2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国大地保险公司知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-中国大地保险公司知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.根据《保险法》的规定，投保人对下列人员哪些人员具有保险利益：（）A、本人、配偶、父母B、非婚生子女C、征得债务人的同意，债权人为债务人投保D、地方财政出资为乘坐校车的学生办保险2.家财险承保的自然灾害责任不包括（）A、地震B、台风C、洪水D、泥石流3.对于涉及人员伤亡的事故，保险公司应当自报案受理后（）小时内主动联系报案人，跟访案情。A、12B、24C、48D、724.索赔申请书可由乡镇、村（组）代表被保险人出具，无需被保险人签章确认。5.根据法律及司法解释的规定，若存在酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆，或无驾驶资格驾驶机动车等六种情况，致一人以上重伤，构成交通肇事罪，需要负的责任是（）A、全责B、同责C、同责及其以上D、主责及其以上6.投保人将某些具有缺陷“潜伏期”的产品投保产品责任险时，保险人应采用的承保基础是（）A、期满发生制B、期内发生制C、期满索赔制D、期内索赔制7.保监会开通的投诉维权热线是12315。8.某顾客在饭店吃饭，由于地上有积水，滑倒，经医生诊断为小腿骨折，以下选项正确的有（）A、不属于保险责任B、可以在食品安全责任保险下赔偿C、可以在公众责任保险下赔偿D、可以在物业责任保险下赔偿9.上年度发生2次赔款NCD系数是（）A、1.25B、1C、1.15D、1.510.低速载货汽车可以执行费率浮动.11.以下属于家庭财产综合保险附加盗抢保险标的的是（）A、首饰B、现金C、其他室内财产D、有价证券12.以下不属于百万家财保险标的的是（）A、房屋及其室内附属设备B、室内装潢C、家用电器D、室内财产13.公路货物运输保险中，需要对承运车辆的损失进行赔付。14.退保保费支付给第三方只需要提供第三方签字的批改申请书即可。15.货运险承保理赔信息查询，除提供保单号外，还需提供单证流水号及被保险人名称。16.下列哪项属于车险的促成时机（）A、报价后B、异议处理后C、成功件后D、客户发出购买信号新渠道工作内容类17.大地团体重大疾病保险及大地安康女性团体疾病保险被保险人年龄范围原则上应在（）。A、0-60周岁B、10-60周岁C、16-65周岁D、18-65周岁18.以下不属于免税车辆的是（）A、拖拉机B、机关用车C、军队、武警专用车辆D、警用车辆19.国内水路、陆路运输货物保险综合险的保险责任有（）A、盗窃、整件提货不着B、地震、洪水、海啸C、包装不善造成的损失D、受震动造成包装破裂致使货物散失20.某投保人为其自己购买了个人意外伤害保险，以下哪种情况下受益人可获得保险金（）A、某日该被保险人走在马路上因心脏病突发摔倒，正好撞至路边一铁杆上导致脑部受到严重撞击而大量出血后死亡B、该被保险人患有高血压，某日因不小心踩到路边的香蕉皮摔倒头部着地，导致脑溢血爆发死亡C、该被保险人每年均在我*公司投保，在续保至第三年时自杀D、该被保险人在医院接受手术，因医疗事故而死亡21.以下哪项是预约货运险协议的必录字段：（）A、预计保额B、起运地C、船舶名称D、赔款支付地点22.忠诚保证保险的发现期从（）开始。A、损失开始时B、保证合同终止时C、保证合同开始生效时D、损失被发现时23.责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。24.广发集团向保险公司投保团体意外险，填写投保单申请保险期间自2017年12月25号开始，至2018年12月24号终止，保险人在12月20号收到投保单后向客户签发了付款通知书，客户12月23日付款，保险人24日签发保单，保单生效日为12月25日。下列关于保险合同成立和生效的说法正确的是（）A、保险合同从12月25日成立并生效B、保险合同从12月23日成立，25日生效C、保险合同从12月20日成立，25日生效D、保险合同从12月24日成立，25日生效25.易修猫平台电子券使用有效期？（）A、电子券使用有效期与保险起止日期一致B、赠送后即可以使用C、1个自然年D、三个月以内26.家用车新车购置价这就按（）计算，不足（）月的部分，不计折旧。A、月；两个B、月；一个C、年；十二个D、年；九个27.张三的家是2层的砖混结构的房屋，有宅基地使用证，其中一层用作经营买卖，二层是客厅、厨房和卧室，请问是否可以购买家财险。28.完整的车架号是（）位。A、17B、18C、16D、1929.保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿时，投保人、被保险人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的（）、（）、（）等有关的证明和资料。A、性质B、原因C、损失程度D、数量30.当保险标的发生部分损失时，下列说法不正确的是（）A、投保人可以终止合同B、保险人可以终止合同C、保险人终止合同的，应提前30天通知设保人。D、保险人终止合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，扣除自保险责任开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人31.货运险承保理赔信息的查询验证方式包括（）A、保单号+单证流水号+被保险人名称B、单证流水号+被保险人名称C、保单号+单证流水号D、保单号+被保险人名称32.如果承保货运险附加第三责任保险，以下几种公路交通运输工具相比之下风险最高的是：（）A、自卸车B、厢式货车C、集装箱车D、罐车33.保险人的赔偿以下列方式（）确定的被保险人的赔偿责任为基础。A、被保险人和向其提出损害赔偿请求的旅客协商并经保险人确认B、仲裁裁决C、法院判决D、保险人认可的其它方式34.在销管系统中维护新渠道使用的代理人信息及协议信息时，需注意哪些事项？（）A、车险险种增加DDCB、非车险种增加DDCC、非车险种增加电销非车险种D、代理人归属机构与过河兵系统中归属机构一致非车业务机构助力类35.关于履约保证保险，下列说法错误的是：（）A、投保人故意或者因重大过失未履行前款约定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除本合同B、合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任C、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于本合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但需退还保险费D、保险人在本合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除本合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任36.《农业保险条例》规定，保险机构不得主张对受损的保险标的（）的权利，农业保险合同另有约定的除外。A、残余价值B、实际价值C、使用价值D、重置价值37.根据费改后示范条款，全责时车损险事故免赔率为（）A、10%B、15%C、20%D、25%38.货物运输保险承保的标的是：（）A、运输工具B、商品性货物C、承运人D、货主39.车上货车险属于责任免除的是（）A、哄抢造成的货物损失B、违法、违章载运造成的货物损失C、因包装、坚固不善导致的货物损失D、货物自身起火燃烧造成的货物损失40.配送费用额度的配送费用率的确定是（）A、所在单位自行确定的B、电销事业部根据过河兵系统得出的配送占比确定的C、分公司根据电销回访客户统计得出的配送占比确定的D、电销事业部根据电销回访客户统计得出的配送占比确定41.车身划痕损失险责任免除中包括被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意造成的损失。42.随着互联网保险的快速发展，可以通过网上团购的方式，多个自然人组成一个团体投保团体保险。43.在当地监管允许的前提下，“车+人”联合销售业务在打印保单时（）A、仅投保商业险的可以选择合并或分开打印保单B、仅投保交强险的可以选择合并或分开打印保单C、投保商业险或交强险的都可以选择合并或分开打印保单D、通过配置不同的方案区分合并或分开打印保单，录单时无法选择44.企业财产保险基本险和综合险均把地震造成的损失作为除外责任。45.我*司《建筑施工人员团体意外伤害保险》规定，可以按照以下哪种方式计算保费（）A、按照施工人数B、按照合同造价C、按照施工面积D、按工程所在地E、按工程施工单位国营还是民营46.属于起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款损失的是（）A、作业中车体失去重心造成保险特种车辆的自身损失B、作业中车辆碰撞造成的车辆本身的损失C、吊升、举升的物体造成保险特种车辆的自身损失D、因超负荷、超电压、感应电等电气故障引起的自身损失47.快递公司用于快递的货车按其行驶证上载明的核定载质量适用对应的非营业货车的费率。48.张某为自己投保意外伤害保险，意外伤害保险金额为60万元，指定妻子王某为受益人，保险期间内王某生了一个女儿。一次保险事故中张某不幸身故，身故前张某口头指定将其母亲也作为保险金受益人，且受益份额为50%。后来张母与王某均向保险公司提出索赔，张母要求保险公司给付30万，王某要求全部给付自己60万，该案谁才是保险金受益人？如何理赔？（）A、王某是受益人，60万全部给付与王某B、张母与王某都是受益人，各得30万C、张母、王某及其女儿三人都是受益人，各得20万D、王某与女儿是受益人，各得30万，因孩子小，王母作为监护人代人管理女儿所得的30万49.某被保险人因登山时突发猝死属于意外伤害导致的死亡。50.《农业保险条例》规定，保险机构应当在与被保险人达成赔偿协议后（）日内，将应赔偿的保险金支付给被保险人。A、7B、10C、12D、2051.机构输送人员，哪些是不属于签当地合同需准备材料：（）A、身份证复印件5份B、最高学历毕业证书复印件2份C、户口本复印件2份D、在校学习成绩单2份52.玻璃单独破碎是指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生（）的损坏。A、左右车窗玻璃B、左右车窗、天窗玻璃和倒车镜C、左右车窗玻璃和前后风挡玻璃D、左右车窗、天窗和前后风挡玻璃53.投保资料填写、使用、上传的规范性主要应体现在（）A、投保单应有投保人签章，投保人名称为全称，与投保人签章的名称一致，团体业务的被保险人清单应与投保单一起加盖骑缝章B、对于特殊业务有专用投保单的应使用专用投保单，通用投保单应具有普遍适用性，故投保单填写时必须写明使用条款及具体的责任名称，特别对于保险责任可选的，尤其要注意在特别约定中明确仅承礑诚畋Ｏ赵鹑？C、各项要素填写完整、准确、无涂改，如有涂改，则不得提交核保或上传系统D、核保手册规定了各险种业务投保或批改时时需要提供的申请资料，以及上传、上报时应具备的资料，各级机构可按照险种的具体要求协助投保人正确填写、准确提供、呈报或上传系统54.投诉工作实行24小时工作制度。55.目前定价比例的确认与（）有关。A、驾驶人B、投保险别C、当地赔付情况D、车种56.按照保监会2017年7月下发的《信用保证保险业务监管暂行办法》，保险公司开展信用保证保险业务，不得存在或开展以下（）A、承保不会实际发生的损失或已确定的损失B、以拆分保单期限或保险金额的形式，承保与同一借贷合同项下融资期限或融资金额不相匹配的信保业务C、通过保单特别约定或签订补充协议等形式，实质性改变经审批或备案的信保产品。实质性内容包括但不限于保险标的、保险责任、责任免除、保险费率、赔付方式、赔偿处理等D、类资产证券化业务和债权转让行为57.货物运输保险发生货损事故，被保险人在提出索赔时，需向保险人提供保险单正本。58.对案件事实清楚、损失金额基本确定的人伤案件，可以根据客户需求提前赔付。59.我*司开办的学生幼儿意外综合保险属于（）A、自愿的人身意外伤害保险B、强制性的人身意外伤害保险C、政策人身意外伤害保险D、多年期人身意外伤害保险60.对于车型编号EQ3160GEBJ4208SLFJBCA7230AT以下正确排序是（）A、自卸货车、越野车、客车B、普通货车、自卸货车、轿车C、自卸货车、牵引车、轿车D、专用车、牵引车、轿车61.政策性农业保险的保障水平按照（）原则来确定。A、“低保障、广覆盖”B、“高保障、低覆盖”C、“高保障、广覆盖”D、“低保障、低覆盖”62.应急处理客户投诉，无法处理的情况下怎样做？（）A、跟同事聊一下B、暂时不管C、及时向上级报告D、继续跟客户联系63.标准电销和个人业务发生冲突，应该（）A、标准电销优先B、个人业务优先C、让上级决定D、业务交叉办法进行归属64.责任保险的基础是（）A、自然灾害的客观存在B、法律制度的完备C、侵权行为的发生D、意外事故的客观存在65.公路客运有6座以下费率。66.手续费兑现额度是（）A、手续费按个税10%扣除B、手续费按个税10%扣除后，再按10元向下取整C、手续费按个税15%扣除D、手续费按个税15%扣除后，再按10元向下取整67.保监会在《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发[2012]9号）中明确要求（）A、在营业场所开辟投诉专区B、张贴投诉办理须知C、公布消费者投诉维权电话号码D、公布办理流程和时限68.货物运输保险追偿工作的关键是确定（）A、货主的责任B、车主或船主的责任C、承运人的责任D、被保险人的责任69.客户要求退保时，退保过程不得超过几分钟？（）A、20B、35C、3070.保险标的发生盗抢事故后，被保险人无需立即向当地公安部门如实报案，只要通知保险人就可获得赔偿。71.企业财产综合险的责任范围包括（）A、地震B、水管爆裂C、冰凌D、设计错误72.坐席下单时，在哪一步操作中，确定所使用的代理人？（）A、简单报价B、精确报价C、下投保单D、实收保单73.下列属于家庭财产综合保险的除外损失、费用的是（）A、保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失B、地震及发生灾害所造成的一切损失C、保险标的因保管不善导致的损失D、行政、执法行为引起的损失和费用74.财产保险公司的意健险条款由总公司负责在保监会产品平台注册，只有注册后的条款才可以使用，不允许先销售，然后在销售之日起10天内向保监会注册。75.关于车辆保险以下描述，哪些是正确的（）A、保险人的交强险合同解除权自保险人知道有解除事由之日起，超过30日不行使而消灭B、承保外地牌照业务的转保业务，只能通过联系牌照所在地机构，才能查询到历史出险记录C、挂军牌、武警牌的机动车符合承保机动车免验车的要求D、新保商业第三者责任险、车上人员责任险及其附加险的机动车符合承保机动车免验车的要求第2卷一.参考题库(共75题)1.房屋、室内装潢的保险价值为出险时的重置价值。2.影响健康保险费率的主要风险有死亡率、疾病率、费用率、利息率。3.客户来到其居住地附近的公司营业网点，向服务人员抱怨：“你们的理赔服务太差了，我的车出险一个多月，催了几次，赔款还没没拿到！”此时服务人员该如何处理？（）A、无需多问，马上受理投诉B、安抚客户，立即协助其拨打95590电话进行投诉C、安抚客户，了解相关信息后立即为客户查询目前的理赔情况D、告知目前的理赔进展，如确实因同一事项催办多次，应立即向本级投诉岗人员报送相关信息4.增加险种的批改公式：加收保费=加保险种基准保费*费率调整系数*未了责任日费率。5.服务人员在为客户提供完查询服务后，应及时参照《承保理赔信息查询情况登记表》的格式，对查询情况进行登记，基本内容包括（）A、查询日期、查询人、联系方式B、保单号/报案号C、查询内容、查询结果D、责任机构6.我*司投诉处理基本流程包括（）A、投诉受理B、投诉分配C、投诉处理D、投诉审核E、投诉结案F、投诉核查7.在人身保险中，下列说法正确的是（）A、本人对自己的生命和身体具有保险利益B、投保人对父母与子女之间配偶之间的生命和身体具有保险利益C、投保人对投保人具有法定扶养抚养赡养关系的保险利益D、被保险人同意投保人为其订立合同的，投保人对被保险人仍不具有保险利益8.下列不属于出口信用保险承保的政治风险是（）A、买方所在国发生战争B、买方所在国禁止从被保险人的国家出口货物或提供服务C、汇率波动D、买方所在国限制货币汇兑9.国内货物运输定期定额保险的险种代码是：（）A、YDGB、YEFC、YAAD、YEJ10.客户想查询车险理赔信息，未携带保单，此时服务人员除要求其提供身份证号码外，还可以请客户提供哪些信息（）以帮助其进行查询？A、车牌号及车架号后六位B、车牌号及发动机号后六位C、车牌号及保单起保月份D、车牌号及被保险人姓名11.违章提醒服务有效期是多长时间（）A、从后援点提交发货到保单终止日B、一年C、两年D、不限期12.机构端违规主要有下列哪些？（）A、行销品配送及质量问题B、电话扰民C、保单配送及退保D、地面服务态度13.保险单约定：每次事故的绝对免赔额为10000元或损失金额的10%，以高者为准。则当损失金额为11万元时，应适用10%的绝对免赔率。14.渠道个税比例是否可调整？默认值是多少？（）A、不可调整；默认9.6%B、不可调整；默认8.6%C、可调整；默认9.6%D、可调整；默认8.6%15.无需计入总保额的货运险附加险包括：（）A、战争险B、罢工险C、第三者责任保险D、盗窃、抢劫保险16.下列关于保险合同成立的说法正确的是（）A、保险人签发了保险单，保险合同成立B、投保人提出投保申请，经保险人同意承保，保险合同成立C、投保人缴纳了保险费，保险合同成立D、投保人填写投保单，保险合同成立17.属于限制承保的健康险业务是（）A、投保人为个人的单笔健康险业务B、职业病高发行业和地区的团体健康险业务C、医务人员的团体健康险业务D、平均年龄50周岁以上的团体健康险业务E、非中心城镇的，尤其是偏远农村的村民健康险业务18.按照保监会2017年7月下发的《信用保证保险业务监管暂行办法》，保险公司开展网贷平台的汽车抵押类或房屋抵押类贷款保证保险业务，单户投保人为法人和其他组织的自留责任余额最高不超过1000万元。19.企业财产基本险的保险责任包括（）A、火灾B、爆炸C、暴雨D、飞行物体及其它空中运行物体坠落E、雷击20.关于雇主责任险与工伤保险的区别，以下说法正确的是（）A、工伤保险是强制保险，用工企业必须投保，雇主保险是商业保险，用工企业自愿投保B、工伤保险赔付由工伤基金支付，雇主保险赔付由保险公司支付，C、工伤保险与雇主责任险都是列明保险责任，责任范围相同D、工伤保险直接赔付给雇员，雇主保险直接赔付给雇主21.签订机动车交通事故责任强制保险合同后，投保人对重要事项未履行如实告知义务，保险公司也不得解除保险合同。22.油罐车按（）承保。A、特种一类B、特种二类C、特种三类D、特种四类23.在雇主责任险项下，若投保人、被保险人未按照约定履行安全义务的，保险人有权要求（）保险费或者解除合同。（）A、增加B、减少C、维持不变D、退还24.随车行李险200元档的每次事故赔偿限额为（）A、1800元B、3600元C、5400元D、9000元25.为了保证机动车交通事故责任强制保险制度的实行，保监会有权要求保险公司从事机动车交通事故责任强制保险业务。26.从货运险角度看，以下哪种运输方式风险最低：（）A、铁路B、水陆联运C、空运D、公路运输27.保险合同内容的变更必须由投保人提出，经保险人与被保险人同意，在合同中加以变更批注，其法律效力对双方均有约束力。28.某施工单位为市内某主干道建设投保建筑工程施工人员团体意外伤害保险，保险费按工程造价或者建筑面积计算均可接受。29.货运险不允许异地承保。30.海洋货物运输保险承保的基本险包括（）A、水渍险B、平安险C、综合险D、一切险31.银行贷款抵押的家庭光伏发电设备不能投保企业财产一切险。32.保险条款发生变更时，要向投保人解释清楚新旧条款的区别，主要说明增加了哪些保险保障、责任免除内容等。33.以下哪几类企业是团体人身意外伤害保险鼓励发展的业务的是（）A、政府机关B、高科技C、高校教职员工D、四级机构所在地的村民自发组成的团体E、电力施工人员34.办公室综合保险包括哪些部分（）A、租金损失保险B、雇主责任保险C、现金保险D、机器损坏保险E、草木损坏保险35.家用车新车购置价最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价格的（）A、70%B、80%C、60%D、90%36.确保代刷卡时效和确保配送时效分别是（）A、T+1；T+2B、T+0；T+1C、T+0；T+0D、T+1；T+137.以下哪个保额属于畅行无忧A款驾驶或乘坐非经营客运业务机动交通工具车期间意外伤害的保额？（）A、5万B、10万C、15万D、20万38.退保追回行销品在过河兵那个页面操作（）A、礼品点选页面B、全单退保行销品追回C、下单页面D、我是路路通派来打酱油的39.在保险实务中，以下属于间接损失的是（）A、医疗费用B、施救费用C、财产损失D、收入损失40.根据保险法规定，被保险人对保险人请求赔偿的权利，自知道或应当知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。A、一年B、二年C、三年D、半年41.货运险保单不允许倒签。42.关于意外伤害保险，以下哪种情况属于违规行为（）A、政府出资为中小学生投保意外伤害保险，意外伤害保险金额为20万元B、企业为与其有劳动关系的员工投保团体意外险，投保单和保单上约定该单位作为受益人C、父母为其子女投保意外伤害保险，意外伤害保险保额为5万元D、学校作为投保人为学生投保43.保险人依法对理赔申请作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。A、三十日内B、三日内C、十日内D、十五日内44.刘先生前往公司网点为其新买的摩托车投保交强险，此时服务人员应（）A、告知客户摩托车不能单独办理交强险B、要求客户投保交强险的同时必须购买意外险C、向客户解释，公司规定交强险和商业险必须同时购买D、根据客户需求，为客户办理摩托车交强险45.投诉案件依据投诉转办渠道可分为内部和外部投诉，以下不属于内部投诉的为：（）A、公司95590客服转办B、公司网站C、微信留言投诉D、保监会投诉46.按照《人身意外伤害保险经营标准》要求的“三实时”指的是（）A、实时出单B、数据实时进入核心业务系统C、保单实时查询D、实时到款确认47.以下属于意外伤害保险赔偿范畴的是（）A、酒后驾车发生死亡B、自杀C、施工中实足高处坠落D、运动中猝死48.地面服务的投诉抱怨件问题占比最高的是？（）A、客户咨询B、实务礼品配送C、油卡充值D、保单配送49.列哪一情况属于信用保险赔付责任范围？（）A、被保险人的买家信用额度被取消后，被保险人与此买家签订的贸易合同因履约问题发生的拖欠货款B、被保险人依法或依照约定可以终止履行贸易合同时，仍继续履行贸易合同，造成的损失C、被保险人与买家在保险期间内订立购销合同，因买家逾期为支付货款，被保险人提出索赔，提供收货方出具的《收货证明》。经调查，发货方并未发货D、被保险人与买家签订购销合同，按约定发货。随后买家因经营不善，宣布破产，无力支付拖欠货款50.关于健康险，下列说法正确是（）A、费用补偿型医疗保险的给付金额不得超过被保险人实际发生的医疗费用金额B、短期健康保险是指保险期间在一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康保险C、健康保险可申请免缴营业税D、可以在医疗机构场所内销售健康保险产品51.费改后条款分为（）A、特种车综合商业保险B、机动车单程提车保险C、摩托车、拖拉机综合商业保险D、机动车综合保险52.保单起保后多长时间内仍可在过河兵系统内做追回行销品操作（）A、15天B、20天C、30天D、60天53.520家庭意外产品可承保份数为（）A、1份B、2份C、3份D、4份54.在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，保险人决定解除保险合同的，下列说法正确的是（）A、退还全部保费B、不退还保费C、按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。D、保险公司可根据保险价值变化比例退还投保人保费55.保监会颁发的《人身保险业务经营管理标准》规定的实时标准包括实时出单，数据实时进入保险公司核心业务系统，保单能实现实时查询，保险公司应实时进行到款确认。56.家庭财产综合保险承保理赔信息的查询验证方式包括（）A、保单号+被保险人名称+被保险人身份证件号码B、保单号+单证流水号C、保单号+被保险人名称D、单证流水号+被保险人名称57.每月人均服务保单量基本要求是（）A、100单B、150单C、200单D、250单58.我*司诉讼财产保全责任保险可以保障，因（）向法院申请财产保全的民事诉讼当事人。A、刑事纠纷B、行政纠纷C、民事纠纷D、主权纠纷59.以下不得通过批单批改的项目是（）A、增加险别B、批改车损险保额C、批改起保日期D、批改投保人60.校园方责任险保障的教育机构范围是：（）A、幼儿园B、中小学C、成人学校D、全部都是61.张某投保车损险保额10万元，保险期限为2014年2月5日－2015年2月4日，2014年5月5日发生碰撞使车辆全部损毁。保险人按实际价值赔偿后，该保单终止。终止的原因是（）A、协议终止B、义务已履行而终止C、自然终止D、解除终止62.下列选项中，属于柜面服务人员职责的是（）A、收集投诉信息B、收集异议信息C、收集催办信息D、受理承保理赔信息查询63.政府或主管部门限期应予修理的房屋、建筑物、被保险人没有如期修理，因暴风、暴雨等自然灾害事故造成倒塌的，一般不予负责。64.公司接收投诉信息的渠道主要包括（）A、95590热线B、网站留言C、监管转办D、客户上门65.财产一切险保单项下发生损失后，被保险人为减少损失而采取必要措施所产生的合理费用，保险人可予以赔偿，但本项费用以保险财产的保险价值为限。66.下列描述雇主责任险保障范围最准确的为：（）A、雇主对所聘用员工在受雇过程中，从事被保险人的业务工作而遭受意外伤害所致伤残或死亡B、雇主对所聘用员工在受雇过程中，包括上下班途中，从事被保险人的业务工作而遭受意外伤害致伤残或死亡C、雇主对所聘用员工在受雇过程中，包括上下班途中，从事被保险人的业务工作而遭受意外伤害或罹患国家规定的职业性疾病所致伤残或死亡D、雇主对所聘用员工在受雇过程中，从事被保险人的业务工作而遭受意外伤害或罹患国家规定的疾病所致伤残或死亡67.责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。68.大病保险业务遵循收支平衡、保本微利的原则，以市场环境为导向，保险公司专业承办。69.保险对整个社会及其各个环节进行调节和控制的过程所体现出的功能属于（）A、社会管理功能B、保险保障功能C、损失补偿功能D、资金融通功能70.代驾服务过程中可以从一个市到另一个市吗（）A、不可以B、视地区而定C、可以，出发地无限制D、可以，只要出发地在代驾券可使用地区即可，超出费用按照出发地加收费用标准计算71.关于车＋人联合销售业务，以下说法正确的是（）A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单，但可以和车险合并打印保单B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单，也不能和车险合并打印保单C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单，可以和车险合并打印保单D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单，但不能和车险合并打印保单72.出口信用保险中，在非限制保险责任的国家及地区承保商业风险包括：（）A、买方或其开证行破产或者无力偿付债务B、买方或其开证行因故拖欠支付货款C、买方拒绝接收货物或其开证行无故拒绝承兑D、以上都对73.总公司对于客户投诉后半小时内是否有投诉处理人员及时联系客户的情况，实行（）回访。A、不定比例抽查B、100%C、50%D、扰民及特殊案件外的投诉均回访74.下列标的属于企财险中鼓励承保的是（）A、保额超过10亿的商业楼宇B、水电站C、造纸厂D、加油站75.以下哪个选项不能在校园方责任保险下赔偿（）A、学生突发疾病，学校未及时