医疗纠纷调解中心合作协议书

医疗纠纷调解中心合作协议书合同编号：__________鉴于甲方为解决医疗纠纷，提高医疗服务质量，保障患者权益，乙方在医疗纠纷调解方面具有丰富的经验和专业技能，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，就医疗纠纷调解事宜达成如下协议：一、调解范围1.本协议适用于甲方发生的医疗纠纷，包括但不限于医疗事故、医疗差错、医疗服务质量问题等。2.双方同意，对于甲方提出的调解申请，乙方应在其专业范围内积极协助甲方进行调解。二、调解程序1.甲方在发生医疗纠纷后，应及时向乙方提出调解申请，并提供相关病历资料、事实陈述等。2.乙方在收到甲方调解申请后，应在3个工作日内决定是否接受调解。3.双方同意，调解过程应遵循客观、公正、公平的原则，充分听取甲乙双方的陈述和意见。4.乙方应在调解过程中积极与甲方沟通，协助甲方解决医疗纠纷。5.调解成功的，甲乙双方应签署调解协议，并按照协议约定履行各自的权利和义务。6.调解不成功的，双方可依法采取其他途径解决医疗纠纷。三、调解人员1.乙方应指派具有丰富经验和专业知识的调解人员负责处理甲方的调解申请。2.调解人员应保持客观、公正、公平的态度，严格遵循调解程序，保护甲乙双方的合法权益。四、保密条款1.双方在调解过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容及调解过程中的相关信息。五、费用1.甲方应承担乙方调解人员的报酬，具体费用双方协商确定。2.调解过程中发生的其他费用，如差旅费、资料费等，由甲方承担。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。3.本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方医疗机构的营业执照副本复印件2.甲方医疗机构的医疗机构执业许可证复印件3.乙方调解中心的营业执照副本复印件4.乙方调解中心的专业许可证复印件5.双方签订的调解人员名单6.调解协议书样本7.医疗纠纷相关病历资料8.调解过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间向乙方提出调解申请2.甲方提供的病历资料不真实、不完整3.乙方未在约定时间内决定是否接受调解4.乙方未按约定指派具备相关专业知识的调解人员5.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息6.甲方未按约定承担乙方调解人员的报酬7.甲方未按约定承担调解过程中发生的其他费用8.甲方擅自变更或解除协议9.乙方未按约定履行调解职责，导致调解不成功三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指患者与医疗机构之间因医疗服务行为产生的争议。2.医疗事故：指医疗机构在医疗活动中，因主观过错导致患者人身损害的事件。3.医疗差错：指医疗机构在医疗活动中，因过失导致患者受到损害的行为。4.医疗服务质量：指医疗机构提供的医疗服务水平，包括技术水平、服务态度、医疗安全等方面。5.调解：指通过第三方中立机构或个人协助，使争议双方达成协议解决争议的过程。6.调解协议：指争议双方在调解过程中达成的一致意见，具有法律约束力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间提出调解申请：乙方应提醒甲方及时提出调解申请，以免影响调解进度。2.甲方提供的病历资料不真实、不完整：乙方应要求甲方提供真实、完整的病历资料，否则可能导致调解不成功。3.乙方未在约定时间内决定是否接受调解：乙方应尽快决定是否接受调解，以免延误调解进程。4.乙方未按约定指派具备相关专业知识的调解人员：乙方应指派具备相关专业知识的调解人员，确保调解的专业性。5.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息：乙方应加强信息保密工作，防止泄露甲方敏感信息。6.甲方未按约定承担乙方调解人员的报酬：甲方应按照约定支付乙方调解人员的报酬。7.甲方未按约定承担调解过程中发生的其他费用：甲方应按照约定承担调解过程中的其他费用。8.甲方擅自变更或解除协议：甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方继续履行协议。9.乙方未按约定履行调解职责，导致调解不成功：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方继续履行协议。五、所有应用场景：1.甲方医疗机构与患者发生医疗纠纷2.甲方医疗机构需要第三方专业调解机构协助解决医疗纠纷3.乙方调解中心提供医疗纠纷调解服务4.双方签