2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年专业技术人员继续教育公需科目-形象塑造与礼仪修养继续教育笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.对俄罗斯礼仪禁忌的描述错误的是（）。A、迎接贵宾时，俄罗斯通常向对方献上面包和盐B、俄罗斯人认为敞开衣服，不系纽扣是不文明的C、赠给俄罗斯女人鲜花时宜为单数D、俄罗斯人很喜欢海参、海蜇、乌贼等2.在安排多桌的桌次时，遵循的规则是（）。当举办两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当，各座位之间的距离相等。A、面门定位B、以右为尊C、以远为上3.涉外交往中，在难以确定如何行动时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯，这是遵循了（）原则。A、尊重隐私B、不宜先为C、入乡随俗D、信守约定4.遵循“以右为尊”原则的地方，包括商务往来，社交应酬，文化交流，（）。A、私人接触B、国际交往C、私人宴会D、培训会议5.印度人在饮食方面最大的特点就是食素的人特别多，而且社会地位越高的人越忌荤食。6.（）是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。A、礼仪B、修养C、品质D、礼节7.任何国家都不允许没有护照的人进入其国境。8.一个衣冠整齐的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。9.“五眼”是指从左耳到右耳之间脸的横向距离应正好是自己五只眼睛的宽度。10.飞机起飞后就可以打开安全带了。11.职业女性搭配套裙的丝袜可以是不透明的。12.一般情况下，主持人可以根据会议进度，私自变更会议的议程。13.大会议室的座位安排：领导人数为奇数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左边位置，3号领导在1号领导右手位置。14.如果两个组织名称的第一个字相同，可依第二个字，第二个相同，可依第三个字，以此类推。15.“不宜先为”原则要求在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定或者不知道到底怎样做才好的情况时，尽量不要急于采取行动。16.左腿前伸，全脚着地，右小腿屈回，脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上，这是女士的（）坐姿。A、垂直式B、前伸式C、侧身重叠式D、屈直式17.在大力提倡和践行社会主义核心价值观的今天，各个行业的不同岗位都更加重视（），以展示组织的风采；都更加强调（）的规范作用，以提升整个组织的形象。A、塑造良好的形象B、礼仪C、注重行为举止18.不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可（）。A、用茶杯盖拂去B、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶C、轻轻吹开19.黑色西装一般搭配（）颜色的领带。A、蓝色B、黑红色C、黄色D、绿色20.乘坐飞机时，以下（）不可放在随身背包中。A、指甲刀B、笔C、化妆镜D、口红21.对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A、在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B、在法国付小费是不被允许的C、在泰国不需付小费D、在新加坡付小费是被允许的22.法国人讲究食物与酒的搭配，如餐前要喝开胃酒，吃鱼要喝红葡萄酒，吃肉要喝白葡萄酒，餐后才适合喝利口酒或白兰地。23.（）西装一般是当作礼服穿着。A、咖啡色B、蓝色C、灰色D、黑色24.（）位站姿标准为：两脚跟并拢，脚尖打开一拳远，双手后背。A、五B、四C、二D、六25.法国人在用餐时，两肘可以支在桌子上。26.服饰美是款式美、（）、色彩美完美统一的体现。A、潮流美B、时代美C、质料美D、质地美27.贴面礼是巴西妇女之间所采用的见面礼节，在行礼时，双方要互贴面颊，同时口里发出表示亲热的亲吻声。但不可用嘴唇真正去接触对方的面颊。28.向德国人赠送礼品时，可用褐色、白色、黑色的包装纸盒彩带包装、捆扎礼品。29.翻译一般安排坐在主宾左侧，也有的坐在主人和主宾背后。30.谈判时为缓和气氛，可以提问一些与谈判无关的问题。31.在（）国，付小费是被禁止的。A、美国B、法国C、泰国D、新加坡32.一般而言，日本人在行鞠躬礼时，鞠躬度数的大小、鞠躬时间的长短以及鞠躬次数的多少，往往会同向对方所表示的尊敬程度成正比。33.宴请座次礼仪基本上按照以（）为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。A、左B、右C、中间D、年龄大34.在眼睛内侧涂上深色眼影，并涂满眼睑至眉间的部分，使眉梢上翘。这种化妆方法是为了修饰（）。A、小眼睛B、间距较大的眼睛C、圆眼睛D、凸出眼睛35.在签署本人姓名时，法国人习惯将姓写在前面、名字写在后面，二者之间以逗号分开。36.以下对于语言表达意思的描述错误的是（）。A、语言表达方式的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义B、低音频与烦恼、悲伤的情绪相联系C、人在说谎时往往音调降低D、高音频与恐惧、惊奇或气愤相联系37.男士西装衬衫分为很多类型，其中（）是美式衬衫。A、方领衬衫B、长领衬衫C、扣领衬衫D、小领衬衫38.与外国人谈话时，以下（）的做法是正确的。A、同英国人谈话时，为表示尊重可以盯着对方B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人谈话时，可以主动问及对方家庭情况39.国旗悬挂要规范，以下不规范的行为是（）。A、室外悬挂国旗，应日出而升、日落而降B、国旗不能倒挂，升旗要升至杆顶。需降半旗致哀时，可直接升至一半C、不能使用破旧污损的国旗D、升旗时，服装要整齐，并立正脱帽，面对国旗行注目礼40.“鞠躬成自然，见面递名片”，是指（）的见面礼仪。A、中国B、英国C、韩国D、日本41.间距较大的眼睛在化妆时，可在眼睑与眼睛内侧涂上深色眼影。42.在社交场合，我国涉外商务人员的着装中，尤其以（）最具有中国特色，并应用最为广泛。A、黑色中山装套装B、下摆长于膝部的连衣裙C、单色旗袍D、深色西装43.握手力度，下列正确的是（）。A、握手力度以不握疼对方的手为限度B、在一般情况下，握手不必用力，握一下即可C、男子与女子握手不能握得太紧D、西方人往往只握一下女子的手指部分44.心理学家爱尔施沃斯（Ellsworth，1978）发现，（）是最为重要的身体语言沟通方式。A、微笑B、目光接触C、拥抱D、握手45.宴请座次礼仪，描述错误的是（）。A、宴请座次基本按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧B、同一桌上，座位高低以离主人的座位远近而定C、我国习惯按各人本身职务排列以便于谈话D、翻译员一般安排在主宾左侧。46.日本人很爱给人送小礼物，但下列物品不应包括在内：梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽。47.一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。A、传播小道消息B、讨论家庭问题C、询问个人隐私问题48.佛教国家平民之间、平级官员之间相拜或公务人员拜见长官时，行的是（）。A、跪合十礼B、蹲合十礼C、站合十礼D、拥抱礼49.以下描述中常用手势及其意义一致的是（）。A、双手外摊：无可奈何B、拍脑袋：困惑C、搓手或拽衣领：紧张D、耸肩：不以为然或无可奈何50.男子之间亲吻常常在左右脸颊各吻一次，这是（）的亲吻礼。A、法国B、美国C、比利时D、巴西51.看你很尊重的人，一般要看（）。A、眼睛到胸的三角区B、额头与眼睛形成的三角区C、眼睛到嘴的三角区D、额头到胸的三角区52.以下涉外商务见面礼仪中描述错误的是（）。A、对日本人和韩国人的鞠躬礼，每次必须同样还礼B、商务活动中，中方人员一般不行拥抱礼C、信奉基督教和天主教的国家忌讳13这个数字D、在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国家，人们以摇头表示同意53.礼宾次序中，就位次的客体而言，一般情况下，以右为大、为长、为尊，以左为小、为次、为偏。54.广为运用的代表胜利的手势语“V”，是（）发明的。A、丘吉尔B、拿破仑C、斯大林D、林肯55.我国古代对礼节有着严格的分类，如（）等。A、出发礼节B、介绍礼节C、纳征礼节D、奉茶礼节56.在正式的宴会上，法国人认为“交谈重于一切”，他们举行的宴会大都时间较长。57.现代社会的宴请礼节包括引路，应邀，抵达，赠花，入座，进餐，交谈，祝酒，宽衣，喝茶等。58.交叉结打法的领带打完后是背面朝前。59.语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。A、不讲粗话、脏话B、使用尊称C、文明用语，礼貌用语60.涉外交往中，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至，这是遵循了（）原则。A、尊重隐私B、热情有度C、入乡随俗D、信守约定61.主持人在主持过程中，可以对会场上的熟人打招呼，以此调解气氛。62.恭候站姿的描述中错误的是（）。A、双手可采用体后背手的站姿B、等待时频繁更换脚位和手位C、采用标准站姿D、站立时双脚可适度叉开，身体重心轮换站立63.男士穿西装时，袜子能穿（）。A、白色袜子B、尼龙丝袜子C、花色袜子D、深色袜子64.涉外交往中，要注意颜色上的禁忌，以下描述正确的是（）。A、巴西人以棕黄色为凶丧之色B、欧美国家以黑色为丧礼的颜色C、叙利亚人将黄色视为死亡之色D、埃及人认为蓝色是恶魔的象征65.如旅行人持联程（或往返）机票，须重视“再证实”（Reconfirm）手续。66.在礼仪与习俗上，巴西的主流社会深受基督教教规和葡萄牙文化的双重影响。67.受教育程度与要求的私密空间成反比。68.巴西人喜欢的食物不包括（）。A、牛肉B、黑豆C、葡萄酒D、羊肉69.保持良好的工作氛围是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他人的个人行为，培养自觉执行单位规定和规则的良好习惯。主要包括（）和遵守办公礼仪等。A、区分公共区域和个人空间B、维护正常的工作秩序C、不迟到不早退70.专业技术人员在工作中，最常见的称呼方法种类及形式包括（）和姓名性称呼。A、职务性称呼B、职称性称呼C、学衔性称呼D、行业性称呼71.在请客的时候，印度人往往会请在座者之中最有钱的人或者最受欢迎的人付账。72.照会是外交机关使用的，其他单位或个人不能使用。73.单排扣西装中（）最正式。A、三粒扣B、两粒扣C、四粒扣D、一粒扣74.涉外商务交往要求对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，不要评判是非、鉴定优劣。75.乘坐多排座轿车时，通常应以（），乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。A、距离车门的远近为序B、距离驾驶员的远近为序C、不分远近多选题第2卷一.参考题库(共75题)1.在印度，有（）动物被人神化。A、蓝孔雀B、黄牛C、大象D、狗2.发送电子邮件时不需要得到允许再发送附件。3.涉外交往的基本原则，有维护形象原则、不卑不亢原则、（）原则等。A、求同存异B、信守约定C、入乡随俗D、热情有度4.去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。（）是有求于人或打断他人工作时必不可少的话。A、我有急事要办B、帮个忙C、打扰或不好意思5.行走步幅则依据每个人的身高和腿长而定，一般情况下，男士每步30厘米左右，女士每步20厘米左右。6.德国人在人际交往中通常会表现出（）特点。A、纪律严明，法制意识极强B、讲究信誉，重视时间观念C、极端自尊，非常尊重传统D、待人热情，十分注重感情7.小王去拜访俄罗斯的老师，他自觉地脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜，这样做是一种礼貌。8.以实为本最根本的是要（），要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。A、实干B、求真C、诚实9.通常，国际线在飞机起飞前3小时、国内线2小时前开始办理登机手续。10.法国人非常崇拜盐和马。他们认定：盐具有祛灾辟邪的力量，马则会给人们带来好运。11.谈判中正确的做法是（）。A、谈判中，出言不逊，打断对方B、谈判中谨慎运用威胁性语言C、谈判时说的话要留有余地D、谈判中滥用幽默语言12.古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜（），以免失礼。A、要适量B、等待别人给自己夹菜C、随意13.在一般情况下，眼睛和眼睑的变化可以用来表现恐惧。14.礼节是人们在日常生活中，特别是在社交场合中表示（）等通用的规则和形式。A、尊敬B、称颂C、问候D、慰问15.谈判时哪些回答是错误的（）。A、不加思考立刻作答B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留C、对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题16.腮红颜色使用正确的是（）。A、根据肤色、场合及服装来选择B、肤色较白的可选用粉红色或玫瑰红色C、肤色较深的宜选用淡紫红色或棕红色D、服装是冷色系，应配暖色系的腮红17.判时对于拒绝回答的问题，不应采取（）态度解决。A、直率地回答“无可奉告”B、温和地回避问题C、有余地地回复问题D、采取顾左右而言他的方式18.重视仪表修饰，经常出入美容院，正式场合剃须修面，略洒香水，这被法国人看成男人所应具备的基本教养。19.温莎结是因温莎公爵而得名的领带结，打出的结呈倒三角形。20.以下对德国人的描述（）是正确的。A、他们家庭观念极强B、有很强的群体意识，酷爱集会C、非常看重老朋友和老关系D、对待有求于己的人，他们往往有求必应，不厌其烦21.对日本人、韩国人的鞠躬礼，不必每次还礼。22.在谈判开始时，不可把注意力完全放在分析、研究对方讲话的内容及根据内容而思考自己的对策上。23.领带平结是男士们选用最多的领带打法，适合宽领衬衫。24.在交际场合，俄罗斯人习惯于和初次会面的人行握手礼。对于熟悉的人，大多与对方热情拥抱，有时还会与对方互吻双颊。25.专业技术人员的仪容仪表要符合（）和端庄这几项要求。A、简约B、整洁C、卫生D、干净26.不准久久凝视别人是（）国家的一条不成文的规定和沿袭已久的民族禁忌。A、拉丁美洲国家B、希腊C、巴西D、美国27.日本人忌讳“3”字。28.合十礼可分为（）。A、跪合十礼B、蹲合十礼C、站合十礼D、合掌礼29.影响人际距离的因素是（）。A、文化背景B、双方关系发展程度C、性别和性格的差异D、文化差异30.涉外交往中的“举止有度”，是指不要随便做出某些刻意显示热情的动作；不要做出不文明、不礼貌的动作。31.普通照会的发文者是（）。A、机关B、个人C、我们D、我32.女士的走姿效果：步态自如、协调、轻盈，体现端庄、自信、优雅的阴柔之美。33.在工作环境或者公共场所的时候，应该把自己的手机设定成静音、振动或者标准的铃声。34.签字时，左侧中间为客方签字人，右侧中间为主方签字人；签字时，助理签字人站在签字人的外侧。35.谈话时用语要恰当，掌握分寸，无论是托人办事或求人帮助，或者是重大商务活动洽谈时，都要言简意赅，明确表达观点，不留余地。36.通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围的是（）。A、亲密距离B、个人距离C、社交距离D、公共距离37.涉外交往中，在不知道怎么做才好而又必须采取行动时，先观察其他人的正确做法，然后加以模仿，这是遵循了（）原则。A、尊重隐私B、不宜先为C、入乡随俗D、信守约定38.在涉外交往中，对于尊重隐私这一商务礼仪，要坚持个人隐私（）原则。A、六不问B、八不问C、四不问D、五不问39.以下对于照会使用的描述，错误的是（）。A、正式照会的发问和受文都是人对人B、普通照会的发文和受文者均是机关C、普通照会行文中可出现“贵方”“贵馆”等称号D、正式照会开头不必写“致意”40.跟南非黑人交谈时，切莫涉及（）话题。A、为白人评功摆好B、评论不同黑人部族或派别之间的关系C、非议黑人的古老习俗D、因为对方生了男孩而表示祝贺41.与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听42.签字仪式一般用长方形桌子，背对墙的一边以（）为尊。A、右B、左C、中间D、右侧中间43.脸型较大的人，眉形宜修的长而细。44.在室内不需要注意防晒。45.专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。A、内容要简明B、语速要适度C、口气要谦和D、发音要准确46.中国人常将双手背在身后，这是一种紧张自责心态的表现。47.仪态的特性有（）。A、仪态具有表达性B、仪态具有习惯性C、仪态具有真实性D、仪态具有规范性48.（）位站姿标准为：左脚脚跟靠于右脚脚弓内侧，脚尖打开90度，站成左丁字步。左臂屈肘关节，前臂抬至腰间，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超过衣服的中线，右手自然下垂。A、五B、四C、二D、六49.在交往中，根据交往对象的不同，眼睛所看的区域也不同，以下描述错误的是（）。A、看你尊重的人要看额头与眼睛形成的三角区B、对有亲密关系的人，可以看眼睛到胸的三角区C、对一般社会交往的人，看眼睛到嘴的三角区D、眼睛可以长时间看固定的一个位置50.谈判初识阶段要始终保持热情友好、不卑不亢的态度。51.谈判中一些不当的言行会影响谈判的顺利进行，以下（）属于不当的言行。A、无目标无准备的谈判B、忽视营造谈判的良好气氛C、谈判中急躁鲁莽D、谈判中滥用威胁性语言52.交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。53.照会的使用及其内容体现国家的立场，涉及国家关系，即使纯属事务性的照会，如果格式、行文不符合常规，也可能产生不良后果。54.男士在重要场合的饰物应少而精。穿西装时，可用装饰性袖口配法式衬衫。55.印度人忌讳白色，忌讳送人百合花。“1”“3”“7”这三个数字，被他们视为不吉利。56.职场上要讲究行路礼仪，几个人一起行走时，男士应与女士步调一致。57.礼宾次序排列时，对于参加者的真实身份和职务，可凭参加者自己的申报确定。58.把客人让进车以后，接待人员应从车头绕过去以示尊敬。59.（）需要将头发往上梳，增加两侧的发量，梳得蓬松些，并宜采用中分。A、椭圆形B、圆脸C、长方形脸D、倒三角形脸60.对南非礼仪禁忌的描述错误的是（）。A、南非黑人往往情感外露，形体语言丰富B、南非人的主食是玉米、薯类C、南非人忌讳4，不忌讳13D、南非黑人不以生了男孩而庆贺61.使用手机时，（）是不礼貌的行为。A、在公共场合用新奇的铃声表现个性B、尽量避免在宗教仪式、看电影、参加葬礼等情况下使用手机接听电话C、在其他人面前用手机与恋人大声争吵D、不做电话监听者62.男士领带款式主要区别在（）。A、长度B、宽度C、颜色D、图案63.付小费这一礼仪起源于（）。A、法国B、美国C、意大利D、英国64.一封邮件的重要性，经常是由它的（）决定的。A、主题B、内容C、附件D、标题65.对于“老人家”“老先生”“老太太”等带有“老”字的称呼，法国人都当成是尊称。66.如果穿直条纹西服或衬衫，就要避免使用直纹或横纹的领带。67.早上与西方人打招呼时，宜用“（）”。A、你到哪儿去呀？B、你去哪儿了？C、你吃过饭了吗？D、早晨好68.会议自由发言时，下列做法中（）是礼貌的。A、随意发言，不需注意发言顺序B、发言应简明扼要、观点鲜明C、与他人有分歧时，可据理力争D、对其他人的批评，不予理睬69.女性职业着装中选择短裙和连衣裙时，长度都要过膝。70.印度人所用的较有特色的见面礼节有贴面礼、摸脚礼、举手礼、握手礼。71.就座时一般要从座椅的（）侧入座。一般情况下，起身离座应从椅子的（）侧离去。A、左左B、左右C、右右D、右左72.初次见面时，称呼的顺序应该是（）。A、先上后下B、先长后幼C、先女士后男士D、先亲后疏73.空间距离的接近与情感的接纳水平成（）关系。A、正比例B、反比例C、直接D、主次74.使用电子邮件应该注意的问题有（）。A、使用主题来标明信息B、电子邮件的内容必须简短C、邮件内容要得体、格式规范，要用适当的称呼D、要避免发送带有情绪的邮件75.男士的优美坐姿有（）。A、并式B、开膝合手式C、交叉后点式D、开关式第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：A,B,C3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：正确6.参考答案：D7.参考答案：正确8.参考答案：正确9.参考答案：正确10.参考答案：错误11.参考答案：错误12.参考答案：错误13.参考答案：正确14.参考答案：正确15.参考答案：正确16.参考答案：D17.参考答案：B18.参考答案：B19.参考答案：A,B20.参考答案：A21.参考答案：A22.参考答案：错误23.参考答案：D24.参考答案：C25.参考答案：错误26.参考答案：C27.参考答案：正确28.参考答案：错误29.参考答案：错误30.参考答案：错误31.参考