物业管理合同书

物业管理合同书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，特订立本合同，共同遵照执行。第一条物业基本情况1.1物业位于__________，物业类型为__________。1.2物业总面积为__________平方米。1.3物业共__________栋，__________层，__________个单元。第二条甲方权利义务2.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，为乙方提供物业管理服务。2.2甲方应保证物业的安全、卫生、绿化、设备设施的正常运行和公共区域的维护。2.3甲方应制定物业管理制度，并负责对乙方进行宣传和教育。2.4甲方应按照约定向乙方收取物业费、公共维修基金等费用。2.5甲方应在接到乙方投诉后，及时进行处理并回复乙方。第三条乙方权利义务3.1乙方应遵守国家的法律法规和甲方的物业管理制度。3.2乙方应按照合同约定支付物业费、公共维修基金等费用。3.3乙方不得在物业内进行违法活动，不得损害物业公共利益和他人合法权益。3.4乙方应按照约定合理使用物业设备设施，并爱护公共区域。3.5乙方应在合同终止后，按照甲方要求迁出物业。第四条合同期限4.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为__________年。4.2合同期满前，双方可协商续签。第五条违约责任5.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照合同约定支付费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3双方违反法律法规和合同约定的，应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务内容清单2.物业管理制度及操作规程3.物业设备设施维护保养计划4.物业费用收费标准及计算方式5.物业公共维修基金使用管理办法6.物业合同续签协议模板7.物业服务质量保证措施8.物业突发事件应急预案二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，包括但不限于安全、卫生、绿化、设备设施维护等方面。2.甲方未按照约定时间向乙方收取物业费、公共维修基金等费用。3.甲方未按照约定处理乙方的投诉，或在处理过程中出现延误。4.乙方未按照合同约定支付物业费、公共维修基金等费用。5.乙方在物业内进行违法活动，或损害物业公共利益和他人合法权益。6.乙方未按照约定合理使用物业设备设施，或未爱护公共区域。7.乙方未按照合同约定迁出物业。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司为业主提供物业设施设备的维修、保养、安全、卫生、绿化等综合性服务活动。2.物业公司：指依法成立，具有物业管理资质，为业主提供物业管理服务的企业。3.业主：指拥有物业所有权或使用权的人。4.物业费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。5.公共维修基金：指业主按照约定比例缴纳的资金，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同约定的服务内容。2.问题：乙方未按照合同约定支付费用。解决办法：甲方有权催告乙方支付相关费用，必要时可依法采取诉讼手段。3.问题：甲方未按照约定时间处理乙方的投诉。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内处理投诉，并对投诉处理结果进行回复。4.问题：物业设备设施出现故障，影响乙方正常使用。解决办法：甲方应及时安排维修，确保设备设施正常运行。5.问题：乙方在物业内进行违法活动，或损害物业公共利益和他人合法权益。解决办法：甲方有权制止乙方的违法活动，并依法采取措