软件定制开发服务代理协议书

软件定制开发服务代理协议书合同编号：__________第一章：定义与术语1.1定义1.1.1“协议”指本软件定制开发服务代理协议书及其附件、附录和补充协议。1.1.2“服务方”指甲方，即提供软件定制开发服务的公司或个人。1.1.3“委托方”指乙方，即委托服务方进行软件定制开发的一方。1.1.4“软件”指根据本协议约定，服务方为委托方定制开发的所有软件产品及系统。1.1.5“服务内容”指服务方根据本协议约定为委托方提供的软件定制开发服务。第二章：服务内容与范围2.1服务内容2.1.1服务方应根据委托方的要求，为委托方定制开发软件产品及系统。2.1.2服务方应确保软件产品及系统的功能、性能和质量符合委托方的要求。2.1.3服务方应提供必要的技术支持和售后服务。2.2服务范围2.2.1服务方应根据委托方的具体需求，制定详细的项目计划和技术方案。2.2.2服务方应按照项目计划和技术方案，进行软件的设计、开发、测试和部署。2.2.3服务方应确保软件产品及系统的稳定性、安全性和可靠性。第三章：服务费用与支付3.1服务费用3.1.1委托方应按照本协议约定的费用标准，向服务方支付服务费用。3.1.2服务方应根据实际完成的服务内容和委托方的要求，向委托方开具合法的发票。3.2支付方式3.2.1委托方可以选择一次性支付或分期支付服务费用。3.2.2若选择分期支付，委托方应按照约定的期限和金额，按时支付服务费用。3.3款项逾期3.3.1若委托方逾期支付服务费用，服务方有权要求委托方支付逾期付款的违约金。3.3.2若逾期超过一定期限，服务方有权暂停或终止本协议项下的服务。第四章：交付与验收4.1交付4.1.1服务方应按照约定的期限和方式，将软件产品及系统的全部或部分交付给委托方。4.1.2服务方应提供必要的技术文档和用户手册。4.2验收4.2.1委托方应根据约定的标准和方法，对软件产品及系统进行验收。4.2.2若软件产品及系统符合约定标准，委托方应在验收合格后的一定期限内签署验收报告。4.2.3若软件产品及系统不符合约定标准，委托方有权要求服务方进行修改或重新开发。第五章：知识产权与保密5.1知识产权5.1.1服务方保证其对软件产品及系统的开发不侵犯任何第三方的知识产权。5.1.2委托方对软件产品及系统的使用不侵犯任何第三方的合法权益。5.2保密5.2.1双方应对本协议项下的商业秘密和技术秘密承担保密义务。5.2.2双方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密和技术秘密。5.2.3保密义务在本协议终止后仍然有效，直至商业秘密和技术秘密自行公开或被合法公开。第六章：服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。6.1.2若双方同意续约，应在协议有效期届满前至少____个月书面通知对方。6.2终止6.2.1在协议有效期内，除非一方提前终止本协议，否则本协议将继续有效。6.2.2一方有权立即终止本协议，如另一方发生重大违约行为，且在收到违约通知后的____日内未能采取补救措施。6.2.3协议终止后，双方的权利和义务应按照本协议的终止条款执行。第七章：违约责任7.1违约7.1.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。7.1.2若一方违反本协议的约定，视为违约方。7.2违约责任7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2.2守约方有权要求违约方继续履行本协议，并赔偿因其违约所造成的损失。7.3违约救济7.3.1守约方应根据违约情况，选择适当的违约救济措施。7.3.2违约方应积极配合守约方采取的违约救济措施，以减轻因其违约所造成的损失。第八章：争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决因本协议引起的任何争议。8.1.2双方应尽量通过协商解决争议，避免争议的进一步升级。8.2仲裁8.2.1若协商无果，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3诉讼8.3.1双方同意，若仲裁无果或仲裁裁决无法执行，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。8.3.2诉讼过程中，双方应积极配合法院进行调解。第九章：适用法律与管辖9.1适用法律9.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。9.1.2双方同意，本协议的任何条款如与____法律相冲突，应按照____法律执行。9.2管辖9.2.1双方同意，本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均由____人民法院管辖。9.2.2双方同意，若本协议的任何条款与____人民法院的裁判相冲突，应按照____人民法院的裁判执行。第十章：其他条款10.1完整协议10.1.1本协议构成双方的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。10.2通知10.2.1双方之间的任何通知或其他通信均应以书面形式进行，并按照本协议约定的地址或电子邮箱送达。10.2.2通知在以下情况下视为送达：挂号邮寄的，以邮寄回执上的日期为准；电子邮件的，以发送成功的日期为准。10.3不可抗力10.3.1双方因不可抗力无法履行本协议的，应在不可抗力发生后的____日内通知对方。10.3.2双方应积极采取措施减轻不可抗力的影响，并在不可抗力消除后继续履行本协议。10.4分割与转让10.4.1本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4.2双方不得将本协议项下的任何权利或义务分割或转让给任何第三方，除非得到对方的书面同意。10.5权利与义务的继承10.5.1双方同意，本协议项下的权利和义务在协议终止或到期后继续有效，直至双方完成权利义务的清算。10.5.2双方应按照本协议的约定，履行各自的清算义务，确保权利义务的顺利过渡。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持11.1.1服务方应提供必要的技术支持，包括但不限于软件安装、配置、调试和升级。11.1.2服务方应确保技术支持的及时性和有效性，解决委托方在使用软件过程中遇到的问题。11.2服务内容11.2.1服务方应提供以下服务内容：11.2.1.1软件产品的安装和部署；11.2.1.2软件产品的使用培训；11.2.1.3软件产品的维护和故障排除；11.2.1.4软件产品的升级和更新。11.3服务期限11.3.1技术支持和服务期限自软件产品交付之日起计算，为期____年。第十二章：质量保证与售后服务12.1质量保证12.1.1服务方应保证软件产品及系统的质量符合委托方的要求和行业标准。12.1.2服务方应提供软件产品及系统的质量保证文件和测试报告。12.2售后服务12.2.1服务方应提供以下售后服务内容：12.2.1.1软件产品的故障修复；12.2.1.2软件产品的技术咨询；12.2.1.3软件产品的使用支持；12.2.1.4软件产品的定期检查和保养。第十三章：合作与沟通13.1合作13.1.1双方应建立良好的合作关系，共同推动项目的顺利进行。13.1.2双方应保持密切沟通，及时解决项目中出现的问题和分歧。13.2沟通方式13.2.1双方应通过以下方式进行沟通：13.2.1.1定期召开项目会议；13.2.1.2通过电话、电子邮件或其他即时通讯工具进行日常沟通；13.2.1.3双方指定的项目联络人负责协调和沟通。第十四章：变更与终止14.1变更14.1.1双方同意，项目范围、时间、费用等重大事项的变更应经双方书面同意。14.1.2双方应就变更事项进行充分沟通和协商，达成一致意见后签订补充协议。14.2终止14.2.1双方同意，在以下情况下可以终止本协议：14.2.1.1双方协商一致；14.2.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后仍未采取补救措施；14.2.1.3因不可抗力导致项目无法继续进行。14.2.2协议终止后，双方应按照本协议的约定处理已产生的权利和义务。第十五章：其他事项15.1法律适用15.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。15.1.2双方同意，本协议的任何条款如与____法律相冲突，应按照____法律执行。15.2签署与生效15.2.1本协议自双方签署之日起生效。15.2.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同