《跨境电商数据分析与应用》 期末试卷及答案

期末试卷20～20学年第学期题号一二三四五总分得分单选题（20题，每题1分，共20分）1.反映市场发展状况、市场竞争情况和未来增长趋势的数据指标是（）A、市场类指标B、运营类指标C、推广类指标D、商品类指标2.报告期水平与前一期水平对比的分析方法是（）A、对比分析法B、同比分析法C、环比分析法D、趋势分析法3.用来说明本期水平与往年同期水平对比的分析方法是（）A、对比分析法B、同比分析法C、环比分析法D、趋势分析法4.在生意参谋功能模块中，（）是店铺整体数据的宏观监控模块，速卖通卖家可以在该板块查看店铺及商品的整体销售情况。A、驾驶舱B、市场C、任务助手D、选品专家5.以下（）为正确的跨境电商数据分析工作流程。A、确定数据指标——明确业务需求——采集整理数据——分析数据——形成结论及建议；B、明确业务需求和分析目标——确定数据指标体系——采集整理数据——分析数据——形成结论及建议；C、采集整理数据——分析数据——确定数据指标体系——形成结论及建议——明确业务需求和分析目标；D、分析数据——确定数据指标体系——采集整理数据——明确业务需求和分析目标——形成结论及建议。6.“#####”出现在数据表格单元格内，通常表示数据出现了（）错误A、数据长度超出单元格宽度B、数据出现逻辑错误C、数据存在重复值D、数据出现空值7.数据采集方案中对运营中出现的问题的相关描述应属于（）A、任务背景B、数据分析目标C、数据指标D、数据采集渠道及工具8.数据采集方案的主要构成不包括以下哪项内容（）A、任务背景B、数据分析目标C、数据分析指标D、数据分析过程9.以下需要清洗的数据类型中，信息不完整的数据为（）A、残缺数据B、重复数据C、错误数据D、冗余数据10.要在速卖通后台生意参谋工具中采集所在行业的数据，可从（）版块采集。A、市场板块B、选品专家C、任务助手D、热销属性11.（）分析是指研究目标市场的整体规模。帮助找到发展空间大的行业并制订符合自身实际的发展目标，A、市场潜力B、行业趋势C、市场容量D、市场需求12.需要观察市场供需状况时，我们可在速卖通平台查看和分析（）A、交易指数B、供需指数C、搜索指数D、访客指数13.（）是指浏览产品时点击收藏产品的买家数。A、浏览量B、收藏数C、订单量D、好评数14.以下不属于图表的构成元素的是（）。A、批注B、标题C、图例D、单位15.提供不同产品，满足客户的不同愿望，但目标客户相同的店铺，被认为是（）。A、同类产品竞争者B、替代类产品竞争者C、客源竞争者D、品牌竞争者16.速卖通店铺的销售额与（）因素无关。A、流量B、转化率C、客单价D、商品数量17.（）是指客户访问网店后，没有咨询客服而直接下单购买的人数与访问数之比。A、支付转化率B、下单转化率C、静默转化率D、询盘转化率18.RFM模型中的R是指客户距离最近一次购买的时间，该指标数值越大，代表该客户价值（）。A、高B、低C、一般D、该指标无意义19.A公司在今年一季度的销售收入为1000万元，销售成本约680万元，A公司一季度的销售毛利率为（）。A、68%B、47%C、32%D、19%20.共产生100笔订单客户总数为100人，其中20人重复购买，这20人中有5人重复购买1次（即：购买2次），有15人重复购买2次（即：购买3次），按照交易次数计算，复购率为（）。A、35%B、20%C、50%D、100%多选题（20题，每题1分，共20分）1.对比分析法也叫比较分析法，通过对两个或两个以上相互联系的数据进行比较，从数量上展示和比较事物的（）。A、规模大小B、质量优劣C、速度快慢D、水平高低2.跨境电商数据的站外数据来源包括（）。A、跨境电商专业网站B、跨境电商平台C、Facebook等社交平台D、Google等搜索引擎3.可在速卖通平台采集的数据包括（）等。A、商品数据B、客户数据C、交易数据D、评价数据4.数据分析是一种思维方式和技能，是指通过（）对收集的资料进行分析并形成结论的过程。A、数据化的工具和技术B、适当的统计分析方法C、市场调查D、实验技术5.数据分析前对数据进行清洗和整理，以确保数据的（）。A、准确性B、完整性C、一致性D、美观性6.对于速卖通卖家而言，在做市场数据分析时可以使用的数据采集渠道包括（）。A、速卖通后台工具生意参谋B、谷歌指数工具C、第三方咨询机构D、国家权威网站7.跨境电商数据采集方法包括（）。A、人工采集B、报表采集C、自动抓取D、重复数据8.重复数据的处理方法包括（）。A、条件格式法B、高级筛选法C、函数法D、数据透视表法9.跨境电商数据采集应遵循以下（）原则。A、及时性原则B、有效性原则C、准确性原则D、合法性原则10.GMV(GrossMerchandiseVolume)，即电商网站成交金额，关于GMV的描述正确的是（）。A、GMV实际指的是拍下订单金额B、GMV指的是实际的最终成交金额C、GMV包含付款和未付款的部分D、GMV可以反映客户的购买意向11.市场数据分析的目的包括（）。A、判断市场规模B、选择发展方向C、把握行业周期D、瞄准目标市场12.速卖通店铺的竞争对手主要有（）。A、同类产品竞争者B、同类价格竞争者C、替代类产品竞争者D、客源竞争者13.产品获客能力分析的指标包括（）等。A、产品结构B、SKUC、新客点击量D、重复购买率14.以下属于产品盈利能力的衡量指标的是（）。A、客单件B、店铺销售额C、产品销售成本D、毛利率15.考察产品盈利能力需要考量产品的销售收入与销售成本，产品的销售成本包括（）。A、生产成本和包装成本B、仓储成本和运输成本C、推广成本D、人力成本16.对于产品的盈利能力，以下表述正确的是（）。A、产品盈利能力是指产品为店铺或企业获取利润的能力B、产品盈利能力研究的是利润与收入和成本之间的比率关系C、一般而言，利润相对于收入和资源投入的比例越高，盈利能力越强D、一般而言，利润相对于收入和资源投入的比例越高，盈利能力越弱17.根据数据分析任务需求和目的，常用的数据分析报告主要包括（）。A、专题分析报告B、定期数据通报C、综合分析报告D、日常数据通报18.数据可视化的设计形式要能够凸显（）和（）。A、数据价值B、数据说服力C、数据趋势D、数据全面性19.一般来说，对数据可视化工具的要求包括（）。A、实时性B、易于操作C、易于展现D、数据集成多元化20.数据可视化应遵循的原则包括（）。A、一致性B、清晰性C、美观性D、简洁性判断题（15题，每题1分，共15分）1.跨境电商卖家只能通过购买第三方商业数据分析工具的方式分析数据。（）2.速卖通卖家可以通过生意参谋各版块直接查看店铺运营表现，也可以下载数据明细做深入分析。（）3.速卖通平台后台为卖家提供了数据分析工具生意参谋。（）4.跨境电商数据分析的目的是通过数据挖掘出日常经营中存在的短板和问题，数据分析得出结论后，分析人员应根据结果为业务部门提出优化策略和建议。（）5.数据不仅指狭义的数字，还包括具有一定意义的文字、数字符号的组合，比如说图形、图像、视频、音频等。（）6.交易指数是指在统计时间内，所选类目下支付金额的指数化指标。（）7.商品加购人数是指在统计时间内所选商品添加购物车成功的去重人数。（）8.供需指数越大，代表市场竞争越激烈，市场越不容易进入。（）9.访客指数等于访客数，指数的数量代表访客数有多少。（）10.访客指数是所选类目下访客数的指数化指标，能够反映对应产品类目的冷热门情况。（）11.用交易指数/搜索指标可以表达每一次搜索能够产生的销售额，即搜索价值，其数值越高，意味着所选类目带来的利润越大。（）12.行业周期包括萌芽期、成长期、爆发期和衰退期四个阶段。卖家选择任一阶段进入市场都能利于发展。（）13.sku指最小存货单位，若某商品有白色、蓝色2种规格，则对应2个sku。（）14.环比是指与前一个统计期进行比较得到的数值，该指标主要是反映的事物逐期发展的情况。（）15.结构分析法是指分析总体内的各部分与总体之间进行对比的分析方法，即总体内各部分占总体的比例，属于相对指标。（）简答题（5题，每题5分，共25分）1.简述跨境电商数据分析工作的整体流程。2.跨境电子商务数据分析的价值和作用主要有哪些方面？3.请简述开展跨境电商市场数据分析的主要目的及工作内容。4.竞争对手的识别包括哪几个维度？5.请阐述SWOT模型的内涵以及在竞争数据分析中的应用场景。复合题（2题，每题10分，共20分）1.企业在经营销售过程中会产生大量的销售数据，需要根据前期的销售数据和市场变化及时调整销售策略，帮助销售部门实现销售目标。销量是销售数据中需要重点分析的数据，企业需要对每个月的销量进行比较分析，及时发现销量增长或减少的情况，进而结合销售数据，具体找出数据变动的原因，从而调整相关营销策略，改善销售情况。已知某跨境电商企业2022年各月份的销量数据，部门经理安排小A对同一年内不同月份销量的情况进行分析，进而支撑销售策略的优化。以下是小A根据一年中各个月的销量数据进行分析的结果。请尝试分析各月销量变化趋势及可能的原因。请根据上图中的各月销量环比增长率图表分析结果，尝试分析销量变化趋势及可能的原因。2.请根据下图中的SKU销售数据情况，对图中6个卫衣产品的盈利能力指标进行分析。参考答案单选题（20题，每题1分，共20分）1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.A8.D9.A10.A11.C12.B13.B14.A15.C16.D17.C18.B19.C20.A多选题（20题，每题1分，共20分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ACD11.ABCD12.ACD13.CD14.AD15.ABCD16.ABC17.ACD18.AB19.ABCD20.ABCD判断题（15题，每题1分，共15分）×2.√3.√4.√5.√√7.√8.×9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.√简答题（5题，每题5分，共25分）1.简述跨境电商数据分析工作的整体流程。参考答案：（1）明确业务需求和分析目标；（2）确定数据指标和数据来源；（3）采集整理数据；（4）分析数据；（5）形成结论及建议。2.跨境电子商务数据分析的价值和作用主要有哪些方面？参考答案：可为跨境电商企业开发市场、选品布局、优化运营推广策略等提供数据支撑。3.请简述开展跨境电商市场数据分析的主要目的及工作内容。参考答案：了解市场规模，确定行业发展方向，把握行业发展周期；分析市场容量、市场需求和行业趋势等。4.竞争对手的识别包括哪几个维度？参考答案：经营类目、产品关键词、产品销量、产品价格等方面。5.请阐述SWOT模型的内涵以及在竞争数据分析中的应用场景。参考答案：SWOT分别代表优势、劣势、机会和威胁，可从这四个方面对竞争对手进行分析。复合题（2题，每题10分，共20分）1.参考答案：能够客观描述数据变化状况，如2、4、7、10月环比增长率为正向增长，环比增长率分别为11.45%、11.11%、8.79%、13.92%；3、5、6、8、9、11、12月为负增长，环比增