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文档简介

物业培训通讯稿物业培训通讯稿【篇一:文明物业通讯稿】从文明到互动,从文明到惊喜——得力物业“文明物业”创建活动根据市文明办关于在全市深入开展“文明物业”创建活动的统一布置和工作要求,为进一步提高员工的综合素质和提升物业服务水平,宁波得力物业管理有限公司在7月22日召开了以“文明物业,共创和谐”为主题的“文明物业”创建动员大会,认真学习了上级机关、单位关于“文明物业”创建的一系列指示精神,出台了《深入开展“文明物业”创建活动实施方案》,成立了创建领导小组,确立了“提升小区文明程度,提高业主生活品质”的总目标。公司要求全体员工真正理解“文明物业,共创和谐”主题的真正内涵,从“文明、和谐、规范、细节”出发,把“文明物业”的理念融入到实际工作中,着力提升个人素养和做好本职工作,为营造净化美化的内外环境,营造各方支持的和谐关系,进一步展示公司文明形象贡献自己的力量。为突出主题,公司从8月份开始,大力开展公司员工文明素质提升行动、小区专项整治行动、文明物业和谐关系促进行动、文明物业服务志愿者行动、文明物业小区创先争优行动等五大行动。在公司员工文明素质提升行动中,规定每月中旬开展一次培训,在8月15日、16日先后开展了思想道德教育和法律法规培训,在9月16日至9月18日组织开展了多场文明礼仪培训和职业技能培训,并组织了考试,取得了良好的培训效果。另外,9月8日开始在公司范围内开展“我为文明物业献一策”合理化建议征集活动,公司要求每位员工至少书面提一条建议投在意见箱内,公司员工踊跃参加,截止到9月25日,共征集书面建议200余条,现正在筛选与评审。在秩序维护部每季度开莞总部会场、南京分会场、上海分会场三方远程视频教学的新颖形式,42名主管级以上管理人员参加了本次培训。【开班典礼,营造学习氛围】开班仪式由人事行政总监王二涛先生主持,在“2015年经理特训营精彩回顾”的视频中开启了两天的培训盛宴。主持人对公司2016年的人才培养计划,围绕“三级”培训体系、“鹰才”培训计划、《企业内训师管理办法》做了简要宣介。接着公司总经理张雷女士对2016年的培训工作开展进行指示。同时总经理要求学员带着空杯和自省心态参与课程。随后主持人宣布培训的约定:尊敬我们的老师、感谢我们的学员、遵守我们的纪律、管理好我们的手机;上课音乐结束前各组成员必须全部到位;上课迟到、手机响及没完成作业需要在微信群中发红包;各小组选组长,起队名和团队口号等,这些都为两天的培训营造了浓厚的学习氛围。【强化效果,丰富课堂体验】在学习氛围的营造上,特训营也制作了活动背景板、横幅,设置了全体成员的签到墙,大大增强了全员的参与感和凝聚力。此外设置了自助的茶歇区,营造了一个温馨舒适的培训氛围。同时为了使学员能够全身心进入培训状态,达到效果,在上课过程中学员手机统一由助教进行管理。每天高强度的学习任务结束,各组学员自发在一起分享总结当天学习的收获,一起完成学习任务,并将个人心得发表在特训营微信群中;课前,全体学员在组织方的带领下一起跳舞,以更好的状态进入下一节的培训课程!【针对需求,精心设计课程】本次活动旨在让管理人员掌握管理方法、提高工作绩效。公司诚邀中国资深物业管理职业经理人、ptt国际职业培训师温婷老师进行授课,两天的课程包括管理者常犯的12个错误:拒绝承担个人责任;未能启发和引导员工等内容。整个培训过程内容系统丰富,实用性强,气氛活跃,精彩不断。【小组讨论,激发思想碰撞】为确保培训效果,使特训营的每位学员都能得到针对性的指导和提升,在进行系统学习的基础上,本次培训的亮点充分让小组成员讨论案例问题,推荐代表发言,温老师再根据学员讨论的成果逐一进行针对性的点评、指导。这样的学习方式使学员发现自己在管理当中的长处和误区,以针对性地对自己

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