大学生职业素养（职业素养指导课程）全套教学课件

绪论全套可编辑PPT课件全课导航模块一践行职业道德，成就精彩人生模块二坚守职业责任，奠定发展基石模块三端正职业心态，稳攀生涯巅峰模块四学会自我管理，打造过硬本领模块五

提升礼仪修养，塑造完美形象模块六掌握沟通技巧，增强职场影响模块七培养团队精神，提升执行效率模块八

创新促进发展，创业成就梦想模块九提升领导能力，迎接全新挑战模块十模拟真实岗位，提升实践能力学习清单任务进程序号任务内容是否完成课前预习（1）采访3位本校的优秀毕业生，了解他们的成才历程，并做好记录□（2）搜集并观看“大国工匠”专题片，了解大国工匠的感人事迹，感悟高技能人才追求卓越的优良品质□（3）查找招聘网站上对口的岗位招聘信息，了解企业对应聘人员的职业素养有哪些要求□（4）根据自己所选择的未来职业，列出自己需要具备哪些职业素养□课中学习（5）阅读“学习准备”中的案例，并回答案例后的思考题□（6）正确认识职业素养的内涵，熟悉职业素养的基本内容□（7）掌握提升大学生职业素养的有效途径□（8）理解提升职业素养的重要性□课后复习（9）列出自己当下拥有了哪些职业素养，还欠缺哪些职业素养，并制订一份可行的职业素养提升计划□每完成一项学习任务，就在对应的方框中打一个钩。不遵守职业道德被公司辞退学习准备张强原是一所中专学校的计算机教师，尽管只有中专学历，但他勤奋好学，通过自学，专业水平不断提高，深受学校的器重。后来受一位在广东打工的朋友的影响，他辞去了干得好好的教师工作随朋友去了广东。

由于只有中专学历，所以他在求职时屡屡碰壁。在那位朋友的“好心”引导下，他花钱买了一张某重点大学计算机专业的本科毕业证。过了不久，某知名企业在公司官网上发布了一则招聘启事。张强通过投递简历的方式获得了一次面试机会。面试当天，面试官看到张强是重点大学毕业的，并且其计算机操作水平远远超过了其他面试人员，于是就聘请他进公司，从事软件开发工作。

张强凭借着自己的勤奋努力，在入职后不久便得到了领导的提拔。正当他踌躇满志地进取时，他购买假毕业证的事被揭穿了。最忌弄虚作假的老板非常气愤，毫不客气地辞退了张强。他的顶头上司惋惜地对他说：“如果你不用假学历，凭你的实力，尽管只有中专学历，也完全可以到我们企业来工作的。”此时，张强也非常后悔自己在学历上造了假。

请思考：（1）通过这个故事，你得到了什么启示？（2）你认为当代从业者应该具备哪些职业素养？（3）大学生在校期间应该如何提高自身的职业素养？一、职业素养职业素养是指人们在职业活动中需要遵循的行为规范和要求，是人们在职业活动中表现出来的综合品质。绪论

从大学生的角度来看，职业素养是实现就业并胜任工作岗位的基本前提，是职场制胜、事业成功的第一法宝；从用人单位的角度来看，职业素养是选聘人才首要考虑的因素。所以，大学生应重视提升自身的职业素养，不断丰富自身的就业实力。课堂互动小艾是中药学专业的一名毕业生，在校期间，他的学习成绩一直名列前茅。在撰写求职简历时，他除了填写自己在校期间所取得的成绩之外，基本上没有填写其他内容。在几次参加求职面试时，面试官都提出让他通过在大学期间的实例描述自己获得和具备的职业素养，这使小艾陷入茫然。因为他在上学期间只专注于理论知识的学习，很少参加其他活动。为此，他感到很痛苦和困惑，难道优异的学习成绩不能说明自己的能力吗？请思考：请大家解答一下小艾的困惑，并说一说当代大学生在校期间应该如何做，才能提高自己的面试成功率。绪论职业能力人们从事某种职业活动必须具备的多种能力的综合主要分为专业能力和一般能力。二、职业素养的基本内容

（一）显性职业素养1绪论职业行为习惯人们在职场上通过长时间的学习、改变所形成的且最后变成习惯的一种职场综合素质。它是职业素养的外在表现。2二、职业素养的基本内容

职业道德

从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的、具有职业特征的道德要求和行为准则。职业意识从业者在特定的社会条件和职业环境影响下，在教育培养和职业岗位实践中形成的某种与所从事的职业有关的思想和观念。绪论12（二）隐性职业素养3职业态度从业者对自身职业选择的看法和相应的行为取向。缺乏职业意识被辞退职场故事

杨小云应聘到一家公司，试用三个月后却被辞退。交接工作时，她一边哭泣一边诉苦，不明白自己为什么被辞退。人事部负责人告诉她：“来公司的第一天，你踩着上班的点儿走进办公室，而此时部门经理早已帮你把办公桌打扫干净了。第二天，部门成员忙得不可开交时，客户打来电话，经理让你接一下客户的来电，你却以从来没有跟客户0对接过为由拒绝了接电话的任务。第三天，同事让你帮忙翻译资料，并且告诉你翻译好后要仔细检查，但是你翻译好的资料竟然错字连篇。第四天，你开始探听公司里各部门经理的薪酬待遇……所以，在你离开时我真诚地给你三点提醒：一是，不管你到哪里去工作，在公司就必须主动学习，而非被动接收；二是，在公司你要真诚待人、要有团队意识；三是，每个公司都有每个公司的规章制度，你不能无视公司制度随意行事。”三、提升职业素养的途径（一）认真学习理论知识（二）主动参加校园文化活动和校外实践活动（三）积极向先进典型人物学习大学生在校期间不仅要积极配合学校的培养方案，认真完成学习任务；同时还多去图书馆，通过博览群书，增加和补充自己的理论知识。校园文化活动和校外实践活动具有内容广泛、形式多样、自主参与、潜移默化等特点，对培养学生职业素养具有非常重大的作用。思想品德修养的目的在于学会如何做人，培养高尚的情操。大学生正处在世界观、人生观、价值观的形成时期，以先进人物作为楷模，就会不断激励自己向更高的思想境界靠近，因为榜样的力量是无穷的。绪论三、提升职业素养的途径（四）积极参加国家学科竞赛（五）积极发扬慎独精神参与各类学科竞赛不仅能够激发大学生的学习兴趣，还能够提高学生的职业素养。大学生在校期间要规范自身言行，尤其在独处时，更要三思而后行，自觉遵守公共道德，依靠道德修养来调控自己的行为，达到慎独的道德境界。绪论四、提升职业素养的重要性（一）有利于提高大学生的职业竞争力（二）有利于促进企业的良好发展（三）有利于促进社会的繁荣与发展面对复杂、严峻的就业形势，要想顺利就业，大学生在校期间就要加强职业素养的培养与提升，为顺利进入职场和适应职场做好充分准备。只有具有较高职业素养的员工才能帮助企业节省成本、提高效率；还可以帮助企业在内部形成良好的竞争氛围和团队合作氛围，增强企业的凝聚力，从而推动企业不断创新、不断进步。如果社会能形成一个人人诚实劳动、精业勤业的良好局面，每个人都能“乐其业”，就能够推动整个社会的繁荣与发展。绪论学以致用0201小组活动——认识职业素养

（1）学生每4～6人为一组，并以小组为单位，在网上查找与所学专业相关的岗位要求并进行整理，以加深对职业素养现实需求的了解。（2）各小组成员在组内轮流发言，阐述自己对职业素养的理解。（3）各小组在组内讨论以下问题：①职业素养的现实需求与自己之前所了解的有哪些差距？②对照现实需求，自己还需要重点提升哪些方面的职业素养？③自己应该怎样提升自己的职业素养？（4）在学生讨论期间，老师需要参与到每组的讨论中，及时为学生答疑解惑。制订计划——提升自我，从现在做起

请根据小组活动的讨论结果，为提升自己的职业素养制订一个计划，并付诸行动。绪论模块评价全班同学每5人为一组，各小组成员结合小组的课业学习情况与“学以致用”中的活动完成情况，按照表0-1的评价标准进行自评和互评，并请老师进行总体评价。绪论表0-1

考核评价表考核内容评价标准分值自评互评师评知识与技能考核（50%）能复述职业素养的内涵，以及职业素养的基本内容20

能认识到职业素养对职业发展和人生成长的意义，从而在大学阶段自觉培养自身的职业素养30

过程与方法考核（30%）课前主动预习，通过访谈优秀毕业生、查找招聘岗位信息、观看专题片等方式了解各行业所需要的职业素养10

积极参与课堂讨论，并与同学交流自己的观点。发言时语言流畅、条理清晰10

积极参与并按要求完成“学以致用”中的活动任务10

职业素养考核（20%）养成了善于学习、勤于思考的习惯10

能对自己具备的职业素养进行客观评价10

总评和建议课堂总结职业素养的概念职业素养的基本内容提升职业素养的途径提升职业素养的重要性作业布置以小组为单位，在网上查找与所学专业相关的岗位要求并进行整理，以加深对职业素养现实需求的了解，并做好小组讨论的问题准备。根据小组活动的讨论结果，为提升自己的职业素养制订一个计划，并付诸行动。THANKYOU谢谢观看践行职业道德，成就精彩人生模块一学习清单任务进程序号任务内容是否完成课前预习（1）通过网络、书籍、调研等多种途径搜集5位劳动模范或先进人物的典型事迹，并试着列出他们身上的共同点□（2）搜集3则体现古人爱岗敬业或诚实守信的故事，阅读后写下自己的感悟□（3）根据自己选择的未来职业，列出需要具备的职业道德□（4）列出培养自身职业道德的方法

□课中学习（5）阅读“学习准备”中的案例，并回答案例后的思考题□（6）理解爱岗敬业的内涵和意义，明确如何践行爱岗敬业精神

□（7）理解诚实守信的内涵，领悟诚实守信的价值，明确培养诚实守信的途径□课后复习（8）列出自己已经具备的职业道德

□（9）围绕本模块所学内容写一条名言警句，并仔细体会其含义□每完成一项学习任务，就在对应的方框中打一个钩。诚实的回报学习准备芳芳是某公司的一名员工，国庆期间芳芳在公司加了3天班，而公司在10月底就已经将加班工资发给芳芳了。但是，11月的工资单上又出现了国庆期间的加班费。于是，芳芳向财务部负责人李丽反映了此事，并将多发的钱退了回去。李丽随后找到总经理，做了自我检讨并提及芳芳将钱退还给公司的事。第二天开会时，总经理当众表扬了芳芳。同事们知道这件事后，不但没有人称赞她，反而都说芳芳太傻了。对此，芳芳只是一笑而过，并没有把同事们的话放在心里。两个月后，芳芳所在部门的经理辞职了，总经理决定从本部门提拔一位员工担任部门经理。该部门的员工得到这一消息后，都十分努力地表现自己，希望能够被提拔。几天后，人事部却宣布芳芳为新上任的部门经理。听到这个结果，同事们纷纷议论，对此表示不满……请思考：（1）你认为芳芳退还多发的加班费的做法是否是傻的表现？

（2）诚实守信的人是否会吃亏？说一说自己的观点。

（3）说一说从业者在职业活动中应该遵守哪些职业道德。探索一什么是爱岗敬业一、爱岗敬业探索一敬业是指用一种严肃认真的态度对待自己的工作。爱岗敬业具体表现为尽职尽责、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、全心全意、善始善终、精益求精等。爱岗敬业是从业者责任感、使命感的具体体现。在职场中，如果能兢兢业业地工作，能不以位卑而消沉、不以责小而松懈、不以薪少而放任，就能有所成就。因此，从业者必须以干一行、爱一行的理念和认真负责、精益求精的态度做好本职工作。在现代社会中，爱岗敬业已经成为企业选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是最基本的职业道德规范，是各行各业对从业者的普遍要求。爱岗是指热爱自己的工作岗位，热爱自己所从事的职业。二、爱岗敬业的意义探索一首先，爱岗敬业是从业者做好本职工作的基本要求，而做好本职工作是其获得职业发展的前提。爱岗敬业的人通常对自己的工作精益求精，在工作中积极钻研，努力完善和提高自己。其次，爱岗敬业是在激烈的社会竞争中取胜的重要条件。在企业中，只有爱岗敬业并将工作做到足够出色的人，才能赢得同事和上司的赞誉，从而获得晋升机会。（一）爱岗敬业是个人职业发展的必要前提全国道德模范叶其懂——播下感动，长向善的叶职场故事上海市邮政公司曹杨新村支局投递员叶其懂是全国道德模范人物、“全国五一劳动奖章”获得者，也是全国邮政百佳模范投递员。20多年来，他累计投递信报300多万件，无一差错；20多年来，他让2400多封“死信”和1000多个疑难包裹“复活”；20多年来，不管邮包有多重，他也会把邮件送到没有电梯的老教授家中。叶其懂负责投递的社区是上海市中心城区拥有10余万人口的大型居住区。为了能准确、高效地投递到户，他常常利用休息时间去熟悉地形，把住户、租客、商家、企业的变动情况记录在随身携带的小本子上，整理出了2000多条用户信息。正是因为这一“法宝”，他成了同事们眼中的“活地图”“业务通”。叶其懂有一次在给一位住在敬老院的老人送包裹时，得知老人们寄送信件很不方便，他便把“流动邮局”建在了那里。此后，他隔三岔五就去“流动邮局”看看，及时帮老人们寄信送信、邮钱汇物，还主动帮行动不便的老人贴邮票、粘信封。在上海世博会期间，老人们不方便去现场参观，可心里都惦记着。叶其懂就顶着烈日把世博园几乎走了个遍，拍了很多照片，然后在敬老院一边用电脑播放一边给老人们讲解。......由于工作出色，叶其懂多次被评为“上海邮政先进生产工作者”，还曾被授予“全国五一劳动奖章”“上海市劳动模范”“全国邮政百佳模范投递员”“上海市青年岗位能手”等荣誉称号。如今，叶其懂依然坚守在一线，每天送快递，服务居民。他在平凡岗位上始终如一的执着坚守，创造了不平凡的业绩，用干劲、闯劲、钻劲鼓舞和激励着广大劳动群众争做新时代的奋斗者。二、爱岗敬业的意义探索一在激烈的市场竞争中，企业的命运与每个员工息息相关。只有每个员工都能摆正自己在工作中的位置，主动承担起自己应该担负责任，进而使企业创造出良好的经济效益和社会效益。上层决策者只有具有爱岗敬业精神，才能在瞬息万变的市场环境中制订出有效的企业战略规划；中层管理者只有具有爱岗敬业精神，从而提高企业的整体运行效率；基层管理者只有具有爱岗敬业精神，才能更好地完成自己的任务。（二）爱岗敬业是企业发展的强大动力二、爱岗敬业的意义探索一爱岗敬业作为人类社会最常态的奉献行为，看似平凡，实则伟大。世界上所有的物质财富和精神财富，都是爱岗敬业的劳动者用智慧、心血和汗水创造出来的。社会的发展依赖着劳动者的力量。如果每个人都能爱岗敬业，在自己的岗位上认真负责、兢兢业业，满怀热情地完成每一项工作，做到各守其道、各司其职、各尽其责，才能确保社会的不断发展与进步。（三）爱岗敬业是社会发展的重要保障课堂活动（1）说一说自己对爱岗敬业的理解。（2）与同学分享一个爱岗敬业的事迹，并谈一谈自己的感悟。探索一三、践行爱岗敬业精神探索一

（1）坚守岗位认真工作

（2）不畏困难积极进取（3）培养兴趣乐于从业

从业者应始终保持对工作的热情，认真做好本职工作，积极履行岗位职责，保质保量完成任务。在遇到困难和挫折时，从业者应将其视为挑战和磨炼，并积极主动地寻找解决办法。从业者要积极培养自己对职业的兴趣。只有对职业感兴趣，才愿意吃苦耐劳，才会在遇到困难时不退缩，才会享受工作的乐趣。（一）端正热爱本职工作的态度

为了将来能更好地融入职业生活，创造自己的人生价值，大学生应从现在开始培养和强化自己的爱岗敬业意识，在学习和生活中发扬爱岗敬业精神，认真对待每一项学习任务，尽心尽力地解决每一个问题。在职场中，有人形成了积极进取、尽职尽责、勤勤恳恳的爱岗敬业意识，也有人养成了敷衍了事、不思进取的职业陋习。爱岗敬业意识的培养对从业者的职业发展有极大的帮助。而职业陋习一旦养成，就会使从业者停滞不前，从而导致工作业绩不佳，以致难以得到晋升机会，甚至会使从业者面临被企业淘汰的风险。探索一三、践行爱岗敬业精神（二）强化爱岗敬业的意识强化爱岗敬业意识，把旅客安全刻进骨子里职场故事“把简单的事情重复做好，就不简单；把平凡的事情坚持做实，就不平凡。”这是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司的员工李全珍的座右铭。凭着一股勤勉奋进的精神、踏实肯干的劲头、持之以恒的韧劲，“90后”的李全珍从一名师范类毕业生“跨界”成了铁路售票员中的“先进生产者”。然而她并没有停下逐梦的步伐，在人生的赛道上，她迎难而上、不断挑战，成为新疆首位动车组女司机。2013年，刚参加工作的李全珍成为库尔勒车站的一名售票员，面对单一枯燥的售票工作，她始终保持着积极的心态。由于李全珍从小就被教育要吃苦耐劳，在节假日等旅客增多的时候，李全珍都会主动要求加班。她的服务宗旨是不让任何一位购票的旅客空手而归。为了实现这一目标，李全珍通过总结实践经验，形成了“全珍工作法”并在班组内推广：在旅客无法买到首选的车票时，耐心地帮忙规划其他行程，通过中转、联程等方式让旅客顺利出行；在旅客买票、输入车票信息、递出车票时，坚持三次询问旅客出行的时间和车站，保证准确出票。“全珍工作法”推广之后，有效提升了班组整体售票水平，旅客的投诉也明显下降……探索一三、践行爱岗敬业精神（三）弘扬精益求精的精神精益求精是指对学问、技艺等追求更好的态度。一个人若想在自己所从事的行业中有所成就，就要以精益求精的态度对待工作。用心匠心耐心细心大学生还处于学习专业技能的阶段，精益求精的精神主要体现在学习中，即要求大学生深入学习本专业的知识和技能，并通过不断地总结实践的经验和教训，使自己的学业水平和专业技能不断提高。同时，随着社会的发展和科技的进步，大学生还应该及时了解自己想要从事的职业的发展动态，不断完善自身的专业技能。课堂互动“差不多”是人们平时常说的一句口头语。很多人在学习上一知半解、浅尝辄止；在工作中只求过得去，不求过得硬；在生活中粗心大意、随意邋遢；等等。这些其实都是“差不多”心理使然。一个“差不多”看似没有什么大碍，但是若干个“差不多”集中起来，就会导致“差很多”。探索一请思考：“差不多”心态有哪些危害？请你说一说如何改变这种心态。课堂总结爱岗敬业的含义爱岗敬业的意义践行爱岗敬业精神探索二什么是诚实守信一、诚实守信探索二诚实守信由“诚实”和“守信”组成。“诚实“是指言行跟内心思想一致，尊重事实、真诚待人，既不自欺也不欺人；“守信”是指讲信用、守承诺。诚实守信是一种基本的道德原则和做人准则，它要求人们以求真务实的原则指导自己的行为，以知行合一的态度对待各项工作。诚实守信既是个体为人处事的基本原则和不可缺少的道德行为准则，也是企业的立身之本。个人失信，害人害己；企业失信，寸步难行。诚信+课堂互动浙江丽水90岁“诚信奶奶”陈金英十年还清2077万元债务的故事在网络刷屏：她曾是一位成功的女企业家，退休后办厂创业。她的工厂主要生产中老年羽绒服，一度生意火爆。2011年，工厂遇到资金困难，使她背上了巨额债务。为了还债，她卖房、卖厂、摆摊卖羽绒服。有人劝她申请破产规避债务，但老人家坚持卖货还债。在2021新年将至时，陈金英终于还清了最后一笔欠款。而此时的陈金英已经90岁了。在这十年间，陈金英的背越来越弯，但守信的她腰杆却越来越直。这位耄耋老人的诚信故事，令人深受触动。探索二请思考：诚实守信自古以来就是中华民族的传统美德，“诚信奶奶”的十年还债之路带给你什么启示？二、诚实守信的价值一个人只有对同事讲诚信，才容易获得同事的信任和帮助，与同事建立起和谐可靠的共事关系，从而更好地开展工作；一个人只有对领导讲诚信，才容易得到领导的青睐和重用，从而为自己赢得更多的发展机会；一个人只有对客户讲诚信，才会赢得更多的客户，从而帮助企业获得更多的利益。首先，诚信是企业生存和发展的基石。其次，一个具有较高诚信素养的企业能在市场活动中得到更多的资源和发展机会，从而为企业带来更多的财富。市场经济是以信用为基础的，如果没有诚信，市场经济就会失去秩序，无法正常运行。探索二（一）对个人的价值（二）对企业的价值课堂互动（1）与同学讨论诚实守信行为和说谎失信行为可能带来的后果。（2）与同学们分享一个不诚实行为给自己带来伤害的小故事。（3）与同学们分享一个诚实行为给自己带来好处的小故事。探索二二、诚实守信的价值探索二对社会而言，诚信有助于社会的良性运转和持续发展。如果社会没有形成诚信的良好风气，就容易陷入诚信危机之中。所谓诚信危机，是指一些发生的事件和一些人的行为相背离，伤害了人与人之间的信任，造成危害。如一些企业不讲诚信，为了眼前的利益制假贩假、偷税漏税、骗汇骗保、恶意透支、虚开票据、伪造票证、发布虚假广告；一些个人投机取巧，为了各种目的编造假新闻、谎报学历、制售假证件等。这种企业或个人在社会交往中的信用缺失，将会影响良好社会风气的形成，甚至影响社会的发展和安定。（三）对社会的价值二、诚实守信的价值探索二诚实守信是中华民族五千年历史文化的传承。“人无信不立，业无信不兴，国无信不强。”自古以来，诚实守信就是一个国家的生存之基。诚实守信有利于实现安邦定国，落实“以德治国”的方略。如今，全球化的趋势日益显著，世界各个国家之间的联系日益密切，没有诚信的国家将会被世界所抛弃。（四）对国家的价值古为今用经典案例春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50两黄金。重赏之下必有勇夫，终于有人站出来将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他50两黄金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，使得商鞅接下来的变法很快在秦国推广开来。新法使秦国日渐强盛，最终统一了六国。而在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火，而烽火是当时边关报警的信号，只有在外敌入侵需要召唤诸侯来救援的时候才能点燃。诸侯们见到烽火，立即率领兵将们匆匆赶到，发现这是君王为博妻一笑的花招后愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉（yóu）夷犬戎大举攻周，周幽王再次点燃烽火，而这次诸侯们都没有到，因为谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎，褒姒也被俘虏。一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，诚信对一个国家的兴衰存亡起着非常重要的作用。三、培养诚实守信的途径探索二（1）在日常生活和学习中，时常进行自我审视；在待人处事过程中，时刻提醒自己要“讲信用、守规矩”，要以诚为本。（2）办不到的事，要坚决说“不”。不轻易承诺，在承诺别人之前要深思熟虑。一旦承诺，就要竭尽全力去兑现。（3）注意自己的言谈举止。任何时候都不夸夸其谈，不传播那些捕风捉影的消息。（一）把诚信规范由他律转化为自律三、培养诚实守信的途径探索二（二）以诚信的人为学习榜样“身教重于言教。”大学生应该以诚信之人为学习榜样，并参照榜样的行为举止要求和规范自己。如果发现自己的某些言行偏离了诚信轨道，大学生就应以榜样为标准修正自己的言行，不能一味逃避，甚至继续错下去。只有勇敢面对自己的不足，并积极改正，才能够更好地提升自己的诚信品质。课堂互动探索二（1）模拟场景一：甲告诉乙某日请其吃饭，而甲却没有兑现，几天后双方又一次见面的情景。（2）模拟场景二：某员工因违反相关的操作规范，造成机械损坏后，找出多个理由逃避上级领导问责的情景。请思考：如果违反诚信原则，会给自己的工作和生活带来哪些影响？三、培养诚实守信的途径探索二（三）在生活中践行诚实守信在日常生活中，大学生必须严于律己，从小事做起，如不迟到早退、不抄袭作业，考试时不作弊、借东西准时归还等，始终用诚信的标尺衡量自己。只有这样，大学生才能逐渐养成诚信的品质。一、探讨交流——不一样的态度，不一样的结果学以致用思考与讨论：（1）在同一个岗位上，不同的人有不同的表现。为什么第一个工人在十年后还在砌墙，而第三个工人却能够成为一名老板，取得事业上的成功？这个小故事对你有什么样的启发？（2）请学生每3～5人为一组，结合爱岗敬业的相关内容进行分析和讨论。讨论结束后，每组选一位代表阐述讨论的内容和结果。背景材料：

三个工人在和水泥。有个人走过来，问道：“你们准备做什么？”第一个工人不耐烦地回答道：“我们要砌一堵墙。”第二个工人抬头笑了笑说：“我们要盖一座高楼！”第三个工人边干活边哼着小曲儿，开心地回答道：“我们正准备建设一座新城。”十年后，第一个工人还在工地砌墙；第二个工人成为一名工程师，坐在办公室里绘图；第三个工人开了一家建筑公司，成了前两个工人的老板。二、提升自我——测测你的敬业程度学以致用

请根据表1-1的题目，在“不同意”“有点同意/有点不同意”和“同意”三个选项中，选择最符合自己的一项并画“√”。序号题目不同意有点同意，有点不同意同意1不参与有损公司名誉的行动，即使这种行动并不违反规定

2愿意提出对公司有利的意见或方法，不管能否得到相应的报酬

3不泄露对竞争者有利的信息

4在工作的同时还会注意自己的健康

5愿意接受更繁重的任务，承担更多的责任

6不拿公司的“一针一线”

7在规定的休息时间结束后，立即返回工作场所

8看到有人违反公司规定时，立即向公司领导反映

9凡是与工作有关的事情，都会保密

10不到下班时间，绝不离开工作岗位

11会在有利于促进公司商业利益的场合积极表现

12不论在任何场合，都会主动维护公司的利益和形象二、提升自我——测测你的敬业程度探索与训练序号题目不同意有点同意，有点不同意同意13把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上

14专心做本职工作，不兼任其他工作

15当天没有完成的工作，会主动加班完成

16不论在工作中还是在工作以外，都不会做出任何削弱公司竞争地位的行为

17凡是支持公司的行为都会赞成

18为了保证工作效率，尽力做到劳逸结合

19除应酬外，在工作日的任何时间内，绝不喝酒

20在业余时间，会研究与工作有关的信息

21愿意购买本公司的产品或服务，尽量不去购买竞争对手的产品或服务

22能劝说家庭成员也做出有利于公司的行为

【检测结果】（1）如果“不同意”的项目有6个以上，表明你的敬业程度较低，需要反思自己的工作态度；（2）如果“不同意”的项目有3～5个，表明你的敬业程度中等，属于无功亦无过的类型，还需要好好努力，争取更大的发展空间；（3）如果“不同意”的项目有0～2个，表明你的敬业程度较高，如果能一直坚持下去，定会大有可为。三、话剧《立秋》——一诺千金，感人肺腑学以致用请同学们查找话剧《立秋》的相关资料，然后完成下列活动。（1）全班同学一起讨论《立秋》中各个人物具备的不同品质。（2）说一说自己最喜欢剧中的哪个人物形象，并简单描述其人物性格和品质特征。（3）说一说剧中最感动自己的是哪一段剧情，为什么？（4）撰写观后感。大型多场景历史话剧《立秋》是我国著名话剧艺术家、国家话剧院著名导演陈颙的绝笔之作，于2004年4月27日首演。这部话剧讲述丰德票号在时局动荡之时的起落兴衰，展示了中国商人自强不息、诚信为本的精神操守。剧中丰德票号的祖训“天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤”，在当代中国依然具有深刻的现实意义。《立秋》主题鲜明、立意深刻、气势磅礴、感人泪下，被称为“新世纪中国话剧的里程碑”。四、知识竞赛——人人知诚信，处处讲诚信学以致用活动内容活动过程引导学生学习诚信知识，采取寓教于乐的方式开展特色鲜明的诚信主题知识竞赛活动，使学生深入了解诚信的内涵，树立诚信观念。（1）将全班同学平均分成甲乙两组。各组成员分别讨论并设计20道与诚信有关的知识问答题，题型包括单选题、填空题和判断题。（2）各组分别选出1名记录员和1名主持人。记录员负责记录每道题的作答时间，主持人负责念题目。（3）甲乙两组抽签决定答题顺序。先答题的小组成员依次回答对方组主持人所念的题目。每人的作答时间不超过1分钟。回答错误或在规定时间内没有作答的，换下一个人回答。（4）完成20道题目用时较短的小组为获胜组。（5）知识竞答结束后，全班共同讨论，以书面形式制订一份班级“诚信公约”，号召大家从日常小事做起，践行诚信。全班同学要互相监督和提醒。模块评价

全班同学每5人为一组，各小组成员结合小组的课业学习情况与“学以致用”中的实战演练情况，按照表1-2的评价标准进行自评和互评，并请老师进行总体评价。考核内容评价标准分值自评互评师评知识与技能考核（40%）能复述爱岗敬业的内涵，并能正确阐述爱岗敬业对个人、企业和社会的意义5

能正确分辨他人在职业活动中的行为是否符合爱岗敬业精神15

能复述诚实守信的内涵，并能简述诚实守信的价值5

能按照诚信修养途径培养自身的诚信意识15

过程与方法考核（30%）

课前主动预习，积极搜集劳动模范、先进人物的事迹，列举他们身上所具备的职业道德10积极参与课堂讨论，并与同学交流自己的观点。发言时语言流畅、条理清晰10积极参与并按要求完成“学以致用”中的活动任务10职业素养考核（30%）

主动践行爱岗敬业精神，树立干一行、爱一行、精一行的职业理念10在日常生活中能够自觉养成诚实守信的好习惯，做一个诚实守信的人10对爱岗敬业、诚实守信等职业道德有敬畏感，能感受良好职业道德行为给自己、他人或社会带来的好处10总评和建议课堂总结诚实守信的概念诚实守信的价值培养诚实守信的途径作业布置请同学们查找话剧《立秋》的相关资料，说一说自己最喜欢剧中的哪个人物形象，并简单描述其人物性格和品质特征，并撰写观后感。做好诚信主题知识竞赛活动的各项准备工作。THANKYOU谢谢观看坚守职业责任，奠定发展基石模块二学习清单任务进程序号任务内容是否完成课前预习（1）搜集3则有关责任心的国学故事，并写下读完这些故事后的感想和收获□（2）观看“最美人物”新闻报道，感受“最美人物”身上的责任之美□课中学习（3）阅读“学习准备”中的案例，并回答案例后的思考题□（4）了解责任与责任意识的内涵，明确责任意识的基本内容□（5）熟悉责任与能力的关系，理解责任为什么重于能力□（6）明确责任意识的培养途径，了解责任意识的重要性□课后复习（7）试着对课前观看的“最美人物”新闻报道进行分析，说一说他们身上所具备的哪些品质值得大学生去学习□（8）利用闲暇时间，为自己身边的人做一件力所能及的事，做事时要注意观察身边人当时的言谈举止及表情，并用文字记录下自己当时的感受□每完成一项学习任务，就在对应的方框中打一个钩。责任与担当学习准备某公司因调整业务发展方向计划裁员。后勤部的李灿和杨光都收到了公司的裁员通知，需一个月之后离岗。办公室的同事得知他们俩将要被裁的消息后，也都不约而同地刻意回避他们，更不敢和他们多说一句话。第二天一上班，李灿就情绪激动地拿杯子、文件夹、抽屉撒气，对同事也是爱答不理的。办公室订餐、收发文件、接待来访客户，这些原本属于李灿分内的工作，他也懒得去做了。他觉得自己反正就要离开公司了，干得好不好都已经无关紧要，又何必那么卖力气呢！有工作任务时，他就随意应付一下，没有工作任务时就懒散地趴在办公桌上浏览网页。

而杨光在接到裁员通知后，心里也很不好受，第二天刚上班时看上去有些无精打采。可他转念一想，在公司待一天，就应当负责一天，于是就打起精神来。杨光仍和往常一样认真负责地处理自己的工作。完成自己的工作后，他还主动询问同事是否有需要帮忙处理的事务。没有工作任务的时候，他也没闲着，而是汇总文件，为一个月后的工作交接做准备。一个月后，李灿办理了离职手续离开了公司，而杨光却接到人事部门的通知，可以继续留在公司工作。有同事问主管，为什么李灿走了，而杨光却留了下来？主管笑着说：“杨光的岗位是谁也无法代替的，像他这样坚守职业责任的员工，公司永远也不会嫌多！”请思考：（1）为什么李灿走了，而杨光却被留了下来？（2）杨光在工作中表现出了怎样的优秀品质？探索一什么是责任和责任意识一、责任探索一

责任的内涵包括：一是指个体分内应做的事，如职责、岗位责任等；二是指没有做好分内应做的事而应当承担的不利后果或强制性义务，如赔偿责任、侵权责任、违约责任等。在职场生活中，一个人无论扮演着什么样的角色，都要承担起相应的责任。例如，医生应承担治病救人的责任，教师应承担教书育人的责任，军人应承担保家卫国的责任，法官应承担秉公执法的责任等。对每个人来说，责任都是一种与生俱来的使命，并伴随其生命的始终。只有每个人都认真地承担起了自己所应承担的责任，社会才能和谐运转、持续发展。（一）责任的内涵课堂互动用几分钟的时间想一想自己现在扮演着哪些角色，承担了哪些相应的责任；将来可能扮演哪些角色，承担哪些相应的责任。例如，“我现在的角色是学生，我的责任是……”“我未来的角色可能是工程师，我的责任是……”。探索一一、责任探索一（二）责任的基本要求1234说到做到，从不食言；做事主动积极，不需要监督就能完成分配的工作；能保质保量完成工作，且不会为追求速度而牺牲质量；能严格遵守道德规范。二、责任意识探索一（一）责任意识的内涵责任意识也称责任心或责任感，是指一个人能认清自身角色所需要承担的责任，并能自觉履行责任、承担行为后果的自我意识和自觉程度。它是一个人立足社会、获得事业成功和家庭幸福的至关重要的道德品质。责任意识是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。对于承担不同社会角色的人来说，他们必须具有一定的责任意识并认真履行自己的职责，才能保证个人的健康成长，保证家庭的幸福美满、企业的稳步发展，进而保证社会的和谐与稳定。二、责任意识探索一自我责任意识1（二）责任意识的基本内容2他人责任意识3家庭责任意识家庭责任意识是每个人都必须具备的一种责任意识。在日常生活中，大学生的首要家庭责任就是要做到孝敬父母，回报他们多年以来对自己的悉心培养。他人责任意识是指对他人负责，尊重、接纳、关爱他人，与他人和谐相处与合作的意识。大学生在平时的学习和生活中要本着平等待人、诚信为本的原则，做到与人为善，与同学团结互助，主动营造和谐友爱的氛围，从而与他人共同进步、一起成长。自我责任意识的核心在于个体对自身所担任的社会角色和自身价值的认可。具有自我责任意识的人能够在日常生活中做到自信、自主、自强、自律，能够认识到自己存在的价值，并为实现自身的职业发展目标而努力奋斗。课堂互动说一说在自己心中谁是责任心最强的人，这个人可以是家人、朋友或同学，并说出自己赞赏他的原因。探索一二、责任意识探索一集体责任意识4（二）责任意识的基本内容5国家责任意识6社会责任意识一是要严格遵守法律法规积极承担对社会的责任；二是要树立绿色发展理念，将可持续发展理念放在首位；三是要加强对专业技能与基础知识的学习，为国家科学技术的发展贡献出自己的一份力量；四是要主动了解祖国的悠久文化和历史，自觉继承和弘扬优秀传统文化。一是要具备较强的国家安全意识，树立“天下兴亡，匹夫有责”的人生信念；二是要具备较强的国家荣誉感，捍卫国家荣誉、以祖国为荣；三是要深刻认识国家利益，发自内心地热爱自己的祖国，为中华民族的伟大复兴而努力奋斗。一是要正确处理个人与集体的关系，坚持以集体利益为重；二是要关心集体；三是要承担并完成集体赋予的任务，努力为集体增添荣誉。课堂互动大学生缺失责任意识会产生哪些危害？请分别从自我责任意识、家庭责任意识、他人责任意识、集体责任意识、国家责任意识和社会责任意识几个方面简单地说一说。探索一课堂总结责任的内涵及基本要求责任意识的内涵及基本内容探索二责任为什么重于能力一、能力探索二能力是个人顺利完成某种活动所需要的综合素质。它是直接影响活动效率的个性心理特征。能力是一个人能否进入职业的先决条件，是能否胜任工作的主观条件。无论从事什么职业都要有一定的能力做保证。例如，想要从事教师、记者等职业，就要有较强的语言表达能力、文字编辑能力、随机应变能力等；想要从事会计师、精算师、工程师等职业，就要有快速的运算能力、推理能力、对细节的察觉能力等。二、能力的分类探索二（一）一般能力和特殊能力从能力的适用范围角度来看，可将能力划分为一般能力和特殊能力。在大学学习阶段，大学生不仅要注重发展自己的特殊能力，还要注重发展自己的一般能力，这样才能在未来的职场中具备更强的竞争力。（二）职业能力和非职业能力从能力与职业的相关性来看，可将能力划分为职业能力和非职业能力。大学生只有具备了从事某项职业所需的职业能力，并根据自己性格特点，发展相应的非职业能力，才能为未来的职业发展打下基础。（三）现实能力和潜在能力从能力是否已经习得的角度来看，划分为现实能力和潜在能力。现实能力与已有成就相联系，潜在能力与未来成就相联系。现实能力和潜在能力是不可分割，潜在能力是现实能力形成的基础和条件，而现实能力又有利于潜在能力的发展。课堂互动（1）请在3分钟内尽可能多地写下自己所拥有的能力。（2）汇总同学们所写的能力，并按照正文中的分类标准将它们进行分类。探索二三、责任与能力的关系探索二对于一个人来说，责任是一种担当，是一种约束，更是做人、做事的基础。在职业生涯的道路上，一个人能力再强，如果没有强烈的责任心也会影响其成功。只有具备了强烈的责任心，才能够干好本职工作，才能够让自己在职场竞争中立于不败之地。所以说，责任不仅是一种品德，更是一种能力。一个具有责任心的人，总能以最佳的精神状态和负责的态度投入到工作中，在遇到困难和挫折时，也能以积极的心态和拼搏进取的精神去面对。相反，一个缺乏责任感的人，在工作中总是得过且过、不思进取，在遇到困难和挫折时，通常会选择逃避，当然也就不会积极主动地学习，无法提升自己的能力。（一）责任是一种能力（二）责任能够提升能力三、责任与能力的关系探索二在优胜劣汰的市场竞争中，一个人要想立足于岗位工作，并在职业岗位上做出成绩，需要具备一定的职业的能力。如果一个人不具备符合岗位要求的能力，就有可能面临被企业淘汰的风险。能力与责任相比，责任更重要。因为一个人能力再强，如果他不愿意付出，或者疏忽大意、敷衍行事，不但不能为企业创造价值，反而会给企业带来负面的影响。而一个有责任意识的人，即使在能力上稍逊一筹，但他忠于职守、尽心尽力，每天比别人多做一点，久而久之就能够为企业创造巨大的价值。（三）责任重于能力责任带来的荣誉职场故事“对于一个刚刚踏出校门，背着行囊、怀揣着梦想走上社会的人来说，我的工作经验和工作历练几乎是一片空白，但我深知只要我肯学实干，经过时间的考验和洗礼，我将会更加优秀。”这是一位应届毕业生刚入职时说的一席话。这位应届毕业生叫叶楠。在公司里，他积极主动、毫无怨言地为同事分担工作，因此赢得了一个“积极分子”的称号。虽然他到公司时间不长，但通过自己的努力，尤其是愿意为他人分担工作，敢于承担更多责任，在很短时间内便掌握了多个不同岗位的职业技能。他原本是一名设计师，主要工作是设计与绘制图纸。但在工作中，他不仅用心把自己分内的工作做好，还热衷于做其他非自己职责范围的事。例如，当看到客户离开公司，而前台人员在忙时，他会主动将客户喝茶水的一次性杯子收掉；当别人的电脑出现故障时，他会自告奋勇地凑上前去帮助研究故障原因并排除故障；当后勤管理员忙着将新购物品入库时，他看到入库物品较多，会主动帮后勤管理员搬运物品……在别人看来，不是自己的工作，就不会去主动承担责任。但叶楠反而觉得多承担一些工作是对自己的一种锻炼。正因为叶楠如此积极，公司同事自然也非常喜欢他。人力资源部也对他实行了破例转正，将试用期由原来的三个月缩短为一个月。不仅如此，公司还将他列入了重点培训对象。在公司看来，这样有责任心的员工，终将会成为公司的一笔财富。叶楠凭着自己的积极与努力，积极主动地承担责任，增强了自身的能力，进而为自己赢得了一片广阔的职业天空。课堂总结能力的概念能力的分类责任与能力的关系探索三如何培养良好的责任意

识一、责任意识的培养途径探索三大学生以典型的人物为榜样，不仅有助于树立正确的世界观、人生观和价值观，还有助于激励自己自觉地修正不足、完善自我，从而提高自我责任意识。只有通过实践，养成负责的行为习惯，大学生才能培养良好的责任意识，并使其成为稳定的心理特征和人格倾向。当责任变成一种习惯时，做事认真负责便会逐渐融入个人的生活态度中；当自觉、自愿地做事情时，个人才不会感觉到麻烦和劳累。（一）选择学习的榜样（二）将责任变成习惯一、责任意识的培养途径探索三很多情况下，人们会倾向于首先解决那些容易解决的事情，而把那些有难度的事情尽可能推给别人。其实，工作中遇到问题时，应该勇于面对，积极寻找解决问题的途径。积极处理和解决问题的行动更能体现一个人的责任感、主动性和独当一面的能力。其实，犯错并不可怕，可怕的是不敢直面自己的错误。当大学生在日常生活和工作中犯错时，应正视自己的错误，勇于承担责任并及时改正、设法补救。只有这样做，才能得到他人的信赖与认可，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。（三）遇到困难不退缩（四）不为错误找借口课堂互动小俊和张鸣大学毕业后同时进入一家企业做广告设计工作。刚开始两人的表现没有太大差别，但三个月后，小俊给人留下了工作主动积极的好印象，张鸣却给人留下了推诿、逃避工作的坏印象。在这种情况下，老板总是把重要的、难度大的工作交给小俊去做，小俊也从不推辞；而把一些无关紧要的工作交给张鸣。小俊因此常常忙得不可开交，张鸣却总是无事可做。“小俊真是大傻瓜！”张鸣常在背地里嘲笑小俊，“你瞧我，活干得少，责任承担的少，日子过得逍遥，工资也不比他少！”可是半年后，小俊晋升为主管，而张鸣却成为小俊的手下。探索三请思考：请从责任感的角度出发，说一说你从上述案例中得到了什么启发。主动担责获认可职场故事王磊是某化工厂的财务人员。一天，他在做工资表时，给一个请病假的员工定了个全薪，忘了扣除其请假那几天的工资。于是王磊找到这名员工，告诉他要把多给的钱退还给公司。而这名员工却说自己手头正紧，请求分期还款。但是，如果让这名员工分期还款的话，王磊就必须得向老板请示。王磊认为，老板知道这件事后肯定会不高兴，但他觉得这种混乱的局面都是自己造成的，自己必须负起这个责任，于是他毅然决然地去找老板承认错误。王磊走进老板的办公室，告诉他自己犯的错误后，没想到老板竟然说这不是他的责任，而是人事部门的错误。王磊再次强调这是他的过错，老板又说这是会计部门的疏忽。当王磊再次认错时，老板看着王磊说：“好样的，你能在做错事情的时候主动承担责任，而不是将责任推到别人身上，这种勇气值得称赞。好了，现在这件事由你全权负责，不必请示我了。”事情就这样解决了。从此以后，老板更加器重王磊了。二、加强责任意识培养的重要性探索三在职场中，一个具有强烈责任心的人，会得到别人的信任和赞誉，能够让别人放心地把工作交给他，这样他得到的锻炼就多，成功的机会也会增加。一个企业内的人有没有责任感或者有多强的责任感，很大程度上可以决定企业生存与发展的命运。如倘若一家面包店的工作人员缺乏责任意识，直接把过期的面包卖给消费者，则会使面包店的名誉受损，甚至导致面包店运营受到阻碍。大学生责任意识的强弱直接影响着社会的和谐稳定。例如，从生态角度看，具有高度责任意识的大学生，能够积极参与各种节约资源和保护自然的活动，缓解生态环境的恶化，促进人类与自然的和谐共生。（一）责任意识能够促进个人成功（二）责任意识能够保证企业稳步发展（三）责任意识能够保障社会的和谐稳定责任是一种使命职场故事有一个偏远山区的小姑娘到城市打工，由于没有什么特殊技能，开始只好选择餐馆服务员这个职业。在大多数人的眼中，这是一个不需要任何技能的职业，只要招待好客人就大功告成了。但这个小姑娘不这么想，她一开始就对这份普通的工作表现出了极大的热情，并全身心地投入到工作之中。她不辞劳苦，每天忙到很晚，而且无论老板在与不在，她都始终如一地忙碌着。一段时间后，她不但熟悉了那些回头客，而且还掌握了他们的口味。只要有客人光顾，她总是千方百计地使他们有一些新鲜感，让他们高兴而来，满意而去。因此，她不但赢得了顾客的一致称赞，也为饭店增加了不少收益，而且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能够从容自如地招待几桌客人。就在老板逐渐认识到这名员工忠诚敬业、认真负责，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干与责任感，准备与她合作。资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，这位顾客承诺给她25%的股份。昔日的小姑娘摇身一变已经成为一家大型餐饮企业的老板。从员工到老板，只有一步之遥。这一步，就是将工作中的责任视为使命的巨大力量，也是老板要求员工恪尽职守、尽职尽责的奥秘所在。学以致用一、团队游戏——勇于承担责任【活动目的】（1）培养学生的责任意识。（2）培养学生敢于承认错误、承担责任的勇气。【活动流程】（1）学生分为若干列（视人数而定），每名学生与其他学生前后左右间隔一臂距离。老师喊“一”时，向右转；喊“二”时，向左转；喊“三”时，向后转；喊“四”时，向前跨一步；喊“五”时，原地不动。（2）当有人做错时，做错的人要走出队列，站到大家面前先鞠一躬，然后举起右手高声说“对不起，我错了”，并接受做3个深蹲的惩罚。如果犯错的人不主动承认错误，整列同学都要接受做3个俯卧撑的惩罚。（3）老师提问：“通过这个游戏，你有什么体会？”学生自由发言。（4）学生发言结束后，老师对游戏进行总结。学以致用二、班会活动——不同的角色，不同的责任2022年6月1日，四川省雅安市芦山县发生6.1级地震。地震发生后，各方人员紧急出动，赶赴现场展开救援行动。在这次救援行动中，每个人都扮演着不同的角色，承担着不同的责任。请学生自愿发言，说一说消防员、武警官兵、医护工作者、物流工作者、通信服务工作者、电力工作者在这次救援行动中分别承担了哪些责任。上述这些人能不能不去承担他们的责任？为什么？三、材料分析学以致用背景材料：一家电脑销售公司的老板吩咐三位员工去供货商那里调查供货情况。第一位员工没有去供货商那里调查，而是找到同事，向他们了解本公司之前采购电脑的具体情况，然后将所了解到的情况进行汇总，便急急忙忙去向老板报告。第二位员工用一上午的时间跑了三家供货商，分别对三家供货商的电脑配货情况做了调查和记录，然后向老板做了报告。第三位员工用了一整天的时间，跑了市里所有能找到的供货商。他对这些供货商的供货渠道、产品状况、销售情况等都做了调查和记录，还列出了一个表格，对这些供货商的产品做了详细的比较，并在最后制订了一个购买方案。当他把自己的调查方案给老板的时候，老板大加赞赏，当场奖励了他。请思考：（1）从责任意识的角度，说一说案例中第三位员工的责任意识主要体现在哪些方面。（2）在生活中，如何培养自己的责任意识？请谈一谈你的想法。模块评价

全班同学每5人为一组，各小组成员结合小组的课业学习情况与“学以致用”中的活动完成情况，按照表2-1的评价标准进行自评和互评，并请老师进行总体评价。考核内容评价标准分值自评互评师评知识与技能考核（40%）理解责任与责任意识的内涵，明确责任意识的基本内容10

理解能力的内涵，并能对不同的能力进行区分10

熟悉责任意识的培养途径，明确加强责任意识培养的重要性20

过程与方法考核（30%）课前主动预习，通过阅读国学故事、观看新闻报道等方式认识责任之美10

积极参与课堂讨论，并与同学交流自己的观点。发言时语言流畅、条理清晰10积极参与并按要求完成“学以致用”中的活动任务10职业素养考核（30%）认识到不同的社会角色要承担不同的责任，对自己应承担的责任有明确的认识10面对责任，能做到主动担当；面对出现的错误，能勇于承认并承担相应的责任10对那些为集体、为国家承担责任的人心怀感激之情10总评和建议课堂总结责任意识的培养途径加强责任意识培养的重要性作业布置请同学们说一说在四川省雅安市救援行动中，消防员、武警官兵、医护工作者、物流工作者、通信服务工作者、电力工作者在这次救援行动中分别承担了哪些责任。在生活中，如何培养自己的责任意识？请谈一谈你的想法。THANKYOU谢谢观看端正职业心态，稳攀生涯巅峰模块三学习清单任务进程序号任务内容是否完成课前预习（1）采访3位不同行业的职场人士，了解他们的职业心态，并做好记录□（2）试着分析3位职场人士所具备的职业心态中哪些是积极健康的□（3）根据咨询的实际情况，试着分析职业心态的好坏是否影响一个人职业生涯的发展□课中学习（4）阅读“学习准备”中的案例，并思考案例后的思考题□（5）理解职业心态的内涵，了解职业心态的重要性□（6）熟悉职场中都需要哪些职业心态，并掌握培养良好职业心态的方法□课后复习（7）搜集两篇关于职业心态的国学故事，并对故事中的人物所具备的心态进行简要的分析□（8）查找并观看几个成功人士的视频，试着分析他们在职业心态方面有哪些共同点□完成一项学习任务，就在对应的方框中打一个钩。不同的心态，不同的结果学习准备王晓和李蕾是山东某学校的同班同学，毕业后王晓应聘到一家外贸公司。她的求职意向是经理秘书，但公司却安排她做办公室文员，具体的工作任务是收发邮件和复印文件。她虽然有点犹豫，但还是抱着积极的态度投入到工作中去，因为她觉得这样的机会来之不易，自己应该试一试。王晓工作非常认真，同事们交代的事情，她都能准确而及时地完成，且从来没有怨言。她的行为准则是“宁可做错，不可不做”。有一次，经理拿一份合同让王晓复印，经理说要急用叫她快点，细心的王晓习惯性地快速浏览了一遍合同。当经理有些不耐烦地催促她时，王晓指着一处刚发现的错误给经理看。经理看完之后，吓出了一身冷汗，原来是一个数字后面多了一个零。王晓的细心为公司避免了几百万元的损失，很快她就被提升为经理秘书。李蕾则应聘到一家私企做销售助理的工作，她和王晓不同的是，她在工作上循规蹈矩，尽量避免行差踏错，职责之外的事情她一般不做。她的行为准则是“不求无功，但求无过……请思考：（1）为什么王晓被提升，而李蕾却被辞退？说一说你的看法。（2）你对“宁可做错，不可不做”与“不求无功，但求无过”两种态度有何看法？（3）如果你在被裁员名单中，说一说你会如何度过自己在公司的最后一段时间。（4）你认为在学习或工作上应该持有哪些心态？探索一什么是职业心态一、职业心态模块三职业心态是指从业者应根据职业需求，在职业活动中表露出来的心理感情。它是一个人职业素养的重要体现，对个体的职业化程度，如职业技能、职业道德、职业形象等，有着极其重要的影响。在工作中，如何正确对待同事、客户、合作伙伴，如何对待工作安排或调整，如何对待批评和荣誉等都是职业心态的外在表现。二、职业心态的重要性模块三在职业活动中，从业者具有什么样的职业心态，就会有什么样的工作态度，也就在一定程度上决定了一个人在工作中取得什么样的成就。正面的、积极的职业心态，如乐观、果敢、顽强、感恩等，可以帮助从业者用积极、正面的思维方式主导自己的职业活动，对从业者的职业生涯起到一定的促进作用；而负面的、消极的职业心态，如沮丧、斤斤计较、心浮气躁等，容易使从业者在遇到困难和挫折时自暴自弃、萎靡不振，从而在组织中不断地被边缘化，最终导致其被淘汰。课堂互动有的人遭遇挫折后，自责心理严重，垂头丧气，郁郁寡欢；有的人遭遇挫折后，不从主观找原因，把责任推卸给他人，为自己开脱辩解；有的人则将怨气发泄到别人身上，也不正确分析原因、总结教训，结果又重蹈覆辙；有的人遭受挫折后则万念俱灰、不能自拔。请思考：大学生在面对挫折时，应当保持什么态度？课堂总结职业心态的内涵职业心态的重要性探索二大学生应具备哪些职业心态一、职场所需的职业心态模块三感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。在职业生活中，也同样需要抱有感恩的心态。大学生只有学会感恩，并懂得回馈他人，才能真正体验到学习、生活和工作中的快乐。是一种归零、谦虚的心态，也是一种吐故纳新的能力。保持空杯心态就是要学会将过去归零，积极融入新环境、新工作，发现新事物。务实心态就是从实际出发、脚踏实地的心态。务实心态要求人们摈弃眼高手低的想法，认真做好每一件事。具有务实心态的人相信有播种才有收获，从不奢望“天上掉馅饼”。指个人在面对问题、困难、挫折或挑战时，能够想到其积极的或有可能成功的一面。积极心态的两个重要表现：一是不轻言放弃，二是不怨天尤人。（一）空杯心态（二）积极心态（三）感恩心态（四）务实心态懂得感恩是成就事业最优秀的品德职场故事张飞是某大学电子信息工程专业的毕业生，工作十年后已成为某国有企业的技术骨干。在企业的一次中外合作项目的引进工作中，许多研究生都无法解决的技术难题，被毛遂自荐的张飞解决了。人们很困惑，为什么一个大学生能解决研究生都解决不了的技术难题？原来张飞平时就刻苦钻研技术，虚心向师傅请教，再加上他有一个爱好，就是去逛旧货市场，将淘到的有用的、国外进口的设备重新拆装。由于许多进口设备拆后无法还原，他就迫使自己学习专业英语，以便能看懂说明书。长此以往，他的动手能力和技术水平都得到了极大的提高。由于在企业遇到困难时，张飞用自己的技术为企业解决了难题，企业破格提拔他为工程师。不久，与该企业合作的方经理找到了张飞，并承诺他，只要他能到该外资企业工作，年薪将达到40万元。对于每个月只有5000元工资的他，这是一笔不小的财富。他经过三天激烈的思想斗争后，还是回绝了方经理的好意。他告诉方经理说：“我从一个大学毕业生成长为一名工程师，是我所在的企业培养了我。现在我有技术了，更应该回报培养我成长的企业。我相信总有一天，当我们的企业发展壮大后也会给我40万元年薪的。”虽然没有什么豪言壮语，但因为对企业怀有的感恩之心，他不仅得到了外资企业的认同，还得到了所在企业领导和同事们的敬佩。后来，企业发展壮大了，第一件事就是任命他为企业的首席专家，并且将工资提高到每年40万元。孔子学琴古为今用孔子是我国历史上伟大的思想家、教育家。他有多方面的兴趣和特长，不仅精通多种乐器，还懂得作曲。但孔子从不自满。他五十岁那年，还特意向鲁国著名的音乐家师襄学弹琴。学弹琴的第一天，师襄教给孔子了一首曲子便让他回家自行练习。可一晃十天过去了，师襄还不见孔子来学习新曲子，感到有些奇怪，便去看望。当他走到孔子的窗前时，只见孔子正毕恭毕敬地弹那首曲子，弹完一遍又弹一遍，丝毫没有厌倦的样子。师襄轻轻地走进屋里，对孔子说：“你已经练了整整十天，这首曲子也会弹了，可以学一首新的曲子了。”孔子连忙站起来，诚恳地说：“我只学会了曲谱，还没有真正掌握弹奏的技巧呢！”说完，又席地而坐，继续弹奏起来。过了几天，师襄又来看孔子练琴。他看到孔子的手指运用自如，乐曲弹奏得像小溪流水一样顺畅自然、悦耳动听，便说：“你已经掌握了弹奏的技巧，可以再学一首新的曲子了。”孔子摇摇头说：“我还没有真正领会这首曲子的思想内容，这样弹奏怎么会使人感动呢？”又过了一段时间，师襄再次来到孔子的住处。刚一进门，他就被激情洋溢的乐曲声迷住了。师襄听得如醉如痴，仿佛被带到了一个从未到过的地方。一曲听完，好半天师襄才醒悟过来。他快步走了过去，激动地说：“你已经弹出了乐曲的思想感情，领会了音乐的精神，可以学一首新曲子了！”孔子又摇摇头，认真地回答：“不行啊，我还没体会出作曲者是一位怎样的人呢！”说完，又开始专注于抚琴弹奏……二、培养良好的职业心态模块三大学生步入职场开启自己的职业生涯后应该持有空杯心态，不仅要服从部门主管的安排，还要积极配合周围同事的工作，虚心向前辈们请教，不断学习新的知识和技能，积累更多的工作经验。只有这样才能帮助自己尽快适应新的环境，从而得到大家的认可和尊重。（二）积极心态的培养（一）空杯心态的培养大学生要想培养积极的心态，首先，要学会从积极的方面看待人和事，即使遇到一些挫折和困难，也要勇敢克服困难；其次，要多交一些有干劲、乐观开朗、处事练达的朋友，使自己常处在积极的氛围中；最后，要学会调节和控制自己情绪。二、培养良好的职业心态模块三感恩心态的培养不仅能提高从业者的工作积极性，还有助于提高员工的团队协作能力，从而为企业的发展打下基础。大学生不仅可以通过参加各类感恩主题活动培养感恩心态，如参加感恩诗歌朗诵等；还可以通过观看感恩节目、听感恩故事的方式培养感恩心态。（四）务实心态的培养（三）感恩心态的培养（1）要全面地认识自我，既要看到自己的优势和长处，也要看到自己的缺点和不足。（2）要用严谨的态度生活和学习，对任何事情都要认真、细致，做任何事情都要有计划、有条理。（3）要远离浮躁、学会抵制诱惑、不盲目攀比。（4）要有紧迫感，改掉拖拖拉拉的习惯。一饭千金：滴水之恩当以涌泉相报古为今用韩信是汉初时期的一位战将，为汉王朝的建立立下了赫赫战功。这位叱咤风云的盖世英雄，早年却一直过着穷困潦倒的生活，常常是有了上顿没下顿，只得依靠别人救济度日。为了生活，韩信常常到淮阴城的河边去钓鱼。那里有许多老人在河边冲洗丝绵，其中一位老太太见韩信饥肠辘辘的样子，就把自己的饭分给他吃，一连十几天都是这样。韩信非常感动，向老太太道谢说：“总有一天我一定会好好报答您的。”老太太听了很生气，大声斥责韩信说：“谁稀罕你的报答啊？一个堂堂男儿连自己都养活不了，我是看你可怜才给你饭吃。”韩信听了很是惭愧，立志要闯出一番事业。从此，韩信每天专心研究兵法、练习武艺，只等着机会的到来。秦末战乱，他辗转投奔了刘邦的汉军，做一个负责押运粮草的小官。之后，他认识了刘邦的谋士萧何，两人经常讨论时事和军事。萧何认识到韩信是一位很有才能的人，于是极力向刘邦推荐，刘邦听了萧何的举荐，任命韩信为军事统帅。从此，韩信由一名运粮官变成了一位将军。在此后的几年时间里，韩信帮助刘邦平定三秦之地，并连续灭楚、擒魏、破赵、胁燕，击齐。最后，韩信逼迫项羽退到垓下，自刎而死。此后，刘邦封韩信为楚王。韩信回到楚国后，找到当年分给他饭吃的那位老太太，送她黄金千两，以报答当年之恩。一、课后讨论——大学生应避免哪些不良心态？学以致用【活动目的】以“大学生应避免哪些不良心态”为主题展开讨论，了解培养良好职业心态的重要性。【活动流程】（1）学生分组。每5～8人为一组，各组选出1名成员担任组长，1名成员担任记录员；组长明确讨论方向。（2）组内讨论。组员依次发言，每人发言时间不超过2分钟。记录员控制发言时间并记录发言内容。（3）组内成员发言结束后，组长与组员共同讨论，得出简要结论。（4）各组组长陈述自己小组的结论，并做出简要说明。（5）老师组织全班学生对讨论过程中产生的焦点问题进行进一步讨论。二、提升自我——理性看待自我，做心态的主人学以致用请认真思考，在下面横线上写下你最欣赏自己的和最需要提高的方面是哪些。（1）我最欣赏自己的：外表是_________________________________________________。性格是_________________________________________________。对朋友的态度是_________________________________________。对家人的态度是_________________________________________。做事的态度是___________________________________________。对学习的态度是_________________________________________。对成功的态度是_________________________________________。（2）我还需要提高的：做事的态度是___________________________________________。对学习的态度是_________________________________________。对失败的态度是_________________________________________。对将来职业规划的态度是_________________________________。学以致用请思考：前两个人为什么没有被聘用？如果你遇到这种情况，应该怎么做？【背景材料】一家建筑公司招聘一名设计师，经过激烈的竞争，有三名应聘者脱颖而出。最后，人力资源部经理带他们来到了一处工地，让他们把一堆散落的砖头码成一个方垛。前两个人非常不满，他们问经理：“我们应聘的是设计师，为什么还让我们码砖头？我们又不是来应聘建筑工人的。”第三个人却什么也没说，低头开始码砖头。经理没有回答前两个人的问题，而是笑了笑，离开了。前两个人看经理没有回答，只能随着一起码砖头。到了中午，前两个人因为码砖头的时候总是找理由休息，没有认真干活儿，所以只完成了三分之一。而第三个人则按时完成了任务。这时，经理又回到了工地，宣布录取第三个人，前两个人被淘汰了。三、材料分析——一切清零，才能面向未来模块评价

全班同学每5人为一组，各小组成员结合小组的课业学习情况与“学以致用”中的活动完成情况，按照表3-1的评价标准进行自评和互评，并请老师进行总体评价。考核内容评价标准分值自评互评师评知识与技能考核（50%）能复述职业心态的内涵，简述职业心态的重要性10

能根据一个人的言行举止分析其职业心态20

能够自觉塑造良好的职业心态20

过程与方法考核（30%）课前主动预习，通过采访的方式了解不同岗位工作者的职业心态，并初步认识职业心态对一个人职业生涯的影响10

积极参与课堂讨论，并与同学交流自己的观点。发言时语言流畅、条理清晰10

积极参与并按要求完成“学以致用”中的活动任务10

职业素养考核（20%）能够自我审视并进行自我约束，提高自我认知能力10

拥有脚踏实地做事的态度，培养了坚持不懈的品质10

总评和建议课堂总结职场所需的职业心态培养良好的职业心态作业布置请同学们为“大学生应避免哪些不良心态”的主题讨论做好资料准备。请认真思考，写下你最欣赏自己的和最需要提高的方面是哪些。THANKYOU谢谢观看学会自我管理，打造过硬本领模块四学习清单任务进程序号任务内容是否完成课前预习（1）思考自己在日常生活和学习中是如何进行自我管理的□（2）试着分析自己在自我管理方面存在的问题□（3）搜集3则成功人士的案例，并尝试分析他们是如何进行自我管