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文档简介

市场调研与分析管理制度一、制度目的为了加强企业市场调研与分析工作的管理，确保市场信息的准确性和及时性，提高决策的科学性和准确性，订立本制度。二、适用范围本制度适用于公司内全部相关部门、人员在市场调研与分析工作中的行为。三、定义市场调研：指对市场进行调查和研究的活动，包含市场需求、竞争对手、客户行为等相关因素的调查和分析。市场分析：指对市场调研所获得的数据和信息进行整理、分析和评估的过程，以供应决策依据。四、市场调研与分析流程确定调研目标：市场调研必需明确具体的目标和方向，明确要调查的问题，以确保调研的针对性和有效性。设计调研方案：依据调研目标，确定调研的方法、样本量、调研时间等，订立认真的调研方案。数据手记：依据调研方案，采用适当的调研方法，进行数据的手记工作。包含问卷调查、访谈、察看等。数据整理与分析：将调研所得的原始数据进行整理和归纳，运用适当的统计方法和工具进行数据分析，得出客观、准确的结论。报告撰写：依据数据分析结果，撰写市场调研报告，包含调研目的、方法、数据分析和结论等内容，并提出相应的建议和对策。报告审批和发布：经过内部审批流程后，由相关负责人批准并发布调研报告，确保报告的及时性和可靠性。报告跟踪和评估：跟踪调研报告实施情况，评估调研结果的有效性和针对性，及时进行调整和改进。五、责任和权限市场调研部门负责公司市场调研与分析工作的统筹和协调，订立市场调研年度计划，并组织实施。各相关部门负责自身业务领域的市场调研与分析工作，搭配市场调研部门供应所需数据和信息，并参加调研报告的编写和实施。市场调研部门对市场调研与分析工作的质量和效果负责，并定期向公司高层报告工作进展和结果。上级领导有权对市场调研与分析工作进行引导和检查，对重点调研项目进行审批。六、保密及知识产权保护在市场调研与分析过程中，全部涉及到的数据和信息都属于公司的商业秘密，参加者必需严格遵守保密规定，不得私自传播和使用。参加调研工作的人员必需保护知识产权，敬重他人的知识产权，不得侵害他人的知识产权。七、制度执行和监督全部参加市场调研与分析工作的人员必需严格遵守本制度，确保工作的准确性和及时性。市场调研部门负责对市场调研与分析工作的执行进行监督和检查，并对有违反制度规定的行为进行处理。公司内部可以通过定期检查、抽样检查、业绩评估等方式对市场调研与分析工作的执行情况进行监督。八、制度培训和更新公司对市场调研与分析工作的相关人员进行培训，使其了解本制度的内容和要求，提升工作的本领和水平。随着市场环境的变动和业务发展的需要，本制度将进行定期评估和更新，确保其与实际工作相适应。九、附则本制度自颁布之日起执行，并渐渐推行。对于违反本制度的行为，将依据公司相关制度进行处理。以上即为本公司的市场调研与分析管理制度，各相关部门和人

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