供电公司企业文化建设调研报告

供电公司企业文化建设调研报告一、高度重视，加深对企业文化建设重要性的认识对于深化和加强企业管理至关重要。管理专家指出，随着企业规模的扩大，“人管人”的简单管理方式已经不再适用；制度化管理成为必要；而随着企业的发展，文化管理的重要性愈发凸显。企业文化本质上是管理理念的体现，在实践中贯彻和运用企业文化，方能充分发挥其作用。将企业文化建设作为现代企业管理和思想政治工作的有机结合点，行政和政工领导将其视为提升管理水平和开展思想政治工作的最佳切入点，形成了党政一致在文化层面上的共识和合力。通过几年的企业文化建设实践，我们明显感受到管理水平的提升，员工素质的提高，企业文化氛围的浓厚，以及企业效益的增长。二、加强企业文化建设的基本措施在打造优秀企业文化的过程中，我们县供电公司特别突出以下几个方面：1.愿景规划，因地制宜。我们公司结合实际情况，在借鉴国内外先进企业经验的基础上，制定了一套高标准、高起点的企业文化建设规划。以企业文化建设和学习型企业构建为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”的逻辑体系，确立了近、中、远期目标，使全公司员工更加明确了企业文化建设的意义、目标、任务和措施。同时，要求每个基层单位制定自己的工作计划与措施，积极营造企业文化氛围。采取多种形式，大力推行公司基本价值理念，巩固全体员工的团结奋斗精神。要加强对员工特别是新入职员工的“四统一”企业文化培训，引导他们自觉践行公司基本价值理念，以实际行动体现“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神。2.理念宣教，凝聚力量。企业理念是企业文化的核心，也是现代企业管理的灵魂。经过管理层的传承和深思熟虑，全体员工共同研究讨论并反复归纳总结，最终确定了公司的企业精神、“人本、创新、协同”的管理方略、“以服务创造价值、以客户满意为终极目标”的企业宗旨、“以人为本、以德为先”的经营理念，以及“客户至上、诚信服务”的服务理念、“人尽其才、德配天地”的人才理念等。为了深入人心、人人皆知，并形成自觉的价值取向和行为准则，我们开展了强力渗透、全面普及企业精神、理念、标识活动。一方面，我们积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，另一方面制定了《员工手册》、《行为准则》、《企业文化手册》、《员工礼仪守则》、《职业道德规范》等文明条文，并广泛发放，组织员工有计划、有组织地学习。同时，利用广播电视、板报、宣传栏、学习园地等媒介进行广泛宣传教育，并通过举办以弘扬企业精神和理念为主题的文艺晚会以及一系列全员参与的互动式文体活动、竞赛考核等形式，潜移默化地进行教育渗透。树立典型，反腐倡廉。在思想建设方面，公司领导十分重视并加强了党员职工的社会主义道德建设，各支部认真组织党员职工学习“三个代表”重要思想，教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观，组织他们学习许振超、任长霞、牛玉儒等一大批新时期的先进典型的事迹，激发他们自觉审视与调整自己的价值取向，为社会主义建设事业做出自己的贡献。2010年，公司评出优秀党员名，先进工作者标兵名，对于平时涌现出来的先进集体和典型人物注重发掘和宣传，并予以隆重的表彰与奖励。在反腐纠风方面，广大党员尤其是领导干部，自觉做到廉洁自律，有令则行，有禁即止。在加强行业作风建设方面，县公司成立了纠风领导小组和行风督查办公室，对外出作业，特别是到用户工作的职工实行定向跟踪检查；建立了供电服务公开、监督与奖励制度；制定了职工职业道德规范句服务用语；设立了总经理信箱和监督电话，并通过广播电视向社会公布。为增强监督工作的力度和透明度，上至总经理，下至服务窗口全部实行了挂牌服务，并在社会上聘请了XX名行风监督员，及时反馈对电业工作的意见和建议，对供电服务、行风表现和用户关心的热点难点问题的解决，实施全方位的监督。精细管理，科学经营。企业文化只有渗透到企业生产经营管理的各个环节、各个方面，与企业管理相融共进，在企业管理中落地生根，才能发挥作用。几年来，县供电公司结合自身行业特点、业务范围、规模大小、经营环境、员工状况以及发展战略等实际，总结挖掘本企业文化资源，继承、发扬企业的优良传统，提炼形成了具有丰富管理内涵、特色鲜明的企业精神、核心价值观和经营管理理念。同时，把这些精神文化理念体现在管理制度、工作标准、考评体系之中，贯彻到生产经营管理的实际过程，努力做到有机结合，不断深化细化和丰富发展，实现制度与文化理念的对接，增强制度执行的软约束力，促进企业管理升级。以文化创新推动管理创新、机制创新，以管理创新和机制创新引导技术创新，增强和保持企业竞争优势，提高企业核心竞争力。三、存在问题和不足1、企业文化建设的整体性不足。企业文化建设是一个复杂的系统工程，不可能一蹴而就，它需要一个长期的建设过程，需要一定的前瞻性思考，需要科学的规划和严密的策划。目前，虽然对企业文化建设很重视，但在实施过程中却也暴露出了整体性、长期性、系统性不足等问题。2、部分职工践行服务文化理念的自觉性不够。总体而言，当前供电企业服务文化建设的水平与“理念生根、行为落地”的目标还有不小的距离。基层人员的数量和质量都制约着服务文化的推广和服务质量的提高。3、如何开展企业文化特色活动还需要进一步探索。按照“四统一”的要求，传承国家电网公司企业文化，使其在本单位“落地、生根、开花、结果”，真正做到“内化于心、固化于制、外化于形”是供电企业文化建设的首要任务。但是，无论从思路来看，还是从实践来看，在如何融合当地的经济社会发展现状以及地域文化等因素，开展富有特色的国家电网公司服务文化活动方面，基层单位发展还很不平衡，总体水平有待提高。四、进一步加强企业文化建设的思路和建议全面深化企业文化制度化建设。摸清现有制度的现状，从新时期企业改革发展的总体要求出发，分析诊断现有规章制度的文化特点及存在的问题，研究提出县供电局企业文化制度化体系结构，提出整合修订的规划方案。本着先易后难，把握重点，逐步完善的原则，各部门分工负责，开展相关制度（规范）的整合制定和执行落实工作。提升全员执行力。以提高员工企业文化执行力为目标，做好已完成整合的企业文化各项规章制度的贯彻落实及监督检查；开展《执行手册》的学习、宣传和企业文化认同宣誓活动；引导员工脚踏实地从我做起，自觉执行企业文化，做合格的企业文化执行人。推进和谐企业上新的台阶。全面实施以“家园文化”建设为重要内容的企业文化建设，积极开展以“爱企业，重亲和；爱岗位，重亲敬；爱同事，重亲近；爱客户，重亲切；爱家人，重亲情；爱邻里，重亲善”为主题的“六爱六亲”活动，创造形成了“人造文化，文化化人”的良好氛围，职工的凝聚力明显增强，使企业的各个层面都形成民主、平等、和谐、合作的关系。企业文化建设的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、激励力、导向力、辐射力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力，为企业发展赢得广阔空间，而企业文化建设不是一蹴而就，而是一项艰巨而复杂的系统工程。我局的企业文化建设工作仍处于初始阶段。《规划》形成后尚未在实践中接受检验，企业文化核心理念体系为广大员工理解、认同和执行需要一个过程。国家电网公司年中工作会议进一