小区保安员管理制度

第第页小区保安员管理制度精选小区保安员管理制度7篇【精选】作为一个小区保安员我们该怎么做呢？倘若你不知道做什么的话应当去看一下规章制度，今日我在这给大家整理了一些小区保安员管理制度，就让我们一起来看看吧！小区保安员管理制度精选篇1一、目的与适用范围本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。适用于保安警用全部器械。二、职责1、当班保安员负责正确使用、妥当保管器械。2、保安大队负责保安器械的采购、发放、送检。3、管理处负责本小区保安器械的管理。三、工作规程1、对讲机管理(1)对讲机是保安员执行任务的工具,属于公司的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。(2)对讲机只供员工值勤时使用,严禁用作其他用途,特别情况须由管理处领导同意方可。(3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。(4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏照价赔偿。(5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免显现问题时相互推卸责任。发觉问题应做好记录并适时上报主管领导加以处理。(6)对讲机充电器由相应的班长领用,妥当保管、正确使用。2、警棍的管理(1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。(2)所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用。(3)严禁将警棍供给他人,无特别情况或未经管理处主任批准,严禁带出。(4)严禁用警棍嘻戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。(5)执勤保安必需将警棍随身携带,不得任意搁放或托他人代为保管。(6)使用人员要爱惜使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,当分不清实在责任人时,由该岗位人员共同赔偿。(7)交接班时,交接班人员要进行器械和其他物品交接验收工作,确保其处于完好状态。四、文件和记录1、保安一日工作情况记录2、领用物资记录小区保安员管理制度精选篇2为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特订立本制度。本公司全部保安人员。总务部负责本制度的订立、修改及执行的监督;总经理核准执行;1、各岗位保安应着制服，保持仪容乾净、精神状态佳、态度温和、认真负责;2、热诚接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、监督员工打卡秩序;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必需有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。6、不定时巡察厂内各区域，包含各楼层水、电源开关及仓库物资，保证紧要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应适时劝阻和制止，并适时报告保安队长或总务处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发觉问题适时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，倘若公司生产部没加班，保安应阻拦员工进入生产部及仓库，其它特别情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工上班时间出厂应持《出厂证》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特别情况应记入值班记录表备底。3、员工应自发维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包含在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条予以放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发觉，立刻扣留其全部物品。5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。6、上班时间，严禁私访，若有特别情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。(二)车辆进出管理1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名，并持有派车单(2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《出厂证》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《出厂证》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出厂证核对，无误后才予以放行。3、全部车辆入厂后均应在指定地点停放，脚踏车出入厂门，必需下车推行。(三)物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自发接受保安的检查与登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关主管审核，在《出厂证》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应适时询问相关人员加以确认。(四)严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及不安全品的人员及车辆;2、不明身份、衣冠不整的人员;3、推销产品及收购废品的人员及车辆;4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者;5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;6、来访人员不能出示有效证件者;(五)严禁进厂的公司员工1、携带违禁物品者;2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者;4、未经主管核准擅自带客参观者;5、已经离职者;(六)严禁出厂人员、车辆及物品1、人同车辆出厂时拒绝检查者;2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;3、所持《出厂证》，但未经负责人签核者;4、员工上班外出，无《出厂证》、《请假单》者;5、员工出厂，携带物品，《出厂证》上无负责人签核者;6、员工携带物品有《出厂证》，但物单不符者;(七)检查时应注意的事项1、不可触及人身;2、重要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;3、检查时要谦和有礼，避开引起被检查人的误会与反感，必需时婉言说明，并请谅解;4、严禁有公报私仇、有意刁难等欠妥行为;1、遇火灾、水灾、台风等自然祸害时应勇于救助，情节严重应快速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备防范;2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应快速与保安队长及其它保安联系，并立刻打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过仔细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场;3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应适时劝阻，并制止事态的进一步进展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应帮助调解，并适时报告保安队优点理;4、员工发生急病或工伤时，应立刻通知保安队长和总务，以便快速布置厂车或120救助车适时送往医院;小区保安员管理制度精选篇3(一)值班情形交接1、接时交接班，仔细了解上一班次值情况;2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件;3、检查来访人员情况;4、上级规定或寄存物品的转交;(二)警具、警械的交接1、交接班时，认真检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍;3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任;4、全部交接物品，应在当面交接时清点，检查清晰，并仔细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责;小区保安员管理制度精选篇41、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，适时矫正保安人员的不规范行为;2、查岗查夜的时间由队长自行布置，晚上不得少于2次;3、在查看时发觉有违纪行为，应适时记录，作为考核的依据;4、每日查勤情况应仔细记录于查勤日报告上，次日交总务审查;5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜，人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。6、保安巡逻内容:上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期;消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通，作业现场有无隐患;水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。小区保安员管理制度精选篇5第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本园区的正常工作秩序，搞好人员接待和出入的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好园区卫士，确保园区人员、财产、治安、消防安全，特订立本制度。第二条认真做好保安管理工作，自发顺从上级管理人员的工作布置，自动供给搭配，做好交接班记录。第三条保安人员代表本园区执行相关规章制度，园区其它部门员工应搭配保安人员工作。第四条园区保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队上进行合理布置。第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重点灾变时，更应临危不乱，决断快捷，作适当之处理，并立刻报告上级。第六条保安当值班期间发觉可疑情况或发觉纠纷事件应适时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的进展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应适时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。第一条责任范围：适用于本园区全部区域。第二条重要职责：1、贯彻执行园区关于内部安全守卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，适时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，适时传达、落实上级命令。实在如下：1、负责维护管辖区域内治安秩序，防备和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2、订立各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全守卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立刻报警，并快速与消防队、治安办部门联系。3、建立正常的巡察制度并明确重点守卫目标，做到点、面结合。4、依据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5、紧密保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡察管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行引导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，适时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤重要有以下内容：5.1保安仪容仪表；5.2当班保安值班日志及巡逻记录；5.3设施管理事宜；5.4人员交接班记录；6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并适时进行矫正，提出处理看法，跟进处理结果。8、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11、把握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。（二）保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行园区的安全、门禁的相关制度、异常事件的汇报。1、保安人员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。2、维持园区正常工作秩序、治安秩序，除去隐患于萌芽状态，防患于未然。必需严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章惩罚管理条例》进行惩罚。3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行仔细登记，交接班时移交清晰，责任明确。4、对来访业主和客人热诚、有礼、耐性文明问询和自动引导，维护公司良好形象。5、在规定的站岗时间段内，必需顺从保安队长布置按要求站岗。5.1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特别天气不站岗）。5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，任意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作。5.3对于进入园区的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必需举手示意其不得入内。5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证，正确着装。6、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，适时发觉可疑人和事，并进行妥当处理。7、加强防火活动，及近发觉火灾隐患苗头，并除去之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发觉有失效的应立刻通知保安队长。对紧要的电灯、门窗等有缺损时，应适时上报主管部门处理。8、保安应当负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。9、员工遵守安全守则，规章制度。10、保安必需提前非常钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，适时提出相关工作报告。12、保安人员必需依照保安队长订立的周计划训练时间进行训练，非特别情况，不得缺席。13、保安值班时间依照公司相关规定敏捷执行。小区保安员管理制度精选篇6第一条火警事故1、发觉火灾应立刻赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，立刻向119火警台报案，且通知部门主管，保安依然坚守岗位。2、若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。3、若已使用灭火器依然无法将火势扑灭时，应：3、1火速打电话至119，并集合各企业义务消防员或恳求援助。3、2同时通知园区内人员或其他紧要企业干部集合员工救火，发挥消防编组功能。3、3指挥员工及宾客向安全地区疏散。3、4保持高度警戒，严防小偷趁机窃取各企业财务。3、5通知派出所帮助交通，管制事宜。3、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。3、7注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。3、8若于下班时间发生火警，立刻扑灭，若无法扑灭。立刻通知119与主管部门。第二条恶劣气候恶劣气候，员工停止上班，保安人员应完成以下事项：1、检查全部企业门窗及照明电源。2、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。3、遇有祸害或须援助时，立刻报警求援并报告上级领导。第三条员工打斗事件1、园区内给企业员工打斗，应快速予以制止，将当事人交由各企业处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止。2、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场多而杂化，应将肇事者代理现场再行处理。3、事态有愈超严重态势，应立刻请派出所帮助处理。4、注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，失去理智。5、若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有安全之虑时，即刻电请派出所些帮助。第四条不良分子前来滋事处理1、管制人员不得与不良分子对打。2、关闭大门和全部出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。3、通知上级领导前来援助处理。4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。5、若下班以后应立刻通知派出所并电话联络上级领导。第五条打劫被盗事件1、发觉可疑人物，应与班长联系并一人监视。2、发觉厂区物资被盗，急按对讲报警系统，适时与上级领导联系。3、保持被盗现场。第六条意外事故1、园区内员工和外来员工打架闹事，值班人员应适时制止劝导，避开事态扩大。2、人员急病，应立刻拨打120急救电话，并通知上级领导。专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;接受过安全护卫或相关训练,训练有素,把握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,加强安全防范本领;熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,酷爱安全护卫工作,无不良记录;安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;上岗时精神振作,举止应文明,姿势良好,大方、得体,精神振作,姿势良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;讲一般话,可以进行简单英语会话;交接班制度完善,并有工作及交接班记录。参照《门卫制度》执行。各出入口24小时有值班看管,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;依照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。日间巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特别情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;适时发觉和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的`询问;在碰到突发事件时,适时报告警方与管理服务中心,必需时实行正当防卫,防止事态扩大,帮助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。参照《突发事件处理制度》执行。订立紧急事故处理预案,至少包含:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等;有紧急事件救助组织,并始终处于紧急事故反应状态;书面描述紧急事故救助组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能削减破坏和损失程度;依照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序,如:帮忙恢复电力供应、抢救财产等。设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;接到报警信号,确认后管理服务中心应立刻派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;帮助有关部门维持小区正常生活秩序,防止不安全事件发生;对小区内外围界限、角落、车库、道路的照明设施加强维护,保持必需的照明;建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。应急及突发事件接报后立刻赶到现场处理。保安员岗前、岗中培训率达到98%。对保安服务的满足率达到92%以上。小区保安员管理制度精选篇7保安部的重要职能是负责物业的安全守卫工作,其管理范围,依据公安机关治安管理的范围、基层守卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,重要包含物业守卫、物业内部治安秩序管理、物业内部违法犯罪案件的查处、物业事故的防备和查处、物业消防管理、物业安全监控室的管理六个方面。一.物业守卫物业守卫,是指保安部组建并使用专门力气,对内部的紧要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,防备违法犯罪和治安祸害事故发生的专门工作。物业守卫的范围,重要在物业内部及物业四周通道部分。守卫的重要目标通常有物业的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。物业守卫的重要特点是公开性、防备性和服务性。物业守卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行守卫工作。其工作重要是把握人员、车辆进出的情况,掌控违章物品,发觉事故苗子,制止违法犯罪现象。物业守卫的最大特点,是既要守卫物业安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。物业的守卫工作分为定点守卫和巡逻两大类。定点守卫指岗位固定的守卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便适时发觉和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定守卫岗位搭配,依据物业的设备设施及日间、夜间的不怜悯况分别订立。在守卫工作中发觉问题,应弄清情况,防止事态进展,并适时报告保安部或其他有关部门。二.物业内部治安秩序管理物业的内部治安管理,是指保安部在总经理的`领导和公安机关的引导下对物业内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和物业的人身及财产安全。物业内部治安秩序管理还包含物业内不安全物品、易燃和易爆化学品的管理、物业内车辆交通及停放的秩序管理和物业内治安动态信息的收集和处置。三.物业内部违法犯罪案件的查处保安部负责对物业内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理看法,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,帮助公安机关侦破案件。保安部在查处物业内部违法犯罪案件的职责权限为:(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写“治安案件处理报告表”,并提出处理看法,连同案件全部材料,报请公安机关审批;(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;(三)查处物业内部的破坏事故和治安祸害事故;(四)查处物业内部的非正常死亡事件。四.物业事故的防备和查处事故指意外的损失或灾害。物业事故,重要是指在物业内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾害.事故具有两个显著特征:①造成了肯定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果较为严重,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,一般都是意外发生的。保安部在防备和追查事故中的职责:(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育