软件安装调试服务承诺书

软件安装调试服务承诺书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方软件产品的用户，乙方为甲方提供软件安装调试服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供软件产品的安装和调试工作，确保甲方能够正常使用软件产品。1.2乙方应在甲方提供的硬件环境下进行软件安装调试，如因硬件环境问题导致软件无法正常运行，乙方应提供技术支持，协助甲方解决问题。1.3乙方应对甲方提供的软件产品进行定期维护和升级，以保证软件产品的稳定性和安全性。第二条服务期限2.1本承诺书的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期满后，甲方如需继续享有乙方提供的软件安装调试服务，应与乙方另行签订书面协议。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方的需求提供专业、及时、高效的服务，确保甲方对乙方提供的服务满意。3.2乙方应在约定的服务时间内响应甲方的技术支持请求，如遇紧急情况，乙方应立即提供技术支持。3.3乙方应对甲方提供的软件产品及技术资料保密，不得泄露给第三方。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供软件安装调试服务，费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。4.2甲方应按照本承诺书约定的金额和方式向乙方支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间完成软件安装调试工作，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第六条争议解决6.1本承诺书履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件安装调试服务承诺书2.甲方（委托方）营业执照复印件3.乙方（受托方）营业执照复印件4.软件产品说明书5.硬件环境配置清单6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件安装调试工作2.乙方未按照约定提供定期维护和升级服务3.乙方泄露甲方提供的软件产品及技术资料4.甲方未按照约定金额和方式向乙方支付服务费用5.甲方未提供乙方所需的硬件环境6.甲方未按照约定提供软件产品说明书和相关技术资料7.双方未能友好协商解决争议，导致合同无法履行三、法律名词及解释：1.软件安装调试服务承诺书：甲乙双方为明确双方在软件安装调试服务过程中的权利和义务而签订的书面文件。2.违约金：当一方违反合同约定时，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.服务费用：乙方为甲方提供软件安装调试服务所需的报酬。4.定期维护和升级：乙方按照约定时间对甲方使用的软件产品进行维护和升级。5.硬件环境：甲方提供给乙方进行软件安装调试的计算机系统及相关设备。6.技术支持：乙方为甲方在使用软件过程中提供的问题解答和故障排除等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间完成软件安装调试工作解决办法：甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，并要求乙方在约定时间内完成服务。2.乙方未按照约定提供定期维护和升级服务解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内提供维护和升级服务，如乙方仍未能履行，甲方有权解除合同。3.乙方泄露甲方提供的软件产品及技术资料解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。4.甲方未按照约定金额和方式向乙方支付服务费用解决办法：乙方有权要求甲方按照约定的金额和方式支付服务费用，如甲方仍未能履行，乙方有权解除合同。5.甲方未提供乙方所需的硬件环境解决办法：甲方应按照约定提供硬件环境，如无法提供，甲方应承担相应的违约责任。6.甲方未按照约定提供软件产品说明书和相关技术资料解决办法：甲方应按照约定提供软件产品说明书和相关技术资料，如无法提供，甲方应承担相应的违约责任。7.双方未能友好协商解决争议，导致合同无法履行解决办法：双方可向有管辖权的人民法院起诉，寻求法律途径解决争议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方软件产品的用户，需要乙方提供软件安装调试服务。2.