【浙江S移动行政管理调查探究5900字（论文）】

浙江S移动行政管理调查研究目录TOC\o"1-2"\h\u25954前言 11002一、中国移动单位具体情况 129399二、行政管理理论阐述 116816三、浙江S市移动公司在行政管理方面存在的问题 320659（一）浙江S市移动公司行政管理的现状 31458（二）浙江S市移动公司行政管理存在的问题 4655四、建议与措施 512958（一）明确职责，加强行政管理效率观念 532752（二）加强企业行政人员素质管理 619245（三）建立完善的考评激励机制 611470五、结论与展望 626384参考文献 8前言改革开放以来，在经济体制改革和政策的推动下，我国经济迅速发展，社会主义市场中也涌现出了一大批企业。行政管理是企业日常经营活动的重要措施，对于企业来说，行政管理手段占有重要的位置，行政管理措施的有效实施是保障企业高速运转的重点方向。在企业中，由于员工的数量，经营的规模大，就更加需要一定的手段去维护企业的秩序以及运行。作为企业的行政管理领导者，应该具有大的格局方向，创新管理理念，完善管理的制度，坚持以有效的行政管理为主，实行有效的手段，切实做好对于企业的管理以及运行。提升员工的工作效率以及质量。本文从行政管理的基本概念出发，介绍关于行政管理的相关概念，以江苏昆山移动企业为例，分析其行政管理的现状，从而找出其在行政管理方面存在的问题，并针对此提出相关的建议。一、中国移动单位具体情况中国移动集团公司是我国的大型国有通信企业，中国移动成立于2000年4月20日，中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动实行的项目有“动感地带”、“神州行”、“全球通”等项目，在2013年中国移动开启4G品牌。二、行政管理理论阐述在对行政组织学进行研究的基础上，系统地掌握了行政组织的基本概念、基本理论，掌握了行政组织发展的规律，并对行政组织的运作进行了正确的分析，解决了行政组织遇到的问题所需要的能力。行政组织学作为一个独立的学科，行政组织学是管理的一个分支，它的出现比管理要晚。组织理论是行政管理的一个分支，是行政组织理论的基本理论。在我不多的实习工作经验中，发现行政管理先于行政组织理论、行政组织理论是和行政分离开来的。员工的和谐合作是企业长期发展的必然因素之一。为了实现和谐，我们必须坚持以人为本、全面协调、合作、呈现互惠互利的关系，最大限度地发挥个人的主动性和创造性，创造强烈的使命感和集体荣誉感。这可以通过一天天的激情来加以实现。这过程中是需要勇气和谦逊态度的。人性化的管理理念是基于以上这一点的。在实践工作中，企业行政管理的核心就是以人为本，无论是在市场经营过程中还是内部管理中，都要根据员工个性化来进行管理方能起到有用的效果。同时，作为领导者，更是在工作中是要细心去观察，要善于发现问题、懂得对问题进行分析才能找出解决问题的有利方法。领导者应该具备敢于正视问题的勇气，善于发现问题，包括养成良好的问题思维、端正对待问题的态度、搞好调查研究三个方面。在实践过程中就出现过类似的问题，因为部门领导对员工所提出的问题不予重视，也不对问题源进行查询，最后发展成大问题的时候，被上层的领导发现问题了之后才开始调查和分析，虽然最后导致的结果就是对企业造成了一定损失。但是这个事情就可以看出，一个企业里面的领导者必须重视每一个细枝末节的问题，懂得善于分析问题，即分析问题必须站在全局的高度、必须站在群众立场、必须抓住热点难点重点、必须解放思想、必须坚持唯物辩证法、透过现象看本质。领导者解决问题还必须增强能力和完善方法，包括洞察力、敏锐力、剖析力、辨别力、魄力、持久力，包括防患未然、调研在先、积极冷静、坚决果断、突破瓶颈、抓住根本等。在企业内部管理过程中，团队精神首要的就是尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队中的每一个成员不断提高他们的工作质量和实现团队的共同目标。团队精神的核心是合作与协同，需要所有人都是积极地参与进来，挖掘每个人的工作潜能。因此，团队是一种精神力量，一种信仰，是现代企业不可缺少的精神灵魂。良好的企业团队精神，从正确的管理文化，没有良好的专业精神和自我牺牲精神，将不会有强大而完整的团队精神。最后，沟通是一切行动的基础。在企业行政管理中沟通主要分为三种类型。首先是向上行的交流方式。通过这种沟通，下属需要将能够向上级和领导表达他们的意见和想法，在工作心理上获得一定的满足感，并提高他们自身的参与程度。与此同时，上级和领导可以通过向上的沟通来了解下属和组织成员的情况和问题，并做出符合实际情况的决策。第二就是企业成员之间能够畅所欲言，这是并行的沟通方式。这种沟通方式可以增进各职能部门之间的相互了解和协调，消除彼此之间的冲突，加强工作人员之间的团结，也可以加强组织和团体合作互助，培养集体主义精神，克服自私的集体主义和个人主义的弊端。最后就是岗位职责与信息传递，通过工作指标和绩效考核机制将企业战略目标转移到下属的工作意图之中，这是向下的沟通。通过这种形式的沟通，领导可以将组织路线、原则、政策和意图传递给下属，从而提供工作目标，并定义他们的职责和权力。领导也可以通过向下属传达问题和要求，通过与下属的谈判来解决问题，从而增强他们的归属感。它还可以用于增强不同级别和功能部门之间的关系和理解。三、浙江S市移动公司在行政管理方面存在的问题（一）浙江S市移动公司行政管理的现状1.浙江S市移动公司行政管理简介浙江S市移动公司行政管理分为四个部分，第一个部分是计划工作，它指的是对于管理的内容要明确具体，对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。移动企业需要根据实际的情况以及是市场的发展制定相符合的计划，制定企业的发展目标，明确企业的定位。第二部分是组织工作，浙江S市移动公司人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。第三个部分是指挥工作，浙江S市移动公司对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工工作的积极性，从而使行政管理人员的工作得到协调。第四个部分是控制工作，浙江S市移动公司建立完整的惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。控制工作重要的就是需要制定工作的进度以及流程，控制工作的进度，从而使得工作有序的展开。2.内部沟通管理现状新疆天通星源通讯科技有限公司对于中高级管理人员的支持率较高，在发展过程中各部门领导作为本单位的骨干，肩负着企业不断创新发展的重任。据统计，约80%的员工认为中高级管理人员在分配任务方面已经取得了长处，但20%的员工仍然认为存在不公平现象。在企业内部沟通方面，部门间的沟通基本上是平稳的，但亟需加强。大多数员工普遍反映在实际工作中，上级对自己的工作有很强的支持，并与自己的工作内容进行沟通，但后续调查显示，部门内部的沟通不符合预期要求；一些员工也反映出部门之间的工作凝聚力不是很理想，以及大多数时候只有自己的沟通和联系，而部门负责人沟通。这个比例只有55%。对于部门内员工之间的沟通，被访者在三个方面更加平衡：自我协调、向同事请教、向领导寻求帮助。（二）浙江S市移动公司行政管理存在的问题1.缺乏体系的协调沟通模式由于移动企业是着重实行纵向的行政管理制度，主要是遵从与上级对于下级下达命令，下级按照上级的命令进行实行相应的行为，这在一方面能够提高移动企业的行政效率，提高上级权力的权威性，但是与此同时忽略了在同一级管理层以及员工之间的联系，缺乏协调与沟通，从而在实际的实行中可能会造成信息的不流通，出现工作有漏洞或者是工作对接不到位的现象。横向的沟通模式有利于增强部门之间的协调能力。移动企业缺乏对于这一方面的提高。对于现代企业来说不仅要能够上下级之间配及时沟通了解，对于其他同等职位的人员也要及时了解，加强人员之间的默契度。而对于移动企业来说，该企业员工之间缺少横向沟通的模式，人员之间无法及时的了解工作，不利于提高业务办理的水平。2.企业管理缺乏科学管理体系2.缺乏优秀的管理人才对于移动企业目前的管理层来说，主要是一些具有经验的“老一辈”管理人员，但是对于现代社会来说，社会发展迅速，社会的观念也在不断的变化，因此需要新生力量的注入，为企业的行政管理提供新鲜的理念，为移动企业的管理提供优秀的管理建议。但是在目前来看，移动企业缺乏年轻一代的优秀的管理人才，不利于促进移动企业的发展。任何一个企业的长足发展都需要新鲜血液的注入。新时代的人才对于适合变化的感知度较高，有较强的适应能力，对新事物的接受能力较快，吸引优秀的管理人才有利于企业的理念不断创新。但是移动企业对于现代社会的优秀管理人才的运用较低，为了减少管理人才对于现有管理结构的冲击，移动企业对于管理人才的吸收较少，对于技术人才的吸收较多，从企业的发展来说不利于移动企业的不断创新。3.没有将引导、评价、奖励相结合在行政管理的过程中，移动企业的行政管理的方式是比较分散的制度，例如在对于工作进行引导的时候主要会侧重于引导的作用，如果是对于工作以及员工的评价的话主要是针对于客观的评价。由于评价方式不够公平公正，这使得许多职工对于绩效考核工作公平性产生质疑。由于考核评价体系的不合理，职工个人的绩效目前与上级关系密切，在一定程度上上级可以直接决定职工的绩效情况。所以很多职工“走捷径”，不在日常工作中努力，而是把功夫花在与领导搞好关系。这种现象严重影响了绩效管理工作的开展，动摇了绩效公平在员工心里的地位。对于员工来说需要在对其工作进行评价的同时要对于进行及时的鼓励，将这三者结合起来才能调动员工的积极性。而移动企业对于员工的引导较少，更多的是直接下达命令将企业的经营理念等灌输到员工的思想之中，缺少引导员工，没有发挥员工的主动性。行政管理人员在管理人员时出现方式上的错误，没有将这三部分的内容融合到一起。四、建议与措施（一）明确职责，加强行政管理效率观念首先，浙江S市移动公司应该要求管理部门走向标准化管理路线，并根据实用性和科学性原则建立适当的行政管理体系，加强企业管理部门的管理职能，实现行政与管理相结合。在企业管理部门中增加企业管理部门的职能，以此来增强浙江S市移动公司的管理能力。浙江S市移动公司需要完善必要的工作制度，以法律法规的形式促进行政效率的提高，完善行政体制，整合管理部门和行政部门，建立全面的行政管理。同时，通过严格执行成本会计概念可以增强公司治理水平，大大增强员工的责任感，也有助于提高行政管理效率和运营效率。要做到上述内容，企业必须要建立科学的管理体系，其中应包括技术体系，法律体系和事务体系。通过这种方式来综合提升企业内部管理效率，最终提升行政管理质量。另外，浙江S市移动公司也也需要根据信息技术的升级而更新，优化企业行政管理技术体系的建立，促使企业内部沟通与协调变得更加合理，企业内部控制和监督更加公平公正。另外再事务管理系统建立中，也需要融合多个业务模块，最大程度发挥事务系统的作用，具体来看需要包括文件管理，办公管理，会议管理等方面的内容。（二）加强企业行政人员素质管理行政管理可以说是一项长期而复杂的工作。企业经理每天都面临许多大小事情，经理在业务中起着领导作用，这就是为什么经理需要更好的技能，例如思想素质，心理素质等。作为经理，我们需要不断提高自身的能力和质量，并充分发挥公司治理的协调作用；作为领导，我们也应该在各个方面都提出严格要求，不断加强和改善学习，提高行政人员的素质可以改善公司的组织结构，并使公司的运营更顺畅，只有这样，公司才能在激烈的市场竞争中立足，做大做强。（三）建立完善的考评激励机制浙江S市移动公司必须建立完善的工作制度，并以法律法规的形式严格执行要求，以提高公司的工作效率。根据自身情况，浙江S市移动公司需要制定正确的绩效考核方法，完善员工绩效考核机制，争取公平、公正、公开的原则，改革考核体系，建立动态考核模型，制度化与人性化管理相结合，将提高估值效果，调动员工的积极性。评估模型应根据浙江S市移动公司的发展动态管理，当绩效指标不断更新时，工作责任相应的增加或减少。将绩效评估与能力评估相结合，针对不同职位制定不同的标准，进行个性化评估并制定适当的激励体系。根据浙江S市移动公司的实际发展，制定各种规章制度和要求。根据这些规则，对行政人员进行定量评估，并给予奖惩。通过这些积极的行动，营造强大的示范氛围，积极促进优秀员工的成长，发挥示范作用，并不断推动浙江S市移动公司的行政管理建设。五、结论与展望本文通过对行政管理概念的阐述，以浙江S市移动企业为例，在分析其行政管理的现状基础上，旨在找出浙江S市移动企业行政管理存在的问题，并提出了切实可行的相关建议。旨在为浙江S市移动企业创新管理方式，提高工作效率提供一定的理论基础。为我国企业的行政管理创新转变提供经验借鉴。这次调查使我对企业的发展有利一个新的认识。企业要生存发展，必须提高整体人才素质，要注重培养大国工匠的顶尖人才，就要加强对于企业的人员管理，行政管理。在人员管理方面，要提高企业职工的政治素养和敬业精神，要外树形象，内树正气，让职工爱岗敬业，无私奋献。加强责任心教育激励职工成就感，强化职工的思想意识把个人利益和企业效益结合起来，以企业为家，有信养，有报负，有责任，有担当的时代新人，为中华民族伟大复兴的中国梦做贡献。在行政管理方面，要加强企业的行政规划，制定行政管理的标准，制定行政管理的计划，做好企业的管理工作。对于企业的管理要进行科学安排，针对不足要及时调整，差缺补漏。在企业发展中，要