2022年邮储银行个人金融负责人年度述职报告

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年邮储银行个人金融负责人年度述职报告本人XX，女，于200X年X月参与工作，自参与工作以来，先后在X市邮政局X支局班组、X东路支局班组担当管理员；2022年４月担当XX路支局支局长；2022年6月通过中国银行业监督管理委员会XX监管分局任命，成为中国邮政储蓄银行有限责任公司X市X路支行行长；200X年X月至201X年X月在信贷部担当客户经理及审查，201X年至今担当个人金融部负责人。一、近年来工作状况自200X年从事信贷工作以来，时刻以一名合格的优秀的信贷员严格要求自己，在从事信贷工作中，始终做好贷前、贷中、贷后管理工作，提前着手做好催收工作,无一笔十天以上的逾期，无一笔不良贷款。在支行领导的培育下，本人通过自身努力，先后于200X年获得储汇分局先进个人；2022年获得XX市邮政局先进个人；2022年获得XX市邮政局先进个人；2022年度获得创收能手荣誉称号并享受一级业绩津贴，2022年享受一级业绩津贴；2022年被评为先进个人；2022年被评为支行先进个人，同时被评为全省优秀信贷员；2022年被评为支行先进个人；2022年被评为支行先进个人；2022年被评为支行先进个人；2022年被评为支行先进个人。二、今年以来工作状况自年初以来，在分行领导的正确领导下，本人牢牢把握“稳中求进“的总基调，以“创新转型“为基础，乐观适应经济进展新常态，聚焦“经营““管理“主业主责，在支持奋力打造“三区“建设中苦干实干、锐意进取，工作上奋勉努力、作风上严谨务实、生活上从严要求，圆满完成各项任务目标。（一）抓好信贷管理，提升金融服务防范风险。立足信贷业务实际，制造性地开展工作，带领个人金融部全体员工全身心投入到各项工作中，截至目前，正常类贷款余额XX万元，不良贷款余额XX万元，占全部贷款的0.05%。累计放款252笔，金额4740元；累计还款211笔，金额5386万元；零售贷款结余9764万元，小企业贷款结余7372万元。一是扎实推动“双基联动“合作贷款工作。深化河西农场各个连队进行“双基联动“合作贷款试点的调研工作，选定XX河西农工商公司为试点单位，明确了连队负责人、我行负责人以及两家单位经办人等相关事宜；于6月1日在河西农场六大队召开合作贷款启动仪式、签订合作贷款协议，分别于6月14日、6月23日组织相关人员到试点村XX农场六大队深化开展了小额贷款业务营销宣扬活动，不断提升小额贷款业务品牌在农村经济社会中的知名度和影响力。截至目前，累计受理贷款申请90户，放款73笔510万元，进一步加快小额贷款业务进展步伐。同时，以此为契机深化开展企业走访活动，依据工业园区供应的企业资金需求的名录，走访了资金需求2000万元以下的企业，为信贷业务拓展空间。二是统筹抓好信贷管理及队伍建设。取消了对客户经理的考核，减轻信贷客户经理因担当风险大而造成的心理压力，提高进展业务乐观性，促进信贷业务进展；日常工作中，引导新上岗客户经理理论学习和实践相结合，不断加强各项贷款的操作流程和管理方法的学习，不断提升信贷人员的专业力量和风险把控力量。组织信贷员深化市场和商贸集中区，重点走访存量贷款客户，落实春节期间还款资金的到位状况，避开节后贷款逾期的集中爆发，确保信贷资产质量。三是强化金融风险防控。日常还款提示提前五天电话通知，对于无法收回的贷款向法院提起诉讼的，争取收回不良贷款，确保我行信贷资产平安；对平常还款不准时、检查中发觉贷款被挪用的客户列为重点关注客户，加强逾期贷款的催收力度；对于客户说明还款困难的，依据客户特点制定催收方案及措施，责成贷后管理岗、管户客户经理、非管户客户经理实地进行催收。四是全力支持创新创业，加大信贷投放力度。仔细落实XX市关于青年创业一系列指示精神，以解决青年切入社会、缺乏资金的问题为切入点，实施了再就业小额担保贷款项目，全力扶持和关心我市青年自主创业。目前已累计投放创业贷款**万元，为**名创业青年破解了资金不足问题。（二）强化市场开拓，提升个人金融业务水平。组织开展一季度开门红活动，根据“人人都是客户经理“的思路，鼓舞全员营销开拓市场，要求营销人员仔细吃透产品，了解各类产品对不同客户的适用和推广范围，做到精准营销、事半功倍，截止2月末理财业务完成了全年方案指标；通过每天通报、每周嘉奖的方法，激发员工工作主动性、乐观性，持续扩大手机银行掩盖面，并充分利用移动展业设备大力进展个人业务，同时借助9元洗车活动，有效促进了信用卡业务的进展；不断完善客户服务体系，提升客户维系力量。以个人客户营销系统为依托，通过VIP客户的回访活动，提高了客户的产品掩盖率，增加客户粘度。结合VIP客户增值服务，利用协议利率、理财、基金、保险和贵金属等产品的客户维护作用，渐渐提升了个人客户资产规模。在省分行及行领导的大力支持下，柴达木东路支行ATM自助取款机和存取款一体机于1月29日正式对外营业，减轻了前台柜员的压力，并给广阔客户带来了便利，有力的宣扬了我行的良好形象。截至目前，储蓄余额达到17403万元，较年初新增820万元，完成省分行下达经营指标的54.67%；个人理财结余7440万元，较年初新增保有量3627万元，完成省分行下达经营指标的信181.35%；信用卡发卡净增464万张，完成省分行下达经营指标的96.67%，手机银行累计净增1417户，完成省分行下达经营指标的70.85%。（三）强化内控管理，推动工作高质高效运行。始终将内控管理工作放在首位，从规范操作流程、维护银行形象、维护客户权益动身，修订完善了各项规章制度、操作流程，并定期针对个金专业业务重点、风险点组织开展专项检查和突击检查，对存在问题的严格根据规定进行严厉 处理并准时督促整改。乐观适应新形势新任务的要求，根据市场经济运行规律的要求，不断改进和完善市场经济领导方式的本事，做到把握方向、协调各方，确保业务依法合规、高效开展。在以人为本，敬重学问、敬重劳动的基础上，把调动人的乐观性作为一项重要工作，教育引导广阔职工树立“企业靠我进展，我靠企业生存“的仆人翁意识，形成上下一心，营造目标明确、重点突出、政令畅通的工作氛围。加强业务调度督导，每周召开例会，对上周工作进行回顾对本周工作进行支配部署，每月对对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析，进一步增加工作的针对性。心系员工、关怀员工，切实解决员工的实际困难和工作中遇到的难题，最大限度地集中员工的才智和力气，把员工在实践中制造的好阅历、好方法升华为工作方案，切实提高服务员工、促进工作的力量和水平。（四）重视理论学习，不断提高自身综合素养。坚持把学习作为开展好工作的前提条件，重点学习省分行系列会议及XX行长讲话精神，切实增加工作的系统性和原则性；每天坚持看新闻、读报纸，准时把握上级及当地最新金融动态，以提高自己的理论水平，提高从实际动身分析问题、解决问题的力量；坚持向书本学，重点阅读《中国邮政》、《金融讨论》等方面书籍，扩大学问面，开拓视野；加强金融业务学问学习，利用工作闲暇时间在**高校攻读本科学位，努力学习金融业务，不断提升自身的金融学问水平与管理水平。（五）提高道德修养，树立廉洁自律良好形象。自觉遵守廉洁自律各项规定，模范执行我行出台的各项规章制度，做到自重、自省、自警、自励；时刻对比检查自己的言行，在工作上能够严格要求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系，上级规定不做的坚决不做，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一；在为人处事上，坚持诚恳做人、踏实做事，努力做到为人正直、虚心谨慎、不骄不躁；生活中艰苦朴实，自觉净化社交圈、生活圈、伴侣圈,始终保持乐观健康的生活方式。三、存在的不足及努力方向回顾一年来的工作，在上级领导的教育培育和全体干部职工的支持下，自己较好地履行了岗位职责，也取得了一些进步。但与我行进展需求、与岗位职责的需要相比还存在差距。今后工作中，我将进一步强化问题导向，专心用力加以解决，重点做好以下几个方面：（一）加大对优质客户的服务与维护。围绕客户、产品、收益、服务等方面开展客户的营销工作，加大对优质客户的资金流监测力度，以便准时实行有针对性的措施方法，做好稳存工作，同时抓好银证转账、理财产品销售等工作，确保储蓄存款有效增存。（二）深度融合信贷业务与个金业务。充分利用我行丰富客户资源，把各类贷款业务与个人金融产品营销紧密结合，以个人贷款业务推动个人金融业务的全面进展。强化针对性营销，以点带面，深化挖掘客户的服务需求，大力推广网上银行等产品的营销。（三）统筹抓好营销人员队伍建设。提高营销人员综合力量素养是当前大势所趋，也是业务进展的客观需要。下步，我将持续加大对从业人员的业务培训力度，增加市场的营销开拓力量。坚持定期召开例会，乐观督导各项指标