在线医疗咨询协议书

合同模板合同模板/合同模板在线医疗咨询协议书第一条总则1.1本协议由以下双方签订：甲方：（以下简称“患者”），身份证号：_______，联系方式：_______。乙方：（以下简称“咨询机构”），单位地址：_______，联系方式：_______。1.2甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗健康保险法》等相关法律法规，本着平等自愿、公平公正的原则，就甲方通过乙方提供的在线医疗咨询服务，达成如下协议。第二条服务内容2.1乙方提供在线医疗咨询服务，包括：（1）提供医疗咨询服务，如病情诊断、治疗方案建议等；（2）提供健康咨询服务，如健康饮食、运动建议等；（3）提供用药咨询服务，如药品选择、用药禁忌等；（4）其他与医疗健康相关的咨询服务。2.2甲方有权根据自身需求，选择乙方提供的在线医疗咨询服务。第三条服务方式3.1乙方通过以下方式为甲方提供在线医疗咨询服务：（1）通过乙方提供的官方网站、移动应用程序等平台；（2）通过电话、短信等形式；（3）通过其他乙方认可的方式。3.2甲方应按照乙方的要求，提供与医疗咨询相关的个人信息和病历资料。第四条服务期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2乙方应在协议有效期内按照约定为甲方提供在线医疗咨询服务。4.3协议到期后，如双方无异议，本协议自动续约____年。第五条费用及支付5.1甲方应支付乙方提供的在线医疗咨询服务的费用，具体费用标准如下：（1）单次咨询费用：人民币____元；（2）会员服务费用：人民币____元/月；（3）其他服务费用：根据实际情况确定。5.2甲方支付费用的方式如下：（1）通过乙方提供的官方网站、移动应用程序等平台在线支付；（2）通过银行转账；（3）其他乙方认可的方式。5.3乙方应在提供服务后，按照约定向甲方开具正规发票。第六条保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付的费用。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（患者）：________________乙方（咨询机构）：________________签订日期：________________（注：本示例仅供参考，实际合同内容应根据双方实际情况和法律法规进行调整和完善。）第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导第一条定义与主体1.1本协议由以下三方签订：甲方：（以下简称“患者”），身份证号：_______，联系方式：_______。乙方：（以下简称“咨询机构”），单位地址：_______，联系方式：_______。丙方：（以下简称“第三方服务提供商”），单位地址：_______，联系方式：_______。1.2甲乙丙三方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗健康保险法》等相关法律法规，本着平等自愿、公平公正的原则，就甲方通过乙方和丙方提供的在线医疗咨询服务，达成如下协议。第二条第三方服务提供商的责权利2.1丙方作为第三方服务提供商，承担以下责任：（1）确保乙方提供的医疗咨询服务的安全性和有效性；（2）保障甲方的个人信息和病历资料的安全；（3）提供技术支持，确保在线咨询平台的稳定运行；（4）对乙方的服务质量进行监督，确保服务质量符合约定标准。2.2丙方享有以下权利：（1）按照协议约定向乙方支付服务费用；（2）对乙方的服务进行评价和监督；（3）在乙方违约情况下，终止协议并追究其责任。第三条甲方的权益保障3.1甲方享有以下权利：（1）获得乙方和丙方提供的在线医疗咨询服务；（2）要求乙方和丙方保密其个人信息和病历资料；（3）对乙方和丙方的服务进行评价和投诉；（4）在乙方和丙方违约情况下，要求违约方承担违约责任。3.2甲方利益保障条款：（1）乙方和丙方应保证甲方的医疗咨询质量，如服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方和丙方退还已支付的费用；（2）乙方和丙方应保证甲方的个人信息和病历资料的安全，如因乙方和丙方原因导致甲方信息泄露，甲方有权要求乙方和丙方承担相应的赔偿责任；（3）甲方在咨询过程中享有知情权，乙方和丙方应向甲方充分披露医疗信息和建议；（4）甲方有权在协议期间内终止协议，并要求乙方和丙方退还剩余服务费用。第四条乙方的义务与限制4.1乙方的义务：（1）按照约定向甲方提供在线医疗咨询服务；（2）保证咨询服务的专业性和准确性；（3）对甲方的个人信息和病历资料进行保密；（4）接受丙方的监督和评价，改进服务质量。4.2乙方的限制：（1）不得泄露甲方的个人信息和病历资料；（2）不得利用甲方的信息进行不正当用途；（3）不得在未经甲方同意的情况下更改咨询费用标准。第五条违约责任与争议解决5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2争议解决：（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的意义与目的第三方服务提供商丙方的介入，旨在提高在线医疗咨询服务的质量和安全性，通过专业的技术支持和监督评价，确保甲方的权益得到充分保障。丙方的角色是桥梁和纽带，连接甲方和乙方，提升整体服务体验，同时为甲方提供更多的权益保障和利益。第七条甲方为主导的目的和意义甲方作为本协议的主要受益者和权益主导方，通过明确的权利和利益保障条款，确保其在在线医疗咨询过程中的权益得到最大化的保护和实现。甲方的主导地位体现在对服务质量和费用的控制权，以及对乙方和丙方的监督权，确保其获得高质量、安全、可靠的医疗咨询服务。通过本协议的实施，甲方能够更加安心和放心地享受在线医疗咨询服务，提升其健康管理和医疗保健的水平。###第八条服务流程与质量控制8.1乙方应根据甲方的病情和需求，提供专业、及时的医疗咨询服务。8.2丙方负责监督乙方的服务流程，确保服务符合行业标准和甲方的期望。8.3甲方有权对乙方提供的服务进行评价，丙方应依据评价结果对乙方进行必要的培训和指导。8.4乙方应在接到甲方评价后的规定时间内，对评价中提到的问题进行整改。第九条隐私保护与数据安全9.1乙方和丙方应采取一切合理措施保护甲方的个人信息和病历资料，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。9.2乙方和丙方应遵守相关的数据保护法规，确保甲方的数据安全。9.3甲方同意乙方和丙方在提供服务过程中合理使用甲方的个人信息，但不得用于任何非授权目的。第十条费用支付与服务续约10.1甲方应按照约定的费用标准和支付方式，向乙方支付服务费用。10.2协议到期前，甲方有权选择是否续约，乙丙方应提供便利的续约流程。10.3若甲方选择续约，双方应就续约后的服务费用、期限等事项进行协商。第十一条提前终止协议11.1在协议有效期内，甲方有权提前终止协议。11.2提前终止协议的，乙方应在甲方通知后的规定时间内，退还剩余服务费用。11.3乙方和丙方违反本协议，导致甲方权益受损的，甲方有权提前终止协议。第十二条适用法律与争议解决12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。13.2本协议自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。甲方（患者）：________________乙方（咨询机构）：________________丙方（第三方服务提供商）