销售失误自罚承诺书

销售失误自罚承诺书合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲乙双方希望通过友好协商，明确双方在销售失误情况下的责任和义务，保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。第一条定义1.1销售失误：指甲方在销售过程中，因自身原因导致乙方购买的商品或服务存在质量问题、数量不足、发货延迟等情形，使乙方遭受损失的情况。1.2失误商品：指甲方在销售过程中出现的销售失误所涉及的商品。第二条甲方责任2.1甲方应当保证所售商品的质量、数量及发货时间符合双方约定的要求。若出现销售失误，甲方应按照本承诺书的规定承担相应责任。2.2甲方应在销售失误发生后【时间内】向乙方提出书面道歉，并积极采取措施弥补乙方损失。2.3甲方应根据乙方因销售失误所遭受的实际损失，向乙方支付赔偿金。赔偿金计算方式如下：（1）质量问题：赔偿金=购买金额×【百分比】；（2）数量不足：赔偿金=（实际交付数量约定数量）×单价×【百分比】；（3）发货延迟：赔偿金=（实际发货日期约定发货日期）×购买金额×【百分比】；2.4甲方在支付赔偿金后，仍有义务按照约定时间、数量、质量向乙方交付商品。第三条乙方权利3.1乙方有权在发现销售失误后【时间内】要求甲方承担本承诺书规定的责任。3.2乙方有权根据实际损失向甲方主张赔偿金。3.3乙方有权要求甲方按照约定时间、数量、质量交付商品。第四条违约责任4.1甲方未按照本承诺书的规定承担责任，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=赔偿金×【百分比】。4.2乙方未按照约定时间、数量、质量接收商品，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=（实际交付数量约定数量）×单价×【百分比】。第五条争议解决5.1双方因本承诺书履行发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年】。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】授权代表：【授权代表姓名】授权代表：【授权代表姓名】签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.销售失误自罚承诺书2.商品质量检验报告3.数量确认清单4.发货时间表5.赔偿金计算公式说明6.违约金计算公式说明7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量交付商品2.甲方销售的商品存在质量问题3.甲方发货延迟4.乙方未按约定时间、数量、质量接收商品5.乙方在发现销售失误后未在规定时间内要求甲方承担责任6.甲方未在规定时间内向乙方提出书面道歉7.甲方未按照本承诺书的规定支付赔偿金或违约金三、法律名词及解释：1.销售失误：指甲方在销售过程中，因自身原因导致乙方购买的商品或服务存在质量问题、数量不足、发货延迟等情形，使乙方遭受损失的情况。2.失误商品：指甲方在销售过程中出现的销售失误所涉及的商品。3.赔偿金：甲方因销售失误向乙方支付的违约金，用于弥补乙方的实际损失。4.违约金：甲方未按照本承诺书的规定承担责任时，乙方要求甲方支付的额外费用。5.争议解决：双方因本承诺书履行发生的争议，通过友好协商或向法院提起诉讼的方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间、数量、质量交付商品解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同义务。如甲方仍不履行，乙方有权解除合同并要求赔偿。2.问题：甲方销售的商品存在质量问题解决办法：乙方应在收到商品后及时检验，发现质量问题后有权要求甲方退货、换货或赔偿。3.问题：甲方发货延迟解决办法：乙方有权要求甲方支付延迟发货的违约金，并按照约定时间补发商品。4.问题：乙方未按约定时间、数量、质量接收商品解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，如乙方仍不履行，甲方有权解除合同并要求赔偿。5.问题：乙方在发现销售失误后未在规定时间内要求甲方承担责任解决办法：乙方应尽快与甲方沟通，明确销售失误的情况，并要求甲方承担相应责任。6.问题：甲方未在规定时间内向乙方提出书面道歉解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内书面道歉，并采取措施弥补损失。7.问题：甲方未按照本承诺书的规定支付赔偿金或违约金解决办法：乙方有权向法院提起诉讼，要求甲方支付赔偿金或违约金。五、所有应用场景：1.甲方为卖方，乙方为买方，双方就商品销售达成一致，需明确销售失误情况下的责任和义务。2.甲