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文档简介
学会有效沟通PART1心理小游戏妙手生花为什么同样的操作指令会出现不同的结果?12
你认为要如何进行,大家的撕纸动作和最终的结果才会比较一致?沟通应该是双向的!part2心理小游戏你说我画在这个过程当中你有什么感受?在刚才的活动中,我们双方要怎么样做,才能把活动做得更好,让彼此的沟通更有效?要想达到良好的沟通效果,我们在双向沟通的过程中还需要注意以下几个问题:1.准确地表达。2.认真地倾听。3.及时提问和澄清。4.换位思考。5.积极心态。链接生活
请回想一下在你身上曾经发生过的沟通不畅的情况。作为当事人,如果再有一次机会,你会如何进行改进?
做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。
——戴尔·卡耐基谈话的艺术是听和被听的艺术。
——赫兹里特一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
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