药学服务与药品管理制度

药学服务与药品管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范药学服务和药品管理工作，提高医院药学服务水平，保障患者用药安全，特订立本制度。本制度依据国家关于医疗机构的法律法规和相关规定，结合本医院实际情况订立。第二条适用范围本制度适用于本医院内全部药学服务和药品管理工作，包含药房、药库、药学科以及其他相关部门和岗位。第三条定义药学服务：包含药品配药、药品制剂、药品储存、药学信息咨询等相关工作。药品管理：包含药品采购、入库、出库、库存管理、药品信息记录等相关工作。第二章药品采购管理第四条采购计划药学科每年订立药品采购计划，并及时向医院管理部门报备。采购计划要经过科室负责人审核并报医院管理部门审批后方可执行。第五条供应商选择选择供应商时，必需严格依照国家相关规定进行招标、询价等程序，确保采购程序的公正、合理和透亮。供应商的选择应以产品质量、服务质量、价格合理等为原则，同时要考虑供应商的信誉和经营情形。第六条采购合同管理全部药品采购必需签订合同并妥当保管，合同内容应包含药品名称、规格、数量、价格、交货时间等具体要求。对于供应商供应的药品，必需进行验收并与合同要求进行核对，如发现问题及时处理并与供应商协商解决。第三章药品储存管理第七条药品储存条件药品储存室应符合《药品管理法》的相关规定，具备适当的温度、湿度和通风条件。药品储存室内应采取分类、分区、分层的方式进行管理，确保不同类型的药品存放在不同的区域。第八条药品验收与入库全部药品必需进行验收，验收时应核对药品名称、规格、数量等信息，并按要求进行记录。合格的药品应依照规定的方法妥当入库，入库后应进行标识，并及时更新库存信息。第九条药品出库与发药药品出库应经过授权人员审核和核对，确保药品的准确性和合理性。药剂师应核对医嘱与药品出库清单，对患者进行药品发放，并向患者进行用药引导和药品相关知识的讲解。第十条药品库存管理药品库存管理应依照药品管理系统的要求进行，确保库存数量的准确性和及时性。库存不足或过剩时，应及时进行调整和报告，采取相应的措施保障药品供应和合理使用。第四章药学服务管理第十一条药学信息咨询药学科要设立药学咨询台，接受患者和医务人员的药物咨询，供应合理用药引导和建议。药学咨询台人员应具备药学专业知识，能够供应准确及时的咨询服务。第十二条药物配药与制剂药物配药应由具备相关资质和经验的药剂师进行，确保药品的准确性和安全性。制剂药物的制备要依照相应的工艺标准和质量要求进行操作，确保制剂的质量合格。第十三条非处方药品管理非处方药品应在药学科设立特地的非处方药区，确保患者能够依据需要购买到合适的非处方药品。非处方药品的销售要求患者供应相关医嘱或建议，并对患者进行适当的用药引导。第五章监督与管理第十四条内部监督药学科应建立健全的内部监督机制，设立药学质量管理岗位，负责药学服务和药品管理工作的监督和评估。内部监督人员要及时发现问题，提出改进建议，并在各阶段进行监督检查和内部审核。第十五条外部监督医院应接受相关部门和组织的监督检查，及时整改发现的问题，并及时向上级部门报告。患者和社会公众可以通过投诉和举报渠道对药学服务和药品管理进行监督。第十六条质量评价与连续改进药学服务和药品管理工作要定期进行质量评价和绩效考核，及时发现问题，采取措施进行改进。各部门和岗位要加强学习和培训，提高工作水平和专业素养，不绝提升药学服务质量和药品管理水平。第