照公司的制度、程序要求整改,对拒不整改的进行处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间无事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。

在今后的工作中,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

英语专员转正报告总结第21篇

本学期,我担任高二(1,2)班的英语教学工作。在工作中,本人遵守学校各项制度,按时出勤、上课、组织学生晨读,积极参加市里及学校组织的各种教学活动,严格要求自己,虚心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,认真备课、听课、及时反思,使教学工作得以有计划,有组织,有步骤地开展。

立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年的教学工作总结如下:

首先,我分析了两班学生实际情况:普遍英语底子差,基础薄,学习惰性大。所以针对这个实际情况,决定采取坚持“夯实基础,狠抓双基,改进学法,激发兴趣,提高能力”的指导思想。以此激发学生的学习兴趣,不断提高学习成绩。

其次,我做到认真备课。上好一堂课难,但是要备好一堂课更难。在备课之前,对教材内容做到心中有数,并参考相关资料,认真钻研教材,确定重难点;同时,备课不仅要备教材,而且还要备教法;除此之外,更要备学生,根据学生的实际情况(即学情)采用适合易于他们接受的教学手段,不断培养学生的学习英语的兴趣。认真写好教案,对每一节课都做到“有备而来”,课后及时对授课做出反思,总结其中不足。并按照单元将语法知识整理成语法学案,分发给学生,以便学生课后记忆,做到有‘章’可循。多鼓励,少批评。为了使学生更爱开口,在练习中,要重视运用鼓励性语言,不断强化学生参加交际的信心。

授课之后,做到精讲精练。针对单词,搜集一些针对性的单词题,课前利用时间做一个单词测试,直接把单词放在具体的语境中去理解。鉴于学生的基础薄弱,或是没有理解语境,无法补充所缺信息;或是知道是哪个词,不是拼写有误,就是该词的词形不对。所以单词还有待于加强巩固练习。在每单元结束时,会针对该单元教学重点难点,精简一些习题供学生练习巩固所学知识。习题或是从调研题选择,抑或是从其它套题或网络上选择具有针对性的习题供学生练习。

认真批改作业。布置作业时,坚持做到有针对性,有层次性,形式多样化。每个学生对课堂上的知识掌握程度,都会在作业中得以直接体现出来。对于难度较大的题目,学生出现错误较多的作业,课上利用时间统一详细讲评每个错误;对于学生不该出现的问题,指导学生及时纠正。每周进行两次听写测试,对所学新单词、新短语、好句子进行听写。认真及时地批改听写。并针对学生的听写情况,认真透彻地进行讲评,根据其情况不断改进教法。从而做到因材施教,教学相长。

经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高两班的英语成绩。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,多学习,勤反思,以促进教学工作更上一层楼。

英语专员转正报告总结第22篇

时间过得真快,转眼间20__年将要结束,我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一份子,在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!在20__年来临之际,回顾20__的工作,具体工作总结整理如下:

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。

4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。

5、进取配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情景。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生,做到每一天每时都要清扫。

英语专员转正报告总结第23篇

自从进入到了工作状态中了,整个人的注意里就全都集中在职责工作上面去了,完全没有注意到时间的流动,一直到试用期结束的时候,才发现,哦,原来已经过去三个月了啊,终于可以转正了啊。在刚刚进入工作中的时候整天都想着要什么时候才能够转正啊,三个月的时间好长啊,可是当完全投入到工作当中去的时候,就又完全排除了其它的干扰。现在想来,这三个月的时间自己真的算得上是拼命了,所属年轻人热血干劲大的因素有,自己想要在工作中表现出色的因素也有,我想更多的还是想要在工作中做出属于自己的成绩吧,所以这三个月真的是充满了干劲。

作为一名仓库管理员,经历了这三个月的的工作说,直接的感受就是说简单也简单,说难也难,就是比较复杂。在之前还没有亲身做这份工作的时候就经常听到别人说这个工作就是个适合养老的工作,工作轻闲就是签签字就好了,工作这段时间签字的工作也确实没少做,也确实是我们的主要工作。说难则是在于工作责任的重要,作为一个公司的一个仓库,里面存放的都是大量的产品货物,里面代表的都是巨额的资金,要是出了问题的话对于一个小公司就几乎是灭顶之灾了,所以做仓库管理员的就必须要有很强的责任意识。这是我进入仓库管理员工作岗位的第一天,领导告诉我的。

进入仓库管理员岗位最开始的工作是让我跟着一个老组长,一边学习一边工作。组长就带着我去熟悉了一下我们管理的仓库范围,然后就开始叫我仓库管理系统的操作

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