逆向物流维修作业系统管理手册

文献名称：【系统管理手册】文献编号:【015】版本号：【1.0】密级：内部公开秘密机密绝密所属流程：【逆向物流维修作业系统】所属阶段：【开发测试阶段】拟制人：【逆向物流项目组】拟制日期：【2023.8】批准人：【】批准日期：【】系统管理手册项目名称：（逆向物流维修作业系统二期）文档历史用于说明对文档加附页或文档版本升级时对文档的改动情况。用于说明对文档加附页或文档版本升级时对文档的改动情况。日期修订版本描述作者2023-91.0RTS系统管理手册完毕第一稿RTS项目组2023-91.11.增长了‘ADO的安装’2.修改了‘Oracle的配置’RTS项目组2023-91.21.增长了‘数据备份和归档’2.增长了‘数据清理’RTS项目组2023-111.31.增长了记录查询定义2.增长了快码定义部分，关于校验控制的说明RTS项目组2023-81.4完善RTS系统管理手册RTSII项目组

目录1、编写目的与合用范围第6页，共2、参考引用第6页，共3、术语定义第6页，共4、内容第6页，共4.1软件描述第6页，共4.1.1功能第6页，共4.1.2性能第7页，共4.2对运营环境及操作人员的规定第7页，共4.2.1运营环境第7页，共4.2.2操作人员所需技能第8页，共4.3使用规程第8页，共4.3.1安装和初始化第8页，共4.3.1.1安装环节：第8页，共4.3.1.1.1系统配置（最低规定）第8页，共4.3.1.1.2安装ADO第8页，共4.3.1.1.3安装Oracle客户端第11页，共4.3.1.1.4配置Oracle客户端（测试环境）第14页，共4.3.1.1.5安装RTS第19页，共4.3.2输入第21页，共4.3.3输出第21页，共4.3.4犯错和恢复第22页，共4.3.5文献查询第22页，共4.4运营说明第22页，共4.4.1运营表第22页，共4.4.2运营环节第22页，共4.4.3各运营说明第22页，共4.4.3.1通用菜单栏、状态栏第23页，共4.4.3.1.1操作功能第24页，共4.4.3.1.2编辑功能第26页，共4.4.3.1.3记录功能第27页，共4.4.3.1.4查询功能第28页，共4.4.3.1.5窗口功能第34页，共4.4.3.1.6帮助功能第35页，共4.4.3.2系统管理第36页，共4.4.3.2.1用户管理第38页，共4.4.3.2.2系统日记第40页，共4.4.3.2.3密码修改第41页，共4.4.3.2.4系统功能定义第42页，共4.4.3.2.5程序功能集定义第44页，共4.4.3.2.6应用功能定义第46页，共4.4.3.2.7菜单定义第48页，共4.4.3.2.8职责定义第50页，共4.4.3.2.9查询记录定义第51页，共4.4.3.2.10快码定义第54页，共4.4.3.3数据备份和归档第56页，共4.4.3.3.1可选方案第56页，共4.4.3.3.2备份方案建议：第57页，共4.4.3.4数据清理第58页，共4.4.3.4.1数据清理定义第58页，共4.4.3.4.2数据清理方案选择前提和原则第58页，共4.4.3.4.3RTS数据清理方案第59页，共4.4.3.4.4作为减少系统性能风险的考虑第59页，共4.5非常规过程第61页，共4.5.1没有监听器第61页，共4.5.2Loadingmidas.dll犯错第63页，共4.5.3尚未注册库第64页，共

1、编写目的与合用范围制定本文档的目的是对逆向物流维修作业系统的使用做具体的分析说明，分别针对软件描述和对运营环境及操作人员的规定、使用规程、运营说明、非常规过程、维护过程、常见问题及其解答、操作命令等方面作阐述，为用户理解和使用本系统提供帮助。本文档合用于使用逆向物流维修作业系统的系统管理员和一般用户。 2、参考引用逆向物流维修作业系统项目组，需求规格说明书（V1.2），（2023）逆向物流维修作业系统项目组，RTS（V1.0），（2023）3、术语定义 QIS：QualityInformationSystem质量信息系统RTS：逆向物流维修作业系统ADO：ActiveXDataObject微软ActiveX数据对象RTSII:逆向物料维修作业系统二期4、内容 4.1软件描述4.1.1功能逆向物流维修作业系统重要实现对逆向物料的信息跟踪和解决。可分为十一大功能：接受、库存管理、评审、维修、入库、台帐、电子领料、工作记录、成本分摊、基础数据、系统管理。各功能简述接受：提供逆向物流的退货信息、到货信息的记录，生成退货清单、验收清单、差异清单、送检清单、分流清单，该部分使条码采集器采集条码信息，并从生产条码系统中取相应条码的具体信息；评审：根据自制件清单、采购件清单，按评审标准生成良品及报废品清单、可维修清单；库存管理：解决待评审库等库房的物料库存信息，可根据业务类型分为：分流入库、外部门退库、任务令发料、转库出库、委外维修出库、其它出库。提供库存及库存事务的记录，以及为成本分摊提供记录依据；维修：将任务令分派到维修人员，并生成领料清单，通过QIS系统采集维修信息，生成检查信息，并对任务令的全过程监控，该部分使条码采集器采集条码信息；入库：解决逆向物流维修作业整个环节的入库，涉及：原件发货、任务令发货、报废入库、报废品分类解决及查询、评审良品入库、分流入库，该部分使条码采集器采集条码信息；台帐：报废品台账及查询、待评审库台账及查询、资产库台账及查询；电子领料：解决电子领料过程发生的相关操作，涉及：物料库存导入、领料、软件申请、条码打印申请、标签打印申请、领料控制、软件申请解决、条码打印解决、标签打印解决、欠料解决——物料端、调度端、欠料跟踪、电子退库、入库、拉手条解决，该部分完毕电子领料的各种功能；工作记录：对在接受、到货登记、验收(验收、验收分流、送检)、库房接受、库房发料各阶段解决的订单数量，每个订单中物料项目数量，每种物料项目的物料数量进行记录，记录方式分为按个人和订单解决状态两种维度；对每类物料【单板类、元器件、单位为(M、KM、G、KG)的物料、BAM类、包装材料、数据类、电缆类、结构件类，其它的部件和采购件】，根据它们在订单解决的不同状态(接受，到货登记、验收、验收分流、送检、库房接受、库房发料)，在物料数量不同范围区间或者项目金额不同范围区间设立该类物料工时的计算公式；结合该状态累计的物料数量，计算产品的标准工时；个人申报非标准产品的工时和间异及其它各类产品工时，对申报进行审批，按个人记录个人工时申报；结合标准产品工时和个人工时申报，进行工时记录。跟踪订单的解决状态，对已经到货登记的订单的已验收、验收中、已接受数量进行记录，查看订单的验收状态；对已经验收分流的订单的库房已接受、未接受数量进行记录，查看订单的接受状态；对已经确认任务令备料的库房已发料、未发料数量进行记录，查看库房对任务令的发料状态。记录各验收人的验收状态，作为验收任务分派参考的依据；库房的接受状态作为调整验收分流节奏的参考依据；库房对任务令备料的发料状态作为任务令分派的参考依据。通过个人工时的记录和标准个人工时的比较，进行人力资源有效运用率分析；成本分摊：记录逆向物流解决过程所耗用的解决成本以及领用物料的成本分摊，解决成本涉及验收、库存管理、维修、入库、报废业务解决过程的成本。成本计算方法按物料于每一业务环节的解决数量乘以单位物料解决成本等加上设备折旧费而得。领用成本分摊是对领用物料的价值提成退货部门及领用部门的成本；基础数据：完毕对整个系统基础数据的导入和维护。基础数据按功能可分为：基础数据维护、基础数据导入；系统管理：对系统应用的功能、菜单等信息的解决，以及用户开户、销户，权限控制、系统日记等的管理。 4.1.2性能1）精度数值型的数据能精确到小数点后两位；日期型数据能精确到秒；2）有效性本系统的有效性较高，犯错率很小；3）时间特性系统响应时间平均0.3秒；更新数据所需的时间与数据量的大小和网络速度的快慢有关；4）灵活性本系统的灵活性很高；4.2对运营环境及操作人员的规定4.2.1运营环境服务器最低配置规定：Sun系列服务器，Solaris操作系统。安装和使用金蝶财务软件，需要进行如下配置：硬件最低配置建议配置CPUPII300PII300或以上内存64M128M或以上光驱24倍速24倍速以上硬盘100M自由空间500M或以上自由空间显示器VGASUPERVGA显示卡VGA卡真彩卡鼠标器各种类型的鼠标器打印机各种类型的打印机软件操作系统Windows98中文版或以上版本（如Windows2023\NT、WindowsXP等）为了使RTS在Windows中达成最佳的显示效果，请将Windows显示分辨率设立为800×600，颜色设立为256种以上颜色。4.2.2操作人员所需技能操作人员必须会基本的Windows操作4.3使用规程4.3.1安装和初始化安装见[用户安装手册]。初始化见后4.5[非常规操作]。4.3.1.1安装环节：4.3.1.1.1系统配置（最低规定）硬件：PII300Hz64M内存100M硬盘空间软件：MicrosoftWindows95/98/ME/2023/XP/NT等（操作系统）Oracle8.0Client（数据库开发工具）ADO（MicrosoftActiveX数据对象）4.3.1.1.2安装ADO1)假如您的操作系统是Windows98以上的系统，请跳过ADO的安装，直接转入4.3.1.1.3的安装；2）假如您的操作系统是Windows98，请向系统管理员取得ADO2.1或更高版本的安装程序，本手册以2.1版为例，其他版本安装画面也许与此有差别；3）双击安装文献，开始安装，弹出如图所示的画面；4）点击[Yes]按钮，进入如下的画面；5）文献解压完毕后，进入如下的画面；6）点击[Continue]按钮，进入如下的画面；7）系统指定装在C:\WINDOWS\SYSTEM下，点击红线圈中的按钮，出现如下的画面；8）安装成功，点击[OK]按钮，结束安装；4.3.1.1.3安装Oracle客户端1）向系统管理员取得Oracle客户端安装程序，把其所在目录映射到本地，如图所示；2）在其子目录Dev60中，里面有个setup.exe文献，如图所示；3)双击setup.exe，进入如图所示的安装画面；3）语言选择：语言选择框里选择‘SimplifiedChinese’（简体中文），点击[拟定]；4）公司信息和安装目录：[公司名称]里输入您的公司名称，选择oracle要安装到的目录(本手册以安装到C:\ORAWIN95目录为例)，点击[拟定]进入下一步安装；5）安装类型：在上图中的[OracleDevelopeOptions]中选择‘CustomInstallationorRemoval’（自定义安装或卸载），点击[拟定]进入下一步安装；6）安装产品：在[安装产品]中结合ctrl键选择‘OracleNet8Assistant’和‘OracleNet8Client’两个选项，点击[安装]即可进入文献拷贝画面；7）安装成功：文献拷贝完后，即弹出如图所示的画面，提醒安装成功。4.3.1.1.4配置Oracle客户端（测试环境）1）在Oracle安装目录（4.3.1.1.2第三步中选定的安装目录）C:\ORAWIN95\NET80\ADMIN中找到Tnsnames.ora文献，如图所示；2）双击该文献，用记事本或其他文本编辑器打开该文献，如图所示；3）向系统管理员取得标准的Tnsnames.ora文献；4）同第2步同样，打开此文献，复制如图所示中的文本，粘贴到第2步中打开的文献中，[保存]即可；4.3.1.1.5安装RTS1）将「逆向物流维护作业系统」光盘片放入托盘，并推入光驱中。或者通过网络安装。点击RTSsetup.exe图标。当出现「安装程序」画面，请按一下[下一步]，然后遵循画面上的指示进行接下来的环节。2）选取途径。默认途径为C:\ProgramFiles\RTS。3)向系统管理员取得安装密码（区分大小写），输入密码，点击[拟定]；4）安装完毕后，转到安装目录下，双击ADO_Oracle.UDL，出现如下图：（SERVERNAME以用户配置为准！！）5）点击TestConnection,出现如下：6）双击RTS.exe出现以下窗口，即安装成功。4.3.2输入规定对输入数据和参数的规定。1）背景：输入设备可认为键盘、鼠标、条码枪2）格式：·长度日期型的长度为8位、其他类型的数据依其自定的长度而定；·标号无；·标点无；·词汇表无；·省略和反复无；·控制输入数据后，按Enter键使光标转到下个输入点；3）输入举例：日期型数据：如2023-09-24、数值型数据：如56354、字符型数据：如pcb。4.3.3输出对每项输出作出说明。1）背景：输出设备可认为打印机、屏幕。2）输出信息：·首部日期型数据：格式为yyyy-mm-dd，如2023-09-24；4.3.4犯错和恢复见后4.5[非常规操作]。4.3.5文献查询见后4.4.3.0.4[查询功能]4.4运营说明4.4.1运营表 1）点击桌面上的RTS快捷菜单或开始按钮中的RTS子菜单，此进入系统； 2）输入对的的用户名和密码后，进入系统； 3）点击各个功能模块的按钮，进入各个模块的作业； 4）点击[退出]按钮，此为退出整个系统； 4.4.2运营环节 [点击快捷菜单或快捷按钮启动系统]----->[输入用户名及口令登录系统]----->[进入系统中的某个模块]----->[使用完后退出这个模块]----->[进入系统中其他的模块]----->[退出本系统]4.4.3各运营说明把运营的有关信息用对操作人员最为方便的形式加以说明。1）运营控制输入字段的内容后，按Enter键使光标移到下一个字段；点击模块操作画面里工具栏上的退出按钮，可以随时退出该模块；点击系统主画面上的[退出]按钮，即可退出本系统。2）启动或恢复过程点击桌面上的RTS快捷菜单或开始按钮中的RTS子菜单，进入系统；点击系统主画面上的[最小化]按钮，即可最小化操作画面；点击[恢复]按钮，即可恢复本来的画面。4.4.3.1通用菜单栏、状态栏描述每个功能模块下的基本操作。界面相应功能表具体见具体条目。

4.4.3.1.1操作功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩；不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置保存对所做的操作存入系统左起第十个回滚放弃当前操作，回到上一步左起第十一个打印打印相关表单左起第十五个打印设立设立打印机、纸张左起第十四个转入Excel将当前打开数据转为Excel表格左起第十六个导出到文献将当前打开数据转为.dbf格式无退出退出当前功能模块右起第一个注释1、假如用户改变了当前数据表的内容，在没有点击[保存]按钮点击[退出]按钮时，会弹出如图所示的画面；2、点击[是]，则会保存当前数据表退出；点击[否]，则不会保存当前数据表退出；点击[取消]，则会回到当前操作画面；3、点击[打印]按钮打印，假如当前数据表中没有数据，则会弹出如图所示的画面；4、点击[打印设立]按钮时，会弹出如图所示的画面，设立好打印相关参数，点击[拟定]按钮即可；

4.4.3.1.2编辑功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩，不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置复制复制当前记录无剪切剪切当前记录无删除删除当前记录无粘贴粘贴所选的记录无

4.4.3.1.3记录功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩，不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置插入插入一条新记录左起第五个修改修改当前记录左起第六个删除删除所选记录左起第七个取消当前修改取消当前修改的记录左起第八个注释1、点击[删除]按钮时，会弹出如图所示的画面；2、点击[拟定]按钮即可确认删除。

4.4.3.1.4查询功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩，不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置首行转到记录的首行左起第一个上一行转到当前记录的上一行左起第二个下一行转到当前记录的下一行左起第三个末行转到记录的末行左起第四个改变查询条件改变查询条件左起第十二个改变查询内容改变查询内容左起第十三个排序对记录进行排序查看无记录符合条件个数记录符合条件的记录个数无刷新刷新当前信息左起第九个注释改变查询条件1、点击[筛选]按钮（或按F7），弹出如图所示的画面；2、如图所示，在[内容]区域，系统已经列出了当前表中的所有字段名；[操作]区域中列出了也许的操作符号：=、>、<>、<、<=、<=、like、notlike；3、在画面左上部的地方，[下拉框]有两个选项：值和字段。当选择‘值’的时候，可以在下面的文本框中输入你要查询的值；当你选择‘字段’的时候，文本框变为下拉框，里面列出了也许的字段名；4、增长查询：选择[内容]-->‘功能编码’、[操作]-->‘like’、选择‘值’、文本框里输入要查询的值，这里添入‘INS’，点击[增长]按钮，则下面的文本框里便显示了要查询的条件，如图所示；5、复合查询：选择好要查询的内容和值，点击[增长]按钮即可，如图所示；6、修改查询：双击（或者先选定要修改的条件，在点击[修改]按钮）刚才产生的查询条件，修改查询值框的内容，点击[拟定修改]按钮即可，如图所示；选择要修改的关系符号（and、or），点击右边的[and]或[or]按钮来修改；7、模糊查询：%代表任意多个字符；_代表一个任意字符；例子：比如要查找字段值值为以字母ab开头的，则输入ab%即可；要查找字段的前两个字母为ab，而第三个字母任意的记录，则输入ab_即可；8、删除查询：选择要删除的查询语句列，点击[删除]即可；点击[所有删除]，则查询语句所有被删除；9、排序：在[重要关键字][次要关键字][第三关键字]的下拉框里选择要排序的字段，‘递增’和‘递减’表达字段值的排序方式；10、调整查询语句的优先级别：选择要查询优先的语句，点击[()]即可，系统会自动在选择语句前后加上括号，假如所示；改变查询内容1、点击[改变查询内容]按钮（或按ctrl+B），弹出如图所示的画面；2、画面中列出了当前表中隐藏的和显示的字段名称；3、在[隐藏内容]框中选择要设为‘显示’的字段，点击中间的[>]按钮即可；4、点击[>>]按钮，可以把[隐藏内容]区域中所有的字段都设为显示；5、同样，点击[<]按钮，可以把[显示内容]区域内选定的字段设为隐藏；点击[<<]按钮，可以把[显示内容]区域里的所有字段都设为隐藏。记录符合条件个数点击[记录符合条件个数]菜单钮，窗口的状态栏中便显示出当前查询条件下的记录个数，如图所示。

4.4.3.1.5窗口功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩，不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置放大放大当前窗口内容右起第五个缩小缩小当前窗口内容右起第四个参数设立设立当前窗口右起第三个

4.4.3.1.6帮助功能界面相应功能表按钮在可用时显示色彩，不可用时转为灰色；当前条目为高亮色。菜单条功能说明状态栏图标位置帮助帮助主题右起第二个

4.4.3.2系统管理功能概述系统管理按功能可分为：平常事务、系统定义。其中：平常事务：对用户及用户应用的功能进行控制。系统定义：根据用户权限设立可用菜单；对系统各模块公用的设立定义。界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义系统管理：1、选取要使用的职责；2、进入各项操作和维护。项目说明项目名称项目说明职责对用户及其可用功能作定义注释作为整个系统操作，以及增长、修改、删除功能的控制部分。

4.4.3.2.1用户管理描述登记使用系统的用户及其可用职责；注销用户；当用户忘掉口令时，可由系统管理员修改用户口令。其中，职责从职责信息中引用数据，一个用户可有多个职责。界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义用户管理功能：1、在右侧“用户信息”的输入各项信息，保存之后会在左侧的选项区域出现相应的信息；2、选取“可用职责”对所选的用户进行权限管理；3、选取“所在部门”对用户进行定义部门。项目说明项目名称项目说明登录名作显示在操作平台的名字。用户名用户真实身份。工号用户的工号输入。口令作为登陆的唯一标记。验证口令与口令一致。口令更新周期安全策略。生效日期自行录入。失效日期自行录入。备注自行录入。可用职责从职责信息中引用数据。所在部门用户所属部门。注释1、“口令”以“*”显示，不能为空；2、“生效日期”缺省为系统当前日期；

4.4.3.2.2系统日记描述维护系统各个模块的登陆使用信息界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义系统功能项目说明注释

4.4.3.2.3密码修改描述用户修改自己的密码操作环节1、点击[口令修改]，弹出如图所示的密码框。2、如图，输入用户目前使用的密码；3、然后输入新密码和确认密码，点击[确认]成功即可，如图。项目说明注释

4.4.3.2.4系统功能定义描述系统功能是用于设立用户在使用程序时，对记录的操作权限。在系统管理的程序功能集定义和应用功能定义中将引用系统功能。界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义系统功能：增长记录，在系统功能编码、系统功能描述项输入内容。项目说明项目名称项目说明系统功能编码以简短的字符串表达，于程序内部使用。系统功能描述说明该功能的用途。注释系统功能编码的解决于程序内部实现，当增长新的功能时，须修改相应的程序。

4.4.3.2.5程序功能集定义描述定义系统中应用的程序以及程序所拥有的系统功能，作为程序所有功能的集合。其中，系统功能从系统功能信息中引用数据。于应用功能中使用该信息相应用功能的程序能用的功能作定义。界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义程序功能：1、增长记录，在程序名称、执行模块、版本号中输入内容。2、在系统功能编码、系统功能描述中选择相应的功能。项目说明项目名称项目说明程序名称说明该模块的用途执行模块录入要添加的功能模块版本号相应的版本系统功能编码从系统功能信息中引用数据系统功能描述相应的中文描述注释执行模块与系统功能编码存在一对多的关系。

4.4.3.2.6应用功能定义描述定义系统中应用的功能，作为程序所有功能集合的子集或全集。其中，系统功能从系统功能信息中引用数据，其可选范围必须在相应的程序功能集中。于菜单中使用该信息对菜单功能作定义。界面操作环节如图所示，使用工具栏或菜单对数据作多项操作。其中：定义程序功能：1、增长记录，在程序名称中选择要添加的功能，在应用功能名称中输入相应的中文描述；2、在系统功能编码、系统功能描述中选择相应的功能。项目说明项目名称项目说明应用功能名称说明该模块的用途程序名称选择要添加的功能模块参数录入参数（可认为空）系统功能编码从系统功能信息中引用数据系统功能描述相应的中文描述注释1、程序名称与系统功能编码存在一对多的关系；2、要先在程序功能集中录入执行模块。

4.4.3.2.7菜单定义描述定义系统中应用的菜单以及菜单项相应的应用功能，作为用户调用应用功能的途径。其中，应用功能从应用功能信息中引用数据。于职责中使用该信息对职责可用的菜单作定义。界面操作环节如图所示，使用工具按钮条进行数据的多项操作。其中：定义菜单：1、在左区域的数状列表点击要加入的层次的菜单项，同时在右区域会进入当前菜单项的层次；2、增长记录，在右区域类输入菜单编码、菜单名称、菜单程序功能集图标、起始日期；3、在左区域移动到要移动的菜单项，点击[移动]选项卡的红色箭头，选取菜单名称；4、点击“确认”按钮肯定操作。项目说明项目名称项目说明菜单编码定义菜单的前后顺序。菜单名称显示的中文含义。程序功能集选择要添加的程序。图标一个醒目的标记符。注释1、菜单项在显示是按菜单编码排序；2、[图标]项为不为空时，此菜单不仅在菜单栏内显示，同时在工作台上显示；为空时只在菜单栏内显示。

4.4.3.2.8职责定义描述定义系统中应用的职责以及职责可用的菜单权限，作为界定用户权限的方法。其中，菜单从菜单信息中引用数据。于用户管理中使用该信息对用户可用职责作定义。界面操作环节如图所示，使用工具按钮条进行数据的多项操作。其中：定义菜单：1、在“职责”区域，增长记录，输入职务名称、日期；2、在“权限”区域，勾取引用职责可使用的菜单。为空时清除，打勾为选取。项目说明项目名称项目说明职责名称有五种职责可以选取生效日期手工录入失效日期手工录入可用菜单从菜单中标记注释无。4.4.3.2.9查询记录定义描述定义系统中需要进行查询记录资料表及栏位的信息，作为用户进行查询的条件。此外还可以定义SQL语句进行查询及记录。界面操作环节如图所示，使用工具按钮条进行数据的多项操作。其中：定义要查询的资料表：点击进行添加一条记录；在编码，描述，标题，窗口标题中输入信息；项目名称项目说明编码手工录入需要查询资料表的名字描述手工录入需要查询资料表的描述标题手工录入（查询画面的标题）窗口标题手工录入（查询画面窗口的标题）1、定义查询的SQL语句：在[SQL]标签页中输入对的的SQL语句；假如需要作记录计算的查询就输入带有记录的SQL语句；2、定义查询条件及资料表的栏位：在[查询条件]标签页中增长资料表栏位；点击标签页[查询条件]，点击按钮；点选需要作为查询条件的栏位；点击[拟定]，假如有需要更改的信息直接更改即可，然后点击[存盘]按钮；项目说明项目名称项目说明字段别名字段的中文名字字段名字段的英文名字操作符条件操作符数据类型数据的类型编辑器类型在查询窗口中以该编辑器类型显示查询字段需要以该字段从别的资料表里带出的需要的信息查询SQL从[查询字段]需要带出别的资料表信息的SQL语句显示字段查询出来后显示的出来的格式MASK显示格式3、定义查询后显示的栏位：在[显示字段]标签页中增长资料表栏位；4、定义好后，转到[应用功能]维护画面，在[应用功能名称]里输入应用功能的名称，程序名称里选择[PUB通用记录分析]，[参数]里输入‘P_QUERY_CODE=’加您在[查询记录定义]里定义的编码。比如我在[查询记录定义]里定义的编码为QRY_ACP_BATCH1，则[参数]里输入P_QUERY_CODE=QRY_ACP_BATCH1。5、定义好程序功能后，便可以增长执行此记录报表的菜单了；6、定义好程序相应的菜单后，给相关的人赋权限即可；7、定义子查询：在子查询页面中添加查询编码，查询编码必须是查询记录列表中存在的查询编码环节同[查询条件]；项目说明项目名称项目说明字段名字段的英文名字字段别名字段的中文名字字段长度字段的长度维类型假如是记录计算字段，选择其类型（可以从列表中选择）基名假如是组合式的字段，显示该组合式字段的名称平均值名称假如是该显示字段为平均值，定义该栏位显示的名称数据格式显示的格式激活类型是否激活坐标轴定义该栏位以（行/列）显示注释无。4.4.3.2.10快码定义描述定义系统中需要用到的一些常用变量，这些变量有固定的值，以便在系统中做选择。界面操作环节如图所示，使用工具按钮条进行数据的多项操作。其中：1.维护快码类型点击进行增长一种类型，维护完毕后，点击进行存盘；项目名称项目说明快码类型编码手工录入快码类型编码快码类型描述手工录入快码类型描述2.维护快码点击进行增长一种类型，维护完毕后，点击进行存盘；项目名称项目说明快码编码手工录入快码编码快码描述手工录入快码描述注释1、快码定义里后期也加入了一些[数据校验]设立的部分；比如：[故障单板或组件编码故障器件编码必录的缺陷]、[必须要录缺陷行的单板维修结论]、[缺陷字段必录的单板维修结论]、[装备故障描述必录的单板维修结论]等[快码类型编码]里带有[必录]字眼的记录，系统管理员应避免去修改它，由于程序控制里已经写死运用这些信息，修改后导致的结果自负；2、在[基础数据定义]的[电子领料快码]程序里，也定义了电子领料模块中需要运用到的校验字段信息，系统管理员没有对的的需求的情况下，也不要随便修改它，否则结果自负。

4.4.3.3数据备份和归档4.4.3.3.1可选方案逆向物流维修作业系统可选择以下备份归档方案：1、逻辑层面备份归档逻辑层面备份归档涉及数据库结构备份与数据库存储备份两大类。数据库结构备份是指对逆向物流维修作业系统所涉及到的数据库对象的结构的备份，涉及：TABLE、VIEW、SEQUENCE、CLUSTER、SYNONYM、PROCEDURE、FUNCTION、PACKAGE、INDEX、DATABASELINK等，备份的方式可以采用备份相应的DML到SQL文献中的方式，或者通过备份Oracle数据库中的数据字典内容，后者比较复杂，建议采用前者。数据库存储备份指对逆向物流维修作业系统涉及到的存储逻辑对象TABLE内容进行备份归档，备份的方式可以选择通过工具转换输出到DBF文献中的方式实现，备份的内容可采用分段备份（例如分期间备份）或者完全备份。分段备份仅用于后备查询之用，不作为信息恢复。2、物理层面备份归档物理层面备份归档是指对Oracle数据库存储介质的备份，采用操作系统层面的文献备份方式。需要保护的介质涉及：数据库数据文献数据库日记文献数据库控制文献操作系统文献介质备份涉及完全备份与部分备份两种方式：完全备份：一个完全备份将构成ORACLE数据库的所有数据文献、在线日记文献和控制文献作为一个完整的数据库介质备份。完全备份规定数据库正常关闭后进行。只有当数据库正常关闭，所有构成数据库的所有文献才是关闭的，所有业务事务对数据的更改与当前时刻点的数据存储相一致。在数据库打开时不能进行完全备份。部分备份：部分备份为除完全备份之外的任何操作系统备份，可以在数据库打开或者关闭下进行，例如单个表空间中所有数据文献备份、单个数据文献备份或单个控制文献备份。部分备份重要应用于不能完全停机的运营环境的备份方案，操作比较复杂，执行实例恢复也比较复杂。4.4.3.3.2备份方案建议：鉴于各种备份方案的复杂限度、合用范围以及逆向物流维修作业系统的特点，建议采用以下备份归档方案：1、由于逻辑备份需要在线进行，难以屏蔽在线用户的实时操作，在解决数据一致性方面比较欠缺，因此不建议采用逻辑备份作为对一致性规定比较高的备份场合，例如作为实例恢复的备份需求2、对于满足外部查询需求的备份可采用逻辑备份3、作为实例恢复的备份采用物理层面备份归档方案。建议如下：采用天天（备份周期的选择参考下文备注）晚上进行物理文献介质备份的方案。备份介质可以采用磁带。采用周循环或者月循环运用备份介质的方式进行备份。备份时间选择在不做任何业务数据采集的时段。系统备份时段最佳选择固定的时间，并告知到系统的所有实际用户，以更好地协调系统管理员与业务员之间工作。在管理流程上增长突发事件协调审批流程，避免冲突。（例如业务加班必须告知相关系统管理员）假如也许，建议购买并使用数据库供应商自己提供的备份归档工具，并参考数据库供应商的建议的数据库备份方案。备注：备份周期的选择应结合考虑以下因素，作出综合平衡后拟定：1、系统局部或完全数据丢失恢复时间长规定，恢复的时间长涉及备份点实例恢复时间长与备份点后业务信息的手工补录入时间长。2、系统可提供的数据库管理资源。考虑到逆向业务的连续性和不可停性，以及系统需求规格说明书中有关对故障实例恢复的规定，建议采用“天”为单位的备份周期。假如该工作频度与可用资源发生冲突,可考虑购买商品化自动备份软件代替人工作业。

4.4.3.4数据清理4.4.3.4.1数据清理定义数据清理指由于业务数据量的增长应用系统的性能达成可接受转换点（从用户可接受转化为用户不可接受）时对部分不重要的历史数据进行转储的解决。应当明确，假如不考虑系统的寿命周期，每个系统都存在可接受转换点，应用结构设计良好的系统可增长可接受区间的范围，而结构设计存在问题的系统将减少可接受区间的范围。可接受转换点具有局部性的特点，通常发生在重要业务的关键数据采集环节。增长系统可接受区间范围的措施涉及：1、应用结构优化，特别是数据库结构优化2、结合系统的预定生命期长短，以及业务对系统性能的规定，拟定合理的用户需求，在沟通的前提下修正或排除不合理的用户需求。（例如对于严重影响系统性能的记录分析需求应当放在诸如数据仓库的系统中实现，而不应当在实时性规定高的业务管理系统中并行实现。）3、假如以上因素发生矛盾时，可以有选择性的使用数据清理方案，应当根据应用自身的特点拟定数据清理关键点。4.4.3.4.2数据清理方案选择前提和原则根据逆向物流维修作业系统的特点，拟定以下数据清理方案选择前提和原则：*质量数据不清理原则为保证逆向系统质量信息的完整性，项目规定系统质量数据不做任何清理迁移。*基础数据不清理原则基础数据的完整性是系统得以顺利运营的保证，因此基础数据不清理。*业务数据可清理前提由于逆向系统业务数据特别是时间比较长的历史数据的再运用价值不大，因此假如出现性能问题，可以作为系统的优化点。4.4.3.4.3RTS数据清理方案根据业务部门对RTS系统的生命期规定（3年），以及对该生命期中的最大数据量估计（具体内容参考《RTS系统需求规格说明书》），同时结合系统海量数据性能测试结果，初步拟定系统在生命期内不做数据清理迁移。4.4.3.4