建筑工程公司KPI指标库

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KPI指标体系

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目录

KPI指标体系说明...................................................................................5

技术管理总部KPI组成表............................................................................11

技术主管KPI组成表.................................................................................................11

技术助理KPI组成表.................................................................................................11

土建主管KPI组成表................................................................................................13

土建副主管KPI组成表..............................................................................................11

土建工程师KPI组成表...............................................................................................11

水电主管KPI组成表................................................................................................15

水电工程师KPI组成表...............................................................................................11

助理水电工程师KPI组成表..........................................................................................11

水电技术员KPI组成表...............................................................................................11

智能化工程师KPI组成表............................................................................................20

园林工程师KPI组成表..............................................................................................22

测量师KPI组成表..................................................................................................24

苗圃师KPI组成表..................................................................................................26

资料管理员KPI组成表..............................................................................................34

成本管理总部岗位KPI组成表........................................................................37

成本管理部助理总经理KPI组成表....................................................................................37

成本经理KPI组成表................................................................................................39

成本主管KPI组成表................................................................................................42

土建造价主管KPI组成表............................................................................................44

安装造价主管KPI组成表............................................................................................46

成本资料管理员KPI组成表..........................................................................................50

招标采购总部岗位KPI组成表........................................................................52

建材采购部主管KPI组成表..........................................................................................52

物料采购部主管KPI组成表..........................................................................................52

物料采购员KPI组成表..............................................................................................52

招标管理员KPI组成表..............................................................................................54

资料管理员KPI组成表..............................................................................................54

人力资源总部岗位KPI组成表........................................................................58

人事经理KPI组成表................................................................................................58

人事专员KPI组成表................................................................................................60

人事助理KPI组成表................................................................................................62

培训专员KPI组成表................................................................................................64

行政办公室岗位KPI组成表..........................................................................82

行政部经理KPI组成表..............................................................................................82

行政助理KPI组成表................................................................................................84

网络维护员KPI组成表..............................................................................................86

文员KPI组成表....................................................................................................88

司机班长KPI组成表................................................................................................90

司机KPI组成表....................................................................................................92

投资拓展总部岗位KPI组成表........................................................................98

市场拓展部副经理KPI组成表........................................................................................98

开发报建主管KPI组成表...........................................................................................102

报建助理KPI组成表...............................................................................................104

开发报建专员KPI组成表...........................................................................................106

规划师KPI组成表.................................................................................................100

营销策划总部岗位KPI组成表.......................................................................108

策划部经理KPI组成表.............................................................................................108

策划部副经理KPI组成表............................................................................................110

策划部副主管KPI组成表............................................................................................112

执行策划KPI组成表................................................................................................112

策划助理KPI组成表................................................................................................112

销售部经理KPI组成表..............................................................................................112

销售部副经理KPI组成表............................................................................................112

销售主管KPI组成表................................................................................................114

客户服务主管KPI组成表............................................................................................116

财务资金总部岗位KPI组成表.......................................................................120

财务资金部助理副总经理KPI组成表.................................................................................120

主办会计KPI组成表...............................................................................................122

助理会计KPI组成表...............................................................................................126

出纳KPI组成表...................................................................................................124

资金部经理KPI组成表.............................................................................................126

审计部KPI组成表.................................................................................................128

成本审算部副经理KPI组成表.......................................................................................126

核算部副经理KPI组成表...........................................................................................130

核算主管KPI组成表...............................................................................................126

销售收款员KPI组成表.............................................................................................126

KPI指标体系说明

1、KPI指标：指各岗位的关键业绩指标。

2、每个岗位的KPI指标组成表由计划类、进度（时限）类、质量类、行为能力类四类指标组成。

3、考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。

4、指标公式/定义：指的是各考评项目定量指标的计算公式和定性指标的定义。

5、KPI权重：四个类型指标的权重中，计划类权重为20%、进度（时限）类权重为30%、质量类权重为30%、

行为能力类权重为20%,各类指标中的工作权重分解可根据组成某岗位的多个KPI指标对岗位业绩影响的大小确

定它们各自的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。

6、计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法。

7、信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。

8、考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。

技术主管KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

各类设计任务未按计划

按照设计计划规定

设计计划完成完成超过1个月扣此项

计划季度的时间完成的设计20%技术管理部

率分值50%,2个月以上

任务的比率

不计分

未及时审批施工图导致

施工图审图及按规定时间审批施进度延后15天扣此项

进度季度30%技术管理部

时率工图分值50%,15天以上

不计分

设计成本超过限额3%

限额设计完成设计限额在成本控

季度15%扣此项分值50%,以上技术管理部

率制范围内

不计分

需要报政府相关部

门审批的变更；

质量对造价影响（增加

或减少）超过10重大设计变更审核超过

重大设计变更

季度万元以上的变更；15%3天扣此项分值50%,技术管理部

审批及时率

对建筑户型、立2天以上不计分

面、交楼标准、档

次有影响的变更；

对工期影响超过

10天以上的变

更。

分管部门内的专业半年部门员工流失3人

骨干员工主动人力资源部提

季度技术人员的离职情10%扣此项分值50%,5人

离职率供数据

况以上不计分

行为

能力

每发生一项投诉扣此项各业务管理部

内外部合作单位的

客户满意率季度10%分值的10%；重大投诉门

有效投诉次数

不计分各合作单位

备注:

技术助理KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

本专业设计任务未按计

按照设计计划规定

设计计划完成划完成超过1个月扣此

计划季度的时间完成的设计20%技术管理部

率项分值50%,2个月以

任务的比率

上不计分

未及时审核施工图导致

施工图审图及按规定时间审核施进度延后15天扣此项

进度季度30%技术管理部

时率工图分值50%,15天以上

不计分

需要报政府相关部

门审批的变更；

对造价影响（增加

或减少）超过10

万元以上的变更；重大设计变更审核超过

重大设计变更

质量季度对建筑户型、立15%3天扣此项分值50%,技术管理部

审批及时率

面、交楼标准、档2天以上不计分

次有影响的变更；

对工期影响超过

10天以上的变

更。

每缺勤一次，扣本指标

出勤率季度应出勤一实际出勤10%的50%0缺勤三次不计人力资源部

分。

行为

能力

每发生一项投诉扣此项各业务管理部

内外部合作单位的

客户满意率季度10%分值的10%；重大投诉门

有效投诉次数

不计分各合作单位

备注：

土建主管KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

每发现一项计划事项遗漏

扣此项分数的10%；累计

项目土建控制项目计划详细，无出现3次以上一般遗漏事

计划季度20%技术管理部

计划编制质量遗漏项或1项重大事项遗漏，

对项目进度造成重大影

响，此项不计分

实际完成的工作/无故未按完成超过1个月

土建专业进度

进度季度按计划应该完成的30%扣此项分值的50%,超过技术管理部

计划完成率

工作*100%1个月不计分

施工标准及材本专业施工标准及

每发生1项错误扣此项分

质量料设备标准的季度材料设备标准等指20%技术管理部

值10%,超过5项不计分

准确率标的准确性

分管专业内的专业季度内本专业员工流失3

行为骨干员工主动人力资源部提供

季度技术人员的离职情10%人扣此项分值50%,5人

能力离职率数据

况以上不计分

各业务管理部

内外部合作单位的每发生一项投诉扣此项分

客户满意率季度10%值的10%；重大投诉不计门

有效投诉次数

分各合作单位

备注：

土建副主管KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

每发现一项计划事项遗漏

扣此项分数的10%；累计

项目土建控制项目计划详细，无出现3次以上一般遗漏事

计划季度20%技术管理部

计划编制质量遗漏项或1项重大事项遗漏，

对项目进度造成重大影

响，此项不计分

实际完成的工作/无故未按完成超过1个月

土建专业进度

进度季度按计划应该完成的30%扣此项分值的50%,超过技术管理部

计划完成率

工作*100%1个月不计分

施工标准及材本专业施工标准及

每发生1项错误扣此项分

质量料设备标准的季度材料设备标准等指20%技术管理部

值10%,超过5项不计分

准确率标的准确性

每缺勤一次，扣本指标的

出勤率季度应出勤一实出勤20%人力资源部

50%o缺勤三次不计分。

行为

各业务管理部

能力内外部合作单位的每发生一项投诉扣此项分

客户满意率季度10%值的10%；重大投诉不计门

有效投诉次数

分各合作单位

备注:

土建工程师KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部

未记载工作日志，每次扣本

在工作日内完整记

指标的50%；记录不实（虚

录当天的现场施工

进度现场工作日志季度30%记或隐瞒事实），每次扣本项目部

项目、进度以及有

指标的25%；每少记、漏记

关事项等情况。

一项扣本指标分数的25%o

未记录检查表，每次扣本指

检查现场施工质量标的20%；记录不实（虚记

工程质量及安

季度及安全情况并将内15%或隐瞒事实），每次扣本指项目部

全检查

容完整记录。标的50%；每少记、漏记一

质量项扣本指标分数的10%o

每发生违规签证1次扣此项

项目管理未按规定

违规签证率季度15%分值的30%,超过3次不计项目部

的违规签证

分

行为内外部合作单位的每发生一项投诉扣此项分值各业务管

客户满意率季度10%

能力有效投诉次数的10%；重大投诉不计分理部门

各合作单

位

每缺勤一次，扣本指标的

出勤率季度应出勤一实出勤20%人力资源部

50%o缺勤三次不计分。

备注：

编号资料名称

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水电主管KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

每发现一项计划事项遗漏

扣此项分数的10%；累计

项目水电控制项目计划详细，无出现3次以上一般遗漏事

计划季度20%技术管理部

计划编制质量遗漏项或1项重大事项遗漏，

对项目进度造成重大影

响，此项不计分

实际完成的工作/无故未按计划完成超过1

水电专业进度

进度季度按计划应该完成的30%个月扣此项分值的50%,技术管理部

计划完成率

工作*100%超过1个月不计分

施工标准及材本专业施工标准及

每发生1项错误扣此项分

质量料设备标准的季度材料设备标准等指20%技术管理部

值10%,超过5项不计分

准确率标的准确性

分管专业内的专业季度内本专业员工流失3

骨干员工主动人力资源部提供

季度技术人员的离职情10%人扣此项分值50%,5人

离职率数据

况以上不计分

行为

能力

每发生一项投诉扣此项分各业务管理部

内外部合作单位的

客户满意率季度10%值的10%；重大投诉不计门

有效投诉次数

分各合作单位

备注:

水电工程师KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部

在工作日内完整记未记载工作日志，每次扣本

录当天的现场施工

进度现场工作日志季度30%指标的50%；记录不实（虚项目部

项目、进度以及有记或隐瞒事实），每次扣本

关事项等情况。指标的25%；每少记、漏记

一项扣本指标分数的25%o

未记录检查表，每次扣本指

检查现场施工质量标的20%；记录不实（虚记

工程质量及安

季度及安全情况并将内15%或隐瞒事实），每次扣本指项目部

全检查

容完整记录。标的50%；每少记、漏记一

质量项扣本指标分数的10%o

每发生违规签证1次扣此项

项目管理未按规定

违规签证率季度15%分值的30%,超过3次不计项目部

的违规签证

分

各业务管

内外部合作单位的每发生一项投诉扣此项分值理部门

客户满意率季度10%

有效投诉次数的10%；重大投诉不计分

行为各合作单

能力位

每缺勤一次，扣本指标的

出勤率季度应出勤一实出勤20%人力资源部

50%o缺勤三次不计分。

备注:

助理水电工程师KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部

未记载工作日志，每次扣本

在工作日内完整记

指标的50%；记录不实（虚

录当天的现场施工

进度现场工作日志季度30%记或隐瞒事实），每次扣本项目部

项目、进度以及有

指标的25%；每少记、漏记

关事项等情况。

一项扣本指标分数的25%o

未记录检查表，每次扣本指

检查现场施工质量标的20%；记录不实（虚记

工程质量及安

季度及安全情况并将内15%或隐瞒事实），每次扣本指项目部

全检查

容完整记录。标的50%；每少记、漏记一

质量项扣本指标分数的10%o

每发生违规签证1次扣此项

项目管理未按规定

违规签证率季度15%分值的30%,超过3次不计项目部

的违规签证

分

各业务管

内外部合作单位的每发生一项投诉扣此项分值理部门

客户满意率季度10%

有效投诉次数的10%；重大投诉不计分

行为各合作单

能力位

每缺勤一次，扣本指标的

出勤率季度应出勤一实出勤20%人力资源部

50%o缺勤三次不计分。

备注:

水电技术员KPI组成表

指标考核

KPI指标指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的

属性周期

计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部

未记载工作日志，每次扣本

在工作日内完整记

指标的50%；记录不实（虚

录当天的现场施工

进度现场工作日志季度30%记或隐瞒事实），每次扣本项目部

项目、进度以及有

指标的25%；每少记、漏记

关事项等情况。

一项扣本指标分数的25%o

未记录检查表，每次扣本指

检查现场施工质量