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文档简介

信息技术支持服务发票承诺书合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供信息技术支持服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,提供包括但不限于信息系统规划、设计、实施、运维、优化等信息技术支持服务。1.2乙方应确保提供的信息技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。1.3乙方应按照双方约定的时间、质量和标准完成服务,并保证服务过程中所涉及的技术和信息的安全。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签字(或盖章)之日起生效,至约定的服务期限届满之日止。2.2双方如需提前终止或续签本协议,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术支持服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照双方约定的付款方式和时间支付服务费用。3.3双方可另行约定费用支付的变更事项。四、服务和质量保证4.1乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的信息技术支持服务,确保信息系统稳定、安全、高效运行。4.2乙方应建立健全服务质量保证体系,对提供的服务进行持续改进,提高服务质量。4.3乙方应在服务过程中,严格按照国家和行业的相关标准,确保服务质量和安全。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方向甲方提供虚假信息或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。6.3甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝履行相应的服务义务。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.乙方提供的信息技术支持服务详细方案2.乙方服务质量保证措施及相关资质文件3.乙方项目团队人员名单及相关资历证明4.甲方需求说明书或项目概述5.乙方提供的技术文档和操作手册6.乙方提供的培训资料和课件7.双方签订的保密协议8.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间、质量和标准完成服务的,视为违约。2.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的,视为违约。3.乙方未按照约定保守甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持,导致乙方无法正常提供服务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.信息技术支持服务:指乙方为甲方提供的信息系统规划、设计、实施、运维、优化等服务。2.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务:指合同一方在合同履行过程中对另一方商业秘密、技术秘密、市场信息等承担的保密责任。4.服务质量保证:指乙方为保证提供的信息技术支持服务达到约定标准所采取的措施。5.违约责任:指违约方因未履行合同约定义务而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的服务不符合约定标准。解决办法:甲方应及时向乙方提出,要求乙方在规定时间内整改达标。2.问题:乙方项目团队人员不足或能力不足。解决办法:乙方应根据项目需求增加合适的人员或培训现有人员。3.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:甲方应按照约定时间支付服务费用,如有困难应及时与乙方沟通。4.问题:甲方未提供必要的信息和技术支持。解决办法:甲方应按照约定提供相关信息和技术支持,确保乙方正常提供服务。5.问题:涉及商业秘密、技术秘密等保密信息泄露。解决办法:双方应严格按照保密协议执行,如有泄露,应立即采取补救措施。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供需求说明书或项目概述,乙方根据需求提供相应的信息技术支持服务。2.乙方根据自身服务质量保证措施为甲方提供服务,确保服务达到约定标准。3.双方签订保密协议,确保在合同履行过程

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