医疗联合体家庭医生服务协议

医疗联合体家庭医生服务协议合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“甲方”指甲方医疗联合体，包括但不限于医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等医疗机构。1.1.2“乙方”指甲方医疗联合体内的家庭医生服务团队，包括家庭医生、护士、公共卫生医师等。1.1.3“丙方”指患者或患者家属，接受甲方医疗联合体提供的家庭医生服务。1.2术语1.2.1“家庭医生服务”指乙方为丙方提供的包括基本医疗、公共卫生、健康咨询、疾病预防、健康教育等服务。1.2.2“服务协议”指甲方与丙方就家庭医生服务达成的协议，包括本合同、附件及补充协议等。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1基本医疗服务：乙方为丙方提供常见病、多发病的诊疗服务，包括但不限于内科、外科、儿科、妇产科等。2.1.2公共卫生服务：乙方为丙方提供预防接种、健康教育、慢性病管理、孕产妇保健、儿童保健等服务。2.1.3健康咨询服务：乙方为丙方提供健康咨询、疾病预防、康复指导等服务。2.1.4家庭病床服务：乙方为丙方提供家庭病床服务，包括护理、治疗、康复等。2.2服务范围2.2.1乙方在甲方医疗联合体内的医疗机构为丙方提供服务。2.2.2乙方在丙方居住地为丙方提供上门服务。第三章服务期限与方式3.1服务期限3.1.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。3.1.2在协议有效期内，如双方同意续签，应签订书面补充协议。3.2服务方式3.2.1乙方通过门诊、电话、网络等方式为丙方提供服务。3.2.2乙方在丙方居住地为丙方提供上门服务，具体时间由双方协商确定。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方为丙方提供医疗资源保障，确保乙方为丙方提供的服务质量。4.1.2甲方对乙方进行业务指导、培训、考核，提高乙方服务质量。4.1.3甲方对丙方进行满意度调查，了解丙方对乙方服务的评价。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求丙方提供真实、准确的个人信息，以便为丙方提供更好的服务。4.2.2乙方为丙方提供专业、及时、周到的服务，确保丙方得到满意的医疗服务。4.2.3乙方应保守丙方的隐私和秘密，不得泄露丙方的个人信息。4.3丙方权利与义务4.3.1丙方有权要求乙方提供符合本协议约定的服务。4.3.2丙方应如实提供个人信息，配合乙方完成相关服务。4.3.3丙方应按时支付服务费用，如需变更服务内容，应及时通知乙方。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1丙方应按照甲方医疗联合体的收费标准支付服务费用。5.1.2甲方医疗联合体的收费标准应公开透明，丙方有权查询。5.2支付方式5.2.1丙方可以选择现金、转账、支付宝、微信等方式支付服务费用。5.2.2丙方支付服务费用后，乙方应向丙方提供正规发票。5.3退费5.3.1如乙方未能按照本协议约定为丙方提供服务，丙方有权要求退费。5.3.2退费事宜按照甲方医疗联合体的相关规定办理。第六章服务变更与终止6.1服务变更6.1.1丙方因个人原因需变更服务内容，应提前通知乙方，双方协商一致后办理变更手续。6.1.2乙方因甲方医疗联合体调整、政策变化等原因需变更服务内容，应及时通知丙方，并协商办理变更手续。6.2服务终止6.2.1丙方有权随时终止本协议，但应书面通知乙方，并按照甲方医疗联合体的相关规定办理。6.2.2乙方有权终止本协议，如丙方违反本协议约定，乙方有权立即终止服务。第七章争议解决7.1双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方医疗联合体所在地的人民法院提起诉讼。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按照本协议约定为丙方提供医疗资源保障，导致乙方无法为丙方提供约定的服务，甲方应承担违约责任。8.1.2甲方未能按照本协议约定对乙方进行业务指导、培训、考核，导致乙方服务质量下降，甲方应承担违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未能按照本协议约定为丙方提供约定的服务，乙方应承担违约责任。8.2.2乙方未能按照本协议约定保守丙方隐私和秘密，泄露丙方个人信息，乙方应承担违约责任。8.3丙方违约责任8.3.1丙方未能按照本协议约定支付服务费用，丙方应承担违约责任。8.3.2丙方未能按照本协议约定如实提供个人信息，导致乙方无法为丙方提供约定的服务，丙方应承担违约责任。第九章不可抗力9.1双方因不可抗力无法履行本协议，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化等，致使双方无法履行本协议。9.3双方因不可抗力无法履行本协议，应根据不可抗力事件的影响，协商解除本协议或延期履行本协议。第十章其他约定10.1本协议的修改和补充，应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，甲、丙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。在协议有效期内，如双方同意续签，应签订书面补充协议。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1除非法律另有规定或得到丙方的明确授权，乙方应严格保密丙方的个人信息、健康状况、病历资料等。11.1.2乙方应采取合理措施保护丙方的隐私权，不得将丙方的个人信息泄露给任何无关第三方。11.2保密期限11.2.1本协议保密条款的保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.2.2即使本协议终止或履行完毕，乙方仍应对其在服务过程中获取的丙方信息承担保密义务。第十二章知识产权12.1甲方医疗联合体拥有本协议项下提供的家庭医生服务相关的所有知识产权。12.2丙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权，包括但不限于复制、传播、展示、改编等。第十三章免责条款13.1乙方在提供服务过程中，如因丙方自身原因或不可抗力导致无法达到预期服务效果，乙方不承担法律责任。13.2乙方在提供服务过程中，如因丙方提供的信息不准确或不完整，导致服务失误或无法进行，乙方不承担法律责任。第十四章通知与送达14.1除非双方另有约定，本协议项下的通知和送达应以书面形式进行。14.2通知和送达应以快递、挂号信、电子邮件等方式进行，以发送之日起第三个工作日视为送达。第十五章协议的生效与解除15.1本协议自甲、乙、丙三方签字或盖章之日起生效。15.2本协议的解除，应经甲、乙、丙三