2024年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年公共事业技能鉴定考试-劳动关系协调员(师)笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.厂务公开报告分析的范围若是某一部门或二级公司，分析的内容（）。A、具体化B、口语化C、专业化D、通俗化2.下列选项中，不属于劳动合同解除与终止的区别的是（）。A、阶段不同B、主体不同C、劳动关系消灭的条件不同D、预见性不同3.（）是对劳动争议仲裁的错误表述。A、是处理劳动争议的基本程序B、是劳动争议诉讼程序的前置程序C、是对当事人均有约束力的劳动争议处理方式D、是协商解决劳动争议的方式4.调整或修改用人单位劳动标准不需要注意的问题（）A、调整或修改的必要性和可行性评估B、调整或修改内容的可行性分析C、调整或修改程序的可行性分析D、员工接受度的把握和评估5.规章制度、集体合同和劳动合同之间的效力等级遵守哪些原则？6.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由（）以上职工代表或者职工出席。A、二分之一B、三分之一C、三分之二D、四分之三7.朱先生是某公司的销售人员，长期从事该公司的客户联系工作。在此期间，该公司收到多家客户单位的投诉，反映朱先生在业务联系中曾多次向客户索要好处，希望公司加强管理，杜绝该类事件的发生。公司非常重视，认为朱先生的行为已经严重影响公司的正常业务发展，于是当即找朱先生谈话。事后，朱先生以书面方式承认了此行为，并请求公司原谅。 据此，公司高层打算将朱先生辞退，人事部门提出公司规章制度中解除条件没有相应的规定，建议谨慎处理，但未被采纳。次日，该公司即以朱先生向业务单位索取好处违反企业规章制度以及拒不接受教育为由对其作出了辞退决定。朱先生不服公司对其作出的处理，即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求撤销公司的辞退决定。规章制度中没有相关条款的，公司是否可以对朱先生作违纪解除处理？为什么？8.劳动行政部门在收到集体合同文本之日起（）日内，没有提出意见。集体合同发生法律效力。A、10B、12C、15D、209.岗位参与和个人参与都是职工参加企业民主管理的形式。（）10.代某1996年与某钢铁公司签订了为期三年的劳动合同，合同中规定其工作岗位为焊接工，工资报酬按照该公司相应岗位的工资标准支付。工作一段时间后，公司发现其焊接技术不符合客户要求的标准。为此，在公司的安排下，代某经过一段时间的培训，但其焊接的产品仍然达不到客户的要求。 公司决定调离现在的岗位，让其从事货物搬运工作，代某没有提出异议。次月发工资时，代某发现其工资待遇与以前相比有减少，代某提出回原工作岗位工作，遭公司拒绝。 代某遂提起劳动争议仲裁，要求（1）公司恢复其焊接工工作；（2）补发其减少的劳动报酬。公司认为，公司并未解除其劳动合同，不属于劳动争议。本案是否属于劳动争议？为什么？11.在收集整理劳资协商收集议题时，需要注意的事项有（）。A、议题应当是具有共性的劳动关系问题B、应特别关注职工中积累的各种不满情绪C、对于反应的问题应做必要的实地调查D、选择态度积极的职工征集议题12.按照《劳动合同法》规定，（）等行业可以订立区域性行业性集体合同。A、餐饮服务B、建筑C、纺织D、采矿13.无结构式访谈与结构式访谈相比，无结构式访谈（）。A、比较省时B、易于进行定量分析C、访问的结果更加依赖于访问员的素质D、准备工作相对轻松14.劳动规章制度评估体系的基本要素包括（）。A、评估主体B、评估对象C、评估方法D、评估原则15.下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（）。A、用人单位提供劳动安全卫生培训B、用人单位提供专项培训费用C、用人单位提供岗位适应性培训D、用人单位提供转岗培训16.李强与某些玩具公司签订了期限为3年的工作合同，从事玩具的销售工作。合同中有一个条款约定：“鉴于销售人员经常出差在外的特殊要求，凡在本公司从事销售工作的女性员工，合同期内不得结婚，否则，企业有权解除劳动合同”。而且合同对销售人员的收入方式也做了规定，公司对销售人员采用销售提成方法进行激励，销售人员每月必须向公司上缴销售收入10000元作为承包基数，完成这个基数后，销售人员将按照实际销售收入的15%提取佣金比例，如果没有完成承包基数，则不能领取1分钱。由于李强急需一份工作，因此毫不犹豫地在合同上签字了。但不久，李强男朋友的单位正筹集家属楼，为了能分得住房，李强与男友结了婚。而因为筹办婚礼，李强有2个月没有完成公司规定的销售基数，因此，李强在这2个月也没有从公司拿到1分钱，李强认为公司的劳动合同不符合劳动法，要求公司支付这2个月的工资，而公司则认为李强没有完成公司的销售基数，不予支付工资是合理的，甚至考虑到李强结婚不符合公司和李强签订劳动合同的约定，要求和李强解除劳动合同。用工单位在下列哪些情况下不得解除劳动合同（）。A、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的B、女职工在孕期、产期、哺乳期的C、在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的D、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业病健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医生观察期间17.集体合同与劳动合同的区别是（）A、主体不同B、内容不同C、功能不同D、法律效力不同18.劳动争议调解仲裁委员会做出的已经生效的调解书，一方当事人不拒不履行的，另一方当事人有权向（）申请强制执行。A、调解委员会B、仲裁委员会C、人民法院D、行政机关19.申请仲裁时必须明确的问题有哪些？20.劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。A、五B、三十C、三D、十五21.劳动争议处理过程中的举证责任一般应实行（）的原则。A、谁主张，谁举证B、谁方便，谁举证C、劳动者举证D、用人单位举证22.工资集体协商的相关法律法规主要有哪几个？23.简述法律效力的含义。24.劳动者在法定工作时间内依法参加以下（）活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资。A、出席劳动模范大会B、出席先进工作者大会C、当选代表出席妇女联合会组织召开会议D、罢工25.在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的主体是（）A、员工B、工会等员工团体C、政府D、雇主协会26.公有制企事业单位党组织是推进厂务公开工作的第一（）人。A、执行B、监督C、责任D、实施27.最低工资标准扣除项目而言，全国目前存在几种情况（）。A、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金B、最低工资标准中不包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金C、没有明确规定D、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费，但不包括缴纳住房公积金E、双重标准28.集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比，其特点有哪些？29.近日，西安某科技～发展集团有限公司（以下简称科技公司）员工展光（化名）西安市总工会信访室反映说：5月12日所在公司突然通知与他解除劳动关系，领导还拿出一份劳动合同叫他签字，时间是去年9月21日他被聘用时开始至现在。为此，让他感到十分困惑。展光于2009年9月21日应聘到西安某科技公司上班，被聘为高级营销经理。当时，公司没有与他签订劳动合同，口头约定试用期三个月，转正后月工资3200元，未办理社会保险，只是工资中加了社保费补贴500元。展光认为尽管公司的行为有违法之嫌，但他还是希望能在转正以后，经过自己的努力，能得到进一步的改善。没想到5月12日公司突然通知要与展光解除劳动关系，立即退出工作岗位。单位领导随即拿出一份已填好的劳动合同要他签字。因为他搞不清为什么解除劳动关系，还要补签劳动合同，当时就婉言拒绝在合同上签字。由于他没在合同上签字，第二天，公司就把他拒之门外，既不能交接相关工作，也不给其办理任何解除劳动关系的手续。该公司在临时与展光解除劳动关系时，需要承担（）倍工资给展光。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍30.（）的集体谈判和劳资协议制度不像其他西欧国家那样具有悠久的传统和严密的体系，带有很大的分散性和相当的随意性。A、美国B、德国C、法国D、日本31.劳动标准的学科基础有（）。A、自然科学B、社会科学C、实践经验的综合成果D、人文科学E、逻辑学32.更有利原则，如果规章制度与劳动合同、集体合同对同一事项作出规定且规定的内容不一致，应以（）适用且对劳动者最为有利的那等级文件为准。33.有学者认为：“评估是一种过程，这个过程在与确定重要的决策范围。选择适当的资讯，搜集与分析资讯并将它们做成有用的摘要资料，提供决策者抉择适当的劳动规章制度方案之基础。”该学者的观点，支持以下哪种劳动规章制度的评估方式（）。A、对劳动规章制度主体的评估B、对劳动规章制度实施效果的评估C、对劳动规章制度方案本身的评估D、对劳动规章制度过程的评估34.根据2012年新颁布的《企业民主管理规定》的规定，职工董事拥有的权利包括（）。A、参加董事会会议，行使董事的发言权和表决权B、就涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提请召开董事会会议，反映职工的合理要求，维护职工合法权益C、列席与其职责相关的公司行政办公会议和有关生产经营工作的重要会议D、要求公司工会、公司有关部门和机构通报有关情况并提供相关资料35.以下哪些情形属于用人单位非实体性变动（）。A、用人单位变更法人代表B、用人单位合并C、用人单位提前解散D、用人单位变更投资人36.（）是实行厂务公开的主体。A、企业行政B、企业党委C、企业工会D、企业职工37.当事人在劳动争议调解委员会主持下达成的具有劳动权利义务内容的调解协议，（）作为人民法院裁判的根据。A、可以B、应当C、不得D、不宜38.简述劳资协商的5个阶段39.一个合格的CMS团队，应该包括（）。A、咨询师B、调解员C、人力资源专家D、法律专家E、冲突管理领域的专家40.姜某于1995年11月进入上海某拆迁公司工作。双方自1999年1月1日起签订劳动合同，最后续签至2008年12月31日止。2006年1月1日起，姜某每月工资由2000元/月调整为50000元/年。2007年1月1日姜某与公司签订劳动合同，约定姜某担任总经理助理工作，工资实行年薪制，全年50000元，先发90%，年终考核后再发10%。2008年1月1日，双方又签订期限自2008年1月1日至2008年12月31日止的劳动合同，约定姜某基本工资按实际发放，未约定年薪工资。2008年1月至2008年4月姜某每月领取工资分别为2994.60元、3274.60元、2994.60元、2994.60元。姜某担任总经理助理期间，兼任公司员工工资支付明细表的制作人、审核人，也是社会保险费缴纳的具体经办人。2007年11月23日，上海市浦东新区社会保险事业管理中心因公司原申报城保参保人员工作性收入总额与城保人员全年发放工资总额审计结论不一致而向公司发出整改通知书，其中姜某原申报月平均工资性收入为4166元，调整后上年月平均实际工资性收入为3895.90元。而公司按4166元/月为基数为姜某缴纳2007年度和2008年1月至2008年5月期间的社会保险费。但是，除了上述工资之外，2007年1月公司还支付了姜某2006年度年终奖40000元、2007年3月支付姜某2006年奖金15000元、2008年1月公司支付姜某年终奖30000元。2008年5月13日，姜某以公司未依法缴纳社会保险费为由书面解除双方劳动关系，姜某表示其提出的“未依法缴纳社会保险费”是指公司2007年至2008年的社会保险费未足额缴纳。以劳动报酬和社保金的计算标准，下列选项中属于劳动者解除合同理由的是（）。A、用人单位因主观恶意而未足额支付劳动报酬B、未缴纳社保金C、未及时缴纳社保金D、未依法缴纳社保金41.集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。A、中国B、西方市场经济国家C、计划经济国家D、非洲国家42.民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（）43.关于劳动关系与劳务关系的区别，表述错误的是（）。A、劳动关系产生的纠纷由劳动法调整，劳务关系产生的纠纷由民法调整B、建立劳动关系必须建立书面劳动合同，劳务关系可以口头约定C、劳动关系存在经济关系和人身关系，劳务关系只是一种经济关系D、劳动关系中的报酬分配遵循按劳分配、同工同酬的原则，劳务报酬不受上述原则约束44.综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时（（）天/月×8小时/天）的月平均标准工作“点数”而言的，超时的工作时间必须以“（）”作为累加计算单位，不能以“（）”作为计算单位。45.台湾劳动法学者黄越钦认为，从属性包括（）。A、人格上从属性B、社会上从属性C、经济上从属性D、文化上从属性E、政治上从属性46.关于职工代表大会的提案落实程序，下列说法正确的是（）｡A、提案答复一式三份，分送提案人､企业党委办公室､提案人单位保留B、提案答复一式三份，分送提案人､提案工作委员会､提案人单位保留C、提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由提案工作委员会转发各有关单位和个人落实答复D、提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由企业党委办公室转发各有关单位和个人落实答复47.以下哪个不属于听取职工意见的主要形式（）。A、问卷法B、座谈会C、设置意见箱D、部门负责人收集意见48.简述中国工会的基本制度。49.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A、上级工会指定的代表B、工会成员C、企业法定代表人指定的代表D、职工代表、企业代表共同推举的人员50.集体劳动基准是集体协议（集体合同）确立的用以保护劳动者的（），包括企业劳动基准、区域集体劳动基准和产业集体劳动基准。A、半强制性标准B、强制性标准C、强制性规范D、任意性规范51.劳资协商的内容由（）规定。A、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》B、《中华人民共和国劳动合同法》C、《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》D、《中华人民共和国劳动合同法》和《集体合同规定》52.下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（）。A、对企业裁员进行严格限制B、保护女职工的劳动安全卫生条件C、优先录用原企业被裁人员或下岗人员D、企业贴有“安全第一，生产第二”的标语E、为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益53.劳动规章制度的制定主体是（）。A、劳动者与工会B、劳动者与用人单位C、用人单位D、用人单位与工会54.人民法院作出的财产保全裁定生效后，当事人最多有（）时间申请强制执行。A、2个月B、3个月C、6个月D、1个月55.用人单位内部劳动规章制度是指企业为了维护其企业秩序和经营活动秩序而制定、颁布执行的书面的（）的总和。A、规划B、程序C、条例D、规定56.根据《劳动争议调解仲裁法》，可以对劳动争议进行调解的组织有（）。A、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B、各类仲裁组织C、企业劳动争议调解委员会D、依法设立的基层人民调解组织57.（）不属于区域性集体协商的主体构成。A、企业工会组织与对应的企业代表组织为协商主体B、在没有区域企业代表组织的情况下，由区域工会组织与区域内所属企业分别进行平等协商C、企业工会组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进行平等协商D、由行业工会或联合会与行业内企业代表为协商主体58.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A、100%B、150%C、200%D、300%59.禁止就业歧视包括哪些方面？60.对于违反企业规章制度的员工的处罚，如果雇主可以釆取较轻的惩戒手段以实现惩戒的目的，原则上不得解雇劳动者，否则认为违反解雇的（）｡A、平等待遇原则B、必要性原则C、最后手段性原则D、有效性原则61.劳动规章制度违法时的处理方式有哪些？62.简述影响用人单位劳动标准实施的主要因素。63.政府应对企业社会责任问题的对策包括（）。A、尽快建立有关企业社会责任标准的法律法规制度B、在注重惩戒的同时，更注重对企业社会责任行为的引导C、重视社会思想道德建设，提供良好的舆论环境D、加强对企业家的社会责任教育，长期投资64.罢免职工董事，须由（）以上全体职工或者三分之一以上职工代表大会代表联名提出罢免案，罢免案应当写明罢免理由。A、1/10B、1/5C、1/3D、一半65.集体合同制度与劳动法律规范相比较具有更加（）的特点。A、灵活B、严格C、普遍D、稳定66.集体合同与劳动合同的区别是（）。A、订立原则不同B、形式不同C、效力不同D、内容不同67.下列哪些事项属于职工代表大会的职权（）。A、听取本公司发展规划B、讨论集体合同草案C、评议本公司的董事D、更换监事会中的职工代表68.实行厂务公开应当遵循的原则是（）A、真实B、合法C、及时D、有利于职工权益维护和企业发展69.工资制度一般要遵循的原则包括（）。A、同工同酬原则B、平衡原则C、合法保障原则D、按需取酬原则70.竞业限制义务是一种法定义务。71.集体合同中的劳动标准主要包括哪些？72.企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么？73.城镇各类企业及其职工的基本养老保险费由（）缴纳。A、当地政府B、参加基本养老保险的企业C、个人D、当地社会保障经办机构74.《中华人民共和国劳动法》第30条规定，用人单位解除劳动合同，（）认为不适当的，有权提出意见。A、职工B、职工代表C、职工代表大会D、工会75.我国劳动争议频发的直接原因是（）A、劳动合同与集体合同制度执行的不规范B、用人单位与劳动者各自追求自身利益最大化C、资本对于劳动力的残酷剥削引起劳动者不满D、协调监管制度缺位第2卷一.参考题库(共75题)1.下列关于劳动合同订立和档案管理的说法中，正确的是（）A、用人单位的单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码发生变更后30日内应当到当地劳动行政部门办法劳动用人备案变更手续B、劳动合同档案管理的程序主要包括劳动合同的签订、劳动合同档案材料的收集、劳动合同的分类归档、明细目录的编制以及档案编码的编制C、用人单位人力资源部门，应根据当地劳动行政部门的要求，自与新招用职工签订劳动合同或与职工续订劳动合同的之日起30日内或劳动合同解除或终止后5日内，到劳动部门进行用工备案D、劳动合同台账可以采用电子表格形式，台账登记项目一般包括以下列内容：员工姓名、身份证号、员工编号、入职日期、劳动合同终止日期、变更事项和日期等内容2.企业调解委员会对劳动争议的调节的特点不包括（）。A、群众性B、系统性C、自治性D、非强制性3.在国有独资公司可以担任公司职工董事的是（）。A、公司党委（党组）书记B、副总经理C、总会计师D、兼任工会主席的党委副书记4.下列有关职工监事的表述，正确的是（）。A、由用人单位管理人员兼任B、由用人单位聘用专业人员担任C、由领导从员工中指定D、由职工选举产生5.背景调查的内容，原则上应当是以（）为内容。A、用人单位需要知晓的B、劳动者生活工作的各方面C、用人单位想要知晓的D、用人单位享有知情权的6.小型单位实行职工代表大会制的，职工代表最低人数不得少于（）名。A、30B、50C、80D、1007.集体劳动争议一般只能依靠（）进行处理。A、用人单位B、司法机关C、行政机构D、职工自身8.通常情况下，根据参与人数以及协商流程，协商可分为（）协商和（）协商两种形式。9.（）属于视同工伤。A、工作时间、工作岗位上突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的B、工作时间、工作岗位上突发疾病48小时后抢救无效死亡C、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的D、因工外出期间，因个人原因受到伤害的10.以下哪项，不属于集体协商双方采取的策略模型（）。A、系统模型B、对抗模型C、互利模型D、混合模型11.人力资源与其他资源的最根本区别是（）。A、能动性B、再生性C、资本性D、社会性12.（）是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。A、人权B、劳工权益C、环境D、社会的公德13.员工或者直系亲属认为是工伤。用人单位不认为是工伤有正当理由在限期内不提供证据的，受理工伤认定申请的劳动行政部门可以（）。A、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论14.仲裁申请条件审查内容有哪些？15.（）是一种“两栖董事”。A、一般董事B、独立董事C、职工监事D、职工董事16.上班的路上，你碰到一个生病老人时（）。A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉17."待业"与"失业"两个概念含义相同。（）18.国外员工民主参与的一般形式有（）A、集体谈判B、工人委员会制C、员工董事、监事制D、员工自治小组19.人际沟通的类型有哪些？20.冲突管理系统的建立大致可以分为哪几个阶段（）。A、前期准备阶段B、系统设计阶段C、实施运行阶段D、反馈阶段E、制度化阶段21.以下哪项，不属于集体协商双方采取的策略模型（）。A、系统模型B、对抗模型C、互利模型D、混合模型22.劳务派遣员工在劳动过程中由（）管理。A、用人单位B、派遣单位C、工会D、用工单位23.（）是职工代表大会的组织原则，也是职工代表大会的基本制度，它是职工代表大会协调行动、集中意志、充分发挥作用的重要保证。A、民主集中制B、民主协调制C、民主选举制D、民主投票制24.下列属于劳动合同可备条款的是（）A、补充保险B、劳动合同期限C、休息休假D、工作内容25.国际劳工立法的目标，在（）中，确定为“只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平”。A、《费城宣言》B、《国际劳工公约》C、《国际劳工组织章程》D、《国际劳工标准》26.劳资协商决定事项落实情况评估的内容包括（）。A、协议方案是否合理B、实施行动是否得力C、是否取得了预期的效果D、实施时机是否合适27.用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金（）。A、未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的B、低于当地最低工资标准支付劳动者工资的C、安排加班不支付加班费的D、解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的28.非公企业厂务公开的内容是（）。A、是某些人想象出来的事项B、是我国有关法律法规规定要求公开的C、是有关政策文件要求公开的29.进行工资集体协商必须了解把握（）等重要标准和信息。A、最低工资B、工资指导线C、劳动力市场工资指导价位D、人工成本预警30.集体劳动争议的特征有哪些？31.危机处置的原则不包括（）。A、保密性原则B、快速性原则C、诚意性原则D、专业性原则32.“同工同酬”是指（）。A、一个企业内部报酬应该相同B、同等价值的劳动应当得到同等的报酬C、一个国家做相同工作的人报酬相同D、所有人报酬相同33.集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。A、程序性B、实质性C、约定性D、选择性34.非公企业职代会的主要职权是（）A、知情参与权B、审议通过权C、选举罢免权D、检查监督权E、评议干部权35.简述劳动合同期限的选择36.下列有关申诉的表述，错误的是（）。A、员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉B、个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出C、集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉D、集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的37.参与过程的种类有几种度量标准：（）。A、员工的参与是被迫的还是自愿的B、员工的参与是正式的还是非正式的C、员工的参与是直接的还是间接的D、非自愿的参与倾向于正式的和间接的38.对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小组进行检查，这种检查督促的形式叫（）A、会后检查B、专题检查C、总结检查D、大会检查39.不可以约定试用期的劳动合同或用工包括哪些？40.劳动规章制度的公示手段包括哪些？41.（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A、劳动法的体系B、劳动法的渊源C、劳动法的原则D、劳动法的内容42.下列不属于用人单位组织实体变动的有（）A、用人单位变更名称B、用人单位股东变更C、用人单位变更法定代表人43.劳动合同的履行，应当遵循以下原则（）。A、协作履行原则B、协商一致原则C、亲自履行原则D、全面履行原则44.在试用期考核结束后，如果员工考核结果不符合企业与员工共同约定的录用条件，那么企业是否可以随意解除劳动合同？（）A、可以B、不可以C、根据具体情形而定D、其他45.法国确立“强制集体谈判原则”的法律是（）A、《劳动法》B、《劳工法案》C、《劳资协议法》D、《奥罗法》46.通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为（）。A、危机管理B、危机干预C、劳资冲突管理D、民主管理47.经过长期艰苦的探索，国外发达市场经济国家普遍将（）作为调整劳动关系、平衡劳动关系双方利益的基本法律制度。A、劳工运动B、集体协商C、产业运动D、三方机制48.下列属于非全日制用工的优点的是（）。A、用人单位不需要与劳动者签订书面合同B、用人单位解除劳动合同时不需要支付补偿金C、用人单位不需要为劳动者缴纳工伤保险费D、用人单位的法律责任相对于全日制用工轻49.员工参与的财政形式，即分享制较为典型的包括（）A、绩效工资制B、组织所有权分享制C、团队奖金制D、报酬分享制50.对公有制企事业单位厂务公开的要求是（）A、企事业单位重大决策和重要事项必须通过职代会予以公开B、要依法落实职代会各项职权C、职代会闭会期间涉及职工切身利益问题应按规定召开职代会临时会议进行公开D、要建立公开栏和各种形式的沟通制度E、公开的内容应按企事业单位实际情况有所侧重51.（）是企业内的劳动者对本身单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。A、谈判B、协商C、调解D、仲裁52.一般劳动争议的调解程序有哪些？53.关于结束谈判的策略，表述错误的是（）A、学会运用好人坏人策略，施加压力、缓解紧张氛围B、要一点一点解决问题，把每一个成果落到实处C、在结束谈判阶段，要注意坚持自己的终极目标，逐渐减少让步D、在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制54.企业招聘职工，可以通过哪些渠道开展背景调查？55.组织劳资会议的步骤有哪些？56.公开信息包括哪些种类（）。A、企业劳动规章制度的内容B、企业重大决策C、企业生产经营管理方面的重要问题D、涉及职工切身利益方面的问题E、与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题57.对于劳动争议案卷的管理，表述正确的有（）。A、劳动争议案的文书材料应结合实际情况，实行一案一卷，专人管理B、任何个人不得存留有关仲裁活动过程中形成的应当归档资料C、归档人员负责将解决劳动争议过程中形成的全部材料装订成册，编写目录、页码，按类别和时间顺序编号归档，并使用统一规格的档案盒D、案卷材料严禁外借58.集体劳动争议调解处理的一般程序与原则有哪些？59.常见的劳动规章制度评估防范通常可以分为两类，下列哪种方法属于定量分析（）。A、强制排序法B、层次分析法C、成本效益法D、经济量学方法60.人民法院审理判决的不服一审判决的上诉劳动争议案件，应当在第二审立案之日起（）内审结，有特别情况需要延长的，由院长批准。A、1个月B、3个月C、2个月D、6个月61.人力资源的特点包括（）A、能动性B、社会性C、资本性62.企业职工代表大会的代表中，企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的（）。A、5%B、10%C、20%D、30%63.简述劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作的五类情形。64.厂务公开制度的负责人、相应机构．指导原则以及公开事项分别是什么？65.对于用人单位来说，管理风险比较大的是以下哪种用工形式（）。A、劳务派遣B、外包C、非全日制D、以完成一定工作任务66.绩效考核制度是企业劳动规章制度体系的重要组成部分，企业制定绩效考核制度时，通常会根据考核评估的特点，将绩效考核制度分为（）和（）两个阶段。A、试用期；正式合同期B、派遣期；非派遣期C、派遣期；正式合同期D、借调期；正式合同期67.工资协议签订后，应于（）由企业将工资协议一式三份及说明，报送劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门应在收到工资协议（），对工资集体协商双方代表资格、工资协议的条款内容和签订程序等进行审查。A、10日内；30日内B、7日内；15日内C、10日内；15日内D、7日内；30日内68.根据国际劳工组织1976年144号《三方协商促进国际劳工标准公约》规定，三方机制是指（），就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动。A、行会B、政府C、雇主D、工人E、工会69.范蠡曾有过“水则资车，旱则资舟，以待乏也”的名句，强调要善于观察环境的变化，随机应变。这句话体现了危机管理的哪个特征（）。A、可预防性B、系统性C、灵活性D、开放性70.（）是指在劳动争议案件一审程序进行中，被告为了保护自己的合法权益，以原告作为被告，向人民法院提出的和本劳动争议案件有关联的，新的独立诉讼请求的书状。71.劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，其法律效力是（）。A、用人单位违反法律规定B、劳动者可以申请签订无固定期限合同C、劳动者可随时通知用人单位解除合同D、视为双方同意以原条件继续履行劳动合同72.一个合格的CMS团队，应该包括（）。A、咨询师B、调解员C、人力资源专家D、法律专家E、冲突管理领域的专家73.协调处理集体协商争议的程序是（）①调查了解争议的情况②受理协调处理申请③对争议进行协调处理④研究制定协调处理争议的方案⑤制作《协调处理协议书》A、②①④③⑤B、①②③④⑤C、②④⑤①③D、④⑤②①③74.策略的谋划和运用，是开展工资集体协商的重要因素，对于依法合规开展工资集体协商，并确保取得成功具有助推作用。下列有关说法正确的有（）。A、在工资集体协商过程中，要取得双方都满意的结果，要考虑职工的利益目标，更要着重关注企业行政的利益目标。从企业实际出发，通过有效的集体协商使双方共同受益B、在工资集体协商中，职工一方协商代表应明确：若资本*市场求大于供（供不应求），根据“物以稀为贵”的交易原则，可抬高工资需求，节节推进C、若劳动力市场供求关系处于不稳定状态，企业内部人工成本投入和其他成本投入之间的效益比不稳定，此时，职工协商代表宜采取坚守策略，坚持不降低原有工资标准，并力争有所提高D、当企业协商代表要求降低工资增长幅度时，职工协商代表可要求降低劳动定额，或要求提高加班加点工资标准75.向人民法院提起诉讼，应当符合《民事诉讼法》规定的实质要件的包括（）A、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织B、有明确的被告C、有具体的诉讼请求和事实、理由D、起诉应在法定的期限内提出第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案：C5.参考答案： 1、就高不就低原则； 2、更有利原则6.参考答案：C7.参考答案： 公司以朱先生向业务单位索取好处为由对其作出辞退决定不符合法律规定。理由如下： 按照《劳动合同法》规定，用人单位以劳动者违规解除劳动合同的，应当有规章制度载明的内容为依据，而该公司的规章制度内没有针对此类情形的规定，所以该公司不能以此理由解除劳动合同。8.参考答案：C9.参考答案：正确10.参考答案：是属于劳动争议。因为用人单位调整工作岗位、降低劳动报酬，是因履行劳动合同发生的劳动争议。11.参考答案：A,B,C12.参考答案：A,B,D13.参考答案：C14.参考答案：A,B,C15.参考答案：B16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：A,B,D18.参考答案：C19.参考答案： （1）争议是否属于劳动争议。 （2）是否超过申请仲裁时效。 （3）确定管辖。（两个原则：地域管辖的原则；劳动合同履行地优先管辖原则） （4）确定当事人。 （5）是否委托代理人。20.参考答案：C21.参考答案：A22.参考答案：工资集体协商的相关法律法规主要有《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动合同法》。23.参考答案：即法律的约束力，指法律作为一种国家意志所具有的约束力和强制性。24.参考答案：A,B,C25.参考答案：C26.参考答案：C27.参考答案：A,B,D,E28.参考答案： 集体劳动争议处理的特别程序与普通程序相比，其特点表现在： 1）仲裁委员会应当自收到集体劳动争议申诉书之日起三日内作出受理或不受理的决定； 2）劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由三人以上的单数仲裁员组成； 3）劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定； 4）影响范围大的集体劳动争议案件，县级仲裁委员会认为有必要，可以将集体劳动争议报请市仲裁委员会处理；仲裁委员会在作出受理决定的同时，组成特别仲裁庭，以通知书或布告形式通当事人；决定不予受理的，应当说明理由； 5）集体劳动争议应自组成仲裁庭之日起十五日之内结束，需要延期的延长期限不得超过十五日； 6）仲裁庭应按照就近原则进行处理，开庭场所可设在发生争议的企业或者其它便于及时办案的地方； 7）劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应当及时向当地政府部门汇报。29.参考答案：B30.参考答案：C31.参考答案：A,B,C32.参考答案：劳动者请求33.参考答案：C34.参考答案：A,B,C,D35.参考答案：A,D36.参考答案：A37.参考答案：A38.参考答案： 1、摸底阶段； 2、要价阶段； 3、磋商阶段； 4、取得共识； 5、认可阶段39.参考答案：A,B,C,D,E40.参考答案：A,B41.参考答案：B42.参考答案：错误43.参考答案：A44.参考答案：167；20.83；小时；日45.参考答案：A,C46.参考答案：B,D47.参考答案：A48.参考答案：工会的性质（工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织）。工会的组织体制（中国工会实行产业和地方相结合的组织领导原则，全国建立统一的中华全国总工会，最高领导机关是工会全国代表大会和它产生的执行委员会、中国工会实行民主集中制组织原则）。49.参考答案：B,D50.参考答案：B51.参考答案：A52.参考答案：A,D53.参考答案：C54.参考答案：B55.参考答案：B,C,D56.参考答案：A,C,D57.参考答案：D58.参考答案：C59.参考答案： 禁止就业歧视包括： 1）禁止性别歧视 2）禁止民族歧视和对少数民族人员就业的特殊保障 3）禁止残疾歧视和对残疾人就业的特殊保障 4）禁止健康歧视 5）禁止户籍歧视60.参考答案：C61.参考答案： 劳动规章制度违法时的处理方式： 1）可以通过共同协商对劳动规章制度进行修改和完善 2）可以通解除劳动合同并赔偿经济损失 3）劳动行政部门责令改正，企业承担相应赔偿责任62.参考答案： 影响用人单位劳动标准实施的主要因素有以下几点： 一、劳动监察的力度：劳动监察是行政部门依法对用人单位遵守法律法规的情况进行监督检查，并对违法行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。劳动监察监督检查现行劳动法律法规在用人单位贯彻落实的情况，是保证法定劳动标准得以实施的重要手段。 二、劳动标准的制定： （1）劳动标准的制度过程：要科学、民主、合法，充分汲取员工的意见，采用由下至上的方式，要得到基层员工支持，标准更容易落实。 （2）劳动标准的可操作性：制定的劳动标准在实用，制定符合企业自身的劳动标准，内容要具体，员工能理解，制定要严谨。 （3）用人单位的经营情况：企业经营效益好，劳动标准执行情况就比较好，经营差，很难有效实施劳动标准。 （4）劳动力供求关系： ①供大于求时，企业处于优势，实施劳动标准往往不好。 ②供小于求时，劳动者处于优势，实施劳动标准好才能吸引人才。63.参考答案：A,B,D64.参考答案：A65.参考答案：A66.参考答案：A,C,D67.参考答案：A,B,C,D68.参考答案：A,B,C,D69.参考答案：A,B,C70.参考答案：错误71.参考答案： 集体合同中的劳动标准主要包括： 1）工资标准 2）工时标准（包括休息休假标准） 3）劳动安全卫生标准 4）社会保险标准等72.参考答案： （1）企业重大决策：主要包括企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革改制方寨，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流安置方案等重大事项。 （2）企业生产经营管理方面：主要包括年度生产经营目标及完成情况，财务预决箅，企业担保，大额资金使用，工程建成项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租聘合同执行情况，企业内部经济责任制落实情况，重要规章制度的定制等。 （3）涉及职工切身利益方面；主要包括劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，职工提薪晋级、工资奖金分配、奖罚与福利，职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况，职工招聘，专业技术职称的评聘，评优选进的条件、数量和结果，职工购房、售房的政策和住房公积金管理以及企业公积金和公益金的使用方案，安全生产和劳动保护措施，职工培训计划等。 （4）与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题：主要包括民主评议企业领导情况，企业中层领导人员，重要岗位人员的选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费用使用情况，企业领导人员工资（年薪）、奖金，兼职、补贴，住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。73.参考答案：B,C74.参考答案：D75.参考答案：A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,D2.参考答案：B3.参考答案：D4.参考答案：D5.参考答案：D6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：即时；会议9.参考答案：A,C10.参考答案：A11.参考答案：A12.参考答案：B13.参考答案：C14.参考答案： 1、仲裁申请的事项是否属于劳动争议仲裁的受案范围； 2、提出仲裁申请的当事人是否具备申请人的资格； 3、是否有明确的仲裁请求和事实理由； 4、是否在仲裁申请的时效期间内； 5、是否属于本劳动争议仲裁委员会管辖；如不属于，应当告知申请人向有管辖权的仲裁委员会提出仲裁申请15.参考答案：D16.参考答案：B17.参考答案：正确18.参考答案：A,B,C,D19.参考答案： 人际沟通的类型包括： 1）第一，按照沟通途径来划分，分为正式沟通和非正式沟通两类。 2）第二，按照信息沟通的发送者和接受者之间的指向来划分，可将沟通分为单向沟通、双向沟通和多向沟通。 3）第三，按照沟通参与者的社会位置和信息流向，划分为上行沟通、下行沟通和平行沟通三类。20.参考答案：A,B,C,E21.参考答案：A22.参考答案：D23.参考答案：A24.参考答案：A25.参考答案：C26.参考答案：A,B,C27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案：B29.参考答案：A,B,C,D30.参考答案： 1、争议主体的特殊性 2、争议内容的特定性 3、集体劳动争议影响力较广泛 4、集体劳动争议突发性强，处理难度增大31.参考答案：A32.参考答案：B33.参考答案：A34.参考答案：A,B,C,D35.参考答案： 1、对于初次进入公司的新人员，适当延长初次劳动合同的期限。一般