2024年3月9日江苏省考面试题（A类综合岗）（网友回忆版）（题目及答案解析）VIP

题目一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：为了助力高新企业发展，某市推出了很多扶持激励政策。但在某高新技术开发区内存在一些政策落实不到位的情况。有的企业反映优惠政策存在各种限制条件和适用范围，小微企业申请资金较为困难；有的企业反映随着时代的发展，很多科技和条件都发生了变化，但是评选标准和补贴额度还是沿用以前的；还有一些企业申请高新技术企业认证时被很多门槛拦住。对于这种情况，请谈一谈你的看法？第2题：我国目前农村中存在很多“空巢老人”，某村村民在村里开设了私人养老院，但有村民向相关部门举报这些私设养老院卫生条件差，存在安全隐患。希望相关部门予以处罚取缔。部门领导让小王处理这些投诉。如果你是小王，你会怎么做？第3题：某地电视台开展电话问政的节目，你作为市政部门工作人员被邀请参加。有市民反映路边绿化带里垃圾丛生，马路牙子污迹斑斑，敞开式垃圾桶苍蝇乱飞，还有市民反映清洗车洒水时，水花四处乱溅，经常喷到过往车辆和行人身上。你要现场进行回复，请现场模拟。第4题：某部门要开展“文化惠民进社区”活动，由各科室上报活动项目，时间快到了，仍有一些科室没有提交。领导安排你去汇总并编排活动项目。科室一说太忙了，没时间安排；科室二说没有专业人才；科室三说没做过相关活动没有经验；科室四问可不可以提交相同的项目。你该怎么办？答案解析第1题解析与参考答案：审题重点本题是社会现象类题目，题干阐述的是目前一些政府出台的政策落实难的现象，同时给出落实难的表现，明显是负面现象，所以可以着重分析其原因，也可以分析其危害，然后再从解决问题的角度阐述优化措施。接下来我们结合这道题目详细分析。审题点1：“为了助力高新企业发展，某市推出了很多扶持激励政策”这里给出本题背景，助力高新企业发展而出台扶持激励政策是政府积极作为的表现，可以在开篇对政策出台这一行为表示支持点赞，并简单阐述助力高新企业发展的积极作用，例如推动产业升级、促进经济繁荣等。审题点2：“但在某高新技术开发区内存在一些政策落实不到位的情况”“但”表转折，高新技术开发区政策落实不到位是本题的核心，政策落实不到位肯定是负面现象，所以可以在提观点时表达对这一现象的遗憾、担忧等态度。然后可以用主体分析法简单分析其危害，例如对企业而言无法利用政策实现更好发展、对政府而言会失去公信力，无法赢得企业满意、对产业而言无法实现有效提质转型等。审题点3：“有的企业反映优惠政策存在各种限制条件和适用范围，小微企业申请资金较为困难；有的企业反映随着时代的发展，很多科技和条件都发生了变化，但是评选标准和补贴额度还是沿用以前的；还有一些企业申请高新技术企业认证时被很多门槛拦住”这里给出的是政策落实不到位的具体表现，可以由此深入挖掘政策落实不到位的原因。“存在限制条件和适用范围、申请资金困难”反映的是企业在利用政策上存在困难，说明在政策宣传方面做得不够深入，未能全面透彻讲解政策出台依据、设置限制条件范围的原因等，也没能及时对面临困难的企业给予帮助，反映出政策配套服务未跟上。“评选标准和补贴额度沿用以前的”说明政策出台之前的调研工作不够充分，没有全面了解科技、条件发展现状，未能科学调整评选标准和额度，也反映出治理能力有待提高。“申请高新技术企业认证时被很多门槛拦住”说明申请流程、程序较为复杂，未能从服务企业的角度出发贯彻服务理念，也没能在企业遭遇申请门槛时提供有效帮助。综上，可以从政策出台之前未全面调研、落实过程中流程不够简化和服务意识不足、政策出台后未能充分解读等角度分析政策落实不到位的原因。审题点4：“对于这种情况，请谈一谈你的看法”结合审题点3，在抓落实的部分就可以分别从进一步深入调研、在充分了解科技、条件现状的基础上科学研讨，保证政策科学精准；进一步增强工作人员服务意识并积极简化审批流程，提高审批效率；广泛宣传、多渠道精准讲解分析政策内容、依据，扩大政策的认可度等角度进行优化提升。故本题的答题思路为：首先，肯定政策出台初衷并表达对落实难的担忧；其次，简要分析其危害，并从调研不充分、服务未贯彻、宣传不到位等角度分析原因；最后，从深入调研、简化审批流程、充分宣传的角度抓落实。思维导图参考答案出台扶持政策助力高新企业发展是当地政府积极作为的表现，既能为高新企业提供快速发展的条件，也能为实现经济社会高质量发展添砖加瓦，其初衷是值得肯定和点赞的。但是一些高新技术开发区却出现政策落实不到位的情况也令人感到担忧。原本的激励扶持政策落实不到位，甚至遭到企业诟病，既打击了企业投资兴业的积极性，也违背了政策制定的初衷，让企业对当地政府公信力产生怀疑，不利于当地产业实现转型升级。深入剖析，题干中企业提出的这些问题也反映出激励政策落实不到位的原因。其一，前期调研不充分。一些地方政府在制定政策时墨守成规，不能结合当前高新企业发展需要、科技及条件发展现状、未来发展趋势等科学研判，缺乏创造性思维，甚至存在懒政问题，导致政策仍是沿用以往评选标准和补贴额度。其二，服务理念未贯彻。在政策落实的过程中，未能真正从企业申请、办理业务便利性出发科学设置审批环节，在企业遇到申请难题时也未能及时提供指导性意见、帮助企业快速完善申请材料，缺少服务企业的执政理念。其三，宣传讲解不到位。在开展优惠政策宣传时，没能全面解读优惠政策的限制条件和适用范围的依据所在，没有为企业答疑解惑，所以他们不能透彻理解设置的限制条件和适用范围。因此，为了真正发挥扶持政策的积极作用，真正助力高新企业发展，需要多措并举。一是，全面深入广泛调研，保证政策科学性。在制定政策前不仅要全面梳理历年政策、结合当前国家扶持高新企业发展的各项政策文件精神，扎实理论基础；也要深入企业内部，与负责人充分沟通，在紧密结合科技和条件现状的基础上科学研讨，制定扶持政策。二是，持续简化办理流程，保证利用便利性。在不断优化企业申请扶持政策程序的基础上打造政务一体化平台，助力企业实现网上快速申请、办理。同时，针对在申请资金等方面存在困难的企业，主动对接，帮助企业完善申办材料、进行资格预审、开通绿色审批通道。三是，加大政策宣传力度，保证知晓全面性。在出台扶持政策前，可以利用线上线下渠道广泛征求企业意见；在扶持政策出台后，可以通过在园区内组织政策宣讲会、直播问答会等，就政策依据、流程办理等内容进行详细解答。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题核心矛盾是村民举报私设养老院的问题，领导让你处理这些投诉。下面结合题目具体分析：审题点1：“我国目前农村中存在很多‘空巢老人’，某村村民在村里开设了私人养老院，但有村民向相关部门举报这些私设养老院卫生条件差，存在安全隐患。希望相关部门予以处罚取缔”第一句为题干背景阐述，村民在村里开设私人养老院，其目的是解决空巢老人的生活问题，为他们提供了一个安全、舒适的居住环境，使他们能够享受到基本的日常生活照顾，这本来是一件好事。第二句话为题干的核心问题，即有村民向相关部门举报私人养老院存在诸多问题，认为这些养老院“卫生条件差，存在安全隐患”，甚至希望有关部门“予以处罚取缔”。审题点2：“部门领导让小王处理这些投诉。如果你是小王，你会怎么做？”题目明确“你”的身份是“小王”，并且领导安排“你”来处理这些投诉。面对这些投诉，首先，要了解情况，可以与举报的村民取得联系，详细了解举报内容；其次，要全面调查，可以实地调查被举报养老院的卫生条件、安全情况，还可以询问养老院人员及周边居民，核实问题；再次，要合理处置，可以根据调查结果对养老院问题进行处理，依据执法流程，整改问题甚至取缔。最后惩前毖后，在处理完举报之后，可将此次调查过程及处理结果及时反馈给举报人，还可以全面公开监督举报办法，畅通监督举报渠道，保障人民群众的合法权利。故本题的思路可为：首先，联系村民，了解情况；其次，系统调查，收集证据；再次，依据事实，严肃处置；最后，惩前毖后，保障权利。思维导图参考答案如果我是小王，面对这些投诉，我会保持公正、客观的态度，确保投诉得到妥善处理：第一，联系村民，了解情况。我会立即与举报的村民取得联系，详细了解具体举报内容，对于村民所反映的私设养老院卫生条件差，存在安全隐患等问题进行详细记录，并询问是否留存照片、视频等相关证据。情况了解完毕之后，我会对该名群众的举报表示感谢并留取其联系方式，表明我们会高度重视，尽快处理。第二，系统调查，收集证据。一方面，实地调查被举报养老院，我会邀请民政局、市场监管局、卫健委等相关部门业务骨干共同组建调查小组前往现场，针对举报村民所反映的养老院卫生条件差、安全隐患多等问题进行现场核实，并用执法记录仪对调查进行全程记录，做好证据锁定。另一方面，询问养老院相关人员，我会分别向养老院负责人、工作人员、居住老人及周围居民了解情况，了解举报人员所述的相关问题，并做好询问笔录。第三，依据事实，严肃处置。我会整理前期收集到的证据，形成完整证据链，在向领导请示报告之后，根据调查结果进行处理。我会协同相关执法人员依据执法流程，共同约谈该养老院的主要负责人，说明私设养老院卫生条件差，存在安全隐患，对其进行批评教育并下达整改通知，要求其限期整改相关问题，若拒不整改将会依法取缔，整改完成后再对其整改情况进行监督检查，确保相关问题整改到位。第四，惩前毖后，保障权利。在处理完举报之后，我会将此次调查过程及处理结果及时反馈给举报人，并再次感谢他对养老院工作的关注。与此同时，我会建议领导通过网络、公开栏等多渠道公开监督举报办法，畅通监督举报渠道，切实保障人民群众的合法权利。第3题解析与参考答案：审题重点此题为现场模拟类题目。题干要求作为市政部门工作人员，面对电话中市民反映的相关城市环境问题，要进行现场回复，因此我们需要实事求是，根据问题及时作出反馈。接下来结合题目具体分析：审题点1：“某地电视台开展电话问政的节目，你作为市政部门工作人员被邀请参加”此处给到背景，某地电视台开展电话问政节目，一方面拓宽了群众反馈渠道，能让群众向政府反映个人想法，为城市建设贡献群众力量；另一方面利于政府部门及时了解民意，不断优化服务方式，提升干群关系。因此，作为市政部门工作人员参加此次节目，我们应该实事求是，全面了解群众意见，为后续工作打下基础。审题点2：“有市民反映路边绿化带里垃圾丛生，马路牙子污迹斑斑，敞开式垃圾桶苍蝇乱飞，还有市民反映清洗车洒水时，水花四处乱溅，经常喷到过往车辆和行人身上”面对群众反映的2类问题，我们应该针对性作出回复，并改进自身工作。针对问题1，即，路边卫生问题，我们不难看出这是工作失误，身为政府部门应该早早发现问题及时作出纠正，所以我们在回应时可以说明政府已经作出调整方案，进行专项整治工作，可能因为时间原因还未完全体现成效，并且承诺最后期限，请群众监督。针对问题2，即洒水车问题，我们可以看出这是工作人员在日常工作中未能注意细节导致的问题，这就需要我们加强监督，作出惩处，因此我们可以向群众说明针对该情况已有的制度要求，并对于后续工作加强监督的打算进行说明。审题点3：“你要现场进行回复，请现场模拟”本题要求现场模拟进行回复，所以除了解决问题，在开头结尾处应该体现出在节目中的场景感，例如开头要表明自身身份，并对群众提出的问题进行简单回应，表明感谢等；在结尾时则需要对这些问题的后续处理结果进行总结说明，并给出群众后续提建议的方法途径等。因此本题的答题思路是：首先，自我介绍，作出简单回应；其次，针对提出的问题分别进行回复；最后，给出后续处理情况，结束对话。思维导图参考答案各位市民朋友大家好，我是本市市政部门工作人员小张，今天将由我代表市政部门回答大家在节目中提出的问题。首先非常感谢大家对我们工作的支持和监督，大家反映的问题，我们一定会高度重视并及时改正提升，也欢迎大家持续关注我们的工作。接下来我就刚刚市民朋友们提出的问题作出具体回复。针对市民反映路边绿化带里垃圾丛生，马路牙子污迹斑斑，敞开式垃圾桶苍蝇乱飞的问题，我们相关政府部门前期已经发现了该问题，并已着手开展专项整治，一方面，我们对于各个街道增加了环卫工人数量和轮班清理次数，要求每日早中晚对绿化道、人行道、街边垃圾桶等重点区域进行清扫处理，并设置专区专人负责制度，确保责任到人，提升城市环境整洁度；另一方面，我们对马路牙子等街边相关公共设施进行了专项清理工作，大家可以前往城市南边的几个街区看一看，那里街边设备已经焕然一新，预计下月底前全城马路牙子会全部清理完成。针对市民反映清洗车洒水时，水花四处乱溅，经常喷到过往车辆和行人身上的问题，该情况我们在日常工作中已有相关制度要求，清洗车的工作人员在洒水时应注意周边行人和车辆，根据实际情况调整喷水量的大小。本次节目结束后我们将会成立专项小组，对该情况进行全面检查，对于出现问题的人员作出严厉批评和相应的惩处，市民朋友们如果日常发现该问题，也可以及时向我们反映，我们将追责到人。最后，我在此也向大家承诺，此次反映问题的处理情况我们都将同步发至政府部门官网及各大官方平台账号，大家可以上网进行查看，后续相关问题也可通过电话反馈、留言告知等方式与我们沟通。那么接下来我就将话筒还给主持人，谢谢大家。第4题解析与参考答案：审题重点本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清题干背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生汇总并编排活动项目；在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾逐一解决；最后思考如何总结提升。下面结合题目具体分析：审题点1：“某部门要开展‘文化惠民进社区’活动，由各科室上报活动项目，时间快到了，仍有一些科室没有提交。领导安排你去汇总并编排活动项目”这一审题点为题干背景阐述，同时出现本题的矛盾点。本题的背景是考生所在部门要开展“文化惠民进社区”活动，并且需要各科室上报活动项目，这一做法的出发点是通过单位同事们的集思广益，丰富文化惠民活动的项目形式，进一步充实居民的生活，增进邻里之间的关系，营造良好的社区文化氛围。但是在上报时间快到的时候，出现了仍有一些科室没有提交的问题，领导安排考生在这样的情况下做好活动项目的汇总和编排。面对这一情况，考生首先要与各科室充分沟通，针对性地解决未能提交的问题；其次要切实做好项目汇总，并妥善编排；最后要做好反思总结，在未来一方面要落实文化惠民活动，另一方面要改进工作方法。审题点2：“科室一说太忙了，没时间安排；科室二说没有专业人才；科室三说没做过相关活动没有经验；科室四问可不可以提交相同的项目”这一审题点进一步说明了四个科室没有提交的原因，考生在答题过程中可以根据这些原因进行针对性解决。科室一的问题说明工作量较大，可以给出具体建议，指导科室一提升效率；科室二的问题说明未能充分发挥主观能动性，可以建议结合实际工作挖掘；科室三的问题说明缺少经验，可以分享材料和经验；科室四的问题说明思路比较局限，要讲明危害，并建议他们通过网络搜索、与科室三共同参与学习等方式打开思路。因此本题的答题思路是：首先，充分沟通，解决当前的困难与问题；其次，汇总编排，不断完善项目；最后，总结反思，既要落实项目，也要改进工作。