运用丰富多采的形式提高培训效果

PAGEPAGE2运用丰富多彩的形式提高培训效果摘要：提高员工培训效果有多种途径，运用丰富多彩的形式可以提高培训效果。作者从事企业员工培训工作多年，积累了丰富的员工培训经验。本文从三个方面论述了提高培训效果的方法，即用互动的方式拉近讲师与学员的距离、用游戏来提高学员对培训内容的兴趣、选择心旷神怡的培训环境可激发员工参加培训的积极性。关键词：员工培训、培训效果、讲师为了提高员工素质，越来越多的企业开始重视员工培训工作了，但有些企业花了钱，员工花了时间，培训效果却难令人满意。特别是外请的讲师和参加外训的时候，由于“水土不服”的问题，培训往往是水过鸭背，一溜就不见了。更严重的是员工参加了这种培训后会产生倦怠情绪，久而久之培训热情就慢慢消失，培训效果如何就可想而知了。培训要有效果，首先要使员工有主动参与培训的欲望，员工有了参加培训的积极性，不管是什么培训内容，培训效果都会好的。根据本人的培训经验，要使员工产生主动参加培训的欲望，讲师能否运用丰富多采的培训形式提高培训效果很重要的。我的做法是：一、用互动的方式拉近讲师与学员的距离提高培训效果的第一步，首先是拉近学员与讲师的距离，使学员对讲师有亲切感，这样才能使学员喜欢听讲师讲课。用互动的方式来拉近学员与讲师的距离是最有效的方法。有一种游戏叫破冰船，就是通过学员及讲师讲述自己的故事来让大家互相熟悉起来。此时讲师要把自己的故事和一些有趣的经历告诉学员，然后再用一个猜名字的游戏进一步的拉近彼此的距离和增进学员间的感情。通过这样的互动，学员会对讲师会产生信任感和亲切感，培训激情就被调动起来了。在培训开始时使用这种方法最有效果，我在培训新员工时，每次都使用这种方法，可以说是屡试不爽。在培训过程中经常采用互动的方式，学员对培训内容的理解会更深刻。比如在培训到团队精神时，让学员分组进行口字加两笔可以写多少个汉字的互动游戏，然后每组派一个代表上台写出小组成员们的结果，互相对比，看哪一组写得最多。这种互动方式能很好地诠释出团队精神——团队的力量永远比个人强。学员们对团队重要性的认识就能从抽象走到具体中来了。互动的方式可分为讲师与学员的互动、学员与学员的互动、学员与事情的互动、学员与环境的互动四种。1、讲师与学员互动讲师可以用提问的方式，通过问一个学员，一组学员，或所有学员问题，来完成和学员的互动。讲师和学员的互动，讲师最好不要只和一个学员互动，也就是不要点学员的名字。万一那个学员没有准备好，他会很尴尬，甚至很没面子，其他学员也没有安全感。凡是上课点名的讲师，授课技巧都值得怀疑。2、学员与学员的互动可以让一个学员和一个学员的互动，分别扮演不同的角色。比如在培训营销员时，一个扮演销售代表，一个扮演客户，两个人在教室，开始了模拟销售。或者以小组为单位，开始小组的案例讨论，或经验交流，甚至小组里开展批评与自我批评，也可以学员小组之间的互动，小组之间的竞赛，小组之间的互相教学等。3、学员与事情的互动学员一个人，或者一个小组，或者一群，或者所有的学员，大家一起来做个活动，就属于学员和事情的互动。可以是做个户外或室内的游戏，可以是大家一起来扮演个情景剧，可以是大家一起来作画，可以是大家一起来学习企业文化的书本。这些学员和某个事情发生了关系，都属于互动的范畴。4、学员与环境的互动让学员到实地体验所学的知识。比如去市场上销售某个产品，到生产现场实际操作