监控运维服务合同

监控运维服务合同合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对所属监控系统进行运维服务，以确保监控系统的正常运行，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方经协商，就监控运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的监控系统进行定期巡检，确保监控设备的正常运行，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。1.2乙方负责对甲方的监控系统进行软件升级和维护，以保证监控系统的稳定性和安全性。1.3乙方负责对甲方的监控系统进行硬件设备更换和维修，确保监控设备的正常使用。1.4乙方应提供7x24小时的在线技术支持，解答甲方在使用监控系统过程中遇到的问题。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。2.2服务期满后，如甲方需要继续委托乙方提供运维服务，应提前一个月书面通知乙方，双方重新签订合同。三、服务费用3.1乙方提供监控运维服务所需的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方，支付方式为____期支付，每期支付金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.3甲方应在每期服务费用到期前五个工作日内支付给乙方。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供运维服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.监控系统设备清单2.监控系统运维服务记录表3.服务费用支付凭证4.保密协议5.技术支持记录表6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成运维服务，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。3.未经对方同意，泄露保密信息，视为违约。4.乙方在合同有效期内退出服务，视为违约。5.甲方在合同有效期内单方面解除合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.监控运维服务：指乙方对甲方的监控系统进行定期巡检、软件升级维护、硬件设备更换维修以及提供在线技术支持等服务。2.保密信息：指本合同签订过程中双方披露的技术资料、业务数据等非公开信息。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.服务期限：指本合同约定的乙方提供监控运维服务的时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维服务不符合约定：乙方应及时整改，如仍无法满足要求，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。2.服务费用支付纠纷：双方应友好协商解决，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。3.保密信息泄露：违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。4.不可抗力导致合同无法履行：双方应根据实际情况协商解决，可延期履行、部分履行或解除合同。5.合同争议解决：双方可先协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于各类企事业单位、公共场所等需要监控系统运维服务的场景。2.适用于监控系统设备