知识经济时代下企业管理的改革分析研究 工商管理专业

知识经济时代下企业管理的改革【摘要】知识经济的到来将对人类社会、生活、经济各个方面产生深刻的影响。我们面临知识经济时代变革的机遇与挑战,必须通过管理创新，树立管理新观念，建立管理新模式，采用管理新技术，才能使我国经济在知识经济新形势下，实现超越式发展，实现中华民族的伟大复兴。从企业管理的角度看，知识经济的到来对传统的企业管理理论提出了严峻的挑战。在知识经济时代，企业管理的内涵与对象己经发生了变化;与此同时，随着经济全球化、信息网络化、市场国际化的形成，企业的界限逐渐模糊。凡此种种，都要求企业管理在理论与实践的结合上不断创新。因此，如何卓有成效地进行管理创新，是面向知识经济时代的企业亟待解决的重要问题之一。我国企业管理创新与发达国家相比存在较大距离。探讨在知识经济条件下如何加快推进我国企业管理创新的具体对策，具有重大的理论意义和现实意义。我国的企业管理创新需要重点处理好企业管理创新和企业制度创新的关系、企业管理创新与引进国外先进管理思想和方法的关系及企业管理创新与加强企业管理基础工作的关系。为了提高我国企业的管理创新能力还提出一些设想与政策建议，并提出了管理创新的模式。【关键词】经济知识企业管理改革目录摘要第1章绪论1.1选题的背景1.2选题的目的和意义1.3国内外理论研究现状1.3.1国外理论研究现状1.3.2国内研究现状1.4研究的内容1.5研究的方法与创新点第2章知识经济与企业管理改革理论基础2.1知识经济的内涵与特征2.1.1知识经济的内涵2.1.2知识经济的特征2.2知识经济时企业管理改革的内涵和特点2.2.1管理改革的内涵2.2.2管理改革的特征2.3知识型企业的兴起2.4知识经济对管理改革的重要影响2.5知识经济时代下企业管理的主要内容第3章知识经济条件下我国企业管理改革的要求及存在的问题3.1我国企业管理改革的要求3.1.1是经济全球一体化发展的需要3.1.2是寻求新的经济增长点的需要3.1.3是信息技术快速发展的需要3.2我国企业管理存在的问题3.2.1观念陈旧落后3.2.3企业改制不彻底3.2.3创新能力不强3.2.4组织管理滞后3.2.5创新激励机制弱化3.2.6创新环境不良第4章知识经济条件下推进我国企业管理改革的措施探讨4.1树立与知识经济发展要求相适应的管理观念4.2完善现代企业制度4.3加强管理主体创新能力的开发4.4建立学习型组织4.5形成有利于创新的激励机制4.6大力加强企业管理信息化建设4.7合作竞争、虚拟运用第5章创新管理组织模式的建立5.1管理创新模式的要素5.2管理创新的模式程序结论参考文献第1章绪论1.1选题的背景当人类跨入21世纪,一种以知识和科学技术为支撑的经济形态一知识经济正向人类走来，关于什么是知识经济，知识经济有哪些特征等问题是经济理论界的热点研究问题。不论研究结果如何，有一点可以确定，知识经济必将会对21世纪企业的生存发展产生深刻的影响。1.2选题的目的和意义现今社会经济发展日新月异，高速变化发展的同时，带来的除了机遇还有风险以及挑战。当今金融技术信息为主导的经济时代，企业间的竞争就是企业文化的竞争，传统企业都是同一个模子里印刻出来的，极其不利于发展。本文的研究目的就是结合大的国际经济形式分析企业管理创新的重要性。为我国尚处在知识经济萌芽阶段的企业指明一条较为清晰明朗的道路，使得企业可以更有效的进行管理创新，处在经济竞争的先驱地位。不能建立起适合我国国情和世界经济体系的企业特点的管理创新方式，社会主义经济建设方面就难以取得长远的成效。因此探讨国有企业文化重构具有很重要的现实意义。1.3国内外理论研究现状1.3.1国外的理论研究现状(1)熊彼特的管理创新思想熊彼特在1912年发表的《经济发展理论》中首先给出创新的含义。熊彼特认为，创新是生产手段的新组合，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量结合起来”，这个意义下的创新包含下列五种情况：①产品创新:采用新产品—用户不熟悉的产品或一种产品的一种新的特性；②生产方法创新(制造上或商业上)；③市场创新:开辟新的市场；④原材料创新:掠夺或控制原材料或半成品的一种新的供应来源；⑤组织创新:造成一种垄断或打破一种垄断。(2)科斯及其追随者的意见罗纳德科斯于1937年发表了一篇被认为是新制度经济学奠基之作的论文《论企业德性质》。论文中科斯应用交易成本解释了企业作为市场机制的一种替代的必然。科斯教授的追随者0.Wi1lialnson教授进一步发展了科斯的思想，认为企业或公司的形成与发展是追求节约交易费用目的或效用的组织创新的结果。在其理论中组织创新可以节约交易费用，而组织创新的原动力又在于追求交易费用的节约。他认为组织创新的方向和原则有三点：①资产专用性原则(AssetSpeeifieityPrinciple)在组织构造中资产专用性程度要高，因为资产专用性程度越高，组织取代市场所节约的交易费用越大。②外部性内在化原则(externalityprinciple)所谓外部性即机会主义行为，也称“搭便车”。外部性越强，交易费用越高，因此，组织创新的方向与原则之一是将外部性尽量内部化从而使外部性降低，节约交易费用，防范机会主义行为。③等级分解原则(hierar。hiealdecomp。Siti。nprsnciple)在组织创新的过程中，组织结构及相应的决策权利和责任应进行分解，并落实到每个便于操作的组织的各个基层单位，从而有助于防止“道德风险”，进一步节约交易费用和组织运作成本。小艾尔弗雷德·钱德勒(A.D.Chadnler，Jr.)在其名著《看得见的手—美国企业的管理革命》(艾尔弗雷德。钱德勒.看得见的手—美国企业的管理革命.商务印书馆.1987)一书中实际上己经证明了企业组织的创新和发展实为管理革命、管理创新的一部分。(3)英国济勒大学的T.普罗克特关于管理创新的重要性的论述工商业的迅速发展使企业间竞争加剧，要想在竞争中占据有利位置，必须把创新放在突出的地位上。这就是为什么在竞争加剧的今天理解创造的过程变的愈益重要的原因。在激烈的竞争中，许多企业都经受着巨大的压力，它们得不断改进旧有的制度和产品。企业的发展和生存直接与其生产或吸收能力相关。此外经理们还需要更新方法，以使用更好的方法来解决问题。尤其是许多问题前无先例，也无先人的尝试和努力，因而完全是陌生而未知的。这样的问题与日俱增要想完满解决并非易事。采取过去惯用的那一套来解决时下的问题，不可避免地会遇到一些无法想象的困难。而有些困难甚至是无法逾越的障碍。在文化、经济技术迅速变化的大环境下，不可预知的困难将司空见惯。变化是最为空前的现象。无论何类企业，要想在竞争中站稳脚跟，抓住机遇生存并繁荣发展下去，它就必须正视这样的变化，并有效地做出反应。具有创造能力的领导者积极探求新的问题，尤其是能成功地迎接新的挑战。而这些挑战所需要的应对策略是无法在传统的惯例性解决方法中寻找得到的。他们常常高瞻远瞩，并能通过他们的创造才能来激发别人。创造力是一项重要的人力资源。所有的组织应积极营造激发创造才能的氛围，以使创造力这种宝贵的人力资源得到充分利用。有证据显示在创造性思维与组织的效益与效率之间具有直接的相关性。创造性还有助于增进解决组织中不断出现的问题的能力。在组织中，它承担着较为宽泛的角色。它不光激发了富有效益的创新，而且还能对员工起到激励作用。个人的工作技能和团队的操作能力，无不因此而获得改进，尤其是对市场营销和战略而言，创造性更显重要，开发新产品提供新的服务项目，改善工作流程，所有这些都需要有连续的观念流来作支持，这一簇观念为组织的发展奠定了基础，组织的竞争力得以加强。因而在竞争中处于有利位置。1.3.2国内理论研究研究状况从改革开放后的80年代开始，我国开始引入西方现代管理学理论思想与方法。纵观我国技术创新理论与实践的研究，虽然起步较晚，但近十年来发展迅速，我国学者紧密结合中国企业的实际，无论是在理论思想上，还是在企业创新实践的研究，都取得了十分可喜的成就。在此，仅就与本论文研究紧密相关的、较新的研究成果作简要概述。1.丙明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流的智慧—现代企业管理的创新》中最早提出管理创新概念。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合目标制定等方面的细节管理。它至少可以包括下列五种情况:①提出一种新发展思路并加以有效实施；②创设一个新的组织机构并使之有效运转；③提出新的管理方式方法；④设计一种新的管理模式:⑤进行一项制度创新。l5j2.创新型管理理论刘能杰在1998年其出版的著作《管理是金未来社会的管理创新》中提到:急剧变化的年代，唯一不变的真理就是改变。那种固定不变的常规型管理已经不能适应变化的环境，必将为创新型管理所取代。创新型管理包括四个要点:(1)为适应科学技术经营环境的急剧变化，不断进行战略创新、制度创新、组织创新和市场创新，把创新渗透于整个管理进程之中，作为经常性的主要管理职责。(2)每个管理者都将成为创新者。长期以来管理者主要以手工方式处理管理业务，写写算算和开会占去了他们的大部分时间，进行创造性思维的时间极其有限。电脑的大量应用，自动化管理信息系统的建立将把管理者从手工劳动中解放出来，使管理工作效率几十倍成百倍的提高，从而使管理者将大部分时间用于创造性的劳动，研究新问题、新动向、新思路成为创新型的工作者。(3)每一企业家要为全体员工创造自由发挥才能的新机制。过去管理组织与制度的设计，常常以避免错误发生作为出发点，过多地强调管制，在一定程度上束缚和抑制了人们的个性和创造力。而对未来需要的是能够激励人们不避风险不怕犯错误勇于探索的管理机制。(4)在激烈的竞争中，一味模仿别人的企业是难以生存的。实践证明成功的企业，必将是具有个性化、活力化特征的创新型企业，是能够创造出与众不同的产品和独具特色的经营方式的企业。3.人本管理理论北京奥联一派企业顾问有限公司在奥联网上阐述了人本管理理论:“以人为本”的管理，指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。其具有下列几个特点:(l)以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心的指导思想。(2)以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。(3)以人为本的管理致力于人与企业的共同发展。以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。1.4研究的内容本文分五个部分论述。在第一部分，对知识经济与企业管理创新的基本理论进行概述，介绍知识经济的由来与发展，分析知识经济对企业管理创新的新要求，阐述管理创新是企业管理顺应知识经济发展要求的必然选择。在第二部分，对知识经济条件下我国企业管理创新的状况进行了描述，介绍了近年来我国企业在管理创新方面取得的成就，并着重对我国企业管理创新中存在的问题及其原因进行深入分析。第四部分根据对企业管理中存在的问题提出了相应的对策；第五部分中结合我国的发展现状对企业必革的管理模式进行探索。1.5研究的方法和创新点本文从选题、立论，甚至到具体研究方法都有其创新之处。首先，本选题切合当今经济全球化、信息化的发展要求，选题具有鲜明的时代特色；本课题对当前管理创新状况相对落后的中国企业具有较强的指导意义，选题具有很强的现实意义。其次，从内容来看，本文也有其创新之处：国内学者较少地从微观企业角度出发去分析管理创新的重要性，而是较多地局限在宏观层面，更欠缺对我国企业管理创新的状况及其问题的系统分析。而本文在此方面进行了较为系统的研究，并从企业经营理念、制度、机制、组织、人力资源、环境等方面探讨了推进我国企业管理创新的具体对策，尤其是关于制度、机制、环境方面的论述，具有一定的创新。最后，从研究方法来看，本文做到了理论性与实践性的统一，既有详细的理论分析，又有切实可行的实践操作方略，能遵循认识客观事物的一般规律，由点到面，有表及里，并通过一些个案研究探讨其共性和规律。第2章知识经济与企业管理改革理论基础2.1知识经济的内涵与特征2.1.1知识经济的内涵知识经济是指以生产信息和知识为前提，对产品进行分配并使用，进而创造出一个以人力资源的基础，以智力和高科技产业为支撑的经济形式。其内涵主要表现在以下三个方面：一是知识经济注重信息和知识的运用以及在经济发展中发挥的作用。知识经济时代，经济发展的主要因素已不在是劳动力的多少，劳动力已不在是知识经济的制约因素。同时在知识经济的新形态中，由于高新技术的革新和运用，从而使得劳动力资源对经济的发展制约作用弱化，使得高新技术成为了经济知识发展的新的重要因素，企业的发展对知识的依赖性也越来越大。二是知识经济注重对人力资源的开发，重点是人力资源的创造力在经济发展中的作用。在知识经济中，经济的主要支柱就是高科技产业，而高科技产业必须要有高素质的知识型人才，这种知识型的人才在高科技产业中还必须要创造性的发挥自身的能力，从而促进企业的长足发展。为此，高素质的知识型人才也就成为了各企业间竞争的焦点，其主要的原因就是因为创造性的人力资源与普通的劳动力在知识经济中重要地位要远远重要得多。三是从产业结构方面来说，知识经济与资产经济有着明显的区别，高科技企业或产业在知识经济中起着主导性的作用。农业经济、劳动密集型产业以及资本密集型产业等在知识经济中的地位都相对降低，而信息咨询业、高科技产业以及以管理为主的服务业的地位比重却得到了显著的提高，逐步成为知识经济发展的支柱。2.1.2知识经济的特征第一，具有网络化的特征。因为知识经济的发展基础是信息技术，所以在互联网络不断普及、电脑、手机等智能客户端的广泛应用以及电子商务的崛起都标志着知识经济的发展已日趋成熟，这也说明知识经济已经从根本上接受了信息化的改造，其主要表现在两个方面：一是企业与市场之间已经建立起了桥梁；二是网络应用的发展使人们的交往逐渐的向信息方面发展，无论是信息的处理、传递还是应用都成为了人们商业活动的主体。第二，具有信息化的特征。由于信息技术和微电子的发展，从而使知识经济开始走向成熟，也形成了信息社会的一种新的经济形态。由于在信息社会中，信息技术应用成本的降低，以及网络化步伐的加快使大大的促进经经济全球一体化的进程，从而使信息在知识的创造、存储以及运用的方式都发生了重大的改命，也就使知识和信息更加商品化。第三，具有创新性。知识经济是由于高素质的人才对知识的创造性开发，从而才产生了新的经济形态。在知识经济时代，创新也就成为了经济增长的动力，从而也引发技术创新的步伐不断加快，所涉及的范围也越加广泛。在知识经济时代，随着各项产品和技术的生命周期不断缩短，如果没有创新性，就会走向消亡。包括产品创新、技术创新、管理创新和市场创新等内容，这些内容只有相互结合、相互作用，有效的发挥其持续性、发展性才能保持生命力和生存力。第四，具有智力性。知识经济的发展需要以智力为支撑，也可以称为是一种智力型经济。它需要以占有智力资源，继而进行有效的分配、生产和使用为基础，从而创造新的价值。这种价值的多少取决于他们对智力资源占有的多少、开发程度和利用率的高低，这也是其保持市场竞争力的主要因素。也正是因为这种智力资源在经济发展中的重要地位，所以在全球市场中对智力资源的开发要求也就越来越高。一方面注重对人才和知识的管理；另一方面在企业中更加注重以人为本，营造出一种让员工积极工作的良好氛围。第五，具有可持续发展性。由于知识经济的不断创新，所以也就不断的注入新的生命力，也就具备了可持续发展性。知识经济的兴起是在人类的自然资源受到严重的消耗、环境危机不断加剧的时代背景下产生的。在这种情况下，人类创造性的把科学与技术有机的结合在一起，创造出新的商品价值，这也是人类对自然界、社会科学的全面认识的反映。总之，知识经济是一种以人的智力发挥和知识生产为支撑的一种新的经济形态，它是以网络化和信息化为基础，通过创新把资源有效合理的利用起来，促进经济、科技、社会的共同发展。2.2知识经济时代企业管理改革的内涵和特点2.2.1管理改革的内涵管理改革实际上也就是管理创新，对于其定义在学术界有着不同的观点。其中有的学者认为，管理改革是指管理创新模式的形成，是未被企业采用并更加有效的创造出新的管理方式或对新方法的引入。管理改革是组织创新在企业经营管理方式上的一种辐射，这种辐射会随着企业产权结构的变化而产生新的管理方式的革命。最有代表性的企业管理改革就是股份制公司的兴起。此时，出现了管理权与所有权的分离，这种分离导致了企业管理新形式成为现代企业中的一个明显的特征。管理改革的主要目标为了使新的管理规则和程序的费用得到降低。还有的学者认为，管理改革是指一种更加有效的资源优化配置规范得到更好的运用，它的特点是使资源得到新的更加有效的配置，从而使企业的管理目标和责任实现全程的管理，其中也包括对一些具体目标的细节管理。第三种观点是企业管理改革创新是指采用新技术、新思路、新方法重新对企业的管理系统进行设置，包括企业战略、技术、文化和组织形式等，以此来提高企业管理系统的综合效率。笔者认为，这一观点更加具有全面性和科学性。2.2.2管理改革的特征第一，是知识密集型的管理创新。主要表现在两个方面：一是在管理改革的过程中，知识创新的出现是相互关系、互相学习的，是以实现知识共享为目的，这也是知识经济中对于智力开发和运用的主要特点。这是一个集体智慧的运用过程，从而使管理创新的能力不断得到提高，其内容主要包括对知识的结构得流程的优化设计，达到不同员工、不同文化背景下的管理者之间能够最大限度的发挥管理效用。学习知识是知识经济时代对知识进行优化整合的必然趋势；二是管理改革的目的就是为了使人才的智力资本得到增值。在管理改革中，需要侧重于对知识资本附加值的提高、分析和研究，充分掌握知识附加值的客观发展规律。为此，我们可以看出，在知识经济时代，管理改革创新的核心内容就是牢固树立起知识就是生产力的观念。第二，协作型的组织是知识经济时代下管理改革的重要目标。知识经济时代中管理改革的重要内容就是更新知识，在此基础上要加强对知识的传播和优化整合，使其在日异变化的市场环境中不断的适应各种新的变化，增强应变能力。要求管理横式要灵活适用，对知识变化要有一定的洞察力，要把所有的成员都最大限度的融入管理改革之中，增强协作能力。第三，管理改革的目标多元化。传统的管理模式是为了解决目标体系中的核心问题后，在提出一个新的目标。相对于传统的管理模式，在知识经济时代，管理改革的目标是多元化的。其目的是为了适应更快的知识更新、更快的信息传播、更广泛的影响，其框架体系是多个目标、多种途径。其主要特点主要表现在二个方面：一是多中心的组织系统。传统的企业管理组织系统中只拥有唯一的核心机构，在此基础上又建立起了多个分支管理机构。其中核心机构是为了制定战略计划、统一分配企业资源，并对分支机构的执行情况进行监督，是一种隶属关系。而知识经济时代下的管理组织系统与传统组织系统有着本质的区别，虽然也存在多个组织机构，但这些个子系统和核心系统之间的关系是并列的，并相互依赖，相互帮助的。它们之间有着共同的文化基础和文化同心力，对不同目标的统一实现付出共同的努力；二是以全球经济一体化为理念。随着网络的发展，全球一体化的经济步伐越来越快，为此，管理改革就要适应全球经济一体化的形势。管理改革的目的是为了开拓产品市场、跨行业开发、跨地区跨国际经营，从而得到多种经济利益和社会利益。通过管理改革可以实现全面的价值观和文化观，为此，也就使管理改革的目标更加多元化，使之更好的适应受知识经济影响的全球经济的发展变化。第四，管理改革以人力资源开发为核心，以知识利用为手段。在知识经济时代下，所有的创新其实都是人的创新，对人力资源的开发和利用高度重视，其是对市场服务创新和产品创新的关键衔接部分，也是企业改革链中的重要环节。在日异激烈的市场竞争环境中，企业的综合竞争力受多种要素的影响。然而在知识经济时代中，企业的核心竞争力是人力资源，也就是对于人才的竞争。管理改革就是要最大限度的使人力资源得到利用和开发，使每个员工都能够以提高企业的核心竞争力为目标，积极主动的参与学习，并在工作中发挥知识的优势，充分体现出每名员工在企业中的重要价值。第五，具有一定的社会性。管理改革是一种企业性的行为，同时也是一种社会发展的必然现象。其主要表现在两个方面：一是对社会资源的优化整合以及运用非常重视，其中包括不同社会产品、社会功能和社会效用的有机整合，同时还包括多种社会部门、社会人才和社会组织的整合；二是有效提升和规划社会效益。管理改革以实现企业的中心效益为目标，其企业核心效益的实现需要以社会效益为前提和基础，所以社会效益目标在企业中的位置高于企业的核心经济效益。为此，知识经济时代下，企业管理改革的社会性较强。2.3知识型企业的兴起随着知识经济时代的来临，在全球经济世界也引起了重大的变化。在20世纪末期，美国教授威廉·哈拉勒就预言，在21世纪开始的10年中，美国知识经济时代的到来将成为现实，掌握网络等高技术的人才，将会组织形成知识型的企业，这一发展将会对世界企业产生重大的变革。首先，知识型人才在不断的增加。其中蓝领的工人发生了重大变革，从1995年占美国劳动力的20%，变为2010年的10%。随着自动化的发展，办公室的人员也受到影响，办公室的非白领工作人员将会从目前的40%变为2010年的20%。其它的人员也将会变成技术人员、信息设计人员等掌握知识的人群。其次，企业内部的组织结构也将发生改变。一些大型企业将会分解成一些具有专业知识处理能力的小型单位。这些小型单位将会通过信息网络进行重新的组合，从而形成一个新的工作运营体系，进行协调生产。各企业的管理人员将都由知识型人员组成。再次，新的生产组织系统慢慢形成。随着信息技术的不断成熟与发展，员工的变业、分配制度发生了重大变革，同时新的生产组织形式也会随之发生变化。例如，通过信息技术可以使在家中办公得到实现；另外，自由招聘也取代了固定工作人员，企业与劳动者之间将会以合同关系得以存续。2.4知识经济对管理改革的重要影响在知识经济时代，知识资源就成为了企业的战略资源，企业对知识资源的开发利用决定了企业的竞争优势。通常情况下，对知识资源的管理与资讯管理不同，它是运用人才的集体智慧，通过知识共享增强创新能力和应变能力来实现的。实际上，知识资源与我们传统中所说的资源，如机器设备、土地等是不同的，它是一种对知识的创造性发挥和分析的无形的活动，它不能被监控，也不受外力的强迫。所以学知识经济时代的到来，对管理科学提出了新的挑战，促进了管理科学的重要变革。知识经济的形成引发了资源环境的多种变化以及技术和市场环境的改变，这三种改变无疑对企业的管理产生了重大的影响：一是企业经济增长方式由传统的经济资源转向知识资源。为此对传统资源进行管理的模式也必然会对新的经济增长方式产生阻碍，新的管理方式必然要产生，为此也就对企业的管理提出了新的挑战。二是企业产品的知识含量和科技含量增加，加大了企业生产产品和提供服力的困难程度，从而也就使企业的管理变得更加复杂化、多元化。新的组织管理必然会对传统的管理产生巨大的冲击。三是随着社会的发展，人们对产品要求逐步增高，特别是在经济全球一体化、电子商务出现以后，人们对产品的质量、服务、信息一体化的要求都可以在网络上随时进行比较，从而使企业的竞争更加激烈。在这种激烈竞争的情况下，企业的竞争方式会发生重大变化，如合作、并购等等方式也将会成为竞争的主要方式。2.5知识经济时代下企业管理的主要内容企业管理改革是为了更好的适应经济的发展和社会发展，需要对管理工作进行改革、创新和重组，从而达到管理系统的动态化的协调中，其主要内容包括以下几个方面：一是创新观念。创新观念的目的就是为了让企业的整体效益得到优化，破除陈规陋习的束缚，注入全新的管理观念。观念创新的首要条件需要思维的创造性，这是会使企业的行为和效益受到深刻的影响，也是创新的灵魂所在。其中包括企业经营理念的创新和价值观念的创新。二是创新技术。在网络信息化时代，企业之间的技术优势决定了企业之间的分工，原有的资源优势和资金优势对于企业的分工来说已经相对弱化。这是因为市场需求引导着技术开发，企业的生产、销售流程体系更大程度上受着技术变革的影响，同时对企业的发展方向也起着重要的作用，技术创新成果也逐步成为企业市场份额占有率的重要条件。三是创新组织。组织创新是企业实现管理目的的基础，是实现资源配置与重组的必要条件，创新后的组织机构可以使企业的效益发挥到最大。要想实现企业的技术创新和观念创新就必须要依靠组织创新来实现。这是因为只有组织得到创新，企业的管理和资源的配置才能最大限度的发挥应用的作用，从而使企业新的管理目标得以落实。四是创新制度。制度创新是企业实现上述三种创新的重要保障和前提条件，可以说是管理创新的最高层次。其目的就是为了使企业资源得到更好的优化，使企业中的劳动者、经营者和所有才的利益得到明确，有力促进企业的长足发展。第3章知识经济条件下我国企业管理改革的要求及存在的问题3.1我国企业管理改革的要求3.1.1是经济全球一体化发展的需要全球经济一体化的基础是以经济国际化和经济市场人为基础。其中经济国际化的发展已经在很早已前就出现了，在有市场经济开始就逐渐得到了发展，并在第一次世界大战后得以加快，直到80年代中期才得到了快速的发展，被称为经济全球化的时期。经济全球化是社会发展和世界经济发展的必然要求，也是无法回避的。其终极阶段时期全球的生产、经济和金融等领域都会融为一个有机的整体，不可分割，各生产要素也将在全球范围内进行最为合理的优化配置。这些目标的实现，需要以新的管理模式来适应社会和市场的变化。在以高新技术产业为支柱、以信息产业为载体的知识经济时代，随着互联网的快速发展极大的推动了全球经济的发展，使知识不在受国界的影响，其中以知识为主体的知识经济也必然形成全球经济。在21世纪，知识经济已经成为了世界经济发展的主流，这也为企业的管理和发展提出了新的挑战。在企业的生产规模不断扩大、生产经营范围不断拓展，其资源的配置已经向全球化市场转变，其营销范围也走向了国际市场，对企业发展产生影响的因素已经从国内转向国际。这些情况的变化使企业的供应链向国际化发展，传统的企业管理制度、经营方式、经营模式已不在适合新的经济发展需求，对管理的改革创新也提出了新的要求，以此来保证企业在全球经济一体化的形势下增强核心竞争能力。3.1.2是寻求新的经济增长点的需要在计划经济时代，商品的供求关系是供大于求，而随着开放市场经济的发展，这种关系发生了根本性的转变，出现了商品的供给过剩，需求相对减少。由此也使经济增长的方式由粗放型向集约型发生转变，对产品的质量、品种、功能、服务以及商品的附加值方面的要求也都越来越突出，这些需求的转变同时要求企业的管理必须改革，以此适应新的需求。在此种情况下，许多企业面临着战略转型，以寻求新的经济增长点，然而在战略转型的情况下，新的经济增长点的实现必须要有新的管理方式为保障，重点是对人力资源的管理和开发，从更深层次来讲也就是在管理方式上要实现信息化转型。3.1.3是信息技术快速发展的需要现代信息技术在企业管理中的应用，使企业的管理有了根本性的变化。在传统的市场中，生产场所和区域对企业的发展产生了一定的影响，而在现代信息技术高度发展的情况下，这些影响与限制已经被打破，使生产供应链中的各个企业间的沟通越来越容易，不在受空间距离的束缚，从而使各项生产资料、技术等在全球范围内得到了优化合理的运用。信息技术的快速发展使我国企业管理面临着新的挑战，主要表现在以下五个方面：一是管理思想上，要把对物质的管理向以人为本的方向转变；二是在管理组织方面，要对企业的管理层次进行精简，提高信息的传递效率和管理效率；三是在队伍建设和管理手段方面，要大幅提高信息技术的资本投入、培养信息专业人才队伍，使与发达国家的关异缩短；四是要以新的思想武装头脑，转变传统的思维模式，注重决策支持系统与预算管理制控系统的开发与运用，提高管理水平；五是全面提高企业的作业流程，使之更加简捷有效，适应性灵活性得到提高。3.2我国企业管理存在的问题近些年来，虽然说我国许多企业在管理改革方面都取得了一定的成绩，但从总体上来说，我国面临着管理创新的能级不高、数量和水平相对较低，管理绩效不突出等问题，与发达国家相比还有很大的差异，与知识经济时代的管理要求还存在一定的距离，具体如下：3.2.1观念陈旧落后从我国企业当前的管理现状来看，在生产方式方面还存在较重的小生产意，其中以改代管、以包代管的思想还大有人在；在经营理念方面，有的仍然还没有树立竞争意识，特别是对一国有企业来说，女儿不愁稼的思想仍然存在；在组织管理上，还有一些企业对行政部门的依附还没有完全脱离，等、靠、要的现象仍时有发生；在管理决策方面，部分企业家长制、一言堂的作风仍然盛行。这些陈旧的陋习在市场经济的发展和经济全球化快速形成的过程中，必然会给企业的发展带来一定的负面影响，其管理观念必然需要进行改革创新。首先要树立长足发展的思想的观念，以振兴民族经济，发展市场经济为着眼点，增强使命感和责任感，牢固企业形象意识，对企业的成本和全面质量管理观念要进行深入的理解和创新，增强危机感和挑战意识。其次要充分运用以人为本的管理意识，树立现代文明的经营理念。3.2.3企业改制不彻底管理改革的基础就是企业的制度改革。现代企业的管理制度是产权清晰、政企分离、权责明确、科学管理的适应开放的市场经济的现代化企业制度，这些新型的企业管理制度是实行科学管理的根本条件。首先，我国国有企业大部分已经与政府脱离，不是以附属物存在，具有自主经营、自我约束、自负盈亏的责任和权利，享有独立的法人资格和经济主体。上述的责任与权利必须要以科学的管理模式为基础，才能实现其实质的内容。其次，现代的企业管理制度在市场经济高度发展的情况下对企业提出了新的要求，在具体的制度中要求必须要达到政企分开，使企业直接面对市场，充分体验市场竞争优劣趋势。但在实际情况中，就我国的企业制度改革而言，现代的企业制度建立还不够完善，有的甚至还没有建立，有的也只是流于形式，从而也就使我国企业制度与权责明确、产权清晰、管理科学、政企分开的要求差之甚远，对企来说管理改革来说，不能提供牢固的制度保障。3.2.3创新能力不强企业管理改革的关键就是需要造成新型的企业家。其作为企业管理主体的根本，在企业的创新改革中的作用是致关重要的，对于企业的发展也起着决定性的作用。这不仅关系到企业的现状，而且更加关系到企业的长足发展和长远利益。但在我国，就目前的情况来看，虽然管理者很多，但优秀的精英却很少，目前的所谓的企业家绝大部分是从计划经济时代走过来的，或者是在继承了“前辈”的资源而存在的，实际适应现代化市场经济发展需求的人才并不多。这些人当中有的还是对旧的管理习惯比较“拿手”，缺乏忧患意识和市场竞争观念，创新意识不强、安于现状，对具体的实用型的方案设计缺乏思路和创新能力。此外，就企业的员工而言，大多还是受上级的控制或某些条件限制，其主动性和积极性、自由发展条件较差，创新的空间不足，创新的意识往往压制。3.2.4组织管理滞后我国企业在组织管理方面的架构不合理，管理相对落后，主要表现在以下四个方面：一是单一化的组织模式。经过近30年的改革，我国的许多企业对经营模式、产品形态、工艺开发、市场运行等具体情况的重视程度还远远不够，对其深刻的内涵也没有深入的理解和掌握，有些地方仍有改革开放前的烙印；二是对于企业的领导而言其管理的权限过于宽大，管理幅度超出规定范围，对企业的发展战略无暇顾及。主要表现在应酬多，学习少、会议多，解决问题的时间少、工作时间长，思考时间少。三是企业中的指挥系统不健全，信息不畅通；四是管理组织对现代的市场运行机制不能较好的适应，工作效率不高，人员臃肿、人浮于事的现象曾出不穷，严重的影响了企业的发展创新。目前我国企业的管理模式，观念和体制仍是以权力管理机制为主，官本位的思想大有人在，只是有一小部分企业进入了智本位和人本位的阶段。3.2.5创新激励机制弱化员工的知识和智慧得不到充分发挥是我国企业中普遍存在的现象。智慧和知识的分享、释放是不能够被强制和监督的，只有达到一定的环境条件，才会让员工自愿的供献出来。但目前存在的计时工资与计件工资的员工薪酬方式都不利于员工的智慧发挥，没有对员工起到激励作用，从而也就使员工对企业的忠诚度不高。3.2.6创新环境不良良好的氛围和环境是创新的外部条件，也有着重要的影响力。但因为我国旧有的管理体制约束，对于创新来说形成了一种较为压抑的环境，从而使创新的主体没有足够的创新热情，不创新可能不会被打击，不创新可能不会被压制，枪打出头鸟等思想的形成与创新环境不良有着一定的关系。第4章知识经济条件下推进我国企业管理改革的措施探讨知识经济是一种新时期的一种新的经济形态，在新的历史时期许多的企业都进行了一定程度的管理改革，提高企业在日异多变的经济环境下生存的能力。前面我们已经对管理改革的组织创新要求和模式进行了阐示，下面我们的管理改革的具体方法进行总结归纳。综上所述，我国企业的管理改革面临着著多的挑战和问题，但同样，在知识经济时代，我国企业管理改革也同样面临着新的机遇期。首先，知识经济具有全球性，不单属于某一国家。任何一个国家、民族、企业在知识经济时代中的机遇和地位都是相同的，其发展前景都是不可预测的。因其对知识的学习、利用和创新的程度不同，产生的经济效益和社会效益的效果也是不同的。虽然我国企业现在处于知识经济的发展起步阶段，但对于知识经济的理解和运用并不会受到限制。其次，我国目前对于发展知识经济已经处于发展阶段，知识经济是以知识的生产、分配为基础，使知识得到充分的利用为内容的一种经济形态。其中人是知识的载体，在知识经济的发展中发挥着致关重要的作用。近些年来，随着我国国民教育的不断完善，使知识的平台得到了巩固和发展，也促进了我国知识经济的进步。在我国经济规模已经达到了世界前列的情况下，已经成为了我国知识经济的发展重要保障。在我国的科技不断取得进步，其信息制造业、电子商务以及软件业的突飞猛进，都为我国知识经济的发展带来了新生机和活力。从我国的企业管理改革的角度来看，企业生存的第一要务就是要进行管理改革，主要应从以下几个方面入手：4.1树立与知识经济发展要求相适应的管理观念一是树立知识是主要生产力的观念。在知识经济时代，企业生产要素的内动力关键就是知识。为此我们必须要把某些落后的观念予以摒弃。首先，企业的发展必须要立足于“以人为本”的思想基础上，发挥其核心的作用，把重点放在提高人的能力与知识方面，深刻挖掘人的创造力，充分发挥人的潜力。其次，应当把企业的研究与开发机构进行完善，充分与经营活动相结合，对知识进行创新与应用，使企业的技术创新得到切实的推进。当前情况下，我国许多的企业运营机构过于庞大，非经济方面的人员较多，专业的开发研究人员较少，相应的机构没有切实的作为，这些都应从企业战略的高度给予足够重视并使其得到切实的改变。再次，我们要深刻的理解知识的创造者是科技人才，这也是实现知识管理和知识经济得以发展的重要因素。对于企业来说要对激励条件和研究开发条件进行完善，使科技人员的创造性和积极性得到充分的调动。二是牢固人性化管理的观念。知识是知识经济时代的核心部分，生产经营的管理是以信息化结构体系为基础，对于员工的参与企业的团队合作精神更注重。人的创造性和个性在知识经济的运行中得到了充分的实现，使人的地位在经济活动中得到了空前的强化。为此，人可以在经济的运营中得到全面的发展，经济人性化也是知识经济的重要特征之一。企业在知识经济中如果对知识管理不能深刻的理解和认识，对新的商机将失去探索的机会，为此，要把知识作为企业最为重要的发展资源，最大限度的对知识进行掌握和利用，以使企业的核心竞争力获得质的提高。人的知识化是企业知识管理的首要条件，为此只有加大对人力资本的投入，使员工的素质和学习得到有效的提高，才能使企业的经营获得成功。因为员工的工作能力在知识经济中主要依赖于对编码化的知识掌握情况以及对隐含经验类知识技能的实际运用情况。为此，企业只有将自身转变为一个学习型的组织，使企业成为职工教育的管理中心，才能使企业的知识管理更加有效。三是高度重视企业的无形资产。因为知识经济的特点，企业的竞争基础是产品中知识的蕴含量，这种无形的资产在整体知识经济中的地位越来越高，特别是知识产权的地位已经上升到空前的高度，这种知识优势成为了企业在市场竞争中最关键的内容。为此，我们要对企业的管理中，应对资产结构在知识经济发展中的特征和趋势进行重点把握，，对传统的资产观念进行转变，对无形资产意识进行强化，给予高度的重视。首先，无形资产需要用法律来保护。对于无形资产的设计、创新、引用以及应用投投等需要企业建立专业的机构对其进行管理。其次，要科学评估无形资产，以便更好的营造出无形资产的共享和投资交易的环境，使产权量化条件在企业资产的流动中得到保护。再次，对无形资产的投入应加强力度，使无形资产的使用价值和价值得到扩大和积累，使无形资产的范围得到不为的拓展，其中较为重要的就是对流通领域和知识产权无形资产的投资和积累。最后，对人力资本中无形资产的积累和开发要高度的重视，通过培训学习和教育等方式使人力资本增加一定的知识含量，增强人力资本的效率。4.2完善现代企业制度一是加强政府职能转换，使政企分开得到切实的落实。在知识经济的时代，政企分开需要政府职能的转变，也只有这样才能使企业的经营活动不受政府的干预。为此，对政府机构的改革还要继续深入，使企业和政府的行为得到更加有力的规范。首先要使政府的社会经济职能得到实现，从而使国有资产所有者职能获得完全的分开。其次是在知识经济的市场中，政府要善各种可以积极为企业发展服务的要素，特别是对劳动力市场要加大完善力度，使更多的人才可以得到适应的发展环境，从而使企业人才的获取渠道更为通畅；再次要对各项保障任务社会化的企业部分得到尽快的落实。二是企业法人治理结构需要进行科学的规范。企业法人治理结构的构成包括经理层、监事会、董事会和股东会，是市场经济中企业所必须建立的领导制度。其可以使企业管理机构和经营机构间的权责利等关系得到制度化的平衡，在实践中我们也可以看到，它对股东的权益和经营者的权益得到有效的保障，同时还有利于监督机制的实施。根据我国的具体国情，法人治理结构的建立，要本着经营机构、权利机构和监督机构相互制衡与分离的原则，使其为企业的管理提供制度上的保障。4.3加强管理主体创新能力的开发一是加强企业创新型队伍的培养。企业管理者在企业活动的管理中致为关键、有着致关重要的作用。其作用直接关系到企业的兴衰，对企业的管理状况也会有直接的影响。管理改革中，企业家始终都要居于重要的主导地位，不管是自己进行管理改革的创新还是借鉴别人的成功经验，其支配地位始终如一。因此，对企业家创新意识的培养在企业管理改革中十分关键。对于创新型企业家的培养，使其必须具有如下的品格：首先要有一定的洞察力和创造性的思维，从而促进管理工作的科学性和前瞻性；其次，要培养其风险意识，使其具有远见的眼光，善于做好超前工作，具有一往直前的坚定毅力；再次，在具备创造性思维和不惧风险的前提下，要善于掌握创新的技巧，这些技巧的掌握要有科学的依据和较强的操作性；最后，创新型企业家队伍要具有新时代的风格，在知识经济不断发展的情况下，要善于学习，勇于付著实践，要有良好的合作与团结精神。同时，要注意服务型创新的培养，在人们对产品的需求越来越高时，产品的质量已经不能完全代表竞争力，其服务已经成为了产品竞争力的重要条件，为此加强服务意识的培养十分重要。在我国知识经济快速发展的今天，企业对创新管理者的需求越来越重要，这就要求要在全社会的范围内为创新型管理的培养提供良好的社会环境，使创新型管理人才能够在社会经济中得到更加广泛发展空间。二是对人力资源开发的强化。在广泛的实践中我们可以看出，知识经济的发展与成长离不开人力资源的开发。社会的发展进步，在新的历史时期已经不在是丰富的物质资源，而是具有先进技术与思想的人力资源。在全球经济的未来发展中竞争中，最后将是人力资源的竞争。目前情况下，我国企业对于人力资源的投入有限，出现了严重的人才流失现象，个别的企业中也出现了人满为患与缺乏人才的现象并存。为此，建立有效的人才开发与培训机制忆是迫在眉捷。这就需要在知识全球化的事实面前，人力资源的开发范围和投入都需要不断增强，使知识的价值和附加值得到提升。三是推行全员创新意识。虽然企业家是企业管理活动中的中坚力量，而企业员工的全员素质对企业的发展起着决定性的作用。实际上，在民主化进程日异完善、人性化进程日异加快的今天，企业员工与企业间已不在是简单的雇用关系，而是已经成为了企业管理活动的参与者与创造者，员工在企业的活动已经成了企业活动的主体部分。为此，企业管理改革中，如果得不到员工的理解、参与与合作，其改革成果必将会大幅下降甚至是失败。根据国外的先进经验表明，积极性的发展规律一般情况下应是：参与——负责——创新这样一个流程。其中“参与”阶段就是积极性的起发阶段，是员工介入某项活动的标志；“负责”是员工提高积极性、稳定性的阶段，表明了员工的责任感已经明确，自觉意识得到了确认；“创新”是使积极性的升华阶段，是员工向活动的深度发展的表现，其在此时可以为企业倾心尽力，出谋划策，从而使自身的价值得到更加充分的体现，也是员工获得尊重的一种有效途径。为此，只有推行全员创新，才能使企业的核心力量得到融合，使创新更加具有深度和广度，让企业的发展更快速、更稳定。四是完善知识共享机制，增强企业整体创新力。知识的交流对于个人知识的局限性来说非常必要。只有通过相互交流，才能使知识交汇一处发生作用，可以使新的知识显现出来。完善知识共享机制，可以使企业员工的知识局限性得到解决，促进新知识的产生与发展，使企业的整体创新力得到有效的提高，具体应做好以下几个方面：首先，要加强各企业间的学习与交流。无论是采取正式或非正式的交流方式，只要频繁有效的进行，就会增强知识与信息的传播、创造与运用，可以是面向大学、企业、专业研究机构以及与政府相关部门间的互动与协作。交流的具体内容可以包括知识、学习方法和工作方法等。在知识经济时代，一个企业要想取得更好的发展，增强生存能力，不仅要善于与竞争者进行合作，还要善于与外界进行有效的交流和学习，这也是企业发展的必然要求。其次，通过合理化建议与经验的交流实现知识共享，同时要打破部门与部门之间的局限性，增强协作意识，使知识共享更加趋于实用性。知识产生的资产是无形的，而且是可以反复利用，永不消失的。企业对过对知识资源的利用和开发，从而使企业的创新力和价值得到提高，其中的信息管理也是知识管理中的一部分。为此在在企业内部做好知识的积累与共享，设置良好的网络知识环境，保证企业的持续发展4.4学习型组织的建立一是学习型组织的建立与完善是知识经济时代企业得以快速发展必然要求。知识经济时代的主要特点是信息化，这也是知识经济时代发展迅速的主要原因。随着网络与信息化的日趋成熟，时间也日渐成为了生产要素的重要组成部分。知识经济时代与传统的经济活动的管理模式有着很大的区别，在传统经济中企业的经济活动管理需要自由而下的决策过程，其决策是金字塔式的结构，这种管理模式在新时期的知识经济时代早已不应继续存在。其指令与信息传达的缓慢性已经成为了知识经济时代滞碍经济发展的重要因素。此时，学习型组织经美国彼得·圣吉教授反复的研究后提了出来。这种组织的特点是精简、有弹性、扁平、网络化，可以不断的获取知识的学习，对未来的组织能够进行自我创造。学习型企业的基础是以共同愿景为目标，可以充分发挥团队的学习精神，是一个对客户直接负责的横向扁平化、网络化系统。它强调的是“激励+学习”，不仅可以激发员工的积极性与勤奋性，同时可以使人的工作方式变得更加科学灵活。学习型企业的核心内容是不断的增强企业的学习能力，使员工的群体智商得到提高，可以实现员工的自我超越，在不断创新的情况下，使企业的资本不断增值。二是学习型组织构建需注意的几个方面。首先，全体员工要牢固学习观念，充分认识到学习是发展的动力，要尊重人才、重视知识，共同营造良好的组织学习环境。其次，需要建立学习事业部。主要是为了使企业所有员工的学习，使其成为企业活动必不可少的一项活动；再次组织学习与企业总体目标有机的结合起来。通过学习使之能够更好的完成任务，促进企业绩效的提高。最后，需要创立良好的学习条件，分别从硬件、软件和制度方面支持组织学习，使企业知识学习的基础设施更加完善。4.5形成有利于创新的激励机制一是完善股票期权制度，使激励机制的问题在产权关系上得到解决。股票期权制度可以把企业的关键人物与企业的发展紧密联系在一起，按一定的比例的规定共同分享收益、分担风险。也就是说员工可以在规定的时期内，以提前约定好的价格在企业内购买新股，所购股权的价值与员工的努力程度和利益有着一定的关系。在这种情况下，使员工的知识资本转变为企业的产权，并且得到量化，让员工由雇员转变为企业的股东，这是一种有效的激励机制。目前在我国的激励机制大多是以工资和奖金为主体的薪酬结构。对于经营者来说，基本上是采取合同的支付方式，从而使企业的经营业绩与营业者的合同年薪脱离，没有发挥出应有的激励作用。二是为员工提供创新的条件。发现人才，知人善任，人尽其才是对人才的最大尊重，这就要求为人才创造一个可以创造性的施展才能的机会。在具有了一支稳定性好、科技水平高的队伍后，要满足这个队伍创造知识的基本条件，为其提供可以进行创新的环境，其中资金是重要的创新保障。在美国的三M公司中，为了激发员工的创造性，使其能够得到更多的发展空间，公司以每年450万美元的资金作为创新开发基金。只要员工的创新性思维或工作得到了专家的论证后，就可以额外获得1至5万美元的立项经费。经过初期研究后如果确实可行，公司就会成立专题研发小组进行专业性的研究，直至生产出产品，并要对主要人员给予一定的奖励。该公司许多的新产品都是在这样的环境下研发制作出来的。三是进行技术创新。在对技术进行创新改革时，要本着人有我优、人无我有、人优我新的基本策略，从而使技术占有一定的优势。同时，在技术创新的情况下，要充分考虑到顾客的需求，与市场的需求变化相适应。4.6大力加强企业管理信息化建设一是理清思路，统一认识。管理信息化的实现，是知识经济时代企业管理改革的基本内容，是企业加强监管、促进发展的重要手段，也是我国企业加快调整产业结构，增强国际竞争力的前提条件。笔者认为，信息化建设的主要途径有以下几种：首先是使信息产业得到长足的发展；其次是用信息技术对传统产业进行改造；三是用信息技术完成对企业管理的改善，使企业实现管理信息化。据美国90年代的数据分析显喜，这三种途径对GDP的贡献比大约是8：12：13。对三者进行对比之下我们会发现，第三种途径具有投资少、见效快、问题解决的更多等优点，它可以使我国企业的管理水平与发达国家企业之间的差距。诸多的实践证明，企业管理信息化的实现，可以有效的带动工业化的发展，其中财务信息化是企业管理信息化的首要条件和必要的切入口。自从我国加入WTO以后，我国便成为了世界经济中的一个重要组成部分，企业在全球经济一体化的新形势下面临着诸多挑战，然则由于我国企业管理水平的落衙，在周转速度方面仅流动资产一项，只有日、美等发达国家的平均水平的六分之一。为此，加快对落后管理模式的改造，使企业的管理水平得到有效的提高变显得特别重要。在具体的改革过程中，我们要以财务信息化建设着手，逐步实现管理的整体信息化，使计算机网络计术在预算、结算、监管、经营、管理等各个方面都得到有效的应用，从而使企业的信息化建设真正的推动知识经济的快速发展。二是规范发展、完善政策。为了与企业管理信息化的飞速发展相适应，对于国家政府部门来说，对企业应给预信息技术应用方面的扶持政策，比如已经出台的《关于推进企业管理信息化工作指导意见》等等。政策应有一定的目标性，可以使大多数企业在“十一五”期间走向企业管理信息化的轨道。为此，还需要给予计划、投融资、培训教育、推广成果等多方面制定相应的扶持政策，使企业不仅可以获得融资方面的便利，同时对人才资源的优化配置也可以给予一定的帮助。三是全面发展，开发网络经营。随着互联网的发展和广泛应用，对网络信息技术的发展受到了有力的推动。特别是在电子商务得到普及以来，网络给企业不带来的商机是不可估量的，网络经营的方式已经成为了当前经济发展的重要营销方式。网络经营的特点是运营成本低、涉及范围广泛、数据交换和沟通便利、操作简单途径多样，突破了时间的地区的限制。为此在进行网络经营时网页的设置要简洁易操作，中心明确，亮点突出，同时要保持良好的企业经营信誉。4.7合作竞争、虚拟运作为了使企业在严峻的市场竞争环境中提高竞争力，合作竞争是一种新的竞争方式，这样可以使双方都会获得最佳的利益，比如说可以是供应链之内的合作，也可以是供应链与供应链之间的合作。但合作的首要条件是要确保双方都有共同的利益，对合作的远景要达成共识。虚拟运作是指采用借助企业外部的有效资源来弥补企业自身存在的不足。可以通过功能、人员、企业虚拟等方式使企业外部资源充分调动起来，以弥补企业内部的不足，提高核心竞争力。在具体的运作中要注重虚拟对象的选择，虚拟程序的运作，从而达到企业资源效益发挥到最佳。第5章创新管理组织模式的建立5.1管理创新模式的要素为了使企业管理改革的目标得以实现，在管理改革的模式中要重点做好以下六个要素的管理，这是该管理模式的主要特征之一。第一，相称的职称。这就是说组织的目标要与组织的名称相称。这就要求要根据目标的具体情况确定组织的职能。根据组织职能的具体情况对机构的具体设置进行确立，同