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文档简介
铁路设备保修承诺书样本合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为铁路设备的使用者,乙方为铁路设备的制造或销售方,双方为了明确铁路设备保修的相关事宜,经友好协商,特订立本承诺书,以便共同遵守。第一条保修范围1.1乙方向甲方提供的铁路设备包括:(具体设备名称、型号、数量等)。1.2保修期限自设备验收合格之日起计算,保修期限为:(具体年限)。第二条保修内容2.1乙方对提供的铁路设备质量负责,确保设备符合国家及行业相关标准。2.2保修期内,设备出现非人为损坏的故障,乙方负责免费提供维修或更换零配件。2.3保修期内,设备因正常使用导致的性能下降或磨损,乙方负责提供技术支持和服务。第三条保修条件3.1甲方在使用设备过程中,应严格按照操作规程进行,确保设备正常运行。3.2甲方发现设备故障或性能问题,应立即停止使用,并及时通知乙方。3.3甲方提供故障设备的详细信息,包括设备名称、型号、故障现象等。第四条保修流程4.1甲方在保修期内发现设备问题,应及时与乙方联系。4.2乙方接到甲方通知后,应在(具体时间)内派员到现场进行调查和维修。4.3乙方维修人员到达现场后,应尽快确定故障原因,并采取措施进行修复。4.4乙方在保修期内无法修复的设备,应按照约定进行更换。第五条保修费用5.1保修期内,设备出现故障或性能问题,乙方向甲方提供免费维修或更换零配件。5.2因甲方使用不当或人为损坏导致设备故障,乙方提供维修服务,维修费用由甲方承担。5.3设备超出保修期后,乙方提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间提供维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金。6.2甲方未按照操作规程使用设备,导致设备故障,乙方不承担违约责任。6.3因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为(具体年限)。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.铁路设备清单2.设备技术参数说明书3.设备验收报告4.保修政策说明书5.维修服务记录表6.违约金计算公式7.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供维修服务2.甲方未按操作规程使用设备3.乙方提供的设备不符合国家及行业相关标准4.不可抗力导致合同无法履行5.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释:1.保修期:自设备验收合格之日起计算的期限2.验收合格:设备符合国家及行业相关标准,能正常运行3.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况4.违约金:因违约行为而支付的赔偿金5.有偿维修服务:超出保修期后的维修服务,需支付费用四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障无法立即确定原因解决办法:乙方应增派技术人员,尽快诊断故障原因2.维修配件不足解决办法:乙方应提前储备配件,或与供应商协商快速调配3.甲方未按操作规程使用设备解决办法:乙方应对甲方进行培训,确保甲方掌握操作规程4.不可抗力导致合同无法履行解决办法:双方应签订不可抗力条款,明确处理机制5.争议解决解决办法:双方可约定仲裁机构进行仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼五、所有应用场景:1.甲方为铁路设备的使用者,乙方为铁路设备的制造或销售方2.甲方购买乙
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