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第3页共3页医疗总值班制度范本各科室、各部门:为切实做好医院总值班工作,进一步规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,结合医院实际,对《医院总值班制度》进行了修订完善,现予印发,请认真遵照执行。一、值班安排(一)值班人员。医院总值班工作由医院负责人轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班,护理总值班由科室护士长轮流值班(急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班),行政总值班由职能科室主任轮流值班。男____周岁、女50-12号。院办主任、医务部主任、护理部主任、人力资源部主任应每月核查值班记录。(七)执行交接班制度。值班人员于每周一早上7。30准时在‚‘120’调度中心‛集中交接班,接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。(八)抽查成本控制情况。接班人员要对上周医院成本控制情况进行排查交接,重点指标有平均住院日、床位使用率、次均费用、手术准点率、护理文书、基础护理、百元医疗收入耗能比、____分贝安静病区、药占比、卫材比、抗菌药物使用率、电费、水费、救护车百公里油耗等。三、应急处置(一)突发公共卫生事件处置。值班人员在接到____中毒、车祸事件等重大突发公共事件报告时,应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人,并按领导指示认真办理有关事项。对涉及安全生产和非正常死亡人员要在____小时内向卫生主管部门和安全生产监督管理部门以书面形式进行上报。(二)投诉处理。值班人员接到对各种投诉及发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人,及时通知医务部和保卫科,并按领导指示及相关流程认真办理有关事项。(三)重症患者救治。值班负责人和值班人员在值班期间,如遇大型抢救,在接到电话后____分钟赶到现场积极____全院力量,调配人员、物资。医疗总值班具体负责协调医务人员,护理总值班负责协调护理人员,行政总值班负责协调各相关科室,总值班负责全面协调____抢救,并按要求及时报告上级机关。(四)绿色通道开通。值班人员在接到‚三无病人‛报告时,要及时开通绿色通道,并____相关科室进行救治。(五)其他事宜。在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作;在遇到院内治安问题时,要及时协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大患者的切身利益。四、值班纪律(一)值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露____信息,不得擅自披露重大____信息。不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。(二)值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗,不得转移值班电话,不得利用值班电话聊天;严格坚守工作岗位,保持移动通讯工具畅通。(三)值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要注意防火和电器安全,保持值班室的整洁卫生。-56-医疗总值班制度范本(二)1)为加强护理质量的控制,护理部应实施护理总值班制度,护理总值班由护士长以上护理管理人员担任。2)护理总值班实行24h在岗制,不分节假日,由护理部统一安排。3)护理总值班应按规定着装,佩戴胸卡。遇有特殊情况需调班时,应到护理部备案。4)护理总值班职责:①检查一级护理、病危、病重、当日手术以及有病情变化的抢救病人的病情观察、治疗处理、护理措施的落实情况,给予必要的协调与技术指导。②检查晚夜班交接班的形式与内容、重危病人床边交接班情况及夜班护理措施落实情况。③检查危重、一级护理和输液病人巡视制度与护理操作规范及双人核对制度的落实情况。④督导病室安静、安全管理,____、抢救器械的使用,加强陪护管理等。如遇有大型抢救,要亲临现场协助院领导____、指导,并参加抢救。⑤掌握护理质量标准与病区管理要求,查房认真、细致,实事求是,客观真实反映晚夜间各病区工作状况,对违反操作规程和劳动纪律者,应当面指出予以纠正,并记录时间、事由,请当事人签名。⑥遇有危重病人抢救及术后病人护理中的困难,应及时给予业务上的指导,必要时____协调护理力量。⑦发现突发公共卫生事件及某些特殊情况应及时上报医院总值班,根据突发公共卫生事件应急预案进行相应____、协调、处理,启动紧急状态下护理人力资源调配方案,并在护理总值班登记本上做详细记录。⑧认真填写《护理总值班登记本》,并做简明扼要的查房小结,内容包括:对护理工作出色、病区管理好的护士和病区给予表扬,记录突出的好人好事和____的人和事;协调指导病区解决了哪些问题;存在的主要问题及需要护理部协调解决的事项与建议。医疗总值班制度范本(三)为保障夜间医疗工作的正常运行,及时有效地处理晚间突发医疗事件,确保病人能得到积极有效的治疗,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全,经院部研究决定,本院设立医疗总值班,并制定以下制度。1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任,每班____人。值班时间为当日下午下班后至次日上班前。2、值班人员由医务科负责安排,每月排班一次。如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决,并报医务科备案。凡离开宝应者应履行请假手续,经院领导批准后提前____天报医务科。未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。3、工作职责:(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时,应及时到达现场____、指挥抢救,同时与院行政总值班协调处理相关问题,并按规定向相关职能科室及院领导汇报。(2)与行政总值班一起,处理夜间突发医疗纠纷,必要时向相关职能科室及院领导汇报。(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理,协调急重症病人会诊、抢救等工作。(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况,抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量,并做好记录,住院病历考核结果月底交医务科汇总
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