家电以旧换新操作流程

家电以旧换新收银台的操作流程在收银台确认有资格补贴者，收款时的具体操作。首先，收银员收集好以下资料：A：购买人的身份证复印件或相关法人单位的相关证明复印件；B：新家电销售发票（可以用报税联或存根联）原件和复印件（单独用一本发票专门开以旧换新业务，在发票封面注明“以旧换新专用”）；C：以旧换新凭证。D：《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》；（可打印，录入后直接打印）◆注意点：上述四项材料当时就钉好保存，15天为单位和汇总表一起送当地财政部门申报补贴。其次，收银员以原价开票，收款按下浮10%收(上限范围内)，下浮的10%的款项以收款方式为“应收以旧换新款”，赊销批准人“以旧换新人员”。◆注意点：收银员具体在ERP中做销售收款单时，（1）客户名字一定要录正确（和回收旧家电的名字要一致）；（2）在此销售单的备注中正确入录以旧换新凭证号；（3）赊销批准人“以旧换新人员”。二、对于先购整机且全款已付，后办理完以旧换新业务的：待收银员确认此客户有资格补贴，直接在收银台退款。直接让客户出具收款回执。收银员直接输入原票号，对购入整机款的全额负数冲回，负数冲回完成之后具体操作按第一种办法办理。(注：收银员在ERP操作时，依据以下几种情况分别处理：1、若“商品已配送完成”，提货方式应为柜台自提，不再走物流流程。2、若“商品尚未安排”,可直接退款后,重新录入以旧换新收款单。3、若“已派车未出库”，则通知调度取消配送，作废派车单，待商品恢复到尚未安排后再做直接退款，录入以旧换新收款单。4、若“已派车货未送达”，待配送完成后，按第一种方式完成。)特例：有些顾客对于家电以旧换新那部份补贴款不愿先给钱给商场，但是为了做成生意，经销售人员申请，门店经理批准同意（赊销批准人门店经理），先答应顾客欠款，后办理以旧换新业务，收银台操作先收回欠款，输入原票号对购入的以旧换新机全款负数冲回，后操作同上。（体现真实业务的发生以及退货问题，目前考虑冲单。如果以旧换新的业务量大，冲单的量就会比较大）对于“应收以旧换新款”每半个月向财政部门申请一次，每半个月收银员打印出家电以旧换新（家电）补贴资金汇总表，打印出来的汇总表金额与ERP中的销售与日销售对帐表中的收款方式为“应收以旧换新款”是否对上。如无法对上就核对客户名字和以旧换新凭证号。出纳在收到以旧换新款后转平“应收以旧换新款”（收回应收款具体有收银台来操作）。考虑到补贴资金通过国库集中支付方式直接支付到家电销售企业在银行开设的基本帐户。每个门店的指定收银员每个月把以旧换新资料（包括上述A、B、C、D等四项资料外加家电以旧换新（家电）补贴资金汇总表）集完整且核对好ERP销售对帐日报表应收家电以旧换新款与家电以旧换新（家电）补贴资金汇总表的余额之后交财务指定专员，指定人员再次核对资料无误后提财政局。具体按排如下：门店收银员专员（负责具体申领补贴款）临安旗舰店陈丽丽、谢甜喻旭薇临安二店陈丽丽、谢甜喻旭薇新登方宜店徐利群喻旭薇桐庐方宜店沈芳喻旭薇建德方宜店邹晓媛王玲芳分水方宜店杨丽喻旭薇富阳旗舰店章海雅韩馨慧富阳大卖场汪利飞韩馨慧富阳新登店唐迎霞韩馨慧义乌店马岩陈玲晋安建德店章雅云王玲芳建德下涯店章雅云王玲芳嵊州今日店张乐萍袁桂萍绍兴柯桥店韩亚芳富阳格力专卖店戴一芬韩馨慧收条本人于年月日全款购入以旧换新机壹台，已办理完以旧换新业务，现收到公司垫付的以旧换新补贴款，款项金额（大写），（小写）。收款人：（证件号）