2022年秋季《护理管理学》全国自考考题含解析

2022年秋季《护理管理学》全国自考考题一、单项选择题1、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察2、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制3、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制4、属于学习型组织的特征是______。A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化5、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准6、护理质量管理的最终目的是______。A．建立质量管理体系B．制定护理质量标准C．持续改进护理质量D．进行质量教育7、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价8、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。A．评价的间隔时间相同B．使用可衡量的指标作为标准C．公布绩效评价指标D．考核结果作为晋升依据9、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制10、梅奥的人际关系理论着重研究______。A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气11、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划12、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。A．客观控制B．适度控制C．实时控制D．自我控制13、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色14、下列关于计划的描述,正确的是______。A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的15、属于组织文化精神层的是______。A．组织的工作环境B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯D．组织的价值标准16、属于直线制组织结构的特点是______。A．过分强调下级服从上级B．有多个指令源C．职权难以区分D．适用于组织面临突发事件时17、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟18、属于组织文化制度层的是______。A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境19、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制20、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制二、多项选择题21、反馈的基本要求包括______。A．灵敏B．准确C．协调D．有力E．封闭22、根据双因素理论，属于保健因素的有______。A．公司政策B．工作条件C．成就D．晋升成长E．薪金23、下列关于目标的描述,正确的包括______。A．目标要有重点B．目标应具有可测量性C．目标应高于执行者工作能力D．相互关联的部门之间应制定共同目标E．制定目标应考虑各方面关系的协调24、护理质量管理的基本任务包括______。A．建立质量管理体系B．进行质量教育C．制定护理质量标准D．创建组织文化E．持续改进护理质量25、引起组织变革的外部环境因素包括______。A．组织战略目标的调整B．经济体制的改变C．社会制度及法律政策状况D．人们接受健康教育的程度E．信息技术的发展三、名词解释题26、组织设计27、非正式组织28、弹性原则29、护理风险管理30、医疗过失行为四、简答题31、简述能级原则在护理管理中的应用。32、简述家庭护理质量管理的评价内容。33、简述护理教学查房的注意事项。34、简述制定计划的步骤。35、简述护理人员编配的影响因素。36、简述医疗过失行为责任程度的分类。37、简述制定计划的步骤。五、论述题38、试述时间管理在护理管理中的应用。39、试述患者十大安全目标的内容。

参考答案一、单项选择题1、D2、B3、A4、A5、A6、C7、D8、A9、C10、D11、A12、C13、C14、A15、D16、A17、C18、B19、B20、A二、多项选择题21、ABD22、ABE23、ABDE24、ABCE25、BCDE三、名词解释题26、就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。27、是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为，并由此形成自然的人际关系。28、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。29、是指了解和掌握护理过程中可能出现的风险，拟定防范措施并监控执行情况，尽量减低风险以提高护理效果。30、指医务人员在医疗活动中,因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规，不是主观故意但是客观上有过失而造成患者损害的医疗行为。四、简答题31、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长，并按其特长安排工作；(2)注重对护士能力的培养；(3)注意对能级的动态对应；(4)不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉。32、(1)患者对家庭护理的满意度；(2)物品器械的完好率；(3)评价指标；(4)准确记录；(5)家庭护理核对制度与控制护理差错。33、(1)查房前充分准备；(2)教学查房时间通常为1～2个学时，每次选择1～2个病例，以保证教学查房的质量；(3)原则上教学查房应根据教学大纲及本病房病种特点选择病例；(4)临床教学查房的重点在于对基本知识理论的渗透、临床推理的展示以及融会贯通地应用；(5)学生汇报病史应简明扼要，要应用护理程序的方法，体现整体护理实施情况；(6)教师对学生的汇报应进行适当点评分析；(7)教学查房要体现人文关怀和良好的职业道德。34、(1)确定目标；(2)分析组织实现目标的资源；(3)修正目标；(4)确定计划方案；(5)确定具体行动计划；(6)监测评估。35、(1)工作任务；(2)人员素质；(3)工作环境；(4)管理水平；(5)国家的政策法规；(6)社会因素。36、①完全责任，指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成；②主要责任，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用；③次要责任，医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用；④轻微责任，医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。37、(1)确定目标；(2)分析组织实现目标的资源；(3)修正目标；(4)确定计划方案；(5)确定具体行动计划；(6)监测评估。五、论述题38、护理工作具有责任重大、工作中不确定因素多、需要与有关方面密切配合等特点，所以在护理管理中运用时间管理的方法，对于提高计划的效果、管理的效能都有重要的作用。具体做法有：(1)养成每天记录的习惯，对自己的时间消耗做到心中有数，记录每天所做事情及其消耗的时间；(2)通过记录分析寻找时间浪费的原因，找出不必做的事情、可以委托或授权做的事情等；(3)根据合理安排时间的方法做好时间计划，保持时间利用的相对连续性，以避免时间浪费；(4)合理安排时间时还应学会授权，保证时间上的弹性管理。39、(1)严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。(2)提高用药安