会展流程电子教案

2012/2013学年度第一学期现代服务系（部）教师张杰

科目第一章第12节审阅签名

课题

展.览后场营销业务总流程

会展流程管理1审阅时间

2.展览市场调研和分析流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间1-2教学媒体传统媒体

10旅管高工

（2）班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

（3）班

1.掌握展览市场营销业务总流程

教学目的

2.掌握展览市场调研和分析流程

重点展览市场营销业务总流程

难点展览市场调研和分析流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学

三、教学过程：40分钟

设

（一）任务一：、

计

切入重点

及掌握展览市场营销业务总流程图

说媒体展示

明提问

（二）任务二：

讨论

掌握展览市场调研和分析流程图

举例

四、实训：20分钟>

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

」

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生重温市场营销的基本常识，如市场调二、复习导入

7分钟研，市场分析，市场细分，目标市场选择，市场定

位，还有产品策略，价格策略，渠道策略，促销策

略，然后通过讨论引发主题：展览市场营销业务流

程问题。

三、教学过程任务一：掌握展览市场营销业务总流程三、举例讲解

40分钟活动1：了解展览市场营销业务总流程图

活动2：理解展览市场营销业务总流程图

一、展览市场营销的基本目标、内容和要求

L展览市场调研和分析

2.确定参展商和观众

3.制定展览营销组合策略

4.制定展览招商策略四、拓展讲解

5.实施营销组合和招展招商策略

6.市场营销评估和总结

二、展览市场营销工作的参与者及其职责

任务二：掌握展览市场营销调研和分析流程

活动1：掌握展览市场营销调研和分析流程图

活动2：确定调研目标五、提问讨论

一、初步发现问题症结

二、市场试调研

三、确定调研目标

活动3：编制调研计划

一、确定收集资料的来源

二、确定市场调研的边界范围

三、选择调研项目

四、选择调研方法

五、安排时间进度

六、安排调研人员

教学环节教学内容师生活动备注

七、估算调研费用

八、完成调研计划

活动4：搜集市场信息

一、组织和培训调研人员

四、实训二、实施调研

20分钟活动5：整理分析资料

活动6：撰写调研报告

活动7：追踪检查

活动8：展览市场调研和分析的参与者及其职责

五、总结归纳1.描画节事活动服务业务流程图六、指导学生

7分钟要求：(1)每人画好指定的业务流程图实训

(2)各小组进行讨论

六、布置作业(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

3分钟适当解释

2.P22三(1)

1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

2.从相关知识层面进行总结学生

1.理解并描述节事活动风险管理业务流程实施步骤八、明确作业

2.P22三(2)要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师一张杰

科目第一章第3-4节审阅签名

课题

3.展览营销组合策略制定流程

会展流程管理4展.览招展招商流程审阅时间

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间2-1教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展览营销组合策略制定流程

教学目的

2.掌握展览招展招商流程

重点展览营销组合策略制定流程

难点展览招展招商流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学三、教学过程：40分钟切入重点

设

(一)任务一：、媒体展示

计

及掌握展览营销组合策略制定流程提问

说讨论

明

(二)任务二：举例

掌握展览招展招商流程

四、实训：20分钟

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

」

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：1.展览市场营销业二、复习导入

7分钟务总流程图；2.展览市场调研和分析流程图。然后

通过讨论引发主题：展览营销组合策略制定流程的

问题

三、教学过程任务一：掌握展览市场营销组合策略制定流程

40分钟活动1：掌握展览市场营销组合策略制定流程图三、举例讲解

活动2：了解产品策略

一、产品组合决策

1.扩大产品组合策略

2.缩减产品组合策略

3.产品延伸策略

二、产品不同生命周期营销策略

1.导入期特征与营销策略四、拓展讲解

2.成长特征与营销策略

3.成熟期特征与营销策略

4.衰退特征与营销策略

活动3：了解价格策略

一、选择定价方法，确定基本价格

二、灵活使用定价策略，制定最终价格五、提问讨论

活动4：了解渠道策略

一、分析客户需要的渠道服务产出水平

二、确定渠道目标

三、了解影响渠道模式的主要因素

四、设计渠道模式

五、规定渠道成员的权、责、利

六、评估主要渠道方案

七、管理渠道

活动5：了解促销策略

活动6：展览营销组合策略制定的参与者及职责

教学环节教学内容师生活动备注

任务二：掌握展览招展招商流程

活动1：掌握展览招展招商流程图

活动2：选择参展商和观众

活动3：编制招展招商方案

活动4：划分展区和展位

活动5：制定招展招商价格

活动6：撰写招展招商书及展会通讯

活动7：展位营销和宣传推广

活动8：展览招展招商的参与者及其职责

四、实训描画展览营销组合策略制定流程图六、指导学生

20分钟要求：(1)每人画好指定的业务流程图实训

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业1.理解并描述节事活动风险管理业务流程实施步骤八、明确作业

3分钟2.P22三(3)要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师张杰

科目第二章第12节审阅签名

课题

1.展览策划业务总流程

会展流程管理审阅时间

2.展览目标、主题策划流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间2-2教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展览策划业务总流程

教学目的

2.掌握展览目标、主题策划流程

重点展览策划业务总流程

难点展览目标、主题策划流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学三、教学过程：40分钟

设

(一)任务一：、

计

切入重点

及掌握展览策划业务总流程图

说媒体展示

明提问

(二)任务二：(

讨论

掌握展览目标、主题策划流程

举例

四、实训：20分钟>

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

」

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：1.展览营销组合策二、复习导入

7分钟略制定流程图；2.展览招展招商流程图。然后通过

讨论引发主题：展览策划业务流程的问题

三、教学过程任务一：掌握展览策划业务总流程三、举例讲解

40分钟活动1：了解展览策划业务总流程图

活动2：理解展览策划业务总流程图

一、展览目标、主题策划

二、展览项目策划

三、展览场地策划

四、展览策划评估

任务二：掌握展览目标、主题策划流程四、拓展讲解

活动L了解展览目标、主题策划流程图

活动2：市场调研

一、产业环境

二、市场需求

三、相关展会

四、相关法律法规五、提问讨论

五、行业政策导向

六、企业自身状况

活动3：分析市场调研结果

活动4：明确展览目标

一、基本目标

二、宏观目标

三、战略目标

活动5：细分展览市场

活动6：撰写展览行业

活动7：确定备选展览主题

・、新立主题

二、分列题材

教学环节教学内容师生活动备注

三、拓展题材

四、合并题材

活动8：明确展览主题

活动9：展览目标、主题策划注意事项

四、实训1.描画展览策划业务总流程图六、指导学生

20分钟2.描画展览目标、主题策划流程实训

要求：(1)每人画好指定的业务流程图

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业1.P41三(1)八、明确作业

3分钟要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师张杰

科目课题第二章第L节审阅签名

会展流程管理3.展览项目策划流程审阅时间

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间3-1教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

教学目的掌握展览项目策划流程

重点展览策划项目策划流程图

难点明确办展机构

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学三、教学过程：40分钟

设1.掌握展览项目策划流程图]切入重点

计

2.明确办展机构1媒体展示

及

提问

说3.通过市场调研进行展会定位

明4.确定展会价格和展会初步预算J讨论

举例

四、实训：20分钟

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

一

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：1.展览策划业务业二、复习导入

7分钟务总流程图；2.展览策划目标、主题策划流程。然

后通过讨论引发主题：展览项目策划流程的问题

三、教学过程任务：掌握展览项目策划流程三、举例讲解

40分钟活动1：了解展览项目策划流程图

活动2：明确办展机构

A.主办机构

B.承办单位

C.协办单位

D.扶持单位

活动3：通过市场调研进行展会定位四、拓展讲解

一、确定展览名称

二、确定展览地点

三、确定办展时间

四、确定展品范围

五、确定办展频率

六、确定展会规模五、提问讨论

活动4：明确展会价格和展会初步预算

1.展会价格含义

2.定价原则：优地优价

3.做好详细预算

活动5：编制人员分工、招展招商和宣传推广计划

1.人员分工计划

2.招展计划

3.招商计划

4.宣传计划

活动6：撰写展览行业

1.会展进度计划

2.现场管理计划

教学环节教学内容师生活动备注

3.展会相关活动计划

活动7：展览项目注意事项

一、对办展市场环境进行分析

二、进行综合考虑

三、可行性分析

四、实训1.描画展览项目策划流程图六、指导学生

20分钟要求：(1)每人画好指定的业务流程图实训

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

2.P41二⑴

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业P41三(2)八、明确作业

3分钟要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师张杰

科目课题第二章第4-5节审阅签名

4.展览场地策划流程

会展流程管理审阅时间

5.展览策划评估流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间3-2教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展览场地策划流程

教学目的

2.掌握展览策划评估流程

重点展览场地策划流程

难点展览策划评估流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学

三、教学过程：40分钟

设

计(-)任务一：1

切入重点

及掌握展览场地策划流程图

说媒体展示

明提问

(二)任务二：

讨论

掌握展览策划评估流程

举例

四、实训：20分钟>

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

」

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：1.展览项目策划流二、复习导入

7分钟程图。然后通过讨论引发主题：展览场地策划流程

的问题

三、教学过程任务一：掌握展览场地策划流程三、举例讲解

40分钟活动1：展览场地策划流程图

活动2：进行信息调研

活动3：确定展览场地

一、展览城市选择

二、展馆选择

活动4：明确场地使用规划

任务二：掌握展览策划评估流程四、拓展讲解

活动1：掌握展览策划评估流程图

活动2：确定评估目标

活动3：确定评估主体

活动4：确定评估内容

一、对计划举办的展会的基本框架进行

评估五、提问讨论

二、招展招商和宣传推广计划评估

三、展会项目的财务分析

活动5：选择评估标准

活动6：策划评估方案

1.评估方案依据

2.设计调查表

3.设计统计表

4.小范围预测

5.考评人员培训

活动7：实施评估方案

1.收集各种资料

2.处理分析数据

教学环节教学内容师生活动备注

活动8：分析评估数据

活动9：撰写评估报告

要求：

1.语言简洁，说服力强

2.简洁体裁组织资料

3.资料准确无误

4.提出结论和建议

四、实训L描画展览场地策划流程图六、指导学生

20分钟2.描画展览策划评估流程图实训

要求：(1)每人画好指定的业务流程图

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业P41三(2)八、明确作业

3分钟要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师张杰

科H第三章第卜2节审阅签名

课题1.展览示设计与制作业务总流

会展流程管理程审阅时间

2.展览场馆设计流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间4-1教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展览示设计与制作业务总流程

教学目的

2.掌握展览场馆设计流程

重点展览示设计与制作业务总流程

难点展览场馆设计流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学三、教学过程：40分钟

设

(一)任务一：、

计

切入重点

及掌握展览示设计与制作业务总流程

说媒体展示

明(二)任务二：，提问

掌握展览场馆设计流程讨论

四、实训：20分钟J举例

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

一

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：展览场地策划流程二、复习导入

7分钟图。然后通过讨论引发主题：展示设计与制作流程

的问题

三、教学过程任务一：掌握展示设计与制作业务总流程三、举例讲解

40分钟活动1：掌握展示设计与制作业务总流程图

活动2：项目接洽

一、获取参展客户信息

二、上门拜访客户

三、取得客户参展的相关资料

四、明确设计图交付时间，

制定工作计划四、拓展讲解

活动3：项目设计

1.向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行

展位设计的相关沟通交流

2.向客户交付设计初稿、设计说明书、工程报价

3.研究客户反馈意见并进行再次修改

4.交付最后定稿设计图及工程报价五、提问讨论

活动4：项目签约

1.同客户确定工程报价

2.明确同客户的相互配合的要求

3.签订合同

活动5：项目制作

1.完成制作及准备工作

2.安排客户到工厂实地考察

3.完成主办、主场、展馆等各项手续

活动6：现场施工

活动7：展会期间及撤场服务

活动8：后续跟踪服务

任务二：掌握展览场馆设计流程

教学环节教学内容师生活动备注

活动1：掌握展览场馆设计流程图

活动2：遵行合理化的原则，

做好会展场馆布局规划

活动3：确定选择哪个场馆

活动4：内部设计-----设计图纸

活动5：展厅设计

活动6：会展配套设施建设

活动7：外部配套设施建设

四、实训描画展示设计与制作流程图六、指导学生

20分钟要求：(1)每人画好指定的业务流程图实训

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业P60—八、明确作业

3分钟要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师张杰

科H第三章第3-4节审阅签名

课题

3.展台、展览版面照明设计流程

会展流程管理审阅时间

4.展台搭建与施工流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间4-2教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展台、展览版面照明设计流程

教学目的

2.掌握展台搭建与施工流程

重点展台、展览版面照明设计流程

难点展台搭建与施工流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学

三、教学过程：40分钟

设

(一)任务一：、

计

切入重点

及掌握展台、展览版面照明设计流程

说媒体展示

明(二)任务二：,提问

掌握展台搭建与施工流程讨论

四、实训：20分钟J举例

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

一

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：展览场馆设计流程二、复习导入

7分钟然后通过讨论引发主题：展台、展览版面、照明设

计流程的问题

三、教学过程任务一：掌握展台、展览版面、照明设计流程三、举例讲解

40分钟活动1：掌握展台设计流程

一、展台设计流程图

二、展台设计注意事项

1.展台特点

2.展台类型

(1)单开面型

(2)双开面型四、拓展讲解

(3)双开通道型

(4)内角型

(5)半岛型

(6)环岛型

3.展位大小

4.展位特点五、提问讨论

5.展位造型

活动2：掌握展览版面设计流程

1.版面设计七大要素

2.设计师考虑事项

3.明确设计图文重要

4.考虑装饰效果

活动3：掌握照明设计流程

一、照明设计流程图

二、照明方式

三、照明类型

1.基础照明

2.局部照明

教学环节教学内容师生活动备注

3.装饰照明

任务二：掌握展台搭建与施工流程

活动1：了解展览设计及搭建的相关规定

一、有关展台的规定

二、有关展览用具的规定

三、有关消防的规定

四、参展商的企业文化和形象

活动2：掌握展台搭建与施工流程

一、展台搭建与施工流程

二、施工过程中的注意事项

四、实训描画展台设计流程图六、指导学生

20分钟要求：(1)每人画好指定的业务流程图实训

(2)各小组进行讨论

(3)每小组指定1名同学到黑板上画图，并

适当解释

五、总结归纳1.从学生课堂表现情况进行总结七、总结评价

7分钟2.从相关知识层面进行总结学生

六、布置作业P60四八、明确作业

3分钟要求

2012/2013学年度第一学期现代服务系(部)教师一张杰

科目第四章第卜2节审阅签名

课题

1.展览运行业务总流程

会展流程管理审阅时间

2.展前接待工作流程

授课时数2教学形式理论课：讲解、提问、讨论

授课时间6-2教学媒体传统媒体

10旅管高工

(2)班

授课班级辅助教具多媒体

12旅管高工

(3)班

1.掌握展览运行业务总流程

教学目的

2.掌握展前接待工作流程

重点展览运行业务总流程

难点展前接待工作流程

一、组织教学：3分钟

教二、导入新课：7分钟

学

三、教学过程：40分钟

设

(一)任务一：、

计

切入重点

及掌握展览运行业务总流程

说媒体展示

明(二)任务二：,提问

掌握展前接待工作流程讨论

举例

四、实训：20分钟,

五、总结归纳：7分钟

六、布置作业：3分钟

教

学

回

顾

」

教案内页

教学环节教学内容师生活动备注

教学环节教学内容师生活动备注

一、组织教学向学生说明教学内容与目标一、老师提问

3分钟

二、导入新课引入：让学生上讲台板书演示：展台搭建与施工流程，二、复习导入

7分钟然后通过讨论引发主题：展览运行业务流程的问题

三、教学过程任务一：掌握展览运行业务总流程三、举例讲解

40分钟活动1：了解展览运行业务总流程图

活动2：理解展览运行业务总流程图

一、展前接待

二、展览会相关活动组织

三、展览布展

四、展览撤展

五、展览评估四、拓展讲解

活动3：明确展览运行业务的目标

一、展览主办方的目标

二、参展商的参展目标

三、观众的参展目标

活动4：明确主要参与者的职责

一、展览主办者职责五、提问讨论

A.制定并实施展览方案

B.制定展览活动的各项制度

C.确定具体的承担者

D.开展展览营销和宣传

E.组织招展招商

F.对展览活动承担法律责任

二、参展商的职责

任务二：掌握展前接待工作流程

活动1：掌握展前接待工作流程图

展前接待工作一般遵行以下步骤：

第一，接待准备工作

第二，接站

教学环节教学内容师生活动备注

第三，报到

第四，安排食宿并告知安排

第五，相关招待活动

活动2：掌握接待工作的具体内容、特点和要求

一、接待工作的具体内容

1.收集参加对象的相关信息

2拟.定接待方案