医院办公室工作总结

医院办公室工作总结一、概述医院办公室工作紧紧围绕提高医疗服务质量、优化患者就医体验、加强内部管理等方面展开。在全体办公室工作人员的共同努力下，我们紧密配合医疗、护理等各部门，努力推进各项工作任务的落实，确保医院各项工作的正常运转。通过一年的辛勤工作，我们在提高工作效率、优化服务流程、加强内部管理等方面取得了显著成效。我将详细总结我们在工作中的具体做法、取得的成效以及遇到的问题和解决方案。1.概述本年度医院办公室工作的背景与目的。本年度医院办公室工作的背景与目的，是基于提升医疗服务质量、优化患者就医体验、加强内部管理效率等多方面的考虑。在当前社会环境下，随着医疗行业的竞争日益激烈以及人民群众对健康需求的不断提高，医院办公室工作显得尤为关键。在此背景下，我们的工作目标旨在通过科学有效的管理手段，保障医院各项工作的顺畅运行，为病人提供更加优质的医疗服务。在此背景下，我们的工作从年初开始就紧密围绕医院的整体发展战略和目标展开。本年度工作的核心目的在于服务全体职工与患者，以患者为中心的工作理念贯穿始终，全面提升办公室工作效率与质量，进而推动医院整体运营水平的提升。具体的工作内容涵盖了组织协调全院各部门工作、管理行政事务、服务病患需求以及保障内部外部沟通畅通等方面。我们的工作是为了营造一个和谐、有序、高效的医疗工作环境，助力医院的长远发展。2.简述总结的重要性和意义。总结有助于提升工作效率与质量。通过对过去工作的全面回顾和分析，可以清晰地了解哪些措施有效，哪些环节存在问题，从而及时调整工作策略和方法，提高工作的针对性和实效性。这有助于保障医疗服务的质量和效率，最终惠及患者。总结对于发现和改进工作中的不足具有重要意义。在总结过程中，我们可以深入剖析工作中的短板和难点，揭示潜在的风险和隐患，为今后的工作改进提供方向。这不仅有助于提升医院的整体运行水平，也能有效规避潜在风险，保障医院安全发展。总结有助于增强团队协作与沟通。通过总结工作，各部门之间的协作和交流将得到加强，有助于打破信息壁垒，促进资源共享，提升整体协同作战能力。这对于医院这样的复杂系统来说至关重要，有助于构建更加高效、和谐的工作环境。总结是推动医院持续发展的必要手段。通过总结过去的工作经验和教训，可以为医院的未来发展提供宝贵的参考依据。这有助于医院科学决策，制定符合实际情况的发展战略和规划，推动医院在医疗技术、服务质量、管理水平等方面不断提升。总结工作不仅是医院办公室的重要任务，也是推动医院持续健康发展的关键环节。二、工作内容概述病患服务与协调：我们积极参与病患接待工作，确保每一位来访者都能得到热情周到的服务。我们负责协调各部门之间的沟通，确保医疗服务流程的顺畅，为病人提供高效、便捷的医疗服务。行政管理与执行：医院办公室是医院管理的重要部分，我们严格执行院长及其他领导层的决策，协调各科室之间的行政工作。包括但不限于文件处理、会议组织、政策宣传和执行反馈等。医疗资源的组织：针对各类医疗活动，我们负责组织协调相关资源，包括医生的排班、手术安排、医疗设备的调配等。确保各项医疗工作能够有序进行。学术与对外交流：我们积极开展学术交流和对外合作工作，负责组织医院的学术活动，包括各类研讨会、讲座和进修培训等。与外部机构建立联系，寻求合作机会，提升医院的学术地位和影响力。信息化建设与管理：随着信息化的发展，医院办公室也承担了医院信息化建设的重任。我们负责医院内部信息系统的建设和管理，推动医院各项工作的信息化、数字化进程。办公环境的维护：我们重视医院办公环境的整洁和安全，负责办公区域的日常维护和管理，确保员工的工作效率和积极性。1.日常管理在过去的一年中，我们医院办公室始终坚持规范化、精细化的日常管理，以确保医院各项工作的顺利进行。我们制定了严格的工作制度和规范，确保各项职责的明确和落实。在日常工作中，我们重视文件管理，对各类文件进行分类归档，确保资料的完整性和安全性。我们加强了对办公用品的管理，确保资源的合理利用和节约。在接待来访方面，我们始终保持热情周到的服务态度，妥善处理各类来访事宜。为了提升工作效率，我们还积极推进信息化建设，加强内部沟通协作，确保信息的及时传递和处理。我们还注重安全管理工作，加强巡查和隐患排查，确保医院的安全稳定。通过我们的努力，医院日常管理工作取得了显著的成效，为医院的稳定发展提供了有力的保障。2.协调沟通在这一年里，我们高度重视协调和沟通工作的重要性。作为医院办公室的核心职责之一，我们致力于促进内部和外部的顺畅沟通，确保医院各项工作的顺利进行。在内部协调方面，我们与各个科室、部门之间建立了紧密的合作关系，通过定期召开内部会议，及时传达和解读医院决策和政策，确保了信息的高效流通和各科室间的有效协同。我们深刻认识到每个科室的工作特点和需求，积极解决工作中出现的问题和困难，确保医院整体工作的稳定和推进。在外部沟通方面，我们与政府机构、合作伙伴、患者及其家属等建立了良好的沟通机制。通过积极参与各类会议和活动，加强合作单位的联系与交流，寻求合作机会，有效拓展了医院的业务范围和社会影响力。我们注重患者及其家属的反馈意见，积极听取他们的建议和意见，不断改进和优化医疗服务质量。在协调沟通工作中，我们还注重运用现代信息技术手段，如建立内部办公网络、使用电子邮件和即时通讯工具等，大大提高了工作效率和响应速度。通过不懈努力，我们在协调沟通方面取得了显著成效，为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。接下来的一年里，我们将继续努力改进和优化协调沟通工作，推动医院各项工作再上新台阶。3.行政管理制度建设与完善：针对医院行政管理的实际需求和变化，我们修订和完善了一系列规章制度。这包括但不限于办公室管理规定、行政流程优化、会议制度以及员工培训等。通过制度的规范化，为医院员工提供了清晰的指导，确保了行政工作的顺利进行。日常行政运作管理：在日常工作中，我们注重细节管理，确保医院日常行政运作的高效性。从文件的收发、会议的组织协调、到公务接待及车辆管理，我们均制定了详细的工作流程和标准，明确了工作职责，强化了各部门之间的协作配合。通过加强流程优化，减少中间环节，大大提高了工作效率。人力资源与绩效管理：本年度，我们对人力资源配置进行了全面梳理和优化，完善人才梯队建设。加强了绩效考核体系的建设和实施，通过科学合理的绩效评价体系，有效激励员工的工作积极性与创造力。在人才招聘与引进方面，我们积极参与人才市场活动，确保医院拥有一支高素质的人才队伍。信息化建设推进：为了提升行政管理的效率和质量，我们积极推进医院信息化建设。通过完善信息化系统，实现了各项行政工作的数字化管理。如采用办公自动化系统（OA系统），实现了文件流转、审批流程的电子化操作，大大提高了工作效率和信息的准确性。安全与后勤保障工作：在行政管理中，我们高度重视医院的安全与后勤保障工作。通过加强巡查和制度建设，确保医院各项设施的正常运行和患者的安全就医环境。加强与后勤部门的沟通协调，确保医院各项工作的顺利进行。我们在行政管理方面取得了一系列成绩，但也认识到仍有许多不足之处需要改进和完善。我们将继续努力提升行政管理水平，为医院的可持续发展提供有力保障。三、重点成果在过去一年的工作中，我们取得了许多重要的成果。在医疗服务质量提升方面，我们推行了一系列创新措施，包括优化诊疗流程、提高医疗技术水平、加强医患沟通等，有效提升了医疗服务质量和效率。我们也实现了医疗信息化建设的重大突破，电子病历系统、远程诊疗平台等信息化手段得到了广泛应用，极大提高了医疗服务便利性和患者就医体验。在人才培养和团队建设方面，我们成功引进了一批高层次医疗人才，提升了医疗团队的整体实力。通过举办各类培训、学术研讨会和团队合作活动，我们增强了团队成员间的协作精神和团队意识，形成了一支高效、专业、团结的医疗团队。我们取得了显著的经济效益和社会效益。通过精细化管理和资源优化，医院运营成本得到有效控制，同时也吸引了更多的患者前来就医，实现了医疗服务量的稳步增长。我们的工作得到了社会各界的广泛认可和好评，医院的知名度和影响力得到了进一步提升。我们在改革创新方面也取得了重要进展。我们积极响应国家医改政策，推行了一系列改革措施，包括优化服务流程、开展家庭医生签约服务等，为医院的可持续发展奠定了坚实基础。这些重点成果是我们全体医护人员共同努力的结果，也是医院办公室工作的骄傲。我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，推动医院各项工作取得更大的进步。1.本年度取得的主要成绩和亮点。医院办公室紧紧围绕医院总体目标和工作计划，取得了许多显著的成绩和亮点。在医疗服务质量提升方面，我们成功地推动了多项医疗流程优化措施的实施，有效提高了医疗服务效率与患者满意度。通过加强医疗团队建设、培训和交流，医疗服务质量得到了显著提升，医疗纠纷明显减少。医院办公室在协调内外沟通合作方面展现了出色能力。我们成功组织了多次学术交流会议和研讨会，促进了院内外的技术交流和合作。与政府部门、保险公司和其他医疗机构沟通协作更加顺畅高效，为医院创造了良好的外部环境。医院办公室在信息化建设方面也取得了重要进展。通过引进先进的信息管理系统，优化了医疗服务流程，提高了工作效率。电子病历系统的完善和应用，为患者提供了更加便捷的服务体验。本年度医院办公室在提升员工满意度方面也做出了积极努力。通过关注员工福利、改善工作环境、举办员工培训等举措，员工的工作积极性和满意度得到了显著提升。我们还积极参与社会公益活动，通过义诊、健康讲座等形式普及健康知识，提高公众健康意识。这些成绩和亮点的取得，为医院的持续发展和提升奠定了坚实基础。2.重大项目的完成情况。在过去的一年里，医院办公室承担着许多重大的项目和任务，肩负着推动医院发展的关键角色。在这我们对每一项重大项目都进行了全力以赴的推进和实施。关于医疗设备的升级与采购项目，我们成功地引进了先进的医疗设备，并完成了设备的安装与调试，大大提高了医疗诊断的准确性和效率。在新楼建设工程项目中，我们与各部门紧密协作，顺利完成了前期调研、规划设计及开工建设的各项工作任务，确保项目按计划有序推进。紧急响应国家医改政策号召，我院积极响应开展医改创新项目，取得了显著的成果。尤其值得一提的是急救中心的升级改造工作，经过多方调研与探讨后制定出详细的方案并执行落地，成功提高了急救服务的响应速度与质量。我们也成功实施了多项科研项目，进一步提升了医院的医疗技术水平和综合实力。这些重大项目的顺利完成，不仅为医院的发展奠定了坚实的基础，也为患者提供了更加优质的医疗服务。在未来工作中，我们将继续努力推进更多的重大项目，为医院的持续发展和患者的健康福祉做出更大的贡献。四、遇到的问题与解决方案在过去一年的工作中，我们医院办公室面临了诸多挑战和问题。在这一部分，我将详细阐述我们遇到的问题，并提出相应的解决方案。人力资源不足成为我们面临的一大问题。由于医院规模不断扩大，患者数量急剧增加，办公室工作人员的工作负担日益加重。为了解决这个问题，我们提出了招聘更多的志愿者或实习生来协助日常工作，同时加强内部培训，提高现有员工的工作效率。我们还与相关部门合作，优化工作流程，减少不必要的繁琐事务，从而减轻员工的工作压力。办公室信息化建设中存在的一些问题也亟待解决。现有的信息系统在某些方面已经无法满足日益增长的业务需求，导致工作效率低下和沟通不畅。针对这一问题，我们计划进行信息系统的升级和改造，引进更为先进的管理软件和技术手段。我们还加强了与其他部门的沟通协作，共同推进信息化建设进程。办公物资的采购和管理也是我们工作中的一大难点。面对日益复杂的采购需求和严格的管理制度，我们需要不断地完善采购流程和管理制度。我们建立了严格的采购审批制度，确保采购的物资符合医院需求和质量标准。我们还加强了物资库存管理，确保物资的及时补充和有效利用。我们还面临了医院文件管理和档案归档的问题。由于医院文件种类繁多、数量庞大，管理起来相对困难。我们引入了电子文件管理系统，对医院文件进行分类管理并数字化归档。我们还加强了对档案管理和保密工作的宣传教育，提高员工对文件管理重要性的认识。1.在工作中遇到的主要问题和困难。在工作中遇到的主要问题和困难，是我们在推动医院办公室工作过程中必须正视和解决的挑战。面对日益增长的医疗服务需求，医院办公室的工作负担逐渐加重，需要处理的事务日益繁杂。在日常工作中，我们遇到了患者咨询量大幅上升的情况，尤其是在挂号、问诊、药品咨询等方面，需求的增长超出了我们的预期。这就需要我们在人员配置、服务流程等方面进行及时调整和优化，以应对这一挑战。信息化建设的推进虽然提高了工作效率，但在实施过程中也暴露出了一些问题。医院信息系统的更新迭代过程中，部分操作的不连贯性和使用的不便性成为了工作中的瓶颈。我们需要花费更多的时间和精力去熟悉和掌握新的信息系统，这在一定程度上影响了我们的工作效率和质量。我们需要进一步加强学习和实践，以提高对新技术的掌握和应用能力。沟通协作问题也是我们在工作中面临的重要困难之一。医院办公室作为医院的枢纽部门，需要与各部门、各科室进行密切的合作和沟通。但在实际工作中，由于各种原因，沟通不顺畅、协作不畅的问题时有发生。这不仅影响了我们的工作效率，甚至可能影响到患者的治疗效果和满意度。我们需要进一步加强团队建设，提高团队间的沟通和协作能力。我们还要面对政策法规的不断变化带来的挑战。随着医疗领域政策法规的不断更新和调整，我们需要不断学习和适应新的政策和规定。这不仅需要我们具备扎实的专业知识，还需要我们具备高度的敏感性和应变能力。我们必须不断提高自己的政策理论水平，以适应时代的发展变化。这些都需要我们付出极大的努力和时间来适应和解决。2.针对问题的分析与解决方案。在过去的一年中，医院办公室工作面临了许多挑战和问题。经过深入分析，我们发现了一些关键领域需要重点关注和改进。在内部管理方面，我们发现团队协作效率有待提高，部分工作流程存在繁琐和重复现象，导致工作效率低下。针对这一问题，我们提出了优化工作流程、加强内部沟通协作的解决方案。通过简化流程、明确职责分工、加强团队培训等措施，逐步提升团队协同作战的能力。患者服务质量方面也存在一些亟待改进之处。患者反馈中涉及到的问题主要集中在服务态度、响应速度和服务环境等方面。针对这些问题，我们提出了加强员工培训、优化服务流程、改善患者就医体验的解决方案。我们将更加重视员工培训，提高员工的服务意识和专业素养；通过优化挂号、问诊、检查等环节的服务流程，缩短患者等待时间，提升服务响应速度；我们还会关注患者就医环境，积极改善患者就医体验。我们也注意到了信息化建设的不足对工作效率的影响。面对日新月异的医疗技术发展，我们的信息化建设仍需加强。我们计划加大信息化建设投入，引进先进的医疗管理系统，提升医院管理的智能化水平。我们将加强与外部技术团队的合作，积极引进先进的管理理念和信息技术，以提升我们的工作效率和服务质量。我们还发现医院安全管理方面存在一些隐患。我们将更加重视医院安全管理工作，定期进行安全隐患排查和整改工作，确保医院各项工作安全有序进行。我们将加强与相关部门的协作，共同维护医院的和谐稳定。通过这些措施的实施，我们有信心为医院创造更加美好的未来。3.改进与优化建议。在制度管理方面，我们建议完善医院内部规章制度，加强执行力度，确保各项工作流程规范化、标准化。通过优化管理流程，提高工作效率，降低运行成本。信息化技术是现代医疗工作的有力助手，因此我们可以引进先进的信息化管理系统，建立全面的数据共享平台，以提升工作效率和决策支持能力。这不仅能够提升医疗服务的响应速度，也能加强医院内部各部门之间的协同合作。对于人力资源配置方面，我们建议根据医院工作需求进行科学的人力资源配置，包括合理安排员工的工作任务和工作时间。也要加强员工职业技能的培训和提升，创造更多学习和提升的机会，从而增强员工的工作效率和专业素养。我们也应重视员工的反馈和建议，积极采纳员工的合理化建议，激发员工的工作积极性和创新精神。五、自我评估反思在过去的一段时间里，我们医院办公室工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我们对自身工作进行自我评估反思。我们认为办公室团队的整体素质和工作效率有了显著提高。通过不断的学习和培训，我们团队成员的专业知识和业务能力得到了增强，工作效率和工作质量也有了明显的提升。我们也意识到在沟通协调方面，我们的能力还有待进一步提高，尤其是在处理跨部门合作时，需要更加积极主动的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。我们在日常工作中始终坚持规范操作和管理，严格执行医院各项制度和规定。我们也意识到在执行过程中还存在一些不规范的行为和操作，需要进一步加强监督和管理。我们将从制度和流程上深入分析原因，加强内部管理和培训，确保工作的规范化和标准化。我们也意识到在创新方面还有待加强。面对不断变化的工作环境和工作需求，我们需要不断创新工作思路和方法，提高工作的效率和质量。我们将加强学习和研究，积极探索新的工作方法和手段，为医院的发展贡献更多的力量。我们也意识到自身在服务态度和服务质量方面还有待提高。我们将始终坚持“以病人为中心”的服务理念，加强与患者和医务人员的沟通，了解他们的需求和意见，不断改进工作态度和方式，提高服务质量。我们医院办公室团队在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足和需要改进的地方。我们将认真总结经验教训，加强自我评估反思，不断提高工作效率和服务质量，为医院的发展做出更大的贡献。1.对本年度工作的自我评估。在过去的一年里，医院办公室作为核心枢纽，充分发挥了沟通、协调与管理的职能，使得整个医院的运营效率得到了显著的提升。在这一年里，我对自己的工作进行了严格的自我评估，既肯定了取得的成绩，也发现了需要改进的地方。我对我带领的团队在医疗工作中的表现给予了高度评价。医院办公室作为医疗服务的核心部门，承担着处理日常行政事务、协调医疗资源等重要任务。我们团队积极响应医院发展的战略要求，紧密配合各部门的工作需求，确保了医院各项工作的有序开展。无论是文件处理、会议组织还是信息传递等方面，我们都展现出了高度的专业素养和强烈的责任感。从内部管理角度来说，我重点关注工作的规范化和流程优化。通过不断地调整和改进，我们成功简化了部分工作流程，提高了工作效率。我们注重团队建设，通过培训和交流提升团队成员的专业技能和综合素质。在此基础上，我们积极响应国家医疗卫生政策，及时跟进医疗改革动态，确保医院各项工作与国家政策保持同步。在自我评估的过程中，我也发现了存在的问题和不足。面对突发事件的处理能力还有待提高，部分工作流程在执行过程中仍存在延误现象。针对这些问题，我认识到需要进一步加强团队协作和沟通机制，同时还需要加强个人业务能力的提升。本年度医院办公室的工作取得了一定的成绩，但也存在诸多需要改进的地方。在接下来的工作中，我将继续带领团队克服挑战，提高服务质量和工作效率，为医院的持续健康发展贡献力量。2.个人成长与收获。在这一年的医院办公室工作中，我取得了显著的成长与进步。在专业技能方面，我通过参与各类内部培训、学习医疗知识与管理技能，不断提升自己的业务能力。在处理医疗文件、协调各部门工作以及处理日常行政事务时，我更加得心应手，工作效率得到了显著提高。在团队协作与沟通方面，我深刻体会到团队合作的重要性。与同事们的密切合作，使我学会了如何更好地融入团队，发挥个人优势的也弥补了自身的不足。通过与各部门之间的沟通协调，我成功解决了许多工作中的难题，也促进了医院内部的和谐氛围。我也逐渐明白了作为一名办公室职员，更应具备高度的责任心和服务意识。在日常工作中，我始终保持良好的工作态度，以患者为中心，努力为患者提供更加优质的医疗服务。我也更加认识到不断学习的重要性，只有不断进步，才能适应医疗行业的快速发展。在这一阶段的工作中，我也收获了宝贵的经验教训。我意识到自己在时间管理和计划安排方面还有待提高。我将进一步优化工作流程，提高工作效率，为医院的发展贡献更多的力量。通过这一年的医院办公室工作，我不仅提高了自己的专业技能和团队协作能力，还收获了宝贵的成长经验。在未来的工作中，我将继续努力，为医院的发展做出更大的贡献。3.反思与总结经验教训。在这一阶段的工作中，我们充分认识并吸取了诸多的经验和教训。我们认识到团队协作的重要性。在日常工作中，各部门之间需要更加紧密地协作，确保信息的准确传递和工作的顺利进行。特别是在处理紧急事件时，各科室之间的沟通与合作显得尤为重要。我们对此进行了深刻的反思，并针对未来工作中的团队协作与沟通进行了规划与安排。我们还在本次工作中得到了许多宝贵的经验。在项目实施过程中，我们积极寻求创新方法，将新的管理模式和技术手段引入到医院的日常运营中，大大提高了工作效率和服务质量。我们也注意到在实践中积累的经验和教训，如项目管理中的时间管理和资源配置等关键问题，都需要我们在未来的工作中持续优化和改进。我们也意识到了一些工作中的不足和缺陷。部分工作人员的服务态度还需进一步提高，以更好地满足患者的需求。内部管理和流程也存在一些待优化的地方，如文件管理、行政流程等，需要进一步完善，提高整个办公室工作的效率和精确度。我们将对这些问题进行深入分析，并在未来的工作中采取相应的改进措施。这一阶段的工作给我们带来了宝贵的经验和教训。我们将认真总结这些经验教训，为未来的工作打下坚实的基础。我们也明确了下一步的工作方向和目标，确保医院办公室工作的顺利进行和高效执行。六、未来计划我们将继续致力于优化服务流程，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。我们将重点关注挂号、问诊、检查、治疗等环节，运用科技手段简化流程，减少患者等待时间，提升患者就医体验。我们将继续引进和培养高素质的医疗人才，提升医疗团队的整体水平。我们将加强医护人员的职业素养教育和技能培训，提升服务质量和医疗水平，为患者提供更加精准、专业的医疗服务。我们将进一步深化医疗信息化建设，运用大数据、人工智能等技术手段，提升医疗服务的智能化水平。我们将建设完善的电子病历系统，实现医疗信息的互通共享，提高医疗服务效率。我们将加大对科研创新的投入，鼓励医护人员参与科研项目，提升医院的科研水平。我们将重点关注临床实际需求，开展有针对性的科研项目，推动医院的技术创新和服务创新。我们将积极与其他医疗机构、科研机构、高等院校等开展合作，共同推动医疗技术的进步。我们将通过合作引进先进技术和管理经验，提升医院的综合实力，为患者提供更加优质的医疗服务。我们将始终关注患者的需求，倾听患者的意见和建议，不断改进和优化医疗服务。我们将以患者的满意度为最高追求，努力打造患者信赖的医疗机构。通过持续的努力和改进，我们期待为更多的患者提供优质的医疗服务。1.下一步的工作目标与计划。在新的一年里，医院办公室将继续致力于提高工作效率和服务质量，为患者和医务工作者提供更优质的体验。我们的主要工作目标包括优化内部管理流程，提高团队协作效率，进一步推动医院信息化建设和加强医患沟通。优化内部管理流程：我们将进一步优化工作程序，精简管理环节，提升工作效率。包括文件管理、会议组织、决策传达等方面的工作流程，将进行重点优化，以应对未来可能面临的工作挑战。加强团队协作与沟通：我们计划定期举办团队建设活动，加强员工间的沟通与合作。提升团队成员的职业素养和专业能力，以适应不断变化的工作环境。推动信息化建设：我们将继续推动医院的信息化建设，利用信息技术提高医疗服务的质量和效率。包括电子病历管理、远程医疗、医疗数据分析等方面的工作，我们将进行深入研究和实践。提升服务质量：我们将通过持续的员工培训，提升医院办公室的服务质量。特别是在医患沟通、服务态度等方面，我们将做出更大的努力，以提供更优质的服务。为了实现这些目标，我们将制定详细的工作计划，并定期进行监督和评估。我们将根据实际情况调整工作策略，以确保我们的工作始终符合医院的整体发展目标。我们期待在新的一