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文档简介

费用查对及监管方法护理部目录03注意事项0102问题汇总分析解决办法查对费用04一、问题汇总分析一、问题汇总分析反应途径：五个微信群，可能存在漏登记情况，感谢大家的反馈。一、问题汇总分析30个问题：系统BUG12个，医生医嘱错误5个，护士操作或查对错误5个。一、问题汇总分析医生医嘱错误5个，护士操作或查对错误5个。一、问题汇总分析二、问题解决办法1.系统问题联系公司处理，修改规则，修复BUG。3.护士问题1.适应系统，熟练系统。2.学习护理部下发信息相关资料。3.科室整理护士出现的常见问题，科室培训学习，整理文字提醒，粘贴办公室。2.医生问题1.医护密切合作，畅通沟通。2.护士审核医嘱时，及时发现问题，与医生沟通，并做好疑问医嘱登记，每月科室反馈，持续改进。4.费用分类问题1.护理部已咨询医保办、财务科分类问题。2.建议财务科、运营办与临床进行会议沟通。3.公司加快费用报表查询开发。1234三、注意事项1.开具医嘱时，正确选择用法和频次，如：氧气费(always/q1h)、卧气垫床(always)。2.特殊频次always（23:00）：医嘱开立时间为23:00-23:59时，此用法不产生费用，需要手工录入费用。3.用法选择正确后，护士一定不要再让医生开相同用法的处置类医嘱，会多产生费用。4.当费用清单显示：医保类别异常，费用次数异常，医保病人为自费时，护士长权限点击【国家医保上传】。5.夜间开具医嘱时，护士一定及时【复核】医嘱，跨00:00后复核，导致无法滚账。6.医生开具医嘱时，限制性药品、治疗项目等，会弹框【是否医保审批】，提醒医生选择正确，若护士发现错误，提醒医生端将此项目进行修改，如：肉毒素、日常生活能力评定等。三、注意事项四、查对费用查费方法收费项目收费方式查费方法医嘱绑定费用23:59记账当日查看医嘱开立是否正确，第二日查对所有新入、转入、术后医嘱附带费用。如：住院诊查费、氧气费、心电监护、血压血氧、尿管护理、静脉输液、静脉注射、加一组加收、床位费等。耗材、治疗费单病人记账新入、转入、术后第一日查对单病人记账是否录入收费项目。如：留置针、取暖费、尿管、微量泵加收等。治疗划价项目划价平台划价收费打印科室涉及治疗划价平台项目，每日对照执行单到划价平台执行确认费用。检验、病理检验科扫码收费出院前查对，注意送检标本时间是否临近出院时间，以防漏收费。检查项目检查完收费办公室日查对费用出院前，通查血压、血氧、血糖、氧气等费用是否与记录一致四、查对费用护士长周抽查费用抽查时机：护士长每周抽查费用

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