电商托管合同

篇一：电子商务托管协议电子商务（天猫版）托管服务协议甲方：乙方：佛山市我的拍档网络技术服务有限公司电子商务托管服务申请人______________________________（以下简称甲方）与电子商务服务托管商佛山市我的拍档网络技术服务有限公司（以下简称乙方）就_________________________网上托管与服务（以下简称电商托管服务）事宜，根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律法规的规定，经平等协商，签订如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容及服务费用（一）乙方为甲方提供电商托管服务，具体服务内容涉及：1．甲方委托给乙方的托管商城为：掌柜名：商城地址：绑定支付宝账户为：2．乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务，涉及卖家店铺前期的店铺定位、市场分析、店铺装修；中期的爆款炒作、产品结构优化、店铺整体管理、客服接单；营销推广和销量与品牌的提高。备注：a、店铺定位和市场分析：乙方在与甲方充足沟通、行业具体数据、同行竞争情况分析的基础上作出一份店铺定位及市场分析的报告，并附带托管计划书！b、客服接单：乙方提供15小时*7天/周的在线客服接单服务！售后客服由甲方提供并负责解决相应售后问题，乙方可对其进行为期1周的业务培训，由此产生的差旅费用，所有由甲方承担。c、店铺装修：店铺装修全权由乙方负责，但前提是不影响甲方公司和品牌形象，接受甲方意见并达成一致，店铺装修完毕3日内，甲方没有异议，表白甲方默认批准乙方匹配的装修。d、销售报表：乙方自店铺运营第二季度开始，每月（二）服务费用1．甲方须向乙方支付万元/月()作为享受本协议第一条第（一）款约定的乙方服务的基础运营费。2．甲乙双方在协议期内，乙方帮甲方销售，双方通过和谐协商及自愿原则。计划年销售额为万元/月(人民币大写：)。甲方提供的推广费用为计划销售额的%。推广费用为甲方提供专用账号，专款专用，依据推广计划使用，此费用为年度推广费用的最高使用数额。余额部分归甲方所有。3．甲方每月支付乙方的基础运营费用，只用作乙方自身客服、美工、摄影、运营、办公场地、办公设备及甲方店铺必备的第三方基础软件和服务费用等开支，其余开支来自推广费用。备注：甲方店铺必备的第三方软件不代表所有，如因甲方特定需要，需要开通的第三方软件或服务，费用由甲方自行承担。第二条服务期限及预期1、本协议履行期限从_______年_____月____日起到年月日为止，甲方先行支付从_______年_____月____日起到_______年_____月____日为止的基础运营费，共计万元。协议履行期间，甲方未经乙方批准，不能单独或委托其它第三方服务商在互联网上开展与乙方服务相冲突的任何电子商务活动。２、协议期满，如乙方未完毕万元计划销售额，甲方有权协议期满时终止协议，乙方无条件配合甲方做整店的移交以及涉及整店运营中的素材、图片和部分劳动成果等。基础运营费不做退还。３、如乙方完毕计划销售额万元，则超过计划销售额部分，乙方拥有％提成（特价商品另行约定）。自完毕总销售额的当月起，在乙方提供月报表３日内，连同基础运营费向乙方支付。协议期满，乙方享有优先续约权，甲方不得擅自终止乙方优先续约权，如甲方坚持协议期满后不再续约，甲方需额外一次性支付乙方协议期内所有销售额的%来填补乙方的损失。第三条甲方权利和义务（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按规定准时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应提前2日告知乙方，以便乙方及时公告客户。（二）甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规；并且应与网上描述的100%一致，涉及任何细节，以防客户投诉维权！（三）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责；（四）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，甲方须提供真实有效、具体的生产单、进价单、进货凭证及进货渠道；（五）甲方负责产品的生产、进货、向购买者发货；（六）甲方除新产品的发布、推广、进货、发货等问题外，不再参与该托管店铺的任何操作；（七）甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形式告知乙方，经乙方批准后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话告知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码；（八）甲方为乙方提供具体有效的公司资料复印件（扫面件）、个人身份证复印件（扫描件）；（九）本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则导致甲方店铺被封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任；第四条乙方权利和义务（一）乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；（二）除非为达成本协议服务所需目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝；（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；（四）乙方保证服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜；（五）乙方在服务期间，除本协议第三条第（六）款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的操作；（六）鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的；或者由于非乙方因素导致的网络阻塞导致乙方服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起连续延续的时间长达壹个工作日以上的，乙方应告知甲方，并采用积极措施，尽量避免由此导致的损失；第五条违约责任（一）甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此导致的一切损失：1．甲方所提供的产品没有合法合法来源的；2．甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的；3．甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量规定的；4．甲方未能准时足额发货的；5．甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。6．甲方未能按照本协议支付提成的；7．甲方未经乙方批准，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的；8．甲方未经乙方批准，私自修改店铺登陆密码、验证手机、邮箱等信息的；9．在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的；10．甲方以虚假的公司工商登记资料或个人身份证明与乙方签订本协议，意图通过签订本协议方式非法获取乙方或别人利益的；11、托管期间，甲方无端、特意对乙方客服进行辱骂、人身袭击，乙方有权停止操作，乙方在收到甲方书面形式保证后方可继续操作，如甲方拒绝书面形式保证，乙方有权终止协议，不再退还任何服务费用。因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的，并不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任，乙方可在补偿受损的第三方利益之后，向甲方提出索赔请求，补偿的范围涉及乙方向第三方支出的直接费用及由此导致的一切损失。（二）乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方导致的损失：１．乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任；２．并非为达成本协议条款的目的，运用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须补偿甲方因此而导致的损失；３．无端中断托管服务的，乙方须补偿甲方因此而导致的损失。第六条不可抗力（一）假如任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内告知另一方，该告知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采用措施，减少不可抗力导致的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。（二）不可抗力事件的应对在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以拟定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采用合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的告知，而另一方收到该告知后应予以确认。(三)免责如发生不可抗力致使本协议的履行成为不也许，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。第七条协议终止（一）本协议于以下情形之一发生时终止：双方协议一致终止本协议的；根据本协议第六条的约定终止的；3．由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完毕成为不也许，在此情形下，另一方有权单方以书面告知方式终止本协议。（二）终止后果1．假如本协议根据第七条第（一）款第1、2项规定终止的，双方均无需承担任何违约责任。在此情形下，双方应本着恢复原状的原则，签署一切文献及采用一切必需的行动，协助对方恢复至签署日前的状态。假如本协议根据第七条第（一）款第3项的规定而终止，违约方应当就其因此而给守约方导致的损失向守约方做出足额补偿。第八条争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过和谐协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向杭州仲裁委员会提起仲裁。第九条其他（一）本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。（二）本协议壹式三份，双方各执壹份，一份由乙方存档，具有同等法律效力。、甲方：乙方：佛山市我的拍档网络技术服务有限公司签字：签字：盖章：盖章：日期：日期：篇二：电商托管协议公司电子商务托管协议网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与电子商务服务运营商义乌市聚才电子商务有限公司（以下简称乙方）就委托管理甲方电子商务服务（以下简称网业管理）事宜签订如下协议：第一条委托服务内容（一）甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日起到年月日为止，期间甲方在未经乙方批准的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。（二）乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务，涉及卖家店铺的策划、管理、美化装修、协助上传新产品(甲方须提供产品具体数据包)、推广、平常维护，此外乙方根据自己的市场调研，可以再建立相关的营销平台系统。（三）乙方收取甲方每年(人民币大写)托管服务费，并保证完毕不低于所收服务费的销售利润（甲方须提供真实有效的进货价格具体数据表，乙方将根据甲方提供的数据和甲方协商拟定市场价格），假如未完毕，乙方必须按比例退还甲方服务费用。即：乙方收取甲方的每年服务费减去乙方为甲方所赚利润，之外的部分予以退还。（四）乙方帮甲方赚回服务成本后，在协议期内每卖出一件商品，将抽取该件商品纯利润的%作为甲方支付乙方的提成。或者按超过部分的销售总额的%作为甲方支付乙方的提成。第二条甲方的责任、权利和义务（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按规定准时发货。（二）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的具体介绍，价格以及相关资料，并保证产品真实有效。（三）甲方须提供真实有效、具体的进价单、进货凭证及进货渠道。（四）协议期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能再参与托管店铺的任何操作。（五）甲方为乙方提供具体有效的公司资料复印件、个人身份证复印件。（六）甲方给乙方指定的销售客服需要按乙方规定，一周最少5天报告推广情况和销售情况到乙方的内部系统。第三条乙方的责任、权利和义务（一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；（二）乙方必须尊重甲方的知识产权、商标权；（三）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝；（四）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上；（五）乙方保证服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜；（六）乙方在服务期间，甲方不可以干扰乙方的操作；（七）如按产品利润提成方式提成，那甲方的产品在托管后三个月内出现产品销量过低等影响利润的情况，乙方有权更换托管店铺所销售的产品。如甲方坚持销售原产品,乙方将不再按产品销售利润比例退还服务费，需要重新签定不按比例退还服务费的新托管协议。本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。协议可到公证处公证，公证费用双方各出一半。本协议在甲方付完全款后，即￥(人民币大写)方能生效。甲方：乙方：签字：签字：盖章：盖章：日期：日期：篇三：电商托管服务协议电商托管服务协议务内容及服务费用（一）乙方为甲方提供淘宝网店托管服务，具体服务内容涉及：1．甲方委托给乙方的托管店铺为：。2．乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务，涉及客服、美化装修、上传新产品、产品维护、店铺优化、销售和平常维护。（二）服务费用和支付方式1．甲方须向乙方支付务费用。2．甲乙双方在合作期间，乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额的一定比例作为甲方支付给乙方的销售佣金。销售佣金每月的30日（最后一天）结算一次，乙方在次月10日做完销售报表交给甲方，甲方必须在次月15日前将销售佣金支付给乙方。销售佣金的比例为：元人民币作为享受本协议第一条第（一）款约定的店铺托管服第二条服务期限年月日到年月日）内有效。本协议履行期限从本协议签订之日起一年（从协议到期后，甲方有优先续约权，具体协议内容，甲乙双方可进行协商。本协议履行期间，甲方未经乙方批准，不能单独或委托其它第三方服务商在上开展相关的电子商务活动。第三条甲方权利和义务（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按规定准时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应第1页自缺货之日起1日内告知乙方，应在7日内补足，未能补足的，应2日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。（二）甲方店铺的库存须真实有效，如因甲方库存不真实或告知不及时，导致已经拍下货品的买家最终无法收到货品而申请退款的，甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易的销售佣金。（三）假如甲方店铺经营的产品类目发生变化，双方需要重新商议销售佣金比例。（四）假如甲方店铺经营两种以上（涉及两种）类目的产品，在结算销售佣金时，乙方将按照当月销量量最大的产品所属类目销售佣金比例提取销售佣金。（五）甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规。（六）甲方需对提供应乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。（七）甲方托管给乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得。（八）甲方负责产品的进货、向买家发货。（九）甲方除不能参与已托管店铺的销售客服之外，其它如新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与。（十）对于甲方托管店铺的售后服务，乙方会在每日集中解决，如碰到乙方权利之内无法解决的售后问题，甲方有义务积极协助乙方，以保证问题快速、高效的解决，如甲方不予配合，由此导致的损失乙方不负责任。（十一）本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则导致甲方店铺被封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任。（十二）甲方如因货源等问题导致其店铺无法继续正常运营，乙方不负任何责任并且不退还其已交的服务费。（十三）甲方店铺假如有包邮的产品，在乙方结算销售佣金时需积极提供包邮产品的快递表格给乙方，否则乙方在结算销售佣金时不予扣除包邮产品的运费。第四条乙方权利和义务（一）乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；（二）除非为达成本协议服务所需的目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝；（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；（四）乙方保证服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管第2页服务无关的事宜；（五）乙方在服务期间，除本协议第三条第（六）款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的正常操作；（六）鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的；或者由于非乙方因素导致的网络阻塞导致乙方服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起连续延续的时间长达壹个工作日以上的，乙方应告知甲方，并采用积极措施，尽量避免由此导致的损失。（七）协议期间，甲方被托管的店铺所产生的营业额都算乙方的销售业绩。（八）甲方必须按第一条第（二）款在规定期间内向乙方支付销售佣金，如甲方未能如期支付，乙方视为甲方自动终止协议，并且乙方保存上诉及申请仲裁的权利。第五条违约责任（一）甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此导致的一切损失：1．甲方所提供的产品没有合法合法来源的；2．甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的；3．甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量规定的；4．甲方未能准时足额发货的；5．甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。6．甲方未能按照本协议第一条第（二）款第2项的规定支付销售佣金的；7．甲方未经乙方批准，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的；8．在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的。因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的，并不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任，乙方可在补偿受损的第三方利益之后，向甲方提出索赔请求，补偿的范围涉及乙方向第三方支出的直接费用及由此导致的一切损失。（二）乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方导致的损失：1．乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任；2．并非为达成本协议条款的目的，运用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做第3页与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须补偿甲方因此而导致的损失；第六条不可抗力（一）假如任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内告知另一方，该告知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采用措施，减少不可抗力导致的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。（二）不可抗力事件的应对在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以拟定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采用合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的告知，而另一方收到该告知后应予以确认。(三)免责如发生不可抗力致使本协议的履行成为不也许，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。第七条协议终止（一）本协议于以下情形之一发生时终止：1.双方协议一致批准终止本协议的；2.根据本协议第六条的约定终止的；3．由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完毕成为不也许，在此情形下，另一方有权单方以书面告知方式终止本协议。（二）终止后果1．假如本协议根据第七条第1、2项规定终止的，双方均无需承担任何违约责任。在此情形下，双方应本着恢复原状的原则，签署一切文献及采用一切必需的行动，协助对方恢复至签署日前的状态。假如本协议根据第七条第3项的规定而终止，违约方应当就其因此而给守约方导致的损失向守约方做出足额补偿。第4页第八条争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过和谐协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向本地仲裁委员会提起仲裁。第九条协议生效本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第（二）款第1项约定的服务费数额，即元(人民币大写：壹万伍仟元整)后方能生效。第十条其他（一）本协议第六条所称“不可抗力”系指超过本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件涉及但不限于地震、台风、洪水