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文档简介

第页编制部门儿科门诊编码编制人审核人审批人生效日期2023年10月20日回顾/修订日期2023年10月9日首次生效日期2016年1月5日儿科门诊健康宣教制度目的为了规范健康教育流程、合理进行健康教育评估，确保就诊者及家属、社区人群能够得到相应健康知识教育，使就诊者及家属积极参与医疗决策和过程，加强医患之间的沟通，减少医患矛盾。适用范围适用于门急诊诊医务人员、门急诊患者。管理规定内容3.1.健康教育实施：由A2班护士每日负责执行。3.2.病人健康教育内容主要包括：3.2.1.常见儿科疾病的健康宣教：儿童常见疾病如手足口、疱疹性咽峡炎等疾病的预防和治疗。3.2.2.科室每日一天2次的视频健康宣教，护士并做好登记签名。3.2.3开展戒烟门诊，医护人员做好健康教育及宣教工作。3.3.健康教育的要求：3.3.1.对病人的健康教育应有一定的计划性，应根据教育内容分散在各个不同的阶段，每次教育的内容不可过多。3.3.2.健康教育的方法要恰当，要考虑到病人及其家属的文化背景、学习能力及个人爱好，教育的方式和采用的语言应能被病人和家属所理解和接受。3.3.3.健康教育的材料要统一和标准化，健康教育材料要有科学性、先进性、实用性、趣味性。可以把教育的内容做成多媒体文件、宣传手册、宣传单等。3.3.4.健康教育要重复进行，尤其是一些重要的内容要多次反复进行，必要时鼓励病人及家属询问问题，积极参与教育活动，在有需求时提供书面材料以加强口头教育的效果。3.3.5.要评估病人和家属出院后的持续健康教育需求，可以告知病人必要时到医院确认的当地社区医疗机构进行健康教育咨询。3.5.健康教育形式3.5.1.口头教育：这是应用最多、最广的一种形式。使用大众化的通俗语言，形象化的比喻，配合典故、身体语言来进行。在教育过程中要尽量避免使用专业术语。3.5.2.书面教育：包括文字、画册、宣传手册、宣传栏等。文字宣传：利用黑板报、宣传栏编写短文、图画等，书面教育材料要及时更新，标题要醒目，内容要通俗易懂。3.5.3.视听教材：利用录像带、VCD、多媒体演示文件、广播等视听设备在候诊大厅及住院者活动区域进行宣教，视听教育内容形象生动。3.5.4.网络教育：医院网站有健康教育网页，医院抖音号，微信公众号不定期推送健康教育文章，病人及家属可随时上网，查阅预防、保健、疾病、康复等方

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