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文档简介
快速响应承诺书合同编号:__________甲方:乙方:鉴于甲方作为需求方,乙方作为服务方,双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下快速响应承诺书:一、定义与解释1.1甲方:指需求方,具有明确的需求,希望乙方提供相应的服务或产品。1.2乙方:指服务方,愿意为甲方提供快速响应的服务或产品。1.3快速响应:乙方在接到甲方的需求后,能够在约定的时间内给予积极的回应,并提供满意的服务或产品。1.4承诺书:本协议中对乙方的快速响应能力进行明确的承诺,并约定相应的违约责任。二、快速响应的承诺2.1乙方承诺,在接到甲方需求后,将在约定的时间内给予积极的回应,并根据甲方的需求提供满意的服务或产品。2.2乙方承诺,在提供服务或产品的过程中,将严格遵守相关法律法规,确保服务质量,保护甲方的合法权益。2.3乙方承诺,在提供服务或产品的过程中,将尊重甲方的商业秘密和隐私,未经甲方同意,不得泄露给第三方。三、违约责任3.1如果乙方未按照本承诺书的约定提供快速响应的服务或产品,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的具体数额由双方另行约定。3.2如果乙方违反本承诺书的约定,导致甲方遭受损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。四、其他约定4.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。4.2本承诺书的生效日期为双方签字或盖章之日起。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.甲方需求说明书2.乙方服务或产品说明书3.快速响应时间约定表4.违约金计算公式5.赔偿责任认定准则6.签字盖章页二、违约行为及认定:1.乙方未能在约定时间内给予积极回应2.乙方提供服务或产品质量不符合约定3.乙方泄露甲方商业秘密或隐私4.乙方未遵守相关法律法规导致服务质量问题三、法律名词及解释:1.甲方:需求方,具有明确的需求,希望乙方提供相应的服务或产品。2.乙方:服务方,愿意为甲方提供快速响应的服务或产品。3.快速响应:乙方在接到甲方的需求后,能够在约定的时间内给予积极的回应,并提供满意的服务或产品。4.承诺书:本协议中对乙方的快速响应能力进行明确的承诺,并约定相应的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未能在约定时间内给予积极回应:重新约定响应时间,或按违约金计算公式要求乙方支付违约金。2.乙方提供服务或产品质量不符合约定:要求乙方在规定时间内进行整改或重新提供服务/产品,并有权要求赔偿损失。3.乙方泄露甲方商业秘密或隐私:要求乙方立即停止泄露行为,并按赔偿责任认定准则要求乙方承担相应赔偿责任。4.乙方未遵守相关法律法规导致服务质量问题:要求乙方立即整改,并按违约金计算公式要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为某项业务需要乙方提供快速响应的技术支持。2.甲方为某项项目需要乙方提供快速响应的咨询服务。3.甲方为某项产品需要乙方提
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