2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年岗位知识竞赛-广汽本田明检综合知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.LED高亮度灯泡相比传统卤素灯亮度提升了（）A、100%B、200%C、300%D、400%2.请问对等额本息还款方式描述正确的是（）A、利息逐月下降，本金逐月增多B、利息逐月下降、本金逐月下降C、还款前期压力较小D、还款前期压力较大3.LWC盲点显示系统除了后视镜提供的40°可视范围，再扩大到（）后视可视范围A、60°B、80°C、100°D、120°4.广汽本田二手车返利查询系统是（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS5.以下哪些车型可适配行车记录仪（高级版）（）A、雅阁B、缤智C、凌派6.流媒体后视镜的显示屏幕是（）类型A、IPS屏幕B、PLS屏幕C、SLCD屏幕D、OLED屏幕7.N月的二手车返利会在什么时候支付给特约店（）A、N+1B、N+2C、N+3D、N8.以下哪个不属于三视角后视摄像头的视角（）A、普通视角B、俯视视角C、广角视角D、鱼眼视角9.置换率的正确算法是（）A、收购量/新车销量B、置换量/新车销量C、置换量/二手车销量D、收购量/二手车销量10.广汽本田喜悦二手车分为两种类型，分别是什么（）A、认证二手车和标准二手车B、认证二手车和普通二手车C、质保二手车和普通二手车D、质保二手车和标准二手车11.金融战败原因分类主要有产品/费用类原因和（）A、客户配合原因B、销售流程原因C、特约店自身原因12.本田纯正行车记录仪的优势是（）A、综合本田车型尺寸与前挡玻璃斜度设计，最佳摄录范围B、特殊处理镜头，防眩光，夜间也能清晰记录C、支持苹果/安卓手机互联，手机下载回播13.数据监控所涉及的各项指标中，有哪些属于业务结果指标（）A、置换率B、潜客评估率C、置换潜客率D、评估成交率14.请问金融申请率的正确计算公式是什么（）A、当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数B、当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数C、当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数15.金融产品营销方案可以整合主机厂哪些金融政策（）A、贴息B、精品C、保险D、置换E、延保16.请问等额本息汽车金融产品的特点之一是只有首付款和（）两部分。A、等额利息B、等额月供C、等额本金17.业务目标规划中，“潜客评估率”的行业参考值分别为（）A、10%~20%B、20%~40%C、10%~40%D、40%~60%18.针对换车周期较长的客户，延保产品的价值体现是（）A、长久使用，超长质保B、长久使用，节省费用C、二手车残值搞高D、维修更方便19.金融成交客户分类一般按什么来划分（）A、销售顾问自行分类B、客户基本情况分类C、客户兴趣爱好分类D、客户需求分类20.如果客户表现出换车意愿，那么销售顾问需要获取哪些必要的置换业务信息（）A、旧车的车辆信息B、客户的曾评估经历C、客户出售旧车的心理价格预期21.发动机下护板材质采用哪种材料（）A、合金塑钢B、铁制材料C、塑料D、树脂22.广汽本田喜悦延保购买对象为非运营车辆。23.特约店二手车零售业务流程环节包括（）A、车辆收购B、整备翻新C、车辆展示D、车辆销售E、客户维系24.LED高亮度灯泡有哪3种型号（）A、H4、HB3、H11B、H4、HB2、H11C、H4、HB3、H12D、H3、HB3、H1125.以下选项中属于展厅金融氛围营造考虑的区域有（）A、停车场B、正门C、展车D、洗手间E、金融专区F、收银台26.特约店二手车业务相关人员获得广汽本田颁发的二手车评估、置换、零售、认证的证书，相关信息上传JUC系统的哪个模块（）A、二手车业务流程B、人员信息管理C、二手车业务管理D、信息沟通27.多功能露营灯有哪些功能（）A、露营照明B、蓝牙音箱C、求救警示灯D、磁吸功能28.行李箱护板采用以下哪种材质制作而成（）A、201不锈钢B、301不锈钢C、304不锈钢D、316不锈钢29.针对2-3年换车的客户，推荐延保产品/超长质保车型时，需要着重介绍产品的哪个卖点（）A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值30.智能互联导航系统Carlife手机互联系统语音唤醒暗号是什么（）A、你好，小度B、你好，度度C、小度小度D、小度31.LED高亮度灯泡是使用什么品牌的灯珠（）A、飞利浦B、欧普C、松下D、TCL32.特约店检测和判定二手车车况符合认证二手车要求的依据是什么（）A、机动车登记证B、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》D、《广汽本田汽车延长保修服务合同》33.流媒体后视镜（08A04ALLGH2）的功能有哪些（）A、三倍盲区视角B、7寸1280*320高清可视屏C、强光抑制、宽动态显示D、保留传统后视镜功能34.屏显版行车记录仪屏幕分辨率是（）A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108035.品牌特约店开展二手车置换的一个主要目的是（）A、获取二手车经营利润B、为新车销售提供基本服务保障C、扩大基盘客户数量D、保证市场占有率36.屏显版行车记录仪内存卡最大可扩展到（）GA、24B、36C、50D、6437.2019年广汽本田认证二手车享有的保修期正确的是（）A、1年/2万公里B、1年/3万公里C、1年/不限公里D、2年/6万公里38.优悦保障包括以下哪项汽车部件（）A、空调系统B、发动机C、变速器D、前后轮驱动39.以下哪一项不是车门雨挡的销售卖点（）A、防止细雨飘入车内B、利用负压促使车内空气交换C、防止车窗玻璃起雾D、降低气流阻力40.请问汽车金融能为4S店带来的直接收益有哪些（）A、手续费B、精品收益C、金融机构服务费D、360专属礼遇41.特约店需确保展示销售前的认证二手车外观干净、整洁、美观的要求，判定的主要依据是什么（）A、《广汽本田喜悦二手车美容翻新确认表》B、《广汽本田汽车延长保修服务合同》C、《广汽本田喜悦二手车191项检测表》D、《二手车销售合同》42.足部氛围灯工作的时候发出什么颜色的灯光（）A、红色B、蓝色C、黄色D、紫色43.第十代雅阁安装的自动折叠外后视镜装置有以下哪些功能（）A、锁车自动折叠B、着车/通电自动打开C、位置记忆D、电动加热44.简易版行车记录仪可以用什么方式连接手机回播录像视频（）A、WiFiB、蓝牙C、HDMID、数据线45.广汽本田二手车数据录入的系统叫（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS46.为了让客户更好的理解以金融分期的方式购买车辆的付出成本，我们通常在车辆附近设置哪些金融物料（）A、车辆卖点B、金融办理流程C、最低首付、最低月供D、金融办理时间47.认证二手车的保修理赔操作流程与喜悦延长保修业务的流程不一致。48.行车记录仪（wifi版）可以用哪些方式查看视频（）A、DAB、手机AppC、电脑D、DVD机49.二手车的商品特点有哪些（）A、一车一况B、价格统一C、一车一价D、永久保值50.新车销售时，可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售，其组合方式有（）A、延保组合整车B、延保组合精品（特装车）C、延保组合金融分期D、延保组合保险51.请问刚需客户的特点有哪些（）A、贷款额度一般越大越好，首付越低越好B、对利率很敏感C、贷款期限越长越好D、对利率不敏感52.行车记录仪，作为防碰瓷，自我保护的配置，以下哪项不属于行车记录仪的销售卖点（）A、通过手机WIFI、电脑、连接原车DA屏回放B、小巧设计不遮挡视线C、赠送16G内存卡D、通过点烟器连接电源53.以下对空气净化器描述错误的是（）A、三重过滤+负离子净化B、安装位置在扶手箱后排出风口，节省空间C、实时显示PM2、5数据，监控空气质量D、安全防盗，延长发动机的寿命54.双USB充电装置可适配新凌派哪些车型（）A、180TURBOMT舒适版B、180TURBOCVT舒适版C、180TURBOCVT豪华版55.太阳能无线胎压监测器显示屏可显示什么信息（）A、日期B、时间C、胎温D、电量56.请问客户对贷款额度有明确要求，我们需要什么时间节点告知客户金融贷款额度是金融机构根据客户的资质来审批的（）A、提前告知B、办理中告知C、事后告知57.全款转按揭客户的关注点主要有便利性、客户利益和（）。A、首付比例B、利率C、还款方式D、月供58.广汽本田二手车评估标准叫（）A、十一部位标准检测B、十二部位标准检测C、十三部位标准检测D、十四部位标准检测59.第十代雅阁专用款无线手机充电器是在（）位置A、车门储物格B、手扶箱内C、仪表台上方D、中控下方储物格60.金融刚需客户指的是（）（）A、对贷款购车需求可有可无的客户B、高度依赖金融贷款方式来购车的客户C、对贷款购车兴趣不大但可以转化的客户61.当车辆轮胎没气的时候，应使用多功能应急工具包里面的（）A、反光背心B、充气泵C、拖车绳D、工具钳62.新车销售中，较容易达成延保销售的方法有（）A、“超长质保无忧”车型B、单独销售延保C、捆绑精品销售D、捆绑机油销售63.本田纯正挡泥板在恶劣环境通行后（）A、耐用完好B、整体变形C、漆面龟裂D、主体断开64.对于经常喜欢自驾游的客户来说，喜悦延保（）的卖点就非常契合他的用车需求。A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本65.以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧（）A、直接式B、间接式C、开放式D、封闭式66.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车置换业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、367.本田纯正后视摄像头的优势在于（）A、图像畸形少，色彩还原真实B、低照度，噪点少C、原车设计视野角度68.以下哪些工具属于金融顾问的数据分析工具（）A、人员维度KPI数据管理表B、车型维度金融信贷KPI数据管理表C、金融机构市场份额&金融产品结构报表D、金融信贷收益报表69.广汽本田2019年综合奖励中，是以（）计算出渗透率，渗透率目标是（）A、喜悦延保出单数/计划交车数；4%B、喜悦延保出单数/计划交车数；10%C、喜悦延保出单数/实际交车数；8%D、喜悦延保出单数/实际交车数；10%70.七合一应急工具有哪七项功能（）A、车充B、移动电源C、红色警示灯D、安全锤E、安全割刀F、强光手电筒G、磁铁及旋转71.车门雨挡是（）固定在车门上。A、3M胶粘贴B、卡扣固定C、3M胶粘贴+卡扣固定D、螺丝固定72.刚需客户的特点一般有哪些（）A、贷款额度一般越大越好，对资金需求明显B、贷款期限一般较长C、利率敏感度较低D、手续便利性敏感度较低73.十代雅阁LED流光踏板经过多少小时的耐用性测试（）A、500小时B、800小时C、1000小时D、1200小时74.喜悦延保能让客户用车修车更安心，最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势（）A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本75.以下内容属于评估过程中需要检测的是（）A、安全部件B、外观部件C、性能部件D、内饰部件第2卷一.参考题库(共75题)1.LWC盲点显示系统的工作原理是否只要一打右转向灯，显示屏立刻切换到右侧后视摄像头的画面2.以下对油门踏板描述错误的是（）A、提升运动质感B、防滑胶粒有效提升驾驶安全性C、与整车同步开发，贴合度高D、增强整车动力3.多功能智能防盗系统有以下哪项功能（）A、电子儿童安全锁B、非法开启警示C、自动升窗D、自动开关车门4.在报价商谈环节中，根据不同客户有哪种报价方式（）A、直接报价B、打包成交报价C、二对一谈判报价D、低价报价5.本田纯正LED高亮度灯泡明亮、安全、长寿命，它的色温值为（）A、5000KB、5500KC、6000KD、6500K6.飞度油门踏板采用（）材料镶嵌高弹性防滑胶带，加大脚部与踏板摩擦系数。A、铝合金B、不锈钢C、ABS电镀D、铁7.广汽本田二手车置换返利属于哪个月的申请以什么为准（）A、评估日期B、入库日期C、出库日期D、过户日期8.广汽本田认证二手车保修理赔是没有限额的。9.请问一般购车用户将通过哪几类汽车金融机构进行购车贷款（）A、担保公司B、商业银行C、汽车金融公司D、汽车融资租赁公司10.请问12-24期短期限金融产品比较适合以下哪些类型的客户（）A、刚需客户B、全款转按揭客户C、摇摆不定客户D、无固定收入人士11.纯正用品有着多种宣传方式，以下属于线下宣传的是（）A、型录图册B、微信纯正用品专栏C、易企秀D、视频广告12.喜悦延保使用人在二手车交易中可以随车辆车主变更13.请问汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些（）A、了解客户信息，为推荐金融信贷产品作铺垫B、了解客户预算，创造预算缺口C、了解客户的态度D、了解客户偏好，采取针对性话术14.基盘客户开发的目的是（）A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源15.喜悦延保的主要卖点有：（）A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值16.请问汽车金融个人贷款5要素是哪些（）A、贷款首付B、贷款期限C、贷款人资质D、贷款月供E、贷款利率F、还款方式17.请问广本金融业务投诉问题主要分成哪几类（）A、按费用纠纷划分B、按特约店态度划分C、按申请审批划分D、按金融机构配合划分18.等离子空气净化系统的适配车型（）A、雅阁、凌派B、冠道、缤智、飞度C、广本全系19.“因为这款产品只需要两个证件就可办理，所以办理起来非常的简便。对您而言能大大节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料，只要准备两个证件我就可以马上办理了”，请问这段金融产品话术里对FAB里面的B描述真确的是（）A、身份证和驾驶证就可办理办理B、办理起来非常简便C、能节约您的时间，您不用再跑来跑去去准备很多资料20.延保业务开展的首要指标是（）A、延保渗透率B、延保开口率C、延保销售金额D、延保销售件数21.销售顾问了解到客户上一台车问题频频，对车子质量比较看重，且对于意向车型信心不足，需要着重介绍无忧车型的哪个卖点（）A、养车更省钱B、修车更便利C、用车更安心D、车辆更保值22.等离子空气净化系统主要有以下哪些功用（）A、除车内异味B、灭车内细菌C、吸车内雾霾D、祛车内甲醛23.新锋范胎压监测装置右后轮是（）颜色A、红色B、黄色C、银色D、蓝色24.延保组合金融在新车销售中的组合方方法有（）A、延保颂B、延保加入贷款额C、延保加入首付款D、延保加入购置税25.动感音响升级装的保修期限是3年/10万公里26.销售流程中，对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是（）。A、直接报价推荐B、先引导客户需求，再着重推荐C、议价时推荐D、试驾时推荐27.车主可用过什么渠道购买到本田纯正用品（）A、广本特约店B、汽配城C、天猫商城D、广汽本田官网28.车载空气净化系统能有去除化学污染，如甲醛、甲苯等污染的的核心技术是（）A、光触媒技术B、HEPA技术C、负离子技术D、HESA技术29.请问金融顾问和展厅经理的协同工作主要有金融产品销售、KPI管理、培训管理和（）A、满意度管理B、集客方案设计C、置换助贷D、售后助贷30.纯正用品挡泥板可在多少低温环境下依然保持韧性，适应不同环境和路况（）A、-30℃B、-35℃C、-40℃D、-45℃31.广汽本田2019年综合奖励机制中二手车认证业务有多少分（）A、0.5B、1C、2D、332.置换收购流程环节分为哪几部分工作（）A、客户接待B、车辆评估C、报价商谈D、客户跟进E、车辆收购33.冠道智享款侧踏板单边最大承重力是多少（）A、100KGB、200KGC、300KGD、400KG34.请问汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些（）A、引起关注B、挖掘客户信息C、创造预算缺口D、满足客户要求35.冠道侧护踏板最大可承受多少kg的重量（）A、100kgB、150kgC、180kgD、200kg36.纯正用品防水行李箱垫的卖点是（）A、防水防污易清洁B、与整车匹配贴合C、环保材料无毒无害37.LED高亮度灯泡较卤素灯泡可增亮多少（）A、300%B、250%C、200%D、150%38.客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同，该合同将于（）开始生效。A、当日B、当月11日C、当月15日D、次月1日39.请问等额本息汽车金融产品特别适合那类人员（）A、包工头B、农民C、有固定收入人士D、无固定收入人士40.等离子空气净化器（屏显版）用了一段时间后，滤网需要更换吗（）A、每次都需要更换B、不需更换，清洗即可重复使用41.在批售渠道建设及管理中，以下哪个说法不正确（）A、避免由渠道替代品牌店的二手车置换业务B、避免长期依赖单一渠道C、保持与渠道的合作关系，签署长期合作协议42.您认为以下选项中符合互联网金融稳健型产品一年期收益率的是（）A、0.3-2%B、3-4%C、4-12%D、>10%43.等离子空气净化系统（语音版）使用一年后，拆卸下来可直接用肥皂水冲洗44.应急启动电源的正常工作温度范围（）A、-10°C~60°CB、-40°C~85°CC、-5°~60°CD、0°C~60°C45.纯正用品尾翼可以加强车辆高速行驶时的什么性能（）A、安全性和便利性B、加速性和稳定性C、贴地性和稳定性D、稳定性和安全性46.在商谈环节中，价格让步时应遵循原则不包括（）A、让价次数少B、让价幅度大C、让价幅度小D、让价速度慢47.第十代雅阁倒车雷达有（）种颜色A、4B、5C、6D、748.将延保和新车包装结合打造的“无忧版”车型是较能吸引客户的一种销售策略，我们可以打造成最高可达（）公里的超长保修车型。A、4年12万B、4年13万C、5年14万D、5年16万49.等离子空气净化系统（屏显款）的屏幕有几个颜色显示（）A、蓝、橙、红B、绿、蓝、紫C、蓝、紫、红D、红、紫、黑50.对迎宾踏板的主要作用论述错误的是（）A、方便老人小孩上下车B、保护上下车易损部位C、美观时尚D、提升车辆配置51.关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值，下面描述正确的是（）A、帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度B、为相关KPI统计提供数据支持C、了解金融客户战败的原因D、为后期制定培训计划提供数据支持52.下列哪写类型客户不可以购买喜悦延保产品（）A、非营运用途B、车辆发生过重大事故C、里程超过9万公里D、时间超过34个月53.销售端延保业务开口率的调研方式包括（）A、潜客电话回访B、管理层展厅帮谈了解C、成交客户面访D、成交客户电访54.请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）。A、联络小组B、车友会C、微信群55.在现实工作场景中，会有客户要求先提走车辆再办理抵押登记。您碰到这种情况会如何处理（）A、先让客户提走，待客户上完牌后再抵押B、必须上完牌，办理抵押后再放车C、收取小额抵押保证金后放车D、等客户上完牌再放车，后续再办抵押56.在提炼金融产品卖点时，我们需要进行以下哪些步骤（）A、分析厂家商务政策B、分析出最大化贴息金额C、分析金融产品卖点D、总结出最有吸引力字段57.哪些是不属于冠道行李架的介绍（）A、增加层次感，提升档次B、原车预留螺丝孔位，无损安装C、防刮、防水胶皮设计D、牢固可靠，辅助承载58.以下哪些是纯正用品销售时机（）A、新车销售B、新车交车C、首次保养59.特约店进行置换业务目标设定时常用的方法是什么（）A、通过新车销售结构推算B、通过置换业务过程指标推算C、按去年业务数据提升15%核算D、通过置换业务过程指标和新车销售结构综合推算60.关于本田纯正时尚地毯的描述正确的是（）A、防滑扣设计，位置不偏移B、环保材料构成，无毒无臭C、面料柔软，脚感舒适61.特约店防范汽车金融欺诈的主要手段有哪些（）A、客户身份和购车意图的确认B、辨别客户申请材料真伪C、提醒按揭客户须注意事项D、抵押、放车流程管控62.本田纯正用品优势是（）A、同步研发B、质量保障C、售后无忧63.展车加装用品，配合新的配置表，以下哪项属于自制新配置表里应该含有的内容（）A、车辆参数配置B、用品配置图C、配置升级后的价格D、电子图册的二维码64.王先生有一台滴滴网约车，响应国家政策，已经办理好营运牌照，还可以购买喜悦延保产品65.广汽本田“喜悦二手车”的认证标准包括（）A、使用年限8年以下B、行驶里程15万公里以下C、无重大事故损伤及重大改装66.在车辆检测评估完成后，评估师应遵循什么原则（）A、压低报价的原则B、只检测不报价的原则C、抬高报价的原则D、直接报价的原则67.请问评价金融顾问的三个指标分别是业绩指标、管理指标和（）A、态度指标B、能力指标C、盈利指标68.第十代雅阁专用款无线手机充电器适用于苹果所有手机充电。69.根据进场维修次数对基盘客户筛选时，应优先向以下哪类客户推荐置换业务（）A、活跃客户B、准流失客户C、流失客户D、休眠客户70.通风坐垫的风量有几档调节（）A、5B、2C、3D、471.请问气球贷汽车金融产品的特点有哪些（）A、只有首付、尾款和超低月供三部分组成B、超低月供，仅为利息C、贷款期内月供固定D、贷款金额较大，满足不同群体的需求72.LWC盲区监测系统具有哪些优点（）A、3倍盲区视野B、高清影像C、支持原车屏或导航显示D、实时切换画面E、无需打孔，专车专用73.请问贷款首付一般指的是按揭购车中车价减去（）的首次购车费用A、利息B、费用C、贷款金额74.以下哪一个不是多功能应急工具包里面的用品（）A、拖车绳B、手电筒C、电瓶线D、急救包75.有哪些车型可以安装纯正用品的前后保险杠（）A、缤智B、冠道C、飞度D、奥德赛第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：A,C3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：A,B,C6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：A11.参考答案：B12.