行政事务业务知识培训材料

行政事务业务知识培训质料

一、办公室所处职位和作用

办公室是一个单位的综合办事机构，处在承上启下、联系左右、相同内外

的枢纽职位，是领导的照料助手部分。它对一个单位的政令流通、运转有

序以及事情效率和事情质量的提高，起着重要的作用。

办公室的作用：

（一）相同协调作用

1、对领导者之间的相同协调

在一些决策方案制定出来之前，领导班子中的每个成员对同一方案的意见

不可能完全一致，办公室应很好地发挥中介作用，相同信息，并尽可能地

做好解释事情。

2、与上下左右部分的相同协调

办公室所处的职位和事情性质，决定了其必须包袱起相同上下左右部分之

间干系的重任。

（二）照料助手作用

1、协助领导制定功德情筹划，摆设功德情结构；

2、协助领导制定决策；

3、在为领导提供和加工信息的同时，把好文件筛选、质量关。

（三）信息咨询作用

1、通过信息咨询，能够资助领导及RYB内啮合齿轮泵时发明问题，并为这些

问题的解决提供可以借鉴的参考方案；

2、通过信息相同、情况交换，可以实时了解“左邻右舍”的情况，对领

导摆设事情起启迪作用；

3、通过信息通报，使下情上达、上情下达，为密切干部员工干系起桥梁

作用。

二、办公室人员的素质要求

办公室作为一个单位相同四面八方的桥梁和纽带，担负着参加政务、治理

事务、综合办事的任务。这样重要的位置和职责，决定了一个称职的办公

室事情人员，应具备以下YHB轴头油泵素质：

（­）要有扎实的参加政务的理论水平

办公室事情人员每天都在领导身边事情，打仗大量文件和种种庞大具体的

政务事情，因此必须具备过硬的政治素质。这就要求办公室事情人员要认

真学习党的路线、目标、政策，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论

和“三个代表”重要思想，不绝提高思想理论水平，打牢参加政务的理论

底子。

（二）要有较高的语言文字技能

语言文字是沟道与协调的根本手段，准确、熟练的使用语言文字，才华增

进人们的相互了解，保持人们思想、行动的协调一致。办公室是一个单位

卖力内外相同、协调的部分，它的一个主要职能就是文字综合。撰写质料

是秘书的根本职责，因而，有一定点火油泵的文字功底，是秘书人员必须具

备的根本素质。

（三）要有高效的事情能力和认真的事情态度

办公室是个综合性很强的部分，平时事情头绪多、事务杂，这就要求办公

室事情人员在事情中，能分清轻重缓急，办事考究高效率，实时地治理种

种事务，做到每日事每日清，不能拖拖拉拉，更不能对重大事情麻木不仁、

无动于衷。

办公室的事情虽然比力繁杂、琐碎，但办公室无小事，决不能有丝毫的懈

怠和大意。因此，办公室人员在事情中不但要迅速实时，而是要努力做到

事事认真，时时仔细，办事条NYP高粘度保温泵理化、步伐化。只有严谨细

致，才华包管事情的准确无误，才华包管事情的质量。细致认真、准确无

误是办公室事情人员必须具备的事情态度，切忌马马虎虎，漫不经心。

（四）要有敏锐的信息意识

我国正处于改造、生长的新阶段，社会变革快，知识更新快，无论哪一级

决策都不能单凭以往经验，必须借助新的数据、质料和知识。办公室人员

必须要注意研究和掌握领导需求的规律，实时捕获信息并实时阐发整理，

有针对性地提供信息，当好领导的照料和助手。

（五）要有强烈的保密意识

办公室人员是直接为领导同内环式高粘度泵志的事情办事的，其岗亭的重

要性和事情情况的特殊性，决定了他们打仗单位秘密的时机多、早，如不

能把好保密关，会影响全局事情。因此，办公室人员必须具备强烈的保密

意识，不应讲的不讲、不应看的不看、不应听的不听、不应问的不问。

（六）要有改造创新的意识

办公室人员要有前瞻的头脑，敏锐的嗅觉，顺应时代变革，了解国度的目

标、政策，并凭据本职事情的要求，强化改造创新的意识，提高创新能力,

要努力做到三个转变，即思维方法的转变、思想看法的转变、行为模式的

转变。在转变中求创新NYP转子泵，在创新中求生长。

（七）要有很好的协调能力

办公室作为综合职能部分，与单位内部各部分之间干系密切，这就需要办

公室人员具有掌握平衡，协调各部分之间干系以及人际干系的能力，营造

一种调和的人事情况。说话办事能做到谦虚谨慎、平期待人、公平正派。

（A）要有勤奋勤学的精神

办公室事情涉及面广，办公室人员必须具有较全面的知识和与事情特点相

适应的多种能力，这就要不绝学习、不绝积聚。学习要立足于政治性、业

务性、时代性和全面性，在学习中，要nyp内环式高粘度泵注意针对性与系统

性相结合，理论联系实际。要做到这一点，最主要的是一个“勤”字，平

时要多听、多看、多记、多思、多实践。不懂的业务要问，做好种种记录,

并注意积聚资料；上级和下级来的文件质料要看，掌握上下左右各方面的

新情况；要勤思考、勤实践，着力提高认识问题、阐发问题、解决问题的

能力和水平，增强事情ZYB系列增压燃油泵的预见性和创造性。

（九）要有不计名利、刻苦耐劳的精神

办公室事情繁杂、辛苦而又默默无闻，有时可能还会受一些委屈。因此，

办公室人员必须要有较高的思想境界，具有不为名、不为利、埋头苦干、

任劳任怨的精神，要有良好的心理素质和心理蒙受能力，自觉努力为领导

和其他职能部分做好办事事情。

三、办公室主任和事情人员的职责

（一）办公室主任岗亭职责：

1、主持本部分全面CYB稠油泵事情。

2、组织起草、审核种种文稿，审核拟发出的公牍，把好文字关及政策

关。

3、协助领导协调各部分、各单位事情。

4、组织做好生产经营的调研，为领导决策提供参考质料。

5、为下层、部室做好上传下达等办事事情。

6、摆设好公事欢迎、聚会会议筹办等事情。

7、组织、参加年度（月度）事情总结、领导聚会会议发言、有关报告

质料等的撰写。

8、通报下级请示、陈诉，督查燃烧器油泵领导交办事项完成情况。

9、卖力公事车及驾驶员的治理。

10、维护本单位正常办公秩序。

（二）内勤秘书岗亭职责：

1、卖力公司、上级部分文件的收发及传阅事情。

2、登记、归档种种文件、质料。

3、来电来函的上传下达。

4、协助主任做好公事用车治理事情。

5、卖力会务及来人欢迎事情。

6、做好印章的使用和保管。

7、做好办公室办公设备渣油泵ZYB-7.5/2.0的使用维护和治理事情。

8、健全收发台帐，卖力信件、报刊的订阅与收发以及外发的公牍、公

事信件的邮寄事情。

9、卖力公司文件质料的打印，发文的登记、移交、归档事情。

10、完成领导交办的其他事情。

（三）文字秘书岗亭职责

1、卖力本单位生产经营总结陈诉、综合性文稿或其他文字质料的起草事

情。

2、协助主任审核文件，保夹套保温泵证发文质量。

3、深入下层单位，开展调研事情，收集生产经营相关质料，并向领导反

馈。

4、大型聚会会议的会务筹办事情（签到、记录、纪要、决议反馈

等）。

5、卖力信访件登记、送签、治理情况督查等事情，协助办公室主任督查

聚会会议决议、领导交办事项的落实情况。

6、单位外勤事务。

7、完成领导交办的其他事情。

（四）公事车驾驶员岗亭职责

1、听从摆设，遵守公司统一派车制度。

2、完成公事出车任务，确保保温齿轮泵行车宁静。

3、做好车辆日常维护、保养和行车记录，包管车辆内外整洁、车况好。

以上为公司本部办公室人员岗亭职责，各单位可凭据本单位办公室的具体

情况制定有关人员的岗亭职责。

四、办公室事情的主要内容

办公室事情千头万绪、琐碎繁杂，每天都有大量的事务要处理惩罚。从行

文、信息、信访的处理惩罚到行政事务、车辆治理、会务摆设及来人欢迎

等，这些事情往往事关全局，不容有丝毫的懈怠闪失。

企业办公室日常事情的ZYB高温齿轮油泵主要内容：

（一）电话处理惩罚事情

电话是信息通报中使用的最普遍的通信东西，它使用方便快捷并且不受限

制，通话时，由于通话双方只通话不晤面，所以通话的态度、语气往往是

容易被对方注意的，又由于受到通话时间、通话声音的限制，所以通话人

的反响要快，办事能力要强，这样，就2CY系列齿轮油泵要求通话人双方都

应当做到以下几项要求：

1、态度平和。所谓“态度平和”是指对人和睦，谦虚，耐心和有礼貌，

这一点十分重要。因为通话的目的是办事，而态度欠好往往事倍功半，甚

至于办不成事，不但自己给别人印象欠好，并且给单位造成坏的影响，所

以，不管是接、打电话，开口第一句都应用平和可亲的口气说一声“您好”。

2、头脑敏捷。所谓“头脑敏捷”是指通话时应反响迅速，头脑清楚。这

是因为在电话上听话，不比劈面听话来得清楚，通话时间又不能过长，如

果头脑不灵活一点，势必问来问去KCB不锈钢齿轮泵照旧弄不清楚，到最后，

可能是电话听了，可是事情办错了。

3、行动敏捷、态度认真。听到电话机响，行动一定要迅速，马上去接。

一般而言，在铃响四遍之前，就应摘机接听，不然就是失礼。接听历程中，

记录速度也要跟上，不得漏记要害内容。接打电话不但行动要敏捷，并且

态度要认真，不然粗枝大叶，莽撞行事，通话的效果就难以包管。

4、语言要简便。冗长、缠夹不清是通话的大忌，其直接结果就是冲淡主

要内容，把需要通报的信息搞得含混不清，通话要考究效率，除了必须的

礼貌用语以外，通话双方应尽快进入正题，交换要害内容。语言是否简便,

干系到口语表达能力，并且齿轮泵KCB-200提倡使用普通话，可以制止因地

方口音造成的麻烦，办公室事情人员平时应增强这方面的训练。别的，办

公室事情人员在联系事情的电话中不应夹带私事，不然就很容易主次颠

倒，延长公事。

5、准备充实。一般来说，接打电话之前应作好一些准备事情，比方说电

话机四周应备好电话记录薄、记录笔、新版电话号码簿及常用电话号码表,

要养成一听铃声便一手执笔一手摘ZYB-33.3A机的习惯。

6、电话后续处理惩罚。接、打电话结束后，应将重要的电话内容及处

理惩罚情况记录在电话记录本上，记录本应包罗来电单位、时间、内容、

领导批示和处理惩罚情况、记录人等，需要报给领导的，应实时报告。对

电话内容的落实情况要搞好信息反馈，凡上级电话指示中明确指出要有落

实步伐、结果并限定日期陈诉的，要定期陈诉。对下级的请示、陈诉的处

理惩罚，一定要有时效看法，实时赐与复兴。涉及有关专业部分处理惩罚

的事项，应在转达后，查抄和督促这些部分ZYB系列渣油泵实时复兴。

（二）印章治理事情

单位公章具有权威、信誉和证明作用，印章的使用一定要慎重。

1、印章的效用。印章加盖在文书的差别位置以及在文书处理惩罚差别环

节中，其作用也各不相同，主要分为以下几种：（1）落款章。盖于文书

作者落款处，表明法定作者及文书的有效性。（2）改正章。对文书书写

中有误的地方进行纠正后，要加盖改正章以作为法定作者自行改正的凭

信。（3）证见章。对以他人名义出现的文书盖印作证。如两单位签订条

约，须请双方上级主管部分加印ZYB煤焦油泵证见。（4）骑缝章。介绍信

和存根相联接处必须加盖印章，以便须要时核查、对同。（5）骑边章。

重要事件的视察、旁证、座谈记录等质料，许多是由视察人员作笔录，为

完备手续起见，除了应由当事人盖落款章，所在构造盖证见章以外，还必

须将质料多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，骑各页之边，加盖一

完整公章，以证明该质料各页是同时形成的，杜绝日后改易之弊。（6）

弥封章。在公牍封套的封口处加盖公章，以确保在ZYB-B可调式渣油泵通报

中无私拆之弊，视察档案时，于封口处以盖有印章的纸条加以弥缝密封。

（7）封存章。在封条上加盖印章，以封存帐册、文件橱、财物、堆栈、

住房等，常在节沐日或特殊情况下使用。

2、印章的使用。使用印章前，应当审阅、了解用印内容，不能不看内容

就盲目盖印。对付一般性党政事务和一些不涉及重要问题的事项使用印章

时，经办公室主任许可后方可使用；对付一些涉及重要问题的事项使用印

章时.，特别是一些对外的条约、协议等重要的证明质料，应做好登记并请

单位卖力人批准签字后高温导热油泵才华用印。质料经过审查、登记后，即

可按要求加盖印章，使盖出的印章端正、清晰、美观、便于识别，印章文

字不能盖歪或盖得颠倒。以单位名义发出的公牍、翰札必须加盖单位的印

章，单一构造制发的公牍在落款处不署发文构造名称，只标识成文时间，

加盖印章应端正、居中下压成文时间，印章用赤色；带有存根的介绍信、

证明信或公牍等要盖两处印章，一处盖在落款处，一处盖在公牍的边接线

±o各级办公室应备有用印登记簿，登记簿应包罗用印日期、内容摘要、

批准人、用印单位、承办人、监印人、用印数等内容。

使用印章要在办公室内，如无特殊情况，不能BWCB沥青泵将印章携带出单

位以外使用，不允许出现盖有印章的空白凭证。印章一旦盖出，批准人或

经办人便要对其可能带来的结果包袱责任。

3、印章的停用

在产生单位名称变动、机构取消、式样改变等情况时，印章必须停止使用。

应该凭据上级规定及领导的指示，认真卖力地做好印章停用后的善后事

情。正式停用或作废、并启用新的印章时;要发旧章作废、启用新章的通

知。旧印章停用以后，应当YHB润滑齿轮泵清查全部印章，收缴交公司办公

室，公司办公室请示领导审定旧印章处理惩罚步伐后治理销毁或归档手

续。

4、印章的保管

印章一般放在办公室里存取方便且宁静可靠的地方，并指定专人卖力印章

保管。治理印章的人员应具备较强的责任意识和保密看法，敢于对峙原则，

不应盖的章果断不盖。

(-)

一、文件收发治理事情

文件收发是办公室一项重要的日常事情，卖力文件收发的人员必

须实时、准确地完成收文治理和发文治理任务。

1、收文治理步伐

收文治理指对收到公牍的办沥青拌合站增压泵理历程，其一般步伐

包罗：签收、登记、组织传阅、批办、承办、催办等。

签收。来文有差别偏向，有上级下达的，本构造拟制的，平行单位

送来的，下级构造报来的等，岂论是从哪个渠道来的，都应确认、清点、

查对后签收。

登记、传阅。来文应由办公室主任先过目把关，不需传阅的文件

由其提出拟办意见送交有关领导和部分，然后由文件收发人员进行登记、

分类，在传阅文件上贴上“文件批阅单”，按规定分送领导阅读、批示。

批办、承办、催办。办公室内勤秘书应凭据领导的阅文批示，实

时将文件送达承办部分。承办部分收到交办的公牍后，应当实时治理，不

得延误、推诿。对交办的公牍，办公室要卖力做好催办事情。

归档。文件治理完毕后，应实时收回、整理、归档。归档前应再

查抄一下，应该阅读的人是否都ZYB点火增压燃油泵阅签了，领导的批示是

否按要求治理了，文件中要求该上报、该落实的是否都落实了。次年初，

凭据公司下发的《关于增强档案治理的通知》和《关于做好档案收集、移

交事情的通知》，将单位一年来的种种档案收集、整理，移交给公司档案

室统一保管。

2、发文治理步伐

发文治理指以本单位名义制发公牍的历程。关于发文治理的步

伐，将在第五大段专门详述。公牍制好之后，要凭据主送单位或部分名单,

实时通知取文，并做好发文登记；报送上级部分的文件，有关部分要主动

送文上门。所有制发的公牍及3GR三螺杆油泵原稿办公室都要留存，次年初,

统一交档案室生存和治理。

二、信访事情

信访事情是一件干系到社会稳定，干系到改造和生长的大事，实

时处理惩罚好信访事情，有利于密切干群干系，有利于增强群众监督，保

持干部清正廉洁，有利于化解社会矛盾，维护社会稳定，促进经济和社会

生长。凭据公司下发的《关于增强信访事情的通知》，各单位、部分要从

维护稳定的大局出发，高度重视信访事情。

1、来信（电）处理惩罚步伐

（1）所有来信（电），一律由公司办公室卖力登记，然后凭据

来信（电）内容送公司分管领导签署批办意见。

（2）办公室凭据公司分YCB齿轮泵管领导签署的意见，卖力交公

司相关单位、部分治理，并督促其实时视察处理惩罚，及撰写复兴件报办

公室，复兴件内容的把关由办公室卖力。

（3）复兴件经公司分管领导审阅同意后，交办公室盖印并发送

至相关部分。

（4）来信（电）处理惩罚完毕后，所有质料应留存、编号、归

档。

2、来访处理惩罚步伐

（1）所有涉及公司相关单位、部分的来访、投诉，在各单位、

部分本职范畴内的，应立即予以解释、资助、处理惩罚；不属本职责范畴

内的，未来访人向责任部分引见；责任部分KCB不锈钢齿轮泵超职责范畴无

法处理惩罚的，立即向直接上级请示处理惩罚步伐。

（2）各单位、部分在欢迎来访时，必须态度老实、言语文明、处

理惩罚实时、要领恰当。

三、来人欢迎事情

办公室作为一个单位的“窗口”，来人欢迎事情做的优劣直

接影响到企业的形象，所以，办公室应按差别的情况作好妥善摆设。

办公室所欢迎的来访者中有小我私家来宾,也有团体来宾，有来联系

事情事项、交换事情经验的，也有来反应情况的，另有来要求解决问题的,

无论来宾是哪一类的，办公室人员都要2CY不锈钢齿轮泵做好欢迎事情。欢

迎事情的原则和要求：

1、热情欢迎，文明礼貌。

2、欢迎中迎、送、访问、陪同、住宿、宴请等项事情，都要体

现礼仪对等原则，简单大方，不铺张浪费，不搞形式主义，并注意尊重被

欢迎者的生活习惯。

3、对事先有约的来宾，办公室要拟定好扼要的欢迎步伐。

4、对一些不太了解企业KCB不锈钢齿轮泵的单位或小我私家来办

公室联系事情事项的，应尽见告义务，报告其正确的联系方法和部分。

5、欢迎来宾时，应在指定所在或聚会会议室内洽谈，不要在办

公区的大众场合（如走廊等），也不要大声喧哗，以免影响其他部分办公。

四、公事车辆治理事情

1、各级办公室卖力本级公事车辆的治理，公事车辆由办公室

统一调治摆设，并严格执行请示陈诉制度，要保障领导正常用车，满足事

情需要。

2、公事车辆一般禁绝外借。若因特殊原因需借给外单位使用的,

必须经单位主要卖力人批准，RYB内啮合齿轮泵并按规定收取用度。

3、公事车辆原则上禁绝私用。特殊情况需要用车的，在不影响

单位事情用车的情况下，公司本部经总经理批准，二级单位经行政主要卖

力人批准后，由办公室摆设，按规定收取用度。

4、公事车驾驶员要严守交通规矩，按规定参加宁静会，确保行

车宁静；平时要敬服自己驾驶的车辆，增强车辆的维护保养。车辆维修或

购买零部件、车上用品等一律实行预算控制，车辆出差在外地出现妨碍且

必须修理时，驾驶员要用电话向办公室主任报告，经同意后可就地维修，

修理发票上要有证明人签字。车辆正常维修时，驾驶员要做到车进厂人进

r,掌握修理情况，包管修理质量。车辆修好后，驾驶员要在修理单上签

字。

5、严禁公事车驾驶员私自点火油泵出车，严禁擅自将车辆交给他

人驾驶，严禁执行公事时私自带人。

五、办文、办会等事务性事情的步伐和应注意的问题

（-）办文步伐和应注意的问题

办文步伐：

凭据《淮汽团体发文治理步伐（试行）》的规定，办公室卖力行

政公牍的制发。一份正式文件的制发要经过草拟、审核、签发、复核、缮

印、用印、登记、分发等步伐。

1、草拟。公牍一般由熟悉该项事情和业务的人起草，草拟的公牍

要切合公牍处理惩罚步伐的有关规定。拟文要用公司印制的发文稿纸，拟

稿人用玄色水笔将文稿内容写在发文ZYB增压燃油泵稿纸上，并填好撰稿人

姓名、主送单位、抄报单位、部分，送撰稿部分卖力人签字。拟稿部分所

拟文稿中有涉及其他部分职权范畴内的事项时，主办部分应主动协调，征

得有关部分同意，并请有关部分的领导人签字。

2、审核。公牍送卖力人签发前，应当由办公室进行审核。审

核的重点是：是否确需行文，行文方法是符妥当，是否切合行文规矩和拟

制公牍的有关要求，公牍格式是否切合有关规定等。

3、签发。经办公室审核过的文稿应实时送单位主要卖力人签

发，发文日期以签发日期为准。

4、复核。公牍正式印制前，办公室文秘人员应当进行复核，

重点是：审核、签发手续是否完备，附件内环式高粘度泵质料是否齐全，格

式是否统一、范例等。

5、登记、编号、印制。办公室内勤秘书在收到复核过的发文

稿纸后，应先在文号登记薄上做好登记，内容包罗日期、文件编号、文件

名称、份数、拟稿部分等。给文件编号时，凭据拟文部分的差别分别编为:

淮汽办、淮汽财、淮汽安、淮汽保、淮汽人【XXXX】XX号。【】里

体现当年的年份，XX号是当年整个行政公牍一个顺序的排号。编号之后

应先打印一份清样，和发文稿纸一起交拟稿人校对。6、印制、分发。文

件缮印、用印后，就可发送，发送要实时并做好登记，以备核查。

注意事项：

1、鉴于公司已是民CYB系列稠油齿轮泵营化企业,本着节约本钱的

原则，除重要外送公牍外，公司的种种公牍一律用小号字排版、双面印刷,

尽量节约纸张。能不发文的，尽量不发文；能不消眉首纸（文头纸）的，

尽量不消眉首纸（文头纸），能一纸同文的，一律同文排、以节约经

费，淘汰发文量，减轻下层单位阅文、治理包袱。

2、各卖力公牍制发事情的部分、组织，要妥善保管好经领导审核

签发的公牍稿本及存档件，不得遗失和涂改。次年1月中旬前，须将公牍

稿本和存档件交办公室核查，然后统一交公司档案室存档。各分公司所发

文件和文件稿本，年末整理后自行交甲醇燃烧器泵公司档案室存档。

3、各分公司均不得印制和使用眉首纸（文头纸）发文。需外送公牍

的，一律经公司有关部分、组织制发；需下发文件的，一律使用公司统一

式样的稿纸印发（已印发）。

4、编号时要凭据发文的部分，编准文号，不要张冠李戴；编文号要

依据登记顺序依次排列，不要空号和重号。

（二）办会步伐和应注意的问题

会务事情包罗会前、会间和会后所有与聚会会议运动有关的事务性事

情。

1、会刖准备：

（1）摆设会场，发出聚会会议通知。凭据ZYB燃烧器泵确定的时间和

聚会会议要求，办公室要落实好会场，然后发出聚会会议通知，聚会会议

通知是聚会会议组织者将召开聚会会议的情况和需与会人了解的事宜见

告有关方面和小我私家的行为历程。分为口头和书面通知，口头通知一般

适用一些中小型聚会会议，它具有方便灵活的特点，对付一些比力重大的

聚会会议，凭据需要以正式文件的形式下发书面聚会会议通知，通知要说

明或写明聚会会议的名称、时间、所在、内容、要求、参会人员等。不管

是口头照旧书面通知都应实时通知并做好通知记录。

（2）聚会会议证件和会场摆设

聚会会议证件是表明与聚会会议直接有关人员身份、权利和义务的证

据。这不是聚会会议的必经步伐，一渣油泵ZYB-7.5/2.0般大型重要聚会会议

才需要制发聚会会议证件，如职代会。

会场摆设包罗会场整体形式、主席台座次、会场座区、发话器音像等。首

先，凭据聚会会议内容摆设好桌椅的摆放，主席台座次、会场座区等都应

摆上聚会会议桌签。其次，按聚会会议要求，调治好发话器音像设备。最

后，还要凭据需要挂上和聚会会议主题一致的横幅标语，摆好鲜花盆景。

(3)摆设好办事人员

会场内音响效果、通风照明设备的调治人员，茶水办事、守卫宁静人

员，都应在会前定到人头，做好聚会会议的后勤保障事情。

会前准备事情应注意的问题：周到全面。特别是大会，会前的准

备事情比力繁多，这就要求办公室人员BWCB保温沥青泵要有个周密详细的

筹划，考虑和摆设好方方面面的问题；会前查抄。这是落实筹划、包管开

好聚会会议的重要一步，重要聚会会议在会前要重复查抄，实时发明并解

决问题，做到防患于未然。包管时限。会前准备事情要求在聚会会议召开

之前要全部圆满完成，不然会影响聚会会议的正常进行，所以会务事情者

要有时间看法，考究效率。

2、开会期间：

(1)聚会会议签到

办公室卖力会务事情的人员应在开会前20-30分钟到达会场，准备

好聚会会议签到簿，让与会人员逐个签到，如有文件质料需分发给与会者,

在签到的同时将质料分发到人，KCB齿轮油泵聚会会议开始时间将至时、应

尽快统计实到人数和缺席情况，并实时陈诉聚会会议主持人。

（2）聚会会议记录

聚会会议开始后，卖力记录的人员应认真做好聚会会议记录,对付重

要聚会会议，要尽可能把与会者的发言原原本本记下来。

（3）会场办事

办事人员要做好办事事情，做好端茶送水、宁静守卫、通风照明、音

像设备的调治等事情，同时齿轮沥青泵应对好一些突发事件，做到眼明、手

快。

3、会后事情

（1）整理聚会会议记录

卖力聚会会议记录人员在会后要整理聚会会议记录，如有须要，还要

凭据聚会会议记录写出聚会会议纪要。

（2）清理会场

散会后，清理会场人员要实时清理会场,封闭所有电源，查抄与会人

员有无文件或物品遗忘，卸下横幅和收回聚会会议桌签，扫除会场等。

（3）聚会会议督促查抄事情

对聚会会议确定的一些治理事项，应实时通LQB保温沥青泵知有关部分,

并做好督促、催办事情。

（三）

一、常用公牍的写作要领和要点

公牍分为范例公牍和通用公牍两大类，范例公牍是党政构造、

社会团体、企事业单位在公事运动中所形成的具有法定效力和范例体式的

公事文书。通常以14种党的构造公牍（决议、决定、指示、意见、通知、

通报、公报、陈诉、请示、批复、条例、规定、函、聚会会议纪要）和13

种行政构造公牍（命令（令）、决定、通告、通告、通知、通报、议案、

陈诉、请示、批复、意见、函、聚会会议纪要）中的18种差别种类的公

牍作为范例公牍；除范例公牍外，一些不属于法定公牍，但在日常事情中

仍遍及使用的事务性“通用公牍”煤焦油泵（筹划、筹划、总结、书信等）

也是公牍写作的重要组成部分。下面结合企业实际，介绍几种常用的公牍

及其写作要点：

（-）请示

请示是下级构造（单位）向上级领导构造（单位）提出请求，并

要求复兴的一种上行公牍。

1、请示的写法

标题：（发文构造名称）+事由+文种（注：标题中（）内体现可

不写，以下同上）

主送构造：指卖力受理和复兴请示的构造。

开头：写明请示的齿轮沥青泵缘由。

主体：写出具体、简明、条项清楚的请示事项。

结语：通常有“当否，请批示”，“妥否，请批复”，“以上请示,

请予审批”、“请指示”等。

2、写作要点

（1）一文一事。切忌在一篇请示中，同时请示若干个差别性质、差别

类别的问题。

（2）主送一头。撰写请示时，要凭据构造的隶属干系，向上一级

主管构造（部分）行文，切忌多头请示，造成责任不明，相互推诿，如果

受双重领导，可主送负主要责任的上级构造，另一个用抄报的形式。请示

的主送不要写领导人小我私家。

（3）文种恰当。在平行单位或不相YHB润滑齿轮泵隶属单位的行文

中，不能用“请示”。在使用“请示”这一文种时，不能写成“请示陈

诉”，请示和陈诉，是两个差别的文种。（4）理由充实。请示的理由要

充实，有说服力，才华说明请示事项的须要性，要给上级造成一种迫切感,

促使请示问题的实时解决，但同时要注意行文语气，选用词语要谦敬，分

寸恰当，简明扼要。

（-）批复

批复是上级构造复兴下级构造的请示事项的一种下行公牍。

1、批复的写法

标题：（发文构造名称）+事由+文种

主送构造：是指与批复相对应的请示发文构造。

开头:写明来文日期、发YHB齿轮油泵文字号或标题。用以说明批复的

凭据和指明批复的下级构造。

主体:针对“请示”的内容赐与明确肯定的复兴或具体的指示，并归

纳综合地提出希望和要求。

结语：可用“此批”、“此复”、“特此批复”用语；为求简便，也

可不消这类习用语。

2、写作要点

（1）一请示一批复。批复与请示是相对的，下级请示什么问题，上

级就批复什么问题。

（2）实时批复，措词庄重、周密、准确。对付下级请示应实时批

复，以免延长事情，批复是指示ZYB-B可调式渣油泵性文件，是要下级去遵

照治理的，措词要庄重、周密、准确、简便明了。

（三）通知

通知是行文构造用来转达要求下级构造治理和需要有关单位阅知

或执行的事项、任免人员的一种晓喻性公牍，具有应用范畴广、频率高、

实时灵活的特点。通知的分类有批转性通知、转发性通知、宣布性通知、

指示性通知、知照性通知、事项性通知、任免性通知、一般性通知等。通

知可以是下行文，也可以是平行文。

1、通知的写法

标题：（发文构造）+事由+文种

如果通知的内容是对前一文件内搅拌站渣油泵容的增补，可在标题中写

上“增补”两字。

开头：写出被通知东西的名称和通知的缘由、凭据。

主体：写明通知事项。

结语：提出执行的要求。

2、写作要点

（1）结构完整。（2）内容全面。（3）事项清楚。（4）文字简炼。

（四）陈诉

陈诉是行文单位向上级构造报告事情、反应情况，复兴上级构造

的询问，以取得上级对事情的支持和领导的一种报告性的上行公牍。陈诉

不需要批准、复兴。陈诉通常分为工重油煤焦油泵作陈诉、情况陈诉、发起

陈诉、复兴陈诉、聚会会议陈诉和报送陈诉等。

1、陈诉的写法

标题：（发文构造）+事由+文种

开头：首先写明受文单位全称，可以写一个，也可以写几个。随后直

叙陈诉的缘由、目的、意义或凭据。

主体：报告、说明陈诉事项。

结语:通常以程式化用语为ZYB型增压渣油泵结束语。如事情陈诉和情

况陈诉常用“特此陈诉”；复兴陈诉多用“专此陈诉”；发起陈诉常用

“以上陈诉，如无不当，请批转执行"；递送陈诉则用“请审阅”、“请

收阅”等。

2、定作要点

（1）除综合性的陈诉外，要遵守一文一事的原则，一份陈诉只能陈

诉一项或一个方面事情的进行情况。

（2）要突出中心，不要面面俱到。

（3）要实事求是，为上级机可调式渣油齿轮泵关提供真实情况，便

于上级准确地预计形势，制订正确的目标，有效地指导事情。

（4）力求简短。特别是内容较多的陈诉，如不注意简短，有的就

可能写得很长，冲淡主题。

（5）陈诉的结语要与陈诉的内容相吻合，如属于陈诉事情和反应

情况的，最后可写”以上陈诉中如有不当，请指示”，属于答复问题的，

可写“请审查”等等，结语要单列一段。

（五）聚会会议纪要

聚会会议纪要是一种用于记录、转达聚会会议情况和议定事项的

公牍。聚会会议纪要通常使用的有：事情聚会会议纪要、座谈聚会会议纪

要、决议性聚会会议纪要和研讨性聚会会议纪要。

1、聚会会议纪要的写法

标题：聚会会议名称+文种；聚会会议重油煤焦油泵中心议题+文种；文

种

开头:有两种写法。一种是介绍聚会会议的表面，一般的只写聚会会

议的自然情况（聚会会议的时间、所在、人物、内容等），另一种在开头

不涉及聚会会议的情况，仅交待聚会会议召开的配景或提出有待解决的问

题，以说明召开聚会会议的重要性和须要性。

主体：概述聚会会议情况和反应聚会会议的结果。

结语:聚会会议纪要不般不写结语,但有的聚会会议纪要结语是提出

招呼、希望和对聚会会议做出总的评价、增补说明或提出贯彻执行聚会会

议精神的要求等。

2、写作要点

（1）概述式。这种写法是根导热油循环油泵据聚会会议进行步伐，将聚

会会议表面、聚会会议议题、主要讨论意见、决定事项顺序写出。这种写

法的特点是简明扼要、顺理成章，多用于办公会、日常事情聚会会议纪要。

（2）归纳分类式。这种写法是将聚会会议讨论的内容依其内在联

系和逻辑干系等归纳成几个方面，逐段逐层地将聚会会议讨论的各方面问

题论述明白，可以分条撰写或冠以小标题。这种写法条理清楚，条理明白,

重点突出，问题会合，多适用于事情聚会会议、专业性聚会会议纪要。写

作聚会会议纪要主体部分时应注意紧紧YHB润滑齿轮泵围绕聚会会议中心

议题，把聚会会议的根本精神、聚会会议形成的决定、决议准确地表达出

来。

（六）函

函是平行构造或不相隶属构造之间，相互商洽和联系事情、询问

和复兴问题，请求批准和复兴审批事项时所常用的一种平行公牍。函的分

类通常有商洽函、见告函、询问函、请批函、审批函、复兴函和便函等。

1、函的写法

标题：（发文构造）+事由+文种

开头：归纳综合性写明发函的目的、凭据、原因等。

主体：写清函的具体事项，如是沥青拌合站增压泵复函，要有复兴的针

对性和明确性。

结语:函的习惯结语为“特此商洽”、“特此函告”、“请予审批”、

"请即复函”、“特此复函”等。

2、写作要点

（1）公牍。用于内容较为重要的正式公事事项，行文时应有完整的

公牍格式，措词要严谨、得体，忌用指示、命令之语，要注意一事一函，

便于处理惩罚。

（2）便函。用于内容不太重要的一般事务，较公牍行文更灵活，

使用更方便，写作上要注意行文语气，遣词用语要谦虚恳切。便函可用单

位信笺，也可用便函纸。

（七）筹划

筹划是对一定时期的事情事ZYB点火增压燃油泵先作出操持和摆设，

以便顺利完成有关事情任务的一种指导性文书。筹划的种类许多，可以从

时间、内容、范畴、形式等差别角度分别。

1、筹划的写法

标题：制定单位+（执行时限）+（内容）+文种

开头。写明制定筹划的原因、目的、依据和要解决什么问题而作此筹

划等。

主体。写清筹划的内容,具体做什么？怎么做？什么时候完成？到达

什么目的、标准和要求？有哪些步伐、要领和步调等。

结语。一般筹划无结语，正