房地产价格评估公司管理新规制度

房地产价格评估公司管理制度第一章

管理大纲第一条为了加强公司管理，完善各项工作制度，增进公司发展壮大，提高经济效益，依照国家关于法律、法规及公司章程规定，特制定本管理制度。第二条公司全体员工都必要遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、纪律及公司文献规定。第三条公司财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人运用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司倡导“团队”思想，禁止任何所属机构、部门、个人损害公司形象、名誉。第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条公司通过发挥全体员工积极性、创造性和提高全体员工技术、管理、经营水平，不断完善公司经营、管理体系，实行各种形式责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司倡导全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造条件和机会，努力提高员工整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精员工队伍。第八条公司勉励员工发挥才干，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表扬。第九条公司为员工提供平等竞争环境和晋升机会，勉励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合伙和团队创造精神。第十一条公司勉励员工积极参加公司决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表扬。第十二条公司尊重知识分子辛勤快动，为其创造良好工作条件，提供应有待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。公司为员工提供平等竞争环境和晋升机会；第十三条公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益提高而提高员工各方面待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”分派制度。实行“底薪加效益工资”分派制度。第十五条公司履行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任工作态度。第十六条公司倡导“求真务实”工作作风，提高工作效率；倡导厉行节约，反对铺张挥霍；减少消耗，增长收入，提高效益。倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合伙和集体创造精神，增强团队凝聚力和向心力。第十七条员工必要维护公司名誉和形象，遵守公司纪律，对任何违背公司章程和各项规章制度行为，都要予以追究。第二章员工守则第十八条遵纪守法，忠于职守，克己奉公。第十九条维护公司名誉，保护公司利益。第二十条服从领导，关怀下属，团结互助。第二十一条爱护公物，节约开支，杜绝挥霍。第二十二条努力学习，提高水平，精通业务。

第二十三条积极进取，敢于开拓，创新贡献。第三章其她细则第二十四条公司实行五天工作制，工作日为每周一至周五，上下班时间为：8：00-12：00，14：00-18：00。第二十五条寻常考勤管理由综合部详细负责。员工上下班实行考勤制度，每位员工分天进行手工考勤，迟到者在做出合理解释后方可补刷卡。迟到（早退）时间在十分钟以内者，每次处以罚款5元。迟到（早退）时间在十分钟以上30分钟以内者，每次处以罚款10元。迟到（早退）三十分钟以上者，即视为旷工半天，旷工半天扣发当天基本工资。旷工1-2天每天扣发40元工资和奖金，持续旷工3天至5天，扣发半个月基本工资和奖金。持续旷工6天至10天，扣发1个月基本工资和半年奖金。持续旷工11天至14天，扣发1个月基本工资和半年奖及年终奖金。对旷工者并视情节轻重予以行政处分。持续旷工15天以上或年合计旷工30天以上，按规定予以除名等处分。第二十六条遇有特殊因素而不能及时赶到公司，应先打电话向综合部经理请假，同步报告本部门经理或负责人和打考勤人员。事后需作出书面解释，经本部门经理或负责人、综合部经理批准后，可按事假解决。第二十七条员工在上班期间因公外出，应先向本部门经理和综合部经理报告，并征得批准。第二十八条员工出差必要事先经所在部门经理安排批准后，并将事由、目地及所需时间上报给综合部经理。第二十九条公司原则上不安排加班。部门负责人以上加班，不发加班工资，可用于平时调休。普通员工因工作需要安排周六、周日或法定节假日加班，应事先填写加班申请单，经部门经理审核批准，由综合部经理报经总经理批准，并告知综合部登记出勤，最后交财务部备案。加班以半天为最小单位。员工依照自己手上所接业务自行决定与否在规定提交成果时间内加班，加班不发加班工资，完毕业务有效益工资。但法定假日[春节、元旦、五一、十一]公司安排加班，每天补贴60元。员工也可以不领补贴而调休。第三十条部门负责人以上人员调休必要通过总经理批准。第三十一条员工因病、事需请假，应提前填写请假申请单，注明事由和期限，报部门负责人审核，总经理批准。中级以上管理人员报总经理审批，经批准后将申请单交综合部统一备案。特殊状况下才容许事后补办请假手续，但必要有合理解释。休假完毕到综合部办理销假手续。1、员工请假,必要经总经理批准。2、员工请事假按小时计算，累积一种月事假超过7小时（即一种工作日），以年假相抵，国家规定各种假期除外。3、员工病假应附医院有效证明及病历。三天以内病假不扣工资；病假超过三天每天扣20元。月病假时间超过五个工作日以上（大病住院除外），每超过一天扣除30元（国家规定各种假期除外）直至扣完当月所有应发费用。4、员工请事假，每天扣发20元工资。每月事假不能超过三天，超过三天超过天数每天扣30元工资直至扣完当月所有应发费用。第三十二条国家法定节假日按国家关于规定执行。第三十三条综合部每月月底对该月所有公司员工考勤状况进行记录，记录成果交计财人事部，作为该月普通员工加班工资发放根据和业务经理级以上员工调休根据。第三十四条着装方面1、在每天早上上班头十分钟内，每位员工必要检查衣着及仪容、仪表和个人区域卫生整洁状况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请恰当修饰。注意个人清洁卫生。2、男士不能穿背心、拖鞋上班。头发必要随时修剪。3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。上班不能穿太露服装。鞋底不能带铁板（钉）。第三十五条维护整洁1、公共卫生由公司综合部排值日，员工按值日打扫。各位员工必要自觉维护干净、整洁办公环境。2、每位员工必要负责所分派文献柜内外整洁，并保持柜门关闭。下班时要收拾整顿好桌子上文献、资料等，将文献柜上锁，将当天垃圾清理掉。员工工作日记和重要文献等在下班后或人离开后都必要锁进各人抽屉和文献柜里。交一把备用钥匙给综合部保管。3、员工离开办公桌或会议室，必要将所坐办公椅收回座位放好。4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时解决。5、在使用了传真机或复印机后，所产生错误报告或废纸等，该使用者必要立即解决，或扔掉或收作草稿纸；传真后稿件，发传真者必要及时拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。作废稿件、文献等资料应及时用碎纸机碎掉。6、保持衣柜顺序，各位员工请及时整顿各自衣物，如需在公司换鞋，请将需更换鞋子用鞋盒装好。雨具请用袋子装好，不得随意堆放。7、办公室内必要保持安静，不得高声谈话，通电话时也必要注意音量和对客户谈话态度，不能影响她人工作和公司整体形象。互相之间交谈保持1米距离以内。8、有商业推销上门，若无意接待，请前台及时回绝，不要纠缠。若故意接待或客户来访，请在门厅洽谈或会议室里会谈，但也须注意音量，不容许在办公区域里接待。综合部专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈结束后，由与会者中职位最低员工收拾整顿好桌椅、资料及杯子等。第三十六条公司财产和财物1、员工应爱护公司财产和财物，涉及办公座椅、全站仪、测距仪、钢卷尺、皮尺、计算器、电脑、打印机、复印机、传真机、碎纸机、手机和电话机等，必要爱护使用。如有损坏，照价维修、照价补偿。公司发文具等，如计算器、笔、本子等，员工必要保管好。如有遗失，自己负责原价补回。2、电脑及打印机清洁及普通维护由在座使用员工负责。每天最后使用员工应注意将每台电脑、复印机和打字机电源关掉。3、电脑寻常维护由在座使用员工负责，另有专人进行电脑维护。工具充电由档案保管人员负责，如果因工具没电，导致工作延误，每浮现一次，扣充电人员20元。4、公司电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能作私人用途。若有特殊因素，须事先提出。5、公司配备手提电脑不能擅自带回家中使用[副总经理以上人员除外]。6、原则上不能将非我司成员带来我司[客户除外]，更不能随意使用公司电脑和资料等。如有特殊状况，必要事先报告批准。7、公司所购书籍、资料等，由综合部指定专人（前台）进行登记、编号，并盖上公章。若要借阅，须事先在综合部办理借阅手续，最长期限为2周，超过期限请续借。8、报纸由前台管理，报夹上保存当周报纸，当天报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整顿，放入指定地方。第三十七条通讯和快件1、公司电话原则上不能用于私人通话，但家在外地员工每两周可在休息时间与家里通话一次，原则上不超过5分钟。平时通话（涉及手机和有线电话）都必要长话短说，言简意赅，清晰明了，控制音量。

上班时间禁止员工用电话聊天。2、尽量用IP发送长途传真，非特殊因素不能直接发送长途传真。每次直拨国内传真和国际电话由各部门经理签名批准，在固定登记本上登记，注明收件人名址及页数等。3、由公司安排前台在每天下班前将当天传真报告打出，用透明文献夹装好放在传真机旁边，以便各业务员查看。每月传真报告由前台管理，及时整顿、回收。4、寄国际快递涉及EMS、UPS、DHL等，由综合部安排专人统一收发并登记，寄出之前必要经部门经理签字。国内速递也由综合部统一收发并登记，国内重要快件使用签收回执，保证快件安全。所有寄到公司快件都由综合部签收（周末或节假日送来快件由加班人员或在综合部员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。发票和回单拿来时，经手人必要认真核对清晰后再交给财务统一支付。第三十八条寻常工作1、例行工作1．1

资料[材料]堆放，各业务员在得到后，请放入指定柜子。付费资料须注明状况和目地。1．2

快件单子、各类信封和报销凭证，各位员工使用完后请放回指定抽屉，不要互相混淆。1．3

公司员工应注意将个人物品、资料，重要文献等置放妥当。严格遵守与公司订立保密合同，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范畴以外（涉及公司内部员工）。如有违背，按情节给与重罚（即：警告、记过、开除，同步追究导致损失）。1．4

前台接待人员应严格把关，不让无关人员进入公司。1．5

公司员工接待外来客人时，普通安排在接待室，进入业务室应有人陪伴，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文献资料或使用公司电脑。1.

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公司各类印章由综合部管理，印章须加锁保存。印章原则上只容许在综合部使用，未经批准，任何人不得将公章带出综合部。使用印章必要登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。1.

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为提高员工体质和增长员工凝聚力，公司将不定期举办全民健身运动和文娱活动，如无特殊状况，都必要参加。1.8

公司营业执照、税务登记证、代码证由综合部经理负责管理；公司执业资质证由人事部经理负责管理。个人资质证由总经理管理。2、业务工作2．1．每月5日前交上一种月个人工作日记，由总经理安排召开部门例会（每周一下午5：00或每周五下午5：00召开例会），各部门向总经理提交报告，若遇到持续出差，可以再顺延三天。2．2．开展新业务之前，必要提交一份客户资信调查报告给总经理，涉及商业信用、有效商业信息及银行信用等。并且交给财务部。2．3．为防范风险，公司对信用证明行统一管理。业务员收到信用证后先仔细审证，尽量避免对我方不利因素。财务部对信用证进行登记复印一份交给财务统一管理并由财务再次审核。2．4．所有与客户往来重要函件，涉及电子邮件和传真等，都必要抄送一份给总经理。2．5．所有单证、单据审核等都必要通过两个人双重审核方可放行。2．6．每个人把自己手头文献，按每个客户做成一份文献夹，里面文献准时间顺序和报告编号排列，日期近来放在最前面。每年年初将上年度前半年文献整顿成档案盒，里面文献排列顺序与文献夹相似，交到综合部统一保管。2．7．员工在承办业务过程中，如收到委托方原件资料（证书、规划等），必要立即复印留用，原件交到综合部保管。如承办人遗失，导致后果由承办人自己承担。第三十九条电话举止1、电话铃响时总机接线员须及时转接，接转电话时，看清对方要找人在什么位置，再帮她转到就近分机，不需要再大声提示这个人。其她人员不要在总机处接听电话。2、尽量向对方传递尊严和礼貌训练有素声音。对对方谈事情要表达出兴趣，以清晰声音回答。绝对不要提高嗓门。3、在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌告诉对方。或者一定要花某些时间寻找所需信息资料时，应询问对方与否由你回电，若对方不肯挂断，可以轻轻将话筒放在稳定位置，以免对方听到某些不舒服声音。4、替同事接电话时，如果对方要找人不在，先弄清该同事大体不在时间长短，再问一下对方与否乐意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类语言。犹如事出差，不要将出差地址和目等详细状况告诉对方。5、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目及其她信息。不要着急，耐心听对方发言，如果对方话不太理解，可以祈求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者签名。6、筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意发言方式。对方告诉你后，与要找同事或领导商量一下，是要回避还是立即接通。此时要注意按MUTE键，以免对方听到你们对话，否则是非常不礼貌。7、当接电话人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌。8、公司员工接听电话原则用语：你好！这里是信德评估经纪测绘公司，请问我能帮你什么？第四十条支款规定1、任何款项支出必要由总经理签字批准方可生效，每次支款数额依照工作需要测算。2、每位业务员出差可以支取出差费用，财务凭总经理签批借款条给付钞票给工作人员作出差费用。3、上一年支款挂帐，必要在年终奖金中扣除，否则，从每月工资中扣回。第四十一条出差报销规定1、出差住宿按如下规定执行，若有特殊状况或超标等，必要事先获得总经理批准。住宿超标可以互相抵补，但只限于当次出差抵补。节约和超标某些按规定报销。一种人出差时选取入住单人房，两个人（同性别）必要入住一间原则房，以减低费用。不同级别人入住一间房时，按高档别原则报销。参加会议或展览期间可以选取入住四星级宾馆。1．1．国内出差住宿费：董事长——省内不能超过300元/间，沪、京、广东以及经济特区不

超过400元/间；总经理——省内不能超过240元/间，沪、京、广东以及经济特区不

超过300元/间；副总经理——省内一律不能超过200元/间，沪、京、广东以及经济特区不超过240元/间；部门经理——省内一律不能超过180元/间，沪、京、广东以及经济特区

不得超过220元/间。员

工——贵阳和外地区所在地不能超过150元/天.间，县里不能超

过100元/天.间，沪、京、穗以及经济特区不得超过150元/间；销售人员——在县里销售商品房，由公司统一租房。1.2.国内出差伙食补贴董事长:本地区县里100元/天，贵阳及我省其她地区150元/天，外省200元/天，沪、京、穗以及经济特区300元/天；总经理：本地区县里40元/天，贵阳及我省其她地区50元/天，外省70元/天，沪、京、穗以及经济特区100元/天；副总经理、业务经理：

本地区县里20元/天，交通费5元/天（自带车不补交通费）；

贵阳及我省其她地区30元/天；

外省50元/天，沪、京、穗以及经济特区80元/天；（公司安排学

习、旅游不报此费用）。部门经理：本地区县里20元/天（报交通费只补贴15元/天，坐公司车不

补交通费）；

贵阳及我省其她地区30元/天（报交通费只补贴25元/天）；

外省40元/天，沪、京、穗以及经济特区50元/天；（公司安排学

习、旅游不报此费用）。其她员工：本地区县里15元/天（报交通费只补贴12元/天，坐公司车不

补交通费）；

贵阳及我省其她地区25元/天（报交通费只补贴20元/天）；

外省30元/天，沪、京、穗以及经济特区40元/天；（公司安排学

习、旅游不报此费用）。销售人员：在县里销售商品房，不发伙食补贴和交通费，但每月报销一

次来回铜仁车费。因公请客吃饭当天不得再领取出差伙食补贴。出差期间，如不报销住宿费，每人每天原则住宿费一半补贴给个人（当天回铜仁除外）。出差期间与公司领导一起自带车扣减交通费。1．3．国内出差可采用如下交通工具：董事长[总经理]——本地区以外双飞、双卧、自带车。副总经理——我省以外单飞，本地区以外双卧或大巴，本地区可自带车。部门经理级及如下人员——本地区以外双卧或大巴，本地区条件容许时可带车。除非领导批准或特殊状况，普通不能乘坐出租车。报销出租车票上必要注明起始地点、日期和乘坐因素等。其她车票据实报销。第四十二条假期

员工按国家法定节假日休假。[1]、员工按国家规定享有探亲待遇。详细如下：1.员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇；2.与配偶不住在一种都市，又不能运用工休假日团聚，1年可看望配偶1次15天，另按实际需要经予路程假；3.与父母都不住在一种都市，又不能运用工休假日团聚，未婚员工看望父母1年1次7天，已婚员工4年1次15天，另按实际需要予以路程假。4.员工探亲按公司关于规定报销来回车费，超过规定费用自理；5.看望配偶及未婚员工看望父母来回费用，按关于规定报销车费；已婚员工看望父母来回费用，按关于规定报销车费；6.员工请假探亲必要由所在单位统筹安排，经人事部核准；未经核准按旷工解决。员工探亲尽量安排在春节统一放假；7.员工探亲期间伙食费、住宿费、行李托运费及参观游览等费用，均由员工解决，不得报销。[2].婚假：法定婚假3天，公司规定普通为5天，晚婚（男25周岁、女23周岁）假10天，异地结婚可恰当另给路程假，假期内工资照发。[3].产育假：1.女23周岁如下生育第一胎，产假90天（其中：产前休假15天）；生育时难产（如剖腹产、III度会阴破裂等）可增长产假30天；2.女24周岁以上生育第一胎，产假120天（其中：产前休假15天）；难产可增长30天；3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增长10天；产生女结扎另增长21天；4.产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间不发工资。5.产假期间，基本工资照发，不影响原有福利待遇。[4]节育手术假：1.取环休息1天；2.上环休息3天；

3.男结扎休息7天；4.女结扎休息21天；5.怀孕不满4个月流产休息15天；流产后结扎增长21天；流产假期1年内不能超过2次；6.怀孕4个月以上引产休息30天；引产后结扎增长21天；7.以上假期内工资照发，但必要凭地市医院证明。[5]员工直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假5天，公司发给补贴500元；异地奔丧恰当另给路程假。假期内工资和津贴照发。[6]员工按国家规定享有年休假，由计财人事部会同各单位统筹安排员工休假[在公司工作满5年，一年可以休假5天；满以上，一年可以休假10天]。因工作需要不能享有年假，增发100%日工资。[7].集体休假:公司组织每年集体休假一次[两天]，详细休假时间待定,若无特殊理由，所有员工都必要参加。费用由公司支付。[8].外派学习作为奖励，公司将为员工提供到外地学习机会。关于费用按前述规定报销。

第四十三条

医疗费

员工享有公费医疗待遇。员工本人医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核

准报销[进入医保公司不再报销]。详细报销金额为：每年最多500元[癌症患

者报3000元]。第四十四条社会保险由于公司对某些员工规定可以在合同期内考公务员，为此，公司经与员工协商，凡考取评估资质证和与公司订立五年以上合同期员工公司才按规定参加社会保障部门统筹基本养老保险和失业保险。第四十五条手机通讯费1、总经理及以上，每年全额报销手机通讯费；

副总经理每年报销手机通讯费1200元（按月发在工资里）。2、部门经理，每年报销手机通讯费：正经理600元，副经理420元（按月发在工资里）。3、其她业务员，每年报销手机通讯费300元。（按月发在工资里）。4、特殊状况报销原则报总经理审批拟定。第四十六条公务用品（依照公司效益状况拟定与否发放）1、公司为正式员工每年提供200元劳保用品费用。待公司条件成熟时，公司为正式员工提供前三年服装费用，在每年八月凭小票或实物经综合部或综合部经理审核批准后，集中一次性报销。工作满三周年后来就不再享有该笔费用（三年后工作服由员工个人出资购买）。即：男士：每年由公司发给每位男士单价不超过100元长袖衬衣2件、单价不超过100元短袖衬衣2件以及单价不超过100元领带1条。女士：每年由公司发给每位女士单价不超过10元薄丝袜8双和单价不超过20元厚丝袜2双，以及价格不超过380元服装。2、公司条件成熟时，公司提供应每位正式员工某些工作文仪：价格不超过50元名片夹一种、价格不超过100元旅行包一种、价格不超过200元公文包一种。凭小票或实物经综合部或综合部经理审核批准后，集中一次性报销。第四十七条公司档案范畴1、公司行政文书档案。涉及法规性文献；各种合同及合同书；会议文献；工作筹划、规划和工作总结；关于干部任免、奖励和处分、调配人事材料；职工花名册、人事档案等。2、公司管理档案。涉及公司经营筹划、各种指标类定额类文献、公司管理方面各种市场信息、劳动工资档案，固定资产及办公用品名册，产品质量、顾客档案等。3、公司技术档案。涉及技术研究档案、产品档案等。4、公司会计档案。涉及会计凭证档案、会计帐簿档案、会计报表档案等。5、公司业务档案。涉及与客户往来函件（含传真、电子邮件等）、商务报告、贸易单据等。6、公司声像档案。涉及照片、录音、录像档案等。第四十八条公司档案管理体制1、公司档案管理机构：综合部统一管理公司各类档案（会计档案除外）。2、公司指定专人分管公司档案工作，保管人必要维护档案完整与安全，并接受必要培训。第四十九条立卷归档制度1、档案收集：收集工作是建立在归档制度上。各业务部门将办理完毕文献材料，通过挑选，立卷，定期移送各档案室集中保存。2、归档范畴：凡是本单位具备考查运用价值文献材料。涉及与客户往来函件（含传真、电子邮件等）、商务报告、贸易单据，以及工作日记、照片等各种形式、载体文献。3、归档时间：办理完毕文献，按工作阶段性进行归档：3．1．按年形成文献，次年上半年归档。3．2．凡是有法律效用文献材料，毕生效就归档。3．3．凡是有机密性文献，随时形成，随时归档。3．4．工程项目，科研课题，鉴定，竣工验收后，三个月内归档。4、归档规定4．1．材料完整洁全。4．2．系统、条理、保持有机联系。凡是归档文献材料，均要按其不同特性组卷，尽量保持它内在联系，区别它们不同保存价值。文献分类精确、立卷合理。4．3．立卷时，规定将文献正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一立卷，不得分散。4．4．在进行卷内文献排列时，要合理安排文献先后秩序，准时间先后排列。对于同一事情同一文献，应统一规定进行，例如：正件与附件，应正件在前，附件在后等。4．

5．由档案部门对业务部门加以指引，协助业务部门共同做好旧档组织工作。办理移送手续，双方在移送清册签字。5、部门归档规定5．1．编制立卷项目，将办理完毕文献按关于条款归入卷内，便于次年立卷。5．2．文献准时间顺序排列，近来在最上面。5．3．一种客户一种立卷，一种档案盒。5．4．贸易档案与往来函件分开放，贸易档案分笔次按各自发票流水号放在文献袋里。5．5．定期交档案室：文献量少，一年交一次，次年上半年收集。文献量大，一年交两次，次年上半年和下半年各一次。6、档案室在收到业务部门归档和各类文献后进行分流排列编日，作进一步整顿和局部调节等。7、记录档案文献材料须用碳素笔写。在无特殊状况下，须用A4纸。第五十条档案管理工作1、档案管理：区别全宗，对的立档单位；分类，根据档案、来源、时间、内容、形式提成若干层次和类别；案卷排列并编制案卷目录。2、档案保管：公司设立专用文献库保存档案。3、档案鉴定：从档案内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值，拟定各类档案保管期限，编制成表。4、档案销毁编制销毁清册；办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。第五十一条档案运用工作1、凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，根据借阅权限和档案密级，经各级领导签批后方能借阅。借阅档案应在“档案借阅登记簿”上登记，注明借阅档案名称、密级、借阅方式、数量、期限。2、档案运用方式有：提供档案原件；提供档案复印件；提供文献索引资料。3、档案管理部门要积极向部门员工提供公司档案编研信息服务，重要方面为政策信息、管理信息、产品信息、市场信息等。4、根据国家记录和关于法律法规，做好公司档案记录工作。5、我司外单位及个人来公司查阅档案资料一律实行有偿制度，凡查阅一次收费100元；复印按0.5元/页计收复印费。第五十二条招聘原则1、公开、公正原则。

公开、公正原则是保证引进人才质量前提条件。在招聘工作中，必要做到筹划公开，岗位公开，规定公开，考核和评价原则公正。2、平等和竞争原则择业面前人人平等，必要杜绝由于地区、民族、单位、学派等不同而带来歧视现象。考核过程中引入竞争机制，原则上每个岗位应有五人以上应聘者。3、回避原则公司容许员工向公司推荐人才（普通来说亲属除外），但应遵循回避原则，面试考核人员不应与应聘人有特殊关系。如果遇有同窗、朋友等来应聘，面试考核人员应积极回避。保证被推荐人和其她应聘者在同样原则下接受考核。4、保密原则招聘考核人员必要注意自身言行，严守公司机密，在招聘过程中，妥善保管公司关于资料文献。另一方面，招聘考核人员还应为应聘者严格守密，不准将应聘者状况随意透露给她人。第五十三条招聘主管部门人事部为公司负责招聘工作职能部门。第五十四条招聘申请1、公司各部门依照业务发展，工作需要以及人员使用状况，填写员工招聘申请表，报人事部。2、人事部依照各部门汇总状况，提出公司招聘筹划，报总经理批准。第五十五条招聘程序1、由人事部组织招聘组负责对人员进行筛选，至少由二人构成。2、初选：综合部对所有应聘材料通览后，挑选基本条件合格者，发出面试告知。3、面试：由人事部组织对所有参加面试人员进行初步考核，填写面试登记表。考核其基本素质、品质等。重要考核内容涉及：个人修养、工作责任心及敬业精神、工作稳定性、工作环境适应性、分析判断能力等。4、复试：由总经理对初步考核合格者进行复试。5、实习：由人事部安排所有复试合格人员按专业分别到各业务部门进行1~2周实习，由负责培训副经理安排详细工作。实习结束后，实习人员提交实习报告，副经理征求本部门各位成员反映后提交一份评估报告，两份报告交总经理和人事部作为与否录取参照，并由综合部向其所在院校理解状况。6、录取：综合考虑用人部门考核成果等，经总经理批准后，对合格者发送录取告知单。第五十六条录取1、发出录取告知。2、应聘者接到录取告知后，到指定医院体检。如查出有严重疾病，取消录取资格。3、应聘人被录取，如在发出录取告知15天内不能正常报到，可取消录取资格。特殊状况经批准后可延期报到。第五十七条试用及正式录取1、新进员工携录取告知书和其他人事档案材料等到人事部报到，按人事部指定到用人部门报到，开始三至半年试用期[最长不超过一年]，签定劳动合同。特聘人员经总经理审批可不实行试用期。2、员工试用期满，由本人提交转正申请，经用人部门负责人审查并订立详细意见后送人事部汇总，上报总经理审批。3、签定正式劳动合同，合同最低年限视员工岗位职务等因素而定，普通员工为五年、主管以上管理人员为十年。所有劳动合同须经公司总经理签字后方可正式生效。第五十八条解除劳动合同1、公司因下列因素，可对关于员工解除劳动合同：1．1．

员工因本人业务、技术水平等因素，经公司考核不能胜任工作规定；1．2．

员工因违背国家法律法规和公司规章制度；1．3．

员工因劳动合同趋于届满；1．4．

员工在劳动合同期内提出辞职。2、解除劳动合同可由员工或公司各方提出，必要于离职前一种月提出。3、员工辞职时，应向其所在部门提交书面申请，经所在部门和人力资源部经理签具意见后，报总经理批准后，开始办理辞职手续。4、离职人员应在一周内交还所有公司物品，结清帐务，办好工作交接手续：4．1．向所在部门就自己工作近况、详细客户档案、所有业务状况、接手所有单证和财务票据等，制成一份书面交接清单，由离职人员、公司指派交接人员和部门经理三方做完整交接工作，并在交接清单上签名确认。4．2．辞职者除私人物品外，不得带走属于公司任何东西，涉及工作笔记、公司文献资料书籍等，尚有其他公司发放办公用品：如电脑、通讯工具、计算器、名片等，以及办公桌、文献柜和公司大门等钥匙。所有公司物品交综合部签收。4．3．入住公司寝室者还必要完毕其私人物品搬离，并交还所有公司提供用品，由公司指定人员进行交接工作，签收交接意见。4．4．财务部负责清点离职人员所有财务款项，离职人员必要还清所有支款欠款等。完毕4.1到4.3后来，结清离职人员应得工资款项，并出具结算证明。4．5．所有交接清单和证明等必要附在离职申请表背面作为离职手续齐全凭证。5、重要涉密岗位员工辞职，必要作出书面承诺，保证不对外泄露公司技术秘密及商业机密。6、综合部经理审核其离职手续齐全后，将其人事档案调出，正式容许其离开。第五十九条工资原则公司按照“按劳取酬、多劳多得”分派原则，依照员工岗位、职责、能

力、贡献、体现、工作年限、文化高低等状况综合考虑决定其工资。公司按照国家关于规定并结合公司实际状况，如果员工考取估价师资质后，

公司为员工办理养老、医疗、失业等保险。同步，考取一种资质，公司奖励-3500元，报销考取

资质费用。但所考取资质必要在公司注册满5年，注册期间每月发给400

元/个资质。第六十条福利原则按公司规定原则执行。第六十一条奖励原则为严明纪律，奖励先进，惩罚落后，调动员工积极性，提高工作效率和经济效益，对员工奖惩实行以精神勉励和思想教诲为主、经济奖惩为辅原则。奖励办法：1、大会表扬；2、奖金奖励；3、晋升提级。员工工资原则和奖励办法，由人事部提出方案，报总经理审定。下属公司、公司实行工资总额与经济效益挂钩工资制度，详细办法由人事部拟订，报总经理审定。下属公司、公司资金按下达利润基数及实际完毕利润额分别提取，采用平时预提、年终结算办法，提取比例由人事部拟订，报总经理审定。实行全员抵押承包经营与经理任期目的责任制下属公司、公司，其工资及奖金提取和分派，按《承包合同书》规定执行。公司全权决定所属员工工资、待遇。公司执行董事会批准实行工资系统列。员工工资，由决定聘任者依照前条规定拟定，由劳动人事部行文告知财务部门发放。公司勉励员工积极向上，多做贡献。员工体现好或贡献大者，所在单位可将材料报关于部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。公司按照国家关于规定并结合公司实际状况，如果员工考取估价师资质或与公司订立五年以上合同期后，公司为员工办理养老、失业等保险。公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应劳保待遇。员工奖金由公司、下属公司、公司依照实际效益按关于规定提取、发放。

奖励办法按公司关于规定执行。

第六十二条

廉洁自律

1、公司员工必要随时保持清正廉洁。

2、公司员工不得有下列行为

（1）索取、收受委托合同以外酬金或其她财物，或者运用工作

之便，谋取其她不合法利益；

（2）容许她人以自己名义从事房地产中介业务；

（3）同步在两个或两个以上中介服务机构执行业务；

（4）与一方当事人串通损害另一方当事人利益；

（5）法律、法规禁止其她行为。

第六十三条

员工职业道德

诚实信用、遵纪守法、爱岗敬业、规范服务、团结协作第六十四条

信德公司员工接待来访礼仪

接待或拜访是公务人员在公务活动中一项经常性工作。公务人员在接待中和拜访中礼仪体现，不但关系到她本人形象，并且还涉及到她所代表组织形象。因而，接待礼仪和拜访礼仪从来受到注重。

1．接待人员对来访者，普通应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次会面外，可不起身。

2．不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其她人员接待客人。不能冷落了来访者。

3．要认真倾听来访者论述。公务往来是“无事不登三宝殿”，来访者都是为了谈某些事情而来，因而应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4．对来访者意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答，要商定一种时间再联系。

5．对可以立即答复或及时可办理事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待，或再次来访。

6．正在接待来访者时，有电话打来或有新来访者，应尽量让秘书或她人接待，以避免中断正在进行接待。

7．对来访者无理规定或错误意见，应有礼貌地回绝，不要刺激来访者，使其尴尬。

8．如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一种会，今天先谈到这儿，好吗？”等，也可用起身体态语言告诉对方就此结束谈话。第六十五条

本细则原从1月2日起执行。如本细则与公司其她制度相抵触，以本细则为准。第六十六条

本细则于1月4日修订，1月5日全体员工讨论通过，于1月10日起执行；本细则4月18日再次修订，从5月1日起执行。如本细则与公司其她制度相抵触，以本细则为准。《某房地产公司薪酬管理与考核制度》《某房地产公司薪酬管理与考核制度》

薪酬管理制度和考核制度是对公司人事有关制度细化，是薪酬管理工作及绩效考核工作详细操作指引。薪酬管理和绩效考核以制度形式拟定下来，是规范公司管理制度一项举措，也是营造一种科学管理环境良好开端，使各级管理者在实际操作中有据可依。

薪酬分派目绝不是简朴"分蛋糕"，而是通过"分蛋糕"使得公司此后蛋糕做得更大。薪酬分派绝不但是一项技术工作，更是一种战略思考。因而，在设计薪酬体系时，充分考虑了公司现状及将来发展目的。

考核目不是为了惩罚，而是一种手段，一种勉励员工手段。通过考核来去粗取精、去伪存真，为公司筛选适当、先进人才，同步也为真正人才提供发挥个人能力空间。

薪酬管理制度和考核制度相辅相成，薪酬提高依赖于考核成果，考核又为薪酬提高提供根据。两者在执行过程中有着密切联系，切不可脱离执行。

薪酬管理制度

第一节

总

则

1．总则：薪酬是职工劳动报酬，是公司对职工劳动成果评价，公平合理薪酬有助于勉励职工积极性、敬业精神，增强公司凝聚力和团队荣誉感。

2．薪酬分派原则：

本着公平合理原则，充分体现价值观念、绩效评估、责任和收益及团队意识。

价值观念：创造价值和薪酬成正比；

公司文化：团结、进取、务实、开拓；

绩效评估：注重实效、注重人才、讲求诚信，倡导发挥个人能力，倡导时间观念；

责任和收益：责任越大、风险越大、收益越高。

第二节

薪酬构成构造

1、薪酬构成架构图

阐明：（1）此架构图在薪酬级别方案表基本上设立而成；

（2）关于非金钱报酬某些，金钱报酬里不固定报酬及间接金钱报酬除依照公司关于规定执行外，需报请董事长批准。

2、薪酬阐明表

姓名：

部门：

职位：

本人签名：

代领人姓名：

公司实际承担成本：

明细说明

项

目

金额/备注

一、基本薪酬

二、假期补偿金

三、绩效薪酬

四、税金（个人所得税）

五、扣除社会保险金

六、奖金（津贴）

实发金额：

RMB

阐明：（1）此表用来阐明员工每月领取薪酬各项构成某些；

（2）职工如对本月薪酬有异议可向财务部门或人力资源部门征询，财务部门或人力资源部门出具此表进行解释阐明；

3、薪酬级别方案（附表一）

4、薪酬调节

普通状况下，依照职工工作能力及年度工作考核成果，并结合公司效益，每两年调节一次岗位及薪酬。特殊状况除外，如：能力或贡献特别突出可以破格晋升、提薪。

第三节

薪酬发放制度

薪酬发放工作由财务部门负责，薪酬制定及考核工作由人力资源部门完毕。当前公司薪酬发放实行是下发制度；各子公司薪酬发放由各子公司单独负责。薪酬发放本人签名后方可领取；代领薪酬，代领人需签名。即将离职人员薪酬须本人亲自领取，不可代领。

第四节

薪酬待遇考核

1．公司依照实际状况以子公司、部门为单位按年度展开适度考核，集团人力资源部进行全面性职工考核，通过召开座谈会、填写考核表（互评、直接上级评、下属对上级评）、攥写述职报告等形式进行考核。

2．部门经理以上职工与普通职工考核指标及考核办法会稍有不同，但都要遵守公司各项规章制度及《职工手册》。

3．考核要素：

（1）业绩考核—对职工分担职务状况和工作完毕状况进行观测、分析和评价。子公司部门经理以上人员业绩考核以子公司经营业绩为考核基本。

（2）态度考核—对职工在职务工作中体现出来工作态度进行观测、分析和评价。

（3）能力考核—通过职务工作行为，观测、分析和评价职工具备能力。

4．考核主体与客体

（1）主体：考核者—人事考核工作执行人员。

（2）客体：被考核者—接受人事考核人员。

5．考核办法：

对部门经理以上人员考核，采用自我述职报告、上级主管考核综合评判及下属评价办法，每年考核一次；普通人员考核，采用填写普通职工工作考核表及互评表办法，每年考核一次。

考核成果在薪资待遇方面有如下体现：

（1）年度综合评判为“A”者，绩效薪酬100%发放，依照实际状况有奖励；

（2）年度综合评判为“B”者，绩效薪酬100%发放；

（3）年度综合评判为“C”者，绩效薪酬100%发放，但是上级主管应督促其工作，纠正其工作态度、提高其工作能力；

（4）年度综合评判为“D”者，扣其一种月绩效薪酬50%—100%，公司将视其违背纪律状况予以行政惩罚直至辞退，并保存追究其她责任权利。

（5）对未完毕任务指标关于负责人，按完毕任务比例计发浮动薪酬，超额完毕任务指标视状况予以奖励。

注明：（1）以绩效薪酬为考核基本。

（2）考核由人力资源部门组织负责,由考核委员会全面指引。坚持奖罚分明原则。工作的确有特殊贡献要奖励，奖励办法参照公司有关制度，特殊状况报请董事长批准。

6．考核成果评估

（1）因考核成果与薪酬挂钩，每次考核结束后职工若有疑义可向关于部门征询（考核部门），如发现考核评估不公平或有徇私舞弊行为可以按照如下程序申诉。

代表申诉意思。申诉人可以书面形式提起申诉，但是必要具名，否则无法把成果反馈下来。可以用电子邮件形式进行申诉。

代表调查意思。有关负责人对申诉事件进行调查，并进行笔录

代表提交意思。把调查成果提交给人力资源部负责人审核。

代表报告意思。人力资源部负责人把调查成果报告给总经理，总经理核算后做出相应判断。

代表告知意思。调查成果知会申诉人，依照相应状况进行奖惩。

（2）考核面谈

考核结束后，负责考核人员应尽快宣布考核成果，对必要职工进行考核面谈，指引其工作行为，纠正其工作态度，提高其工作能力。

第五节

公司薪酬保密制度

1、部门经理如下职工薪酬特殊状况下，对外可以保持透明度。

2、部门经理以上薪酬采用保密办法。

3、员工之间也禁止互相打探薪酬，一经发现按照公司规定予以相应处分。

第六节

关于薪酬制度执行

1、为避免制度执行过程中导致不必要混乱，既有员工薪酬水平仍按原制度执行，在后来每年度考核过程中逐渐过渡；奖罚原则按此制度依照接近原则执行。

2、新进人员薪酬水平按此制度执行。

考评制度

第一节

总则

1．目

绩效考核是在一定期度内科学、动态地衡量职工工作状况和效果考核方式，通过制定有效、客观考绩原则，对职工进行评估，旨在进一步激发职工工作积极性和创造性，提高职工素质和职业满意度。

2．合用范畴

本规定合用于集团公司及所属各子公司。

考核客体为我司正式聘任人员，但是下列人员除外：

（1）兼职、特约人员；

（2）持续出勤不满6个月者；

（3）考核期间休假停职6个月以上者；

（4）考核期间，如果被考核者遇到人事调动，则被考核者工作考核原则上由新任部门提供，但是考核期不满两个月由原部门进行；

3．原则

第一、

详细量化、明确有效、公平客观、透明、可操作。

第二、将竞争机制引入公司内部，找出差距，为职工提供发展、再塑造机会。

第三、考核成果作为权衡职工工作业绩重要因素，为薪酬、晋升等方面提供根据。

第二节考核

1．

考核期度

实行年终考核定期考核制度。

2．

考核权限

直接、垂直评介。职工直接上级是绩效考核直接上级。

（1）普通职工：职工所属部门经理（部长）进行考核；

（2）部门经理以上人员：由直接上级评价，考核委员会监督、核查；

3．考核模型

分为二某些：

普通职工工作考核表/部门经理以上人员考核表（比重为6）＋员工考核互评表/下级对上级评价表（比重为4），共计满分即原则分为100分。详见所附各考核表格。

4．考核级别

分为A、B、C、D四级，原则为：A级：100～90分B级：89～70分C级：69～60分D级：59分如下。

5．

考核程序

普通员工考核程序：

（1）被考核人于每年年末依照个人工作体现填写工作考核表，认真作自我评价，进行工作总结；认真负责填写职工考核互评表。

（2）被考核人直接上级针对其工作体现和能力填写考核表；

（3）面谈：上级评测后，应与C级如下人员进行面谈，在向其详述评测成果同步，容许其有申诉、解释权利，以保持考核民主一致、透明公正；

上述程序完毕后，各部门将考核成果汇总到人力资源部备案，从而更好地提高工作效率和效果。

部门经理以上人员考核程序：

（1）由其直接上级依照被考核人寻常工作体现认真负责填写考核表。

（2）被考核人撰写述职报告，作为考核核算根据；

（3）由其下级对其进行评价，并填写相应表格；

上述程序完毕后，将考核成果汇总到人力资源部备案；

第三节考核成果与勉励政策

1．薪酬

依照职工绩效考核成果A、B、C、D级，发绩效薪酬，A、B级100%发放，恰当奖励，C级100%发，上级主管应督促工作，纠正其工作态度、提高其工作能力，D级扣一种月绩效薪酬50%—100%，并予以相应行政惩罚直至辞退，公司保存追究其她责任权利；

2．其她勉励

重要合用于年终考核，方式有：

（1）提薪：依照公司整体效益状况和部门业绩拟定；

（2）提职；依照本人工作能力、在我司工作年限拟定；

（3）存入人才信息库便于向集团各单位进行人才推荐；

（4）发奖金等；

3．惩处

对于考核成果为C、D级人员，应依照不同情形采用批评（计入职工档案）、可转岗，考核后其工作体现、工作效果仍无改进，状况恶劣解除劳动合同。

第四节考核管理

1.人力资源部制定并下达关于考核政策和详细操作办法。

2.人力资源部负责协助各部门进行考核算施，作好平台建设；并依照考核成果协助各部门制定职工培训筹划与实行。

3.各部门应建立考核管理数据库，及时输入本部门考核人员成果数据；集团建立信息库以