因特网及其应用

第七章因特网及其应用第一节因特网概述第二节企业内部网与企业外部网第三节计算机网络的一般应用第四节电子商务概述第五节电子商务的应用框架、功能、类型第六节电子商务的支付方式第七节电子商务的安全问题第一节因特网概述Internet的一些基本知识

因特网的基本功能访问因特网的方法有关Internet的一些基本知识因特网是互联网络的集合约有20万个网络互联连入10亿台计算机因特网的前身是ARPANETNSFNET已经代替APPANET成为因特网的主干IP地址为了识别Internet上的主机，为Internet上的每一台主机指定一个IP地址。一方面是为了方便用户使用为了能在Internet上有一个统一的标识IP地址由点分的四个数组成33每个数占一个字节（28）所以每个数的取值范围为0~255。

域名为了便于记忆和使用，常采用域名来标识主机字符方式的地址域名由多个以点分开的字符串组成Y.cn至少有两个字符串层次型主机命名方法本地名.组名.网点名网点名：是最高一级的名字空间。一个网点是Internet的一部分，由若干网络组成，这些网络在地理位置或组织关系上联系非常密切，因而将它们抽象成一个点来处理。

组名：各网点内又被分成若干个“管理组”

本地名：是各个主机的名字

Shufe.edu.cn为保证域名系统的通用性，Internet规定了一组通用的标准标号作为其第一级域的域名。各个组织可以按照自己的需要设定名字，“组名”和“网点名”通常可按地区或者部门来划分。域名域域名域edu教育网址com商业组织mil军事网址int国际组织gov政府网址web与WWW活动有关的实体net网络组织arts文化和娱乐活动org组织rec休闲活动firm企业和经营单位nom个人countrycode，如cn国家

Internet拥有大量信息，并提供了高级浏览服务，这种服务称为万维网WWW，是Internet的一个子集。

WWW为每一个信息页面分配了一个唯一的标识符，称为“统一资源定位器”

URL（uniformresourcelocator,）。可用它来定位Internet上的某一个服务器、新闻组、Web页面等http://www.hrocker.comhttp给出信息的存取方法，表示运用“超文本传输协议（HyperTextTransportProtocol）”来访问某个特定的文件。其他访问Internet的方法还有文件传输协议ftp、远程登录Telnet、新闻布告栏或新闻组、信息浏览服务gopher。

www部分指出与万维网服务器相联系的地址。hrocker.com是域名，标识出信息页主机在Internet上的位置。当用户选择某一条目时，用户主机通过URL连接远程WWW服务器，以获取与信息页相对应的一份拷贝。二.因特网的基本功能电子邮件邮件服务器信箱地址格式为：用户名@域名例如：limi@mail.shufe.edu.cn二.因特网的基本功能远程登录使本地的用户能访问远地系统的资源，能像远地主机的当地用户那样访问和存取资源。本地计算机使用TELNET协议和账号登录远程系统的服务器，远程计算机系统就将其视为它的本地用户。Internet的远程登录服务实现了不同厂商或品牌的计算机之间进行通信和交互处理。

TELNET特别适用于阅读远程某图书馆卡片文件和大型数据库文件。二.因特网的基本功能文件传输

网络文件的访问包括两种独立的形式在线访问（on-lineaccess）文件访问全文拷贝（whole-filecopy）文件传输文件传输用户可直接将远程文件全盘拷贝至本地系统中，或将本地文件全盘拷贝到远地系统中

文件传输服务使用文件传输协议FTP（filetransferprotocol）

二.因特网的基本功能文件传输协议一个描述在本地计算机与远程计算机之间的文件传输过程的协议运用FTP协议，用户可以从一台远程的计算机上将文件复制到自己的计算机上。绝大多数提供FTP文件访问的计算机都支持匿名FTP可借助一些专用软件来帮助寻找和下载存储在FTP服务器上的文件

北大天网e.pku.edu.cnfleshget二.因特网的基本功能Usenet与新闻组

Usenet讨论组利用因特网电子邮件提供集中式的新闻服务.加入讨论小组，可以参与组内其他成员的讨论

Usenet是个协议,描述如何将讨论的内容存储在计算机上，并在计算机之间传输参加讨论的用户将电子邮件发送到新闻组的地址，即作为Usenet服务器的主机上，服务器将所有讨论内容收集起来，按各个主题进行分类，然后作为消息发布

形成虚拟的电子通信论坛.二.因特网的基本功能Usenet与新闻组

用户输入新闻组的名字每个新闻组的名字是由点分的几个字串组成的。 名字的第一部分表示组的类型 其后的部分表示该组的论题以及该组论题内的一个小的话题

rec.sport.baseball二.因特网的基本功能聊天室Internet的中继聊天（IRC）协议允许用户加入小组聊天对话聊天是指当两个或多个Internet的用户实时地通过键盘或语音输入和在线对话聊天的参与者首先需与聊天服务器建立连接，聊天服务器是Internet的一个运行IRC协议的服务器聊天服务器开设的不同通道——不同的聊天室二.因特网的基本功能IP 电话能使用因特网的计算机和声音设备启动IP电话软件连接IP电话主机服务器（Userlocationservice,ULS)选定通话的对象要求接通通话不需要长途电话费三.访问因特网的方法通过局域网建立连接

通过ISP建立连接

通过在线信息服务建立连接

通过局域网建立连接将位于局域网上的PC计算机连入Internet安装一块网络适配器（即网卡）安装开放数据链路接口（ODI,OpenData-linkInterface）或者网络驱动器接口标准（NDIS,NetworkDriverInterfaceStandard）驱动程序还应在PC机上安装TCP/IP。

通过ISP建立连接安装一个调制解调器（Modem）还需要备有TCP/IP协议软件以及“串行链路互连协议”（SeriallineInternetProtocol，SLIP）或者“点到点协议”（PointtoPointProtocol,PPP）软件

将计算机与ISP的服务器进行连接

通过在线信息服务建立连接

通过电话线、有线电视网或其他线路建立连接的方法，但提供服务的是在线的商业信息服务商，通过他们的服务器连入Internet专用的调制解调器（Modem）标准的通信软件一个在线信息服务的账号

ISDN、ADSL第二节企业内部网与外部网企业内部网企业外部网企业内部网Intranet是组织内部应用Internet和www的技术及产品而建立的网络

为组织内部员工提供信息为了防止外部用户访问，使用防火墙技术WEB服务器内容及时更新是成功关键企业内部网内部网的优势不需要培训员工就可以使用Intranet平台独立资料格式统一系统建立成本低信息访问简单销售人员培训分销商企业内部网内部网的优势支持工作组工作共享工作组中的文档信息共同安排工作组的工作和安排会议召开网络实时会议工作流自动化企业外部网Extranet允许一些特定的客户和供应商在一定限制内访问企业内部网第三节计算机网络的一般应用电子数据交换远程办公电话会议与视频会议电子数据交换ElectronicDataInter-change，EDI将贸易、运输、保险、银行、海关等行业的信息描述成国际公认的标准格式，通过计算机网络进行通信，以实现各企业之间数据交换，并完成以贸易为中心的业务全过程。电子数据交换就是将贸易过程中的订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等数据以标准化格式，通过计算机和通信网络进行传递、交换、处理，代替了贸易、运输、保险、银行、海关、商检等行业间人工处理信息、邮递互换单证的方式，使交易行为更加快速、安全和高效。

远程办公（虚拟办公室）电话会议与视频会议第四节电子商务概述电子商务的定义电子商务的产生与发展电子商务的影响电子商务的定义狭义定义电子交易，主要是指通过Internet进行的商业交易，包括企业与企业，企业与消费者，企业与政府之间的交易活动。广义定义包括电子交易在内的，运用Internet进行的整个商业活动，包括从产品的生产到产品到达消费者的全过程。

电子商务定义电子商务的组成要素一个是电子方式一个是商务活动即必须运用电子方式或电子信息技术来进行商务活动，其目的是充分提高商务活动的效率。

电子商务定义在商业活动中运用信息技术不是电子商务IBM定义为：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在因特网上展开的动态商务活动；是利用Web在网上进行的交易或全面商业活动。

电子商务定义“电子商务”是指在电子技术与信息技术高度发达的信息社会里，人们通过掌握信息技术与商务规则，系统地运用信息技术和Internet进行高效率、低成本的以商品交换为中心的各种活动的全过程。

电子商务的产生与发展20世纪70年代，许多电子交易系统SABRE70年代传统的EDI专用网络传输企业的标准格式文档基于Web的EDIWeb成为EDI报文的接口三.电子商务的影响改变了传统的商务活动方式在家购物等使商业活动摆脱了地域和时间的限制24小时，全球客户改变了组织结构,企业与供应商、客户之间的松散关系转变为相互依存、集成的供应链关系。第五节电子商务的应用框架、功能及类型电子商务的概念模型电子商务的基本框架电子商务的功能划分电子商务的类型电子商务的概念模型电子商务的任何一笔交易都要包括：物质流：指商品或服务的配送和传输渠道

电子产品、信息服务——网络传输方式配送大多数产品和服务——传统的经销渠道配送

资金流：指资金的转移过程，即付款、转账、兑换信息流：商品的信息、交易过程中的信息、订单等电子商务的概念模型可以抽象为每个交易主体与电子市场之间的交易关系。电子商务的基本框架电子商务的基本框架结构是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础

商务实质没有变电子商务环境包括五个层面和2个支撑点电子商务基本框架的五个层面网络基础设施层信息/消息发布层交易文件与传播的基础设施层贸易服务基础设施层电子商务应用层电子商务基本框架的五个层面网络基础设施层指信息高速公路。是最底层的硬件设施，是信息传输系统包括：传输线路，其中包括基于Internet的互联网网络服务供应商ISPIAPICP电子商务基本框架的五个层面信息/消息发布层任务：信息传输线路上传输什么内容最常用的信息发布应用就是WWW，用HTML或JAVA将各种信息发布在Web服务器上，然后通过某传输协议将发布的信息传送给接收者。

电子商务基本框架的五个层面交易文件与传播的基础设施层交易文件分为格式化与非格式化两种形式用电子邮件（E-mail）传递的商品信息便是非格式化的形式订单发票是格式化文本形式超文本传输协议HTTP是Internet上通用的信息传播工具电子商务基本框架的五个层面贸易服务基础设施层当交易主体与电子市场进行交易时，由该层提供服务。主要包括标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、提供交易信息安全传送的方法、提供认证买卖双方合法性的手段或方法等 交易成功需要传递的信息可靠、不可篡改、不可抵赖，在有争议的时候能够提供足够的证据 还要保证网上支付的安全性电子商务基本框架的五个层面电子商务应用层包括供应链管理、电子商场及电子广告、网上购物、有偿信息服务、网上银行、网上娱乐等

电子商务的两个支撑点

相关的政策及法律法规包括如何制定电子商务的税收制度、信息传输成本的定价问题、保护隐私问题、信息收费标准等问题

各种技术标准及相关的网络协议各个网络与Internet互联时，接口问题、传输协议、安全协议及信息发布的标准都应该有统一的规定

三.电子商务的功能划分（应用角度）广告宣传咨询洽谈网上订购服务传递网上支付虚拟银行意见征询业务管理

电子商务的类型BtoB指采购商与供应商的谈判、订货、签约、开据发票和付款及索赔、商品的发送管理与运输跟踪均在Internet上完成。BtoC以Internet为主要服务手段，服务对象是广大消费者，付款方式可采用网上的电子货币支付形式，或者采用货到支付现金的形式。

电子商务的类型GtoB政府与企业之间的事务都可以用电子商务的方式完成，包括政府采购、税收、商检、政府发布的管理条例等等

电子化政府运用信息及通信技术，构建一个网上的虚拟机关，使企业可以方便地取用政府的信息及服务，各政府机关之间及政府与社会各界之间也可通过各种电子化渠道进行沟通，并在企业要求的时间和地点，为企业提供所需的服务电子商务的类型GtoC政府的职能上网，即在Internet上实现政府的职能电子福利支付电子资料库电子身份认证第六节电子商务支付方式电子支付的概念信用卡支付方式数字现金支付方式电子支票支付方式网上银行电子支付的概念

电子支付是以金融网络化为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信为手段，将资金以电子数据形式存储在银行计算机系统中，并通过计算机网络系统的传送形式实现资金的流通与支付。

电子支付的五个发展阶段银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算；银行计算机与其他机构的计算机之间进行资金结算，如代发工资、代扣公基金等业务；利用网络终端向客户提供各项银行服务，如客户可在自动柜员机（ATM）上进行存、取款操作；

电子支付的五个发展阶段利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动的支付账款服务；电子支付可随时随地通过互联网进行直接转账结算，形成电子商务环境。这一阶段还在发展中，将成为现阶段的主要支付方式。

电子支付的五个发展阶段利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动的支付账款服务；电子支付可随时随地通过互联网进行直接转账结算，形成电子商务环境。这一阶段还在发展中，将成为现阶段的主要支付方式。

电子商务支付工具信用卡支付方式数字现金支付方式电子支票支付方式网上银行信用卡支付同时具备信贷与支付两种功能信用卡是由银行或专门的发行公司发给资信情况较好的企业或有稳定收入的个人信用卡上记有持卡人的属性，如身份信息ID、密码信息，并能对信用卡使用中发生的数据进行记录持卡人可以凭卡到指定的银行机构存取现金，到指定的特约商消费。

信用卡支付借记卡(广义信用卡)贷记卡信用卡支付称在Internet上使用信用卡的电子货币是信用卡应用型电子货币（发展速度最快）用一定金额的现金或