医院建设信息化和智能化系统初步设计方案

医院建设信息化和智能化系统工程初步设计项目总体说明项目概况医院主要承担民航华东地区航空医学临床、医学康复、科研、航空医学交流和飞行人员的体检鉴定等任务，是民航华东地区航空医学中心，同时面向社会接待来自上海及全国各地的广大患者。设计范围本项目设计范围包括以下2大功能系统，10个子系统：1、智能化系统基准时钟系统背景音乐与紧急广播系统无线对讲系统多媒体信息发布系统排队叫号及语言复合系统机房保障工程医院一体化集中监控管理系统2、信息化系统计算机网络系统信息化硬件系统信息化软件系统标准与规范本项目实施涉及的技术标准和规范（含设计标准和规范、产品标准和规范、工程标准和规范、验收标准和规范等）符合中华人民共和国有关法律、法规、条例、标准和技术规范:《综合医院建设标准》和《综合医院建筑设计规范》2005年版卫生部2002年颁布的《医院信息系统功能基本规范》《关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)》《市政府关于深化“三医联动”改革的要求》《二级综合医院评审标准（2012年版）》《上海市市级医院弱电系统基本建设指导意见》《医院信息系统软件基本功能规范（修订）》《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2006）《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-2003）《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2007）《综合布线系统工程验收规范》（GB50312-2007）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-2008）《建筑物防雷设计规范》（GB50057-1994(2000版)）《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996）《电子计算机机房设计规范》（GB50174-93）《电子计算机机房施工及验收规范》（SJ/T3003-1993）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2004）《建筑工程监理规范》（GB50319-2000）《安全防范工程费用概预算编制办法》（GA/T70-94）《公共建筑节能设计标准》（GB50189-2005）《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）《有线电视系统物理发泡聚乙烯绝缘同轴电缆入网技术条件和测量方法》（GY/T135-1998）《30MHz~1GHz声音和电视信号的电缆分配系统机电配接值》（GB/T9025-1988）《电视和声音信号的电缆分配系统设备与部件》（GB11318.xx）《厅堂扩声系统设计规范》（GB50371-2006）《计算机软件开发规范》（GB8566-1988）《信息技术互连国际标准》（ISO/IEC11801-95）《通信光缆的一般要求》（GB/T7427-87）《工业企业通信设计规范》（GBJ42-1981）《工业企业通信接地设计规范》（GBJ115-1987）《计算机信息系统防雷保安器》（GA173-1998）《以太网10BASE-T标准》IEEE802.3《以太网100BASE-T标准》IEEE802.3U《综合业务数字网基本数据速率接口标准》（CITTISDN）《显示屏通用规范》（SJ/T11141-2003）《防静电工程技术规范》（DGJ08-83-2000）《信息技术互连国际标准》（ISO/IEC11801）《计算机机房用活动地板技术条件》（GB6650—1986）《计算机站场地安全技术》（GB9361—1988）《无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》（EIA/TIATSB67）《低压配电设计规范》（GB50054-95）《工业医院通信接地设计规范》(GBJ79-85)《医院信息系统基本功能规范》其它相关行业的规定及规范

系统设计总则基准时钟系统GPS卫星同步时钟是通过GPS卫星上获取标准的时间信号，实现医院所有时钟及各系统的时间同步。对于医院这样的使用场合公共区域的时间必须准确、统一，要向其内部的医生、护士、患者及其家属提供准确的对时，自身对时间的准确率也有极高的要求，因此，时间的准确率和同步性对于该医院来说十分重要。本次设计的时钟系统采用分布式结构，主要由GPS标准时间信号接收单元（GPS/北斗）、一级母钟、二级母钟、时间服务器、多路输出接口箱、接口扩展箱、NTP时间服务器、子钟、时钟监控终端、传输通道等部分组成。背景音乐及紧急广播系统医院公共广播系统主要实现在整个医院范围内的基本公众广播及消防广播。系统既能实现公众广播、背景音乐和一般性的播放要求，又能实现医院内消防紧急情况下的紧急广播。医院公共广播系统借助电子技术、电声技术、建声技术和声学艺术等多种技术，其音响效果不仅与电声系统的综合性能有关，还与声音的传播环境建筑声学和现场调音使用密切相关，所以公共广播系统最终效果需要正确合理的电声系统设计和调试、良好的声音传播条件和正确的现场调音技术三者最佳的配合，三者相辅相成缺一不可。在系统设计中，必须综合考虑上述问题，在选择性能良好的电声设备基础上，通过周密的系统设计，仔细的系统调试和良好的建声条件，达到电声悦耳、自然的音响效果。无线对讲系统本次民航上海医院的无线对讲系统设计实现如下：无线对讲系统的信号均匀覆盖楼层的消防楼梯、地下楼层和电梯内，覆盖面积达到95％以上。边缘场强大于-110dBm，覆盖场强半径为30米。系统设计具备多个2个通信频道，分给各有关部门人员使用。2个频道同时在线进行通信，实现互相可切换通信的工作频道，不会互相产生干扰，同时保证万通中心无线信号的覆盖不外漏。建筑物区域内及沿栏杆外则200米范围内移动台呼出和接听正常。保持无线系统接收灵敏度为≤-104dBm。不对其它系统产生干扰。多媒体信息发布系统多媒体信息发布系统是一种全新的媒体概念，通过终端显示设备，发布各科室医生、专家医生、药品、消费记录、医院宣传片、天气等信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的医院场所、特定的时间段对患者进行特定信息播，融合了多媒体视频信息的多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使患者在第一时间接收到医院最新的各类资讯，不仅能够提供及时、全面、优质、高效的信息服务以及全新的文化氛围，还能够极大地提升环医院整体形象，也是现代医院的必然趋势。本项目根据医院特点，对门、急诊大厅、挂号处、出入院登记处、护士站等公共区域，设置信息发布系统显示屏，触摸查询一体机、报告机等设备，为前来就医的患者或家属提供可靠的人性化引导信息。排队叫号及语音复合系统本次设计的民航上海医院排队叫号系统根据医院的实际需要进行设计，通过自动呼叫、身份识别、动态数据实时监控和效率管理等方法，结合语音复合系统，为就医一线的护士管理和医生呼叫病人提供科学的方法，做到秩序、文明、公平、舒适的排队取号：在后台，也可以帮助院领导通过远程监控及时得知前台的各项情况，如各诊室的就诊情况、医生的工作状况和病人情况等，以便管理者合理安排和调配医护人力资源。机房保障工程随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用，医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用．因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。如何使中心机房内的设备安全有效地运行，如何保证数据及时有效地满足医院应用，很重要的一个环节就是计算机机房建设。民航上海医院新综合大楼计算机机房建设是一个综合性的专业技术场地工程。由于中心机房的环境必须满足各类服务器及其他设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求．所以设计中要全局考虑机房总体设计、机房设备、机房装修、机房监控、系统消防等各部分。具体来说，民航上海医院的计算机机房需达到以下设计要求：（1）防雷：机房安装可靠的避雷设施、防雷设备。（2）恒温、恒湿：机房安装有空调，温度保持在18-24度，相对湿度保持在40-60%。（3）防火、防水：机房应装置有防火灾设备及灭火器材（气体灭火器）机房内无渗水、漏水。（4）配备电源地线：机房应采用联合接地，接地电阻应小于1欧姆。（5）有良好的防静电措施，安装防静电地板。一体化集中监控管理平台一体化集中监控管理系统的总体设计原则是：将原本分散、独立的子系统组成一个高度集成、完美融合的整体架构，实现住宅楼、相应专业子系统之间信息资源的共享与管理、相应子系统的互操作和快速响应与联动控制，将每个具有完整功能的独立子系统组合成一个有机的整体，达到集中管理、自动控制的目的，提高系统维护和管理的自动化水平、协调运行能力及详细的管理功能，实现功能集成和软件界面集成。具体如下：以人为本：以满足使用者的需求为目标，建立良好的人机界面，操作简单，管理轻松、方便。设计实施标准化：本系统设计及实施按照国家和地方的有关标准进行，所选用的系统、设备、产品和软件符合工业标准或主流模式。先进性：考虑到科技的迅速发展，系统的设计在技术上将适当超前，所选用的设备和软件不仅成熟而且能代表当今业界的先进水平。实用性：设计从业主需求分析着手，并以得到业主认可的需求为目标来展开工作，保证满足目前存在的各种需求。合理性和经济性：在保证先进性的同时，以提高工作效率，节省人力和各种资源为目标进行工程设计，充分的考虑系统的实用性和效益，争取获得最大的投资回报率。安全性和可靠性：安全和可靠是对智能建筑的基本要求，是工程设计的主要目的之一。模块化和可扩充性：系统的总体结构应是结构化和模块化的，具有很好的兼容性和可扩充性，既可使不同的厂商的设备集成到同一个平台中，又可使系统在日后可以方便的扩充，并可扩展其他厂商的系统。方便性和舒适性：为管理者和客户提供最有效的信息服务，提供高效、舒适、便利和安全的工作环境。灵活性：系统提供管理人员和用户灵活移动和变更设备的可能。开发性：系统支持开放的原则，符合当前开放的标准和接口，方便系统今后可以进行灵活的扩展。分层架构性：系统支持分层架构的原则，每个具体应用可划分成多个层，方便配置与管理。业务驱动性：系统的构建以业务发展、需求为导向，满足、支持业务的需要。以业务驱动为原动力，同时能够根据业务的发展而进行动态、灵活的调整。网络平台建设网络技术日新月异，网络仅仅提供简单数据通讯功能的时代已经过去，网络通信已经走向了统一的融合网络时代，即在同一个平台上同时支持高质量的数据、语音和视频传输。通过建设融合网络，降低整体网络投资和维护费用，增加整个网络的可靠性、安全性和可管理性，为医院的运营管理提供更好的支持，进一步提高医院内部工作效率，增加病人的满意程度。为顺应了现代网络发展的趋势，通过建设一个统一的通信平台，可以同时提供数据、视频和语音传输。在提供普通数据应用传输的同时，更要确保企业关键性业务的实施。为保证民航上海医院用户在方便、快捷、安全的使用内部信息系统的同时，又能够充分享受互联网的信息资源，网络采用了核心加接入层的二层拓扑结构。信息化硬件建设根据民航上海医院目前业务量，在预测5年的业务发展基础上，充分分析区域卫生信息平台的系统性能和存储需求，对业务区域进行合理划分，并对主机平台的计算能力和存储系统的数据存储空间做出合理的推算。信息化软件系统民航上海医院是一所综合性医院，全院建筑面积14.7万平方米，设计床位1200张，并有36张床位的ICU病房和14间手术室。医院针对目前的医疗需求及今后的发展，对整个医院的信息化建设提出了极高的要求，因此通过本次信息系统的实施，建成后的民航上海医院需达到以下目的：人性化：医院数字化的建设本着以人为本，以病人为中心的原则，在系统的每个细节都体现了人文关怀主义，更加方便业务人员，更加人性化。集成化：医院的数字化建设由医院众多不同的系统组建而成，这些系统是有机的统一的集成在一起，无信息孤岛现象。智能化：数字化医院的建设突出了智能的特点，减少人工环节，增强自动化的程度，增加辅助支持的功能。无纸化：通过电子处方、电子病历、电子申请单、电子报告、电子办公等的应用逐步走向了无纸化。无胶片化：通过实施医学影像系统，建立放射科数字阅片中心和诊断工作占，临床中心数字阅片室、医生影像浏览工作站，全院的数字阅片中心，会诊中心，教学中心等实现全院无胶片化临床模式和管理模式。无线网络化：通过建立无线网络，使用笔记本电脑、平板电脑，PDA，无线病情跟踪器等无线设备实现医生护士查房、库房管理、病人病情跟踪等等，使一些业务不受空间的限制，无处不在。

项目需求分析对本项目需求的理解人类跨入21世纪，社会正在由工业化向信息化过渡，信息化的应用推动了经济的发展和人民生活水平的提高，同时也使人们的生产和生活方式发生了深刻的变化。医院的数字化建设正是适应了这种时代潮流，促使医疗活动和服务活动从形式到内容上发生结构性的变化，竞争态势、市场结构、医疗行业结构、医院结构、业务流程和管理模式等也随之发生革命性的变革。数字化医院是建设和谐社会，解决“看病难”、“看病贵”这一重大社会问题的科学举措。医院走向数字化是医院建设和发展的必然结果。为将医院建成代表国内领先的现代化医院，形成医院品牌和强大的竞争能力，各种智能化系统需渗透到医院的各个环节，这样才能真正实现一流的环境、一流的管理、一流的设备、一流的服务，提高医院的医疗护理质量、医务人员的工作效率、病人的满意度和社会医疗资源的利用率。归纳起来，民航上海医院智能化、信息化系统的最终建设目标应是：为患者和家属营造一个舒适/方便/安全的就医环境；为医生和护士营造一个便捷/高效/安全的工作环境；为经营管理层营造一个高效/低耗/智能的管理环境。医院智能化、信息化系统的作用分析医院智能化、信息化系统，就是通过采用现代信息技术、网络技术、自动化控制技术和信息化平台，结合医疗管理手段，来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医护人员的工作效率。现代医院是以普通医院为基础提升了建筑“智能”、“信息”功能，虽然两者在服务对象上相同，但在就医环境上是不具可比性相比的。前者更多的强调以智能化技术为病人服务的思想。现阶段医院智能化系统建设的重点是为医院提供优质的医疗服务手段和信息化管理平台。现代医院由于医院本身是唯一的使用者，服务的对象就是病人，对楼内计算机局域网络功能的实施及对弱电系统的实施均有实际的、明确的要求，因此更易进行系统集成，从而更多的体现出智能医院的“含金量”。归纳起来，智能化、信息化系统对医院的帮助作用，可以从以下几个方面体现：工作效率的提高数字信息系统的应用改变了传统的医院工作流程，通过信息交互和信息处理、采集和利用，使医院各环节运行效率加快。根据有关方面的抽样调查，医生每天处理医疗文书的时间以及平均病人门诊就诊时间，都从3小时缩短为2小时；病人的平均住院日减少5天。医疗质量的提高通过信息化手段加强医疗各环节的规范性，减少医疗差错，保证医疗质量。服务方式的增多用更为便捷的手段和流程，为医院管理者、医护人员以及病人解决了原来无法解决的问题，增加各种新的服务方式病人满意度提高近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾不断激化；随着医学模式的转变，医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间和费用等诸多方面的的综合治理。通过数字信息系统的建设，可及时了解和提供病人满意度，建立“以病人为中心”的数字化医院，提高医疗服务质量。管理便捷通过数字化信息系统，优化医院管理流程，减少人为因素造成的管理失误，使医疗各环节的管理更加流畅、有序。本项目建设的关键因素民航上海医院智能化、信息化系统建设集数字医疗技术、现代通信技术、信息技术、计算机技术、装饰工艺于一体，需采用当前在本行业是先进的技术，但同时又必须是成熟而适用的技术。本工程实施的关键在于：合理、有效的需求分析和系统设计；完善、高效的项目管理；严密、周详的施工计划；严格、细致的工程实施；及时、有效的工程协调。民航上海医院智能化、信息化系统建设要想取得成功，在实施时必须严格遵守项目范围和质量管理的流程，使用有效的项目管理工具和技术，清楚地界定项目的范围以及该项目要达到的最终目标，包括项目应该包括哪几个阶段、每个阶段应该交付什么成果、这些交付成果之间的关系、每项成交付果的技术和质量标准、完成这些交付成果的绩效要求、以及项目要达成的最终愿景（业务目标）等。项目领导者应该将这些目标准确、及时、完整的传达给整个项目的全部干系人，包括公司负责人以及一般员工，使他们对项目是什么以及为什么的问题产生非常明确和直观的认识。同时，随着项目的进展，应严格按照项目的质量计划开展质量保证和质量控制活动，并对项目的各种中间交付成果进行验收核实，对项目过程中发生的范围变更进行有效的控制和管理。本项目现场存在多个建设单位，各单位的职责范围、任务要求不尽相同，工程接口界面错综复杂，对总承包商的项目管理能力有着极高的要求。对此，本公司将选派具有丰富的工程实施经验和现场管理经验的协调员对口处理相关的协调事宜，以降低跨单位、跨项目、跨系统的实施风险，提高项目管理的可操作性，确保工程的顺畅进行。医院智能化系统设计说明系统总体设计医院智能化通过采用现代信息技术、网络技术、自动化控制技术和信息化平台，结合医疗管理手段，来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医护人员的工作效率。本项目设计范围包括基准时钟系统、背景音乐及紧急广播系统、多媒体信息发布系统、排队叫号及语音复合系统、机房保障工程。在进行民航上海医院智能化系统设计时，需要从整体上综合考虑医院建设的现状与长远规划，既要满足现阶段发展的需要，又要为今后的拓展留有适当的接口和扩展空间。基准时钟系统系统需求分析医院时钟系统的建设本着“国际领先、国内一流”的目标，使时钟系统完全符合相关国家及行业规范和标准，并严格按照医院时钟系统的各种特殊要求，将之建成一个技术先进、智能化高、功能齐全完善的时钟系统，实现整个院内时间标准的统一，以便所以医疗人员随时掌握准确、统一的时间信息，使各科室、职能部门工作井然有序、协调一致地进行工作，为各部门之间有机协调、密切配合提供标准的时间依据，确保医院的各种相关业务高速运转的需求。时钟系统采用分布式集散控制原理，由母钟统一控制发送标准时间信号给安装在各处的子钟，从而使整个系统的子钟显示统一的标准时间信号。系统架构时钟系统采用分布式结构，主要由GPS标准时间信号接收单元（GPS/北斗）、一级母钟、二级母钟、时间服务器、多路输出接口箱、接口扩展箱、NTP时间服务器、子钟、时钟监控终端、传输通道等部分组成。一级母钟/二级母钟与各子钟之间通过分路输出接口箱和接口扩展箱采用RS-422接口方式相连，扩展方便。该系统的信号接收单元具有接收GPS标准时间信号的功能，为整个系统提供校时信号，消除计时系统的积累误差。该系统还采用了母钟热备份、自动切换保护、反馈控制、抗干扰及冗余等技术，是一个高精度、高可靠性的多子母钟系统。系统构成框图如下图所示：图3-1基准时钟系统架构图系统功能根据本工程对时钟系统的要求，时钟系统的功能如下：显示统一的标准时间信息。向其它需要统一时间的设备和计算机提供标准时间信息。一级母钟显示年、月、日、星期、时、分、秒等全时标时间信息；通过设置在前面板上的键盘实现对时间的统一调整，变更快慢；监测自身、二级母钟、子钟、传输通道等整个系统的工作状态，故障报警信息处理，将系统工作状态及故障报警信号送至与其相连的时钟系统中心监控管理计算机并显示；一、二级母钟工作状态的循环自检、互检；检测市电电网的频率波动情况，当频率波动过大时，可发出报警以提醒设备管理人员采取必要措施。365天X24小时连续不间断工作。二级母钟通过NTP时间服务器，采用以太网接口接收一级母钟发出的标准时间信号，随时与一级母钟保持同步；通过分路输出接口箱，采用RS422接口向所在区域的子钟发送标准时间信号，以实现对子钟时间显示精度的校准，同时接收子钟回送的工作状态信息，并能够向中心一级母钟回馈自身及所辖子钟的工作信息；二独立的高稳定晶振，中心一级母钟对二级母钟是校对的关系，而不是绝对的指挥关系，当中心一级母钟或数据传输通道出现故障时，二级母钟将依靠自身晶振产生的时间信号独立工作并指挥所辖子钟运行，并立即向时钟系统网管设备告警；监测数据传输接口，通过RS232接口可接入移动监控终端，实现对本楼设备的监测；日期、时间显示功能，时间显示器以年、月、日、星期、时、分、秒格式显示。时间显示器平常显示日历和时间，需要时也可作为检测窗口使用，可以通过切换按键很方便的顺序查询本二级主备母钟、接口模块以及本二级母钟负载的所有子钟的运行状态；NTP时间服务器通过以太网口接收一级母钟发来的时间信号，对二级母钟进行校时。子钟独立计时功能，平时跟踪二级母钟工作。当子钟接收不到来自二级母钟发送的时间信号时，仍能依靠自身的晶振独立运行并向时钟系统管理中心发出告警。记忆功能，内置实时时钟集成电路和可充电电池，停电后可继续保持实时时间数据十年，来电后数字式子钟立即自动刷新和显示正确时间。自检功能，能定时自动检测整个系统的工作状况，并将检测结果上报母钟。分路输出接口箱及扩展箱实现子钟输出接口的多路扩展。提供16个RS422接口，采用直接电缆方式与所在区域的子钟相连接，每路可带不少于15个指针式和数字式子钟。各接口局部故障不影响整个系统正常工作。系统设计与实现一级母钟接收GPS的标准时间信号进行精度校准，箱各个子钟和其它计算机设备提供标准时间。当GPS标准时间信号接收单元出现故障时，一级母钟将采用自身的高稳晶振产生的时间信号作为时间基准，同时发出告警。一级母钟通过标准的RS232接口与中心监控计算机相连，以实现对时钟系统主要设备和部件的监控。二级母钟与一级母钟为逻辑主、备模式。在正常情况下，一级母钟提供标准时间，当出现故障时，标准时间将自动转换为二级母钟提供，提高了系统的可靠性。子钟通过RS422接口，接收分路输出接口箱、接口扩展箱转送的二级母钟发送的标准时间信号，对自身的精度进行校准，向工作人员直接指示时间信息。子钟在接收到标准时间信号后，回送自身的工作状态给二级母钟。本项目采用的子钟为单面数字式子钟及单面模拟式子钟。整个系统采用故障隔离先进技术，一级母钟接口箱、扩展箱各接口以及节点局部故障不影响整个系统正常工作。系统点位本次预设置点位20个，在走廊等人员双向流动场所，如走廊、护士台、候诊厅、车库行车道等地，配置安装双面显示“时、分、秒”的数字子钟。主要设备性能指标母钟：母钟支持采用高端模块化结构；可集成内置安装GPS卫星信号接收模块；支持至少16路RS485标准时码输出接口、支持至少2路NTP对时接口。子钟：显示方式：4寸LED字符显示“时、分”“秒”显示字符为至少2.3寸；时间同步接口：支持RS485、TCP/IP；单机功耗：≤10W；自守时误差：≤1sdaily；（或≤0.01sdaily可选）；环境温度：支持-10℃～85℃。天线：频率范围：支持1575±5MHz；极化方式：支持右旋圆极化；天线增益：≥3.5dB；放大器增益：≥37dB；输出阻抗：可达50欧姆工作温度：支持-45℃～85℃；工作湿度：支持100%。接口模块：12通道并行捕获，正常状态下可同时跟踪8~12颗GPS卫星；装置冷起动时不小于4颗卫星；热起动时不小于1颗卫星；接收灵敏度：捕获〈-130dBm，跟踪〈-130dBm。同步性能：本地首次开机：≤5min；冷启动：≤45s；温启动：≤15s；重新捕获：≤2s；同步精度：≤1μs。环境指标：环境温度：-10℃～60℃相对湿度：20%~95%工作电源：AC85～265V或DC110～220；平均功耗：≤10W背景音乐与紧急广播系统设计系统需求分析在常规情况下，公共广播信号通过布设在广播服务区内的广播线路传输，是一种单向的（下传的）有线广播，用于提供背景音乐，播报相关信息、寻呼和强行插入灾害性事故紧急广播。作为一种医院文化建设的载体，背景音乐可以带给患者就医时直接的感官印象，而患者直观感觉的好坏关系到社会人群对医院印象的优劣，也直接影响到医院形象的树立。目前，背景音乐的应用正日益受到各级卫生行政部门和医疗机构的重视。中华医院管理学会在全国会员单位组织开展的“推荐百姓放心医院”活动第三主题“绿色医疗环境”5项标准中，明确提倡医院主环境播放背景音乐。随着整体护理的开展和多元文化护理概念的不断深入，背景音乐真正体现了以病人为中心的内涵。具体说来，在医院中使用背景音乐和广播系统，可以起到如下一些良好的作用：生理作用。音乐声波的机械振动会引起体内器官节律性活动的改变，病人倾听温馨舒缓的音乐，能缓和交感神经的过度紧张，促使情绪镇静，减轻压力反应，达到宣泄感情、放松的效果。心理作用。音乐有助于增强自我，帮助释放和控制不良情绪。当患病使人与外界的正常联系减少、产生孤独感的时候，音乐是弥补患者这种情感需要的一种良好的手段。对医护人员的作用。播放背景音乐，可以使医护人员精神振奋，情绪昂扬，产生愉悦感，使人敏感和灵活，既享受到劳动的快乐，又有助于提高工作效率。有实验证明，播放悦耳的音乐，工作人员白班、夜班的工作效率可分别提高6％和18％。系统架构系统采用成熟、稳定的广播系统架构，很好地实现了背景音乐广、日常广播、消防紧急广播等功能，架构示意图如下：图3-2广播系统架构图系统功能医院的背景音乐与紧急广播系统主要作用是信息发布及休息时间的背景音乐播放。广播系统采用单声道播放，在一些不同功能的区域播放不同的节目内容。公共区域主要以公共广播为重点。系统需要实现音乐的自动定时开启和关闭播放，能够定时的开启和关闭整个系统的电源，实现自动播放。系统具有的功能包括：控制要求控制室间通过LAN/WAN连接，控制室广播系统可以实现各种定时节目插入广播，分区呼叫广播、紧急广播、监视音频播放等广播区域多套节目广播网络音频服务器支持多套节目并发管理。定时广播管理根据广播内容需要，可按星期、日、小时以及按终端、节目、时间的排序建立一个或多个定时广播任务，同时能设定节假日自动不播放打铃节目。系统将自动执行所有指定的任务，无需人工操作，真正实现人性化的无人值守，省力省心。网络编组分区广播功能系统网络音频服务器可依据楼层区域功能对弱电井的IP流媒体终端进行编组分区，统一控制，方便多个、全部终端同时进行控制。本地音频输入可接入本地音源，通过麦克风进行本地优先广播。个性点播可通过终端可视化的界面操作点播服务器上成千上万的音频文件，高保真音效，且兼容所有MP3格式音乐，节目源不受限制。远程控制功能系统可以实现广域网或者跨网关的传输和控制，并实时反馈现场操作信息，可视化图形信息显示当前设备的工作状态。分组控制将在不同物理位置的终端即时方便的分成一个组，进行统一集中控制。对任意划分的区域进行不同内容的手动或自动播放多个分控设置系统可分配不同管理权限，设立超级管理员、主管领导、查询管理员、控制管理员，不同权限的管理员可以进行不同的授权操作；分控数量无限制。广播呼叫可根据实际需要配置一套或多套远程呼叫站，本次设计配置四套十分区远程呼叫站，配置二套远程寻呼麦克风，实现一个或多个区域呼叫功能及语音播报功能。紧急广播系统可与消防联动，平时控制中心处于热备状态，一旦发生紧急情况，即可受控于消防联动信号，不论系统处于任何状态，根据预选设定都可马上进入全区报警或N+1～N+4邻层报警。系统设计及实现信号源规划该系统由日常广播和紧急广播两个系统功能模块组成。日常广播含有服务性广播和业务性广播。其中服务性广播采用调频调幅收音机、激光唱机、MP3等设备作为信号源，主要用于日常播放背景音乐、本地节目以及可能需要的内容；业务性广播则是通过呼叫话筒实现对各回路的通知、寻人、寻物等寻呼用途。紧急广播功能是用于火灾或其他灾难的报警、疏散、指挥的必要设备措施。采用数字技术控制，预置火灾报警的语音合成，实现自动广播。系统主机内置的语音合成器实现声音警报广播。功放功率配置规划合理选用功率放大器极为重要。一般定压式功率放大器与负载的配合，理论上只要大于或等于扬声器额定功率即可，但由于定压广播系统传输距离较长，考虑到线路的损耗和可靠性，实际使用中功率放大器配备都应留有一定富裕度，一般情况下为了简便，常按P＞1.3P0（P＝功率放大器输出功率、P0＝扬声器负载的总功率）进行配置，以保证系统的工作可靠。传输链路规划系统采用定压输出的馈电线路，线路为100V定压输出，在公共广播系统中，从功放设备的输出至线路上最远扬声器间的线路损耗应符合以下要求：业务性广播不大于2分贝（1KHz） 服务性广播不大于1分贝（1KHz）消防联动设计紧急广播功能是用于火灾或其他灾难的报警、疏散、指挥的必要设备措施。本方案中各分控广播系统控制设备与消防设备设在一层消防控制中心。广播采用数字技术控制，预置火灾报警的语音合成，实现自动广播。紧急广播控制具有与各分区相对应的火灾报警联动控制端口，自动进行报警起动。系统点位根据消防分区，合理、均匀设置扬声器。重要部门或需随时调节扬声器音量的区域，根据实际情况，单独设置分区。本次设计主要采用吸顶扬声器，在不高于3米的吊顶区域，互相间隔5-8米均匀分布。在仅考虑背景音乐区域，互相间隔增大至8-12米均匀分布。走道、餐厅、大厅等公共区域，保证从本楼层任何部位至最近扬声器距离不超过15米。走道末端至最近扬声器不超过8米。任何一个扬声器所输出的最大音量在距扬声器方圆一米的位置将不超过90分贝，最小不低于10分贝。主要设备性能指标音频矩阵：多音源分区广播任意选通；4路音源信号输入、8路（70V或100V信号）输出；每个通道都有红色LED指示灯显示，每路输入都有独立的音量调节开关；具有紧争消防信号输入口CUT，当有报警分区激活信号时，相对应的广播通道自动切换到CUT口音频信号，其它通道正常播放。纯后级定压功率放大器：额定输出功率：≥360W；输出方式4-16ohms(Ω)定阻输出70V(13.6ohms(Ω))100V(27.8ohms(Ω))定压输出；线路输入：10kohms(Ω)<1V,不平衡；线路输出：10kohms(Ω)0.775V(0dB),不平衡；频率响应：60Hz~15kHz(±3dB)；非线性失真THD：<0.5%at1kHz,1/3的额定输出功率；信号噪声比S/N：>70dB；阻尼系数：200；电压上升率：15V/uS；输出调整率：<3dB,从无信号静态工作状态到满负荷工作状态；功能控制：音量调节一个,电源开关一个；冷却方式：DC12VFAN温控风冷方式；电源线：(3*1.5mm2)*1.5M(标准)；电源：AC220V±10%50-60Hz。3W吸顶扬声器：大功率:9W；额定功率:6W；功率抽头

(100V):6W/3W；功率抽头

(70V):3W/1.5W；灵敏度:90dB；频率范围（-10dB):100Hz-15kHz；额定输入电压:100V/70V；额定阻抗:1.7kΩ/3.3kΩ。

无线对讲系统系统需求分析民航上海医院的无线对讲系统主要用来解决医院内部远程呼叫功能，通过完善的设计，使医院管理人员不再受建筑物空间和屏蔽束缚，实现在有效域内的工作协调和指挥调度需求。室内无线对讲通信的改善，对于医院提升形象、应对突发事件、提高办事效率和为用户提供更好更完美的服务具有很大意义。系统架构本无线对讲系统由数字对讲系统基站，多信道合路平台，室内天线分布系统、中心调度台、对讲机等部分组成，架构示意图如下：图3-3对讲系统架构图系统功能高效安全的调度管理。系统可以防止利用扫描设备等装置进行的窃听。一千六百万个个呼号和组呼号，只有在频率相同，呼号都正确时才能呼通和监听，不会被非法使用者/干扰信号烦扰,当对讲机响起时,一定是与使用者有关的呼叫。可增加一倍信道容量，降低设备成本数字信道机将现有信道分为2个时隙，将信道容量增至两倍，并且不需要增加合成设备。扩充了系统容量，降低了用户投资。数字音质、使得清晰音质的范围更广数字系统具备特有的对环境噪声的抑制能力，即使在非常嘈杂的环境下讲话对方也能收听到清晰的话音，而背景噪音则被过滤掉。系统设计与实现民航上海医院无线对讲系统的设计选用136-174MHz,403-470MHz(频率按当地无线电委员会或有关部门规定)频段作为无线通信频率。配置1台中继台提供2个信道，满足覆盖区域范围内的终端对讲机的通信和其他数据传输需要。整个无线对讲系统包括信号源和天馈室内分布系统二部分组成。信号源作为系统的核心部件将接收到的对讲机信号处理后，放大并回送到对讲机终端，从而实现建筑内外对讲机之间的桥接作用，天馈室内分布系统作为信号在地下室和楼层内传输的网络，遍布地下室和楼层各个位置，通过天线来发射和接收天线附近对讲机终端的信息。信号源-中继控制信道机设计安装在机房内，所有信号在此做汇接处理后发散到整个医院内部，中继站经过合路平台后将信号输出给天线分布系统。输出主干链路将信号传输到各个层面的天线上，并通过天线将信号发送给移动中的对讲机终端。系统点位无线发射采用天线的方式；室外采用高增益天线进行覆盖，无线中继设备通过电缆相连。用户机工作方式为半双工方式，中继基站为全双工工作方式。根据平面布局合理、均匀布置天线。主要设备性能指标系统基站：频率：-350至500MHz内；射频输出：-20至40W内；性能：具有TDMA数字音频功能；可进行数模转换；可通过软件升级平台，按计划提供新特性。遥距控制组件：信道间隔：12.5kHz（模拟/数字）,25kHz（模拟）；功率输出：低功率-2至30W内；高功率25至40W内；功能；在一个许可频率,可获得两倍的呼叫容量；可以为模拟或数字运行进行专门的软件配置；内置GPS模块；集成语音和数据。手持对讲机：频率：400-500MHz内；信道数：32/1000；功能:支持中继器；具备脱网功能；支持文本消息；具备三色LED指示灯显示呼叫、扫描或监视功能的反馈；具备应急按钮。对讲机电话网关：网络：以太网类型10Base-TX；接口：16针EM连接端口；RJ11公用电话线连接端口；RJ45以太网端口；12V电源端口。合路器：频率范围(MHz)400至480；输入驻波比 1：1.20；输入端口隔离(dB)≥80；输出端驻波比≤1：1.20；反向隔离(dB)≥60；信道间隔离(dB)≥75；每路承受功率≥50W；特性阻抗50Ω。分路器：频率范围(MHz)400-480；带外抑制(dB)≥70；输入驻波比 ≤1：1.15；输出驻波比 ≤1：1.25；RX1/RX2隔离(dB)≥30；每路承受功率≥50W；特性阻抗50Ω。双工器（宽带）：频率范围(MHz) 400-480；L通道插损(dB)≤0.8；H通道插损(dB)≤0.8；收隔离度(dB)≥80；发隔离度(dB)≥80；最大承受功率(W)≤100。耦合分配器/功率分配器：频率范围400～480MHz；插入损耗(dB)≤1.12；隔离度(dB)≥20；驻波比≤1.4；功率容量(W)≤50。室内全向天线：频率范围(MHz) 400～480；输入阻抗(Ω) 50；驻波比 ≤1.5；极化方式 垂直；半功率波束宽度 55C。射频同轴电缆线:频率范围(MHz) 400～2700；最大衰减(20℃)dB/100m 7.59；最大电压驻波比 ≤1.15。

多媒体信息发布系统系统需求分析随着信息时代的不断发展，医院已完全步入了数字化、信息化、智能化的时代，社会对医院服务人性化要求越来越高。信息发布系统的设置，正是为了体现医院在信息告知、排队等候、医疗查询等方面的人性化、便捷化和透明化。是医院向就诊患者和其他人员进行信息告知和信息共享的窗口，可明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。系统架构民航上海医院信息发布系统根据医院各区域的功能设计和功能布局进行设计，设计了数字化媒体内容发布与播出的专业系统，采用C/S二级架构，即“管理中心+发布点”模式，同时通过权限管理，可使所有拥有信息发布系统权限的管理计算机进行信息发布，并可对发布信息进行编辑和修改。同时本次设计的信息发布系统与医院HIS系统进行信息共享，获取其基础的病人、手术、宣教等信息，并发布与任何终端显示设备。架构示意图如下：图3-4信息发布系统结构系统功能多类型信息发布：导航导引服务、医院信息发布、医疗知识普及、休闲娱乐节目、查询与点播与医院现有HIS系统集成为了降低信息发布与维护工作量，提高信息发布效率，要求信息发布系统能够与医院现有的HIS系统集成，从HIS系统自动获取相关信息并发布，包括：排队叫号信息、分诊信息、收费信息、药品信息。显示内容多方式组合为了使得对就医患者提供更好的就诊信息发布服务，为医院内部人员提供更好的宣传培训，在医院不同位置设置不同内容的信息发布点，以组合播放和动态分屏方式将指定的内容向患者和内部人员播放。触摸查询系统集成广角播放器与多媒体查询控制器的视频输出同时输出到VGA切换分配器，同时，多媒体查询控制器连接触摸屏，并通过串口控制VGA分配器的自动切换。外部实时信息获取为了保证信息播出的简便与安全性，广角播放提供了强大的实时信息与多字幕引擎。实时信息引擎可自动采集并解析各种信息源的实时数据，包括手工编辑的素材、HIS系统的信息、网站的文本、表格、图片、RSS，格式可以是图片、文本等。系统设计与实现多媒体信息发布系统采用嵌入式系统进行数据的接收和处理，通过网络可进行远程终端管理、终端控制、终端节目更新、终端实时信息发布等功能。图3-5信息发布系统工作原理图播放管理软件与服务器播放管理服务器实现对终端播放器的管理和控制。系统的架构灵活，可以采用分布式流服务器管理。播放管理服务器上安装广角播放管理软件负责各种多媒体信息的发布，供管理员对广角播放器实现各种功能的应用。一个管理工作站可以实现上百个广角网络播放器的远程、分布式实时管理，实现视频、音频、图片、控制信息、节目播出单的实时自动上载。前端播放器前端播放器能响应管理中心管理控制命令，即用户可根据管理需要向终端显示屏上发布各种视音频信息，一次内容安排后终端播放器即不再需要人工值守，亦可以脱离网络播放；通过运行策略配置或手动监播命令可以方便地控制诸如休眠、恢复、停止、播放、音量增减、切换直播等一系列运行状态。显示终端系统支持多种显示设备，包括超窄边拼接屏，液晶显示器（LCD）、CRT显示器、网络触摸终端等。素材管理支持素材库的分类管理，在“素材库中”可按素材的类别或文件类型建立素材目录。在素材目录建立后，对素材可以进行导入、预览、删除等操作。设备管理支持建立播放器区，实现播放器划分区域进行管理，可实现多级区域管理。定时休眠对群组内的播放器设置定时休眠时间，实现无人值守管理用户管理用户角色分配：设置管理员的管理角色；权限管理：设置管理员的不同模块管理权限；分级管理：给管理员分配不同的播放器、素材和播出单目录。实时信息实时信息模块由实时信息源，实时信息模板，实时信息生成者构成。刷新时间到来时，定时器调用实时信息生成者。实时信息生成者调用实时信息源，信息源检查数据是否发生变化。如果数据发生修改，实时信息源填充实时信息模板。实时信息生成者根据实时信息模板生成图片，然后发送给下层。经过角色的抽象之后，实时信息子系统具有很强的可扩展性。直播管理系统点位一楼门、急诊大厅：一楼大厅设置55寸3*3的超窄边拼接屏，用以播放医院自办节目、宣传片、重要公告信息。挂号、收费、出入院登记及主要的出入口：（LCD）显示屏。发布医院、医生、科室相关信息，医生就诊时间，药品咨询等信息。门诊大厅、等候区:触摸查询一体机；主要用来安装导医系统，方便就诊病患全方位立体式地了解医院科室分布情况及科室的相关介绍，同时可查询医院各科室医生等信息。检查科室大厅：一体自助取报告机；方便病人就诊检验后就近拿取报告，减少了排队时间。主要设备性能指标信息发布控制器：操作系统：支持WindowsXP及以上操作系统英特尔处理器与芯片组：专用多媒体处理器CPU网络接口：支持百兆网卡内存：不小于1GB混合存储功能：大容量缓存输入/输出接口：支持VGAOUT；支持不少于USB*2管理工作站服务器：CPU：≥Intel奔腾双核双线程内存：≥2G硬盘：≥250G显示：≥17”标屏LCD，分辨率≥1280*1024操作系统：支持WINDOWS7机箱：前置USB插口≥2(分离放置，互不干涉)、后置USB≥4、串口≥1个、并口≥1个，立式机箱2G独立显卡：接口类型：支持PCI-E2.0核心频率：可达810MHz显存类型：支持GDDR5显存容量：≥2G显存位宽：可达128-bit显存频率：可达3100MHzDirectX：最高支持DirectX11接口：至少VGA接口1个、DVI接口1个、HDMI接口1个最大分辨率：≥2560*160032寸壁挂液晶显示器：屏幕尺寸：32英寸屏幕比例：支持16:9面板类型：支持VA（软屏）物理分辨率：≥1280*1024背光灯类型：LED或CCFLLED背光源分类：支持直下式或侧光式机身输入接口：≥HDMIx2、USBx1、RFInx1、输入(Y/Pb/Pr)x1、Composite输入(AV)x1USB支持移动硬盘容量：最高支持5V/1A的输出规格USB支持视频格式：支持mp4.avi.mkv.ts.ps.rm.flv.3gpUSB其它支持格式：支持MP3、JPG扬声器数量：≥2个耳机端口：≥1个落地触摸查询一体机：机器外观：具备立式设计稳固安全可靠,主机身面板支持钢化玻璃烤漆，触摸显示部分透明。机柜：全钢机柜磨具冲压成型，滚轮支架设计，可方便移动位置，也可支撑固定触摸显示器：≥19”宽屏触摸显示器主控模块：支持工控主板，CPU至少支持双核英特尔处理器2.0，内存≥2G，硬盘≥320G打印机：支持80mm宽热敏打印机声效模块：声卡及音箱，功放音响稳定设计：电脑主板设计有机箱、散热系统，不受灰尘，潮湿干扰，机器稳定性好。接口：≥具备USB4个，COM口4个，网口1个，SATA接口4个，视屏输出2个，音频口。落地自助取报告机：机器外观：支持超薄设计，全钢机柜磨具冲压成型，主体机身烤漆。系统软件：支持本机缺纸报警监控提示触摸显示器：≥19.0”触摸显示器主机：支持工控主板，CPU至少支持双核英特尔处理器2.0，内存≥2G，硬盘≥320G打印机：支持滚筒式嵌入打印系统，自动切纸，支持医院各种报告打印。无需预热，速度快，出纸速度小于2秒每张。超大纸张容量至少600页报告。机器外带导纸器，预防拽拉报告，预防堵纸，卡纸故障率及低。输入设备：医保卡自动读卡刷卡机（医院提供）接口：≥USB4个，COM口4个，网口1个，视屏输出2个，PS2及音频口各1个。55寸液晶显示：屏幕尺寸：≥55英寸屏幕比例：支持16:9面板类型：支持VA（软屏）支持格式：至少1080P物理分辨率：至少1920*1080背光灯类型：LED或CCFLLED背光源分类：支持直下式或侧光式机身输入接口：≥HDMIx2、USBx1、RFInx1、输入(Y/Pb/Pr)x1、Composite输入(AV)x1USB支持移动硬盘容量：最高支持5V/1A的输出规格USB支持视频格式：支持mp4.avi.mkv.ts.ps.rm.flv.3gpUSB其它支持格式：支持MP3、JPG扬声器数量：≥2个耳机端口：≥1个控制电脑：CPU：≥ICOREI33.4G3M缓存内存：≥2G硬盘：≥250G显示：≥17”标屏LCD，分辨率≥1280*1024操作系统：支持WINDOWS7

排队叫号及语音复合系统系统需求分析医院排队叫号及语音复合系统是为改善传统医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序等弊端而设计的。系统能很好地解决病员在看病过程中所遇到的各种排队、等候、拥挤等现象，为病人看病、医生诊断和护士管理带来极大的方便和快捷，使就医能人人平等，秩序井然，体现医院以病人为中心的服务宗旨，从而大大改善就医环境、提高医院文明形象。排队叫号及语音复合系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由患者站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品，能很好地改善服务窗口传统管理所存在的一些混乱、无序等弊端，在排队时减少患者的等候时间，为患者创造一个良好就诊环境系统架构整个系统由主控软件、分诊终端、主控终端、信息显示屏、扬声器、信息显示屏等部分组成。系统架构图如下：图3-6排队叫号及语音复合系统架构示意图系统功能主控软件功能：与HIS对接、协调各个分诊系统等模块组成。挂号排队子系统：读取病人的挂号数据，进入排队系统并产生号单（挂号单语音复合系统功能：服务窗口打开后,显示屏即可显示当前服务人员照片与工号。具有满意度测评功能，如发生投诉或差评等事件，可自动记录到相关人员绩效中，与HIS绩效考核联动，此功能也可后后台手工选择是否开启。系统设计与实现民航上海医院排队叫号系统基于医院的科室及楼层的分布，采用分布式的子系统结构方式，每个科室或相邻的几个科室为一个子系统。信息显示屏安装在候诊区及收费窗口的明显位置，让所有候诊病人和家属都能看见。当新的病人号码被呼叫时，信息显示屏会显示病人号码、姓名、诊室号等，同时伴随有语音提示。整个系统由主控软件（包含与HIS对接模块）、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒等组成。多个子系统联网组成整个医院的总排队管理系统，排队子系统与系统服务器之间通过内部协议互相通信。系统点位序号楼层区域点位1B1放射科候诊区222A楼候诊区23B楼候诊区243候诊区254B楼候诊区265B楼候诊区2主要设备性能指标视频布线：系统布线包括视频传输线缆VGA至综合显示屏间的布线。扩声系统：扩声系统的功放设备置于系统管理工作站边，前端采用音频传输线缆采用公/公头。32寸壁挂液晶显示器：屏幕尺寸：32英寸屏幕比例：支持16:9面板类型：支持VA（软屏）物理分辨率：≥1280*1024背光灯类型：LED或CCFLLED背光源分类：支持直下式或侧光式机身输入接口：≥HDMIx2、USBx1、RFInx1、输入(Y/Pb/Pr)x1、Composite输入(AV)x1USB支持移动硬盘容量：最高支持5V/1A的输出规格USB支持视频格式：支持mp4.avi.mkv.ts.ps.rm.flv.3gpUSB其它支持格式：支持MP3、JPG扬声器数量：≥2个耳机端口：≥1个1G独立显卡：接口类型：支持PCI-E2.0核心频率：可达810MHz显存类型：支持GDDR5显存容量：≥1G显存位宽：可达128-bit显存频率：可达3100MHzDirectX：最高支持DirectX11接口：≥VGA接口1个、DVI接口1个、HDMI接口1个最大分辨率：≥2560*1600护士站电脑：CPU：≥Intel奔腾双核双线程内存：≥2G硬盘：≥250G显示：≥17”标屏LCD，分辨率≥1280*1024操作系统：支持WINDOWS7机箱：前置USB插口≥2(分离放置，互不干涉)、后置USB≥2、串口≥1个、并口≥1个，立式机箱落地分诊取号机：软件：医院多媒体自助服务系统可与HIS进行接口联动机柜：具有全钢机柜冲压成型，主机身具有烤漆。触摸显示器：≥19.0”触摸显示器主控模块：支持工控主板，CPU至少支持双核心双线程英特尔1.86，内存≥2G，硬盘≥320G稳定设计：主板设计有机箱、散热系统，不受灰尘潮湿干扰，机器稳定性好。打印机：支持80mm宽热敏打印机接口：≥4个USB口，RJ-45网络接口1个，2个串口，高清接口1个语音报价器：语音报价器屏幕不小于10寸采用多线程技术，在语音报价器报音时，不影响客户应用程序的使用显示屏底色图片、显示文字(字体、颜色)内容、语音提示、显示格式均可自定义具有满意度测评功能显示员工照片及工号可适应Linux系统平台，隔离病毒通过RJ45以太网接口进行通讯按院内网分配网点或者直接通医院机房保障工程系统需求分析民航上海医院主机房（消防中心兼信息中心机房）位于能大楼1层，总面积约100平方米，其中消控中心约35平方米，信息中心机约50平方米，配电间约10平方米。机房建设保证机房设备的正常运行及医院工作人员有一个安全而舒适的工作环境，机房系统工程包括空调、电力、照明、监视、报警、门禁、防静电、防雷击、室内装璜等方面的内容，整个机房工程技术先进、质量可靠、安全稳定、美观舒适、经济合理、标准规范、达到国内外一流机房水平；机房工程采用的原材料（包括开关、插座、线缆等）选择质量过硬的品牌1、机房规划充分考虑系统的可靠性、实用性、先进性、可扩展性。2、机房装潢、配电、UPS设备、防雷、接地的选材注重可靠性，全部采用符合国家标准的优质产品，其特性和安装工艺符合或超过国家标准，以确保系统投入运行后故障率为最低。3、采用机房专用精密空调，机房环境的温度、湿度、洁净度与通风量满足国家标准机房需求。4、采用机房一体化监控系统，对机房的配电、空调、安防、门禁、UPS等子系统进行全面的监控及预警。机房建设原则和参数设计建设原则民航上海医院机房（消防控制机房兼信息中心机房）建设的总体规划及工程建设，充分考虑和遵循以下原则：1)科学性和系统性计算机机房的设计和工程实施首先要体现科学性，首先要严格按照国家现有的规范、标准来进行综合设计和施工；其次要从多元系统性的角度来考虑。机房不只是一个简单计算机设备摆放的场所，而是由结构装饰系统、动力供配电系统、空调系统和报警系统、接地防雷系统等多个系统组成的综合系统工程，各系统均不是相互隔离的，而是有密切的关联，要求综合考虑计算机机房各个系统之间运行的系统性。2)经济型和适用性根据机房现有系统目前和今后五年内对综合环境的要求，并有适当的超前，设定计算机机房功能、区域及性能的具体指标。同时，还应避免由于过高的设置机房综合环境、技术参数，而带来的设备、设施、规模和档次不必要的提高，造成项目投资总额过大。3)美观性和舒适性机房在满足先进、可靠、安全、适用、系统性的前提下，还需要满足一定的美观性和舒适性。因此，对机房现有使用面积进行了功能区域划分，达到突出重点区域、确保使用功能齐备、总体机房区域视野开阔、便于观察管理的目的；其次合理配置和使用机房专用装饰材料，使建成后的机房达到美观、舒适、赏心悦目的效果。机房参数设计根据院方机房内各类计算机设备对机房环境的技术指标要求，综合对应计算机GB50147-08标准，本次建设机房（消防控制机房兼信息中心机房）具体技术指标如下：1.环境要求：开机时：温度20±2℃，变化率<5℃/h，不凝露；湿度45％--65％停机时：温度5℃--35℃，变化率<5℃/h，不凝露；湿度40％--70％尘净度：粒度<0.5μm个数<18000粒/dm³；噪音：测试平均值<68dB磁场干扰环境场强：≤800A/m；无线电干扰场强：频率范围0.15～1000MHz时不大于126dB；2.配电：输入电压：额定电压380V/220V，允许变动范围-15%～+10%；输入频率范围：额定频率50Hz，允许变动范围50Hz±5%；输入电压波形失真率<5％，瞬间电压波动不超过±15％，且在3个周期内恢复。3.照明：地面0.8m处>220Lx，禁止使用电感整流器，主要工作区的平均照度不低于400LUX，办公人员工作区的照度应大于等于200LUX，机房内应无眩光。应急事故照明：照明度应为普通照明度的1/8。4.构装修：天棚：金属微孔吊顶。天棚以上地板以下：必须不会结尘、纳垢；地板以下：具有保温功能，不结露。5.净高设计：在机房高度要求上，一般正常要求为装修后净空高度（指活动地板面至天花顶棚高度）为2.4米~3.2米左右较为理想，这样既能满足人的视觉效果，不至于使人感到压抑，又能减少空调的制冷量，以节约能源。系统设计与实现机房平面布局布局原则合理分布工作空间及各类设备安装场所，确保主机区环境要求，缩短工艺流程，降低劳动强度，提高工作效率，保证机房内人员及设备的安全。利用建筑物的结构特点合理分区，缩短走线，便于联系，保证荷载，有利扩展，美观整洁，为工作人员及设备运行创造一个良好工作环境。电子计算机机房基本工作间的数量和面积是根据其工作性质、业务量大小以及所选配设备的类型、体积和重量，以及设备对供电、空气调节各方面的要求和管理方式的需要而确定。总体平面设计根据民航上海医院机房的平面，将机房分成如下功能区间：信息中心：50m2消控中心：35m2配电室：10m2消防钢瓶间：5m2根据系统运行特点，合理布置工作空间:各功能区域间采用轻钢龙骨彩钢板隔断，避免机房设备的噪音干扰、影响，使工作人员身心免受其害。机房由于设备集中，所有数据信息都在这里进行处理和交换，其工作状况好坏将直接影响正常工作，因此机房内各主要出入口都采用门禁管理（门禁由大楼弱电统一部署）对进入机房区域的人员有严格的控制。为了提高机房的安全防范和管理能力，在机房区设置监控系统，对整个机房进行全面监视和录像（监控由大楼弱电统一部署）。合理利用建筑物的结构特点，依形就势，根据大楼结构、承重能力，将重型设备尽量靠在承重梁上。为了便于机房设备的运输，在机房入口处设置临时坡道。机房装修工程在机房装修工程，以保证计算机设备的环境要求为主要目标，兼顾机房的美观、实用。机房的基本结构组合必须达到防尘、防震、亚屏蔽、防静电、空调送回风、防漏水设施、隔热、保温、防火，防鼠等重点功能。装饰用材选用气密性好、不起尘、易清洁、变形小，具有防火、防潮性能；选用亚光材料，避免在机房内产生各种干扰光线（反射光、折射光、弦光等）。地面工程整个机房区域设计采用600*600优质防静电活动地板，静电地板符合《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。地板载重不小于300kg。地板表面柔光、不打滑、耐污染。地板按实际使用情况安装，四周支承式活动地板确保地板四边安装在横梁上；四角地承式活动地板要确保地板四角安装于支撑上，并调节支撑使地板板面水平，确保四个支撑柱同时受力。机房静电地板铺设前须做好地面找平，并楼板地面进行防尘漆处理。活动地板安装高度30cm，并在需要区域敷设抗静电通风地板，同时做好符合要求的等电位联接和接地。吊顶工程机房区域天面安装规格为600mm*600mm*0.7mm优质方型铝合金天花吊顶，在安装铝合金天花板之前应对楼板底进行机房区域天面粉刷防尘、防潮、防静电漆，并进行保温处理。方型铝合金天花材料的性能：本次设计的机房天花的主要性能参数如下：规格：600mm*600mm板材厚度：0.7mm表面高级粉末静电喷涂处理材质轻、不起尘、不产生眩光，涂层耐久而不易褪色符合《GB50174-93》、《GB50222-95》等防火要求采用规格为600mm*600mm铝扣板天花，配合灯具（600*600）使用，装饰效果极好。墙面工程机房中墙面材料采用乳胶漆作为墙面及柱面的装饰面。机房墙下面踢脚采用拉丝不锈钢饰面踢脚，具有现代机房的突出特点。门窗工程机房门采用防火等级高，甲级钢制防火门，门上均配置高级五金配件。计算机网络中心机房及消控机房的门采用以下规格。名称规格类型机房门1500*2200mm（1套）甲级钢质防火双开门机房门750*2200mm（2套）甲级钢质防火单开门机房门750*2200mm（1套）甲级玻璃防火单开门封闭原有所有窗（如有）。隔断工程机房隔断采用轻钢龙骨轻质隔墙。机房防尘、保温、防静电、防鼠措施为保证机房内空气的洁净，机房地面及顶面需要进行防尘处理，防水防潮漆和防静电漆处理，达到不起尘的效果，从而保证空调送风系统的空气洁净。在施工过程中，金属吊顶的龙骨必须进行接地处理，采用6mm的接地铜缆与接地铜排连接。防静电地板也进行有效接地，每4块架空地板分架用6mm接地线与接地铜排连接。在施工过程中，做好机房封闭功能，在机房各隔断处均做到全局分隔的作用，放置老鼠从地板下和隔断处进入；桥架密封，用于承载弱电线缆、强电线缆的桥架端口、连接处做好密封保护功能放置老鼠进入多电线电缆的破坏；穿线线缆均采用金属管内穿线的方式进行。隐蔽部分工程对于装饰工程中的隐蔽工程，应严格按照国家标准对隐蔽部分材料采取以下措施：墙体部分作防潮、防火及保温处理。部分非阻燃材料涂刷防火涂料。所有隐蔽用材符合机房用材性能指标，做到不起尘、阻燃、绝燃、不会产生静电、牢固耐用并无病虫害发生。机房区天地在施工前做防尘、防水、防潮防静电涂料处理。各种涂料均符合环保要求。机房防雷接地工程计算机系统能否正常工作，除了本身的软硬件条件外，还有外部工作环境，主要是影响该系统正常工作的外部及内部过电压,据最新统计，电子信息设备常因元件被击穿或烧毁而停止工作，重要的原因是这类设备的元件耐暂态过电压的水平很低，如果设备的电源线和信号线上感应暂态过电压，而线路又未设置必要的暂态过电压保护器，则设备的电子元件将被击穿。防止外部及内部过电压也是计算机系统正常工作投资的一部分，如果忽略了这部分投资，造成系统的损坏，出现更换及维修设备的费用，从一定时期的周期投资费用上来讲，很可能超过一次性装备防过电压设备的费用。在这里暂不计政治、社会及其它影响，有可能这方面的影响远比防雷器件的投资大得多。根据计算机场地安全要求计算机机房应符合GB157《建筑防雷设计规范》中的防雷措施。在雷电频繁区域，应装设浪涌电压吸收装置。机房配电系统设置电源防雷及防浪涌装置，防雷系统设计与施工符合国家标准规定。机房内用规格为30*3接地铜排组成接地排使得和金属设备具有良好的接地性能。此次机房采用联合接地方式。机房具有良好的接地系统，满足下述接地要求：交流工作接地，接地电阻不大于4Ω；安全保护接地，接地电阻不大于4Ω；防雷接地，应按现行国家标准《建筑防雷设计规范》执行；直流工作接地，接地电阻不大于1Ω。机房具有良好的静电释放系统。电源线路是雷电入侵的主要通道，因此根据电源系统的防护原则，应对电源系统的防雷应采取多重保护、层层设防的原则、本次设计方案将在电源输入端加装相应的各级浪涌吸收装置，这样形成了多级的电源防雷体系。电源防护系统根据《建筑物防雷设计规范》GB50057-94、《雷电电磁脉冲的保护》IEC1312-1，2，3，电源设备应满足相关标准、规范中关于耐雷电流冲击指标的规定，交流屏、整流器（或高频开关电源）应设有分级保护装置”的要求，方案中设计机房采用二、三级防雷器。电源线路是雷电入侵的主要通道，因此根据电源系统的防护原则，应对电源系统的防雷应采取多重保护、层层设防的原则、本次设计方案将在电源输入端加装相应的各级浪涌吸收装置，这样形成了多级的电源防雷体系。第二级：在机房进线配电柜安装防雷器，做为机房电源的一级别。在机房市电总配电柜和UPS配电柜安装电源防雷器一套“欧申”ERT65电源防雷器，做为机房内所有设备的电源前级防护。第三级：在UPS电源主机进线前端加装的防雷器，作为机房的电源二级防护。UPS电源的防雷器，可将几千伏的过电压进一步限制到1点几千伏,防雷器可并联安装在分配电间的电源配电柜端。机房接地静电释放静电引起的问题不仅硬件人员很难查出，有时还会是软件人员误认为是软件故障，从而造成工作混乱。此外，静电通过人体对计算机或其他设备放电时(即所谓的打火)当能量达到一定程度，也会给人以触电的感觉，影响工作效率。对于计算机房的静电，施工单位应采取以下措施：将计算机房内的所有设备的金属外壳统一接地（机房安全地），以防止计算机产生的静电累积。在民航上海医院机房内安装高性能的防静电地板，地板贴面的电阻率应在国家标准规定的地板下的金属支架应进行多点有效接地（网状）最后接至新至大楼综合接地点或机房安全地。采用两个以上独立的直流静电释放回路，在机房内设置LEB接地箱（由机电总包单位提供）用于与机房内辅助等电位铜排(30*3)连接，每平方米活动地板支撑脚上引一根BVR-2.5mm2双色导线和铜排相连。机房各项接地达到以下要求：交流工作接地，接地电阻应小于1欧姆；计算机系统安全保护接地电阻以及静电接地电阻小于4欧姆；直流接地电阻小于或等于1欧姆；防雷保护接地系统接地电阻小于4欧姆；零地电压应小于1伏。机房内设备采用综合接地，要求接地电阻小于1欧姆；机房等电位连接等电位连接是将正常不带电（或不带信息）的、未接地或未良好接地的设备金属外壳、电缆的金属外皮、建筑物的金属构架、管线的桥架与接地系统作电气连接，防止在这些物件上由于感应雷电高压或接地装置上雷电入地高电位的传递造成对设备内部绝缘、电缆芯线的反击。也应对电力线路或线缆、通信线路或线缆通过电涌保护器实现与共用接地系统的等电位连接。根据GB9361-08〈计算机场地安全要求〉、GB2887-08〈计算机藏地技术条件〉和GB50174-08〈电子计算机机房设计规范〉等相关要求，机房内设备（含防雷器）宜采用单点接地方式实现等电位连接。如下图等电位联结排等电位连接器6平方毫米的接地分线以上是静电地板的每四块地板共用的一个金属支架与机房内的等电位连接排相连接，以防止跨步电压与静电。机房电气工程计算机设备供配电系统是计算机系统正常运行的前提和保证。GB50174-08《电子计算机机房设计规范》和GB2887-89《计算站场地技术要求》中对计算机供电方式可分为三类：一类供电：需建立不间断供电系统；二类供电：需建立带备用的供电系统；三类供电：按一般用户供电考虑；本次方案按一类供电进行设计。机房的用电负荷等级和供电要求满足《供配电系统设计规范》GB50052规定，机房供配电系统采用电压等级220V/380V的TN－S供电系统。机房配电系统采用三相供电（三相五线制：三相线、地线、零线）。机房的设备类型的重要程度设置相应等级的供电系统，对于网络设备、服务器组设备等设置UPS集中供电系统即一类供电，对于空调、一般设备及照明采用市电供电系统。市电供电系统主要为：机房空调、机房新风机、照明、市电插座等供电；UPS供电系统主要为：计算机设备、网络设备、应急照明。机房内主要计算机设备（如小型机、服务器等）采用单独双回路供电，以保证设备供电系统的高可靠性，以便在其单独的供电回路故障情况下能急时转换至备份供电回路，以确保设备的安全、有效的运行。由于强电为下走线方式，每个机柜内均配有双路电源经UPS供电给设备，保证供电系统的安全、稳定、可靠地运行，以达到计算机房的供电要求。机房供电民航上海医院机房用电由大楼ATS柜下端口提供一路市电进入机房配电柜。分别给机房空调、UPS主机、机房照明、维修插座等设备供电或备用。配电柜的柜面设有电流表、电压表、频率表，以便检查电源电压、电流、三相间平衡关系和电源输出频率变化。同时设有运行状态指示灯和起停操作按钮。配电柜内设有速断、过流等保护，配电柜内均预留相应的备用开关和备用开关位；主进线电缆、开关、接触器等均留有一定的富裕容量，以备以后增容和增加用电设备时使用。配电柜内设有独立的计算机专用零、地母排，均有明显的标记，便于施工中接线和检查。配电柜还设有紧急联动接线埠，与消防紧急断电按钮相连，一旦发生火灾，能迅速切断电源，阻止火灾漫延，减少事故损失。配电柜设有N、PE总线，所有空气开关连接均用铜排。配电柜内预留若干备用供电回路，以便增容和维护使用。机房配电对机房设置市电配电一套、UPS配电柜一套，对机房市电供电及UPS供电进行集中管理机房内各个系统能够正常工作，不仅需要有良好的主设备、性能卓越的UPS电源和安全舒适的工作环境，还需要有一个设计合理、可靠性高的供配电系统。为该项目考虑与设计的内容如下：配电柜的设计，配电柜对机房的计算机、网络设备进行配电，配电柜为机房专用标准配电柜，配备低压开关。安装防雷保护器。机房用电设备、配电线路装置过流过载两段保护，同时配电系统各级之间有选择性地配合，配电以放射式向用电设备供电；所有供配电线路使用优质合格铜芯配线。机房配电系统采用电缆均为低烟无卤阻燃线缆，动力线缆进线设计为铜芯交联聚乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆YJV。精密空调等的电源进线采用低烟无卤阻燃线缆。供电支路连接方式：动力设备以独立机体为终端分别供电，IT机柜每机柜输送两路电源，分别从两个配电柜引出，线缆设计要求为低烟无卤阻燃线缆4mm2IT机柜采用防水防溅电源接插件接入电源（16A）。照明系统设计机房区照度达到500LUX以上，其余区域的照度达到300LUX以上，机房照明无眩光。机房设置应急事故照明，照度不低于50LUX。照明选用600*600mm的高效荧光灯，配以三管20W灯管，使机房内照度达到500LX，配电子镇流器。灯管采用荧光管。照明配电线路采用阻燃电源线套镀锌金属管埋墙及防静电地板下部暗敷。照