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文档简介
岗位练兵每日测试(站经理6月11日)[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________支付运营风险事中监管防控手段不包括()[单选题]*加强员工法制教育、职业道德教育定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查掌握过硬的核查能力代班加油(正确答案)有效传达到领班、员工,营造风清气正的氛围加油卡主要外部风险不包括()[单选题]*互联网平台引流来源于外部客户(黄牛)员工非油品奖励少(正确答案)物流、能源类等企业对增值税发票的需求。加油站支付运营的主要的风险点不包括()[单选题]*套现、套发票验泵卡用油不回罐(正确答案)套积分优惠套电子券以下()不是加油卡(钱包)的意义?[单选题]*客户粘性客户流量客户管理油品质量(正确答案)如果你的站加油卡持卡比例明显低于公司同类站,你不会采取的提升持卡比例的措施是:[单选题]*走访油站周边客户分析本站流失客户提请开展提升持卡比例,扩销增量的精准营销活动利用本站自办卡,通过套现转化非加油卡加油(正确答案)以下不是油站员工加油卡(钱包)违纪违规的主要原因[单选题]*员工不珍惜岗位员工法律意识淡漠人员培训不到位,素质不高,从没有被查到过,抱有侥幸心理员工年纪轻,头脑灵活(正确答案)以下()不是加油卡(钱包)风险管控事中监管的主要内容。[单选题]*增强日常巡查密切关注本站高风险点将风险层层压实走访周边客户,寻找风险客户(正确答案)以下不是加油站站长要严格执行的风险管控规定?[单选题]*《加油站现场管理禁令》《安全生产禁令》加油八步法等服务规范(正确答案)《加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》以下()不是增强加油卡(钱包)风险管控事先预防能力的主要内容[单选题]*不断学习,增强自身核查能力加强员工警示教育关心员工工作和生活采取高压手段,对员工严厉(正确答案)扣款完成后,可开具电子发票,用户可开具()天内发票。[单选题]*15天30天90天(正确答案)12天石化钱包刷卡接单时,需将员工卡放在()[单选题]*POS机屏幕上POS机底部卡槽POS机上部刷卡标识区(正确答案)加油机刷卡处客户在6月27日使用一键加油未自动扣款,然后加油员在6月29日发现该笔交易未完成,选择了贴卡补扣,那么电子账会()[单选题]*对29日电子账无影响,27日的电子账现金应缴会多,可以联系财务退款(正确答案)影响29日电子账,会导致29日电子账电子钱包数变多对27日,29日的电子账均无影响以上都有可能客户在油站加油完成后,要求使用钱包付款码支付,支付时客户出示电子钱包付款码,员工在室外,用手持pos,点击扫码付,然后选择钱包扫码收款,此时关于这笔交易,管控交易流水查询中,收款方式会回写为()[单选题]*站级一体化现金加油卡电子账户(正确答案)客户使用一键加油下单加油,加超了,客户要求加超部分补现金,此时加油员应该怎么做()[单选题]*在手持pos上点开订单,选择加超部分收取现金并收取客户现金收钱让客户走人不同意,要求客户通过电子钱包处理以上都可以(正确答案)钱包充值目前支持微信、支付宝、建行龙支付等,充值不限额,但账户余额限()元。[单选题]*30005000(正确答案)800010000施工区域必须实行()管理,施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。[单选题]*封闭式(正确答案)授权操作证出入证加能站埋地汽油罐与重要公共建筑物的安全距离是()。[单选题]*25m30m20m35m(正确答案)加油加气站的工艺设备与站外建(构)筑物之间,宜设置高度不低于()米的不燃烧体实体围墙。[单选题]*22.2(正确答案)2.53不符合防爆要求的设备应布置在爆炸危险区域之外,且与爆炸危险区域边界线的距离不应小于()。[单选题]*3m(正确答案)4m5m6m汽油危险爆炸区域划分为0区是()。[单选题]*油罐内部油品表面以上的空间(正确答案)人孔(阀)井内部空间加油机下箱体内部空间油罐内部油品表面的空间位于加油岛端部的加油机附近应设防撞柱(栏),其高度不应小于()米[单选题]*0.30.5(正确答案)0.81地上或管沟敷设的油品管道、LPG管道、LNG管道、CNG管道、氢气管道和液氢管道,其接地电阻不大于()Ω。[单选题]*41030(正确答案)100防静电接地装置的接地电阻不大于()Ω[单选题]*41030100(正确答案)各自单独设置接地装置的,油罐防雷接地装置的接地、配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端的接地装置的接地,其阻值不大于()Ω。[单选题]*410(正确答案)30100钢制油罐必须进行(),接地点不应少于两处。[单选题]*防静电接地保护接地保护接零防雷接地(正确答案)防静电接地装置的接地电阻不应大于()Ω。[单选题]*50100(正确答案)150200加油站卸油静电接地端子应距卸油口()以上,并配备具有报警功能的接地装置性能完好。[单选题]*0.20.511.5(正确答案)依据中国石化公共安全管理规定,“两重两特”是指()。[单选题]*特殊行业、特殊人群,重大风险、重大隐患特殊时期、特殊地区,重大节日、重大活动(正确答案)特殊事件、特殊人群,重点装置、重点时段特殊情况、特殊事件,重大危险、重大活动加能站停业后的复工复产期间()增加现场专业、班组巡检频次。[单选题]*需要无需必须(正确答案)不必视频监控录像存储时间不低于()天,摄像头角度合理、无盲区。[单选题]*306090(正确答案)120企业建立经()认定后的治安反恐防范重点目标分级清单,并推进达标工作。[单选题]*检察机关公安机关(正确答案)法院海关常态二级防范要求中,应每()开展治安反恐教育培训。[单选题]*月季度半年(正确答案)年系统监视、存储和回放的视频图像分辨率应大于或等于()像素,图像帧率应大于或等于25fps。[单选题]*4k1920×10801280×720(正确答案)720×480加油站应制定相应应急预案并报当地政府备案,有效期()年。[单选题]*123(正确答案)5加油站应编制突发环境事件应急预案并向所在地()级以上生态环境部门备案。[单选题]*县(正确答案)市省国务院应急预案的层次可分为综合预案、()现场预案。[单选题]*单位预案专项预案(正确答案)个体预案岗位预案加能站应制订应急演练计划,按照规定频次和要求进行演练,所有预案()至少演练1次。[单选题]*每月每季度每半年每年(正确答案)在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明灯电压不应超过()V。[单选题]*362412(正确答案)48触电依据()不同分为电击和电伤两种,电击对人的伤害往往是致命的,造成的后果一般比电伤要严重得多。[单选题]*电流大小(正确答案)电压大小伤害程度功率大小根据《加油站大气污染物排放标准》,加油站边界油气浓度无组织排放限值应不大于()mg/m³。[单选题]*22.534(正确答案)生活污水处理应优先选用()。[单选题]*接入城镇排水系统(正确答案)配置污水储存设备委托第三方处置通过暗管排放含油与不含油污水,应采用()排放。[单选题]*明渠集中稀释分流(正确答案)企业应结合环境应急预案的实施情况,至少每()对环境应急预案进行一次回顾性评估。[单选题]*一年二年三年(正确答案)五年排污许可证首次核发有效期为()年,延续换发的排污许可证有效期为()年。[单选题]*3、43.5(正确答案)3、63、3危险废物台账和转移联单应妥善保存,保存期至少()。[单选题]*一年二年三年五年(正确答案)加能站应每()进行一次环境应急预案演练。[单选题]*周月(正确答案)季度年度中国石化绿色企业行动的目标是到()年,中国石化成立40周年之际,所属企业完成绿色企业创建,集团公司绿色企业目标实现。[单选题]*20202023(正确答案)20352050中国石化绿色企业,以()为理念。[单选题]*牢固树立社会主义生态文明观奉献清洁能源、践行绿色发展(正确答案)习近平新时代中国特色社会主义思想促进能源资源节约和循环利用要做加油站员工离岗时职业健康检查的危害因素包括()。[单选题]*乙二醇苯(正确答案)职业机动车驾驶甲醇职业病危害一般的企业,应委托具有资质的职业卫生技术服务机构,每()年对其全部职业病危害工作场所至少进行一次职业病危害因素检测。[单选题]*一二三(正确答案)四检维修作业施工方案中的安全技术措施必须由()和承包商共同制定。[单选题]*监理设计业主(正确答案)供应商建设单位应对承包商()进行安全教育,经考核合格后,签订HSE承诺书,颁发临时入场证,凭临时入场证方可进站施工。[单选题]*主要负责人项目经理施工作业人员参加项目的所有人员(正确答案)施工区域必须实行()管理,施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。[单选题]*封闭式(正确答案)敞开式半封闭有限封闭依据《中国石化承包商安全监督管理办法》,特殊作业申请人签发人接收人监护人必须经过()安全管理部门组织的作业许可管理培训,取得合格证书。[单选题]*施工单位建设单位(正确答案)分包单位监理单位请简述充值卡退货流程。*网点售卡员录入需要退货的订单号,提交申请(正确答案)网点负责人对退货申请进行复核(正确答案)上级单位对复核已通过的订单进行审核。(正确答案)网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库,卡片可以重新发售(正确答案)销售企业严禁受理以非法牟利为目的的购卡、充值业务。严禁与()等非正常客户合作的购卡、充值业务。*政府机关银行保险网络团购(正确答案)卡贩子(正确答案)支付运营风险防控要点包括()?*事前预防(正确答案)事中监管(正确答案)事后查处(正确答案)事后整改电子加油券可以在哪些场景下使用?*手持POS机接单(正确答案)授权码(正确答案)闪付(正确答案)扫码付下列说法不正确的是()*电子加油券需要实名发放电子加油券可发放无有效期电子券(正确答案)员工非油品奖励少容易引发加油卡外部风险(正确答案)物流、能源类等企业对增值税发票的需求容易引发加油卡外部风险下列说法正确的是()*客户在使用石化钱包加油后,可在注册开户省(市)开具增值税普通发票(正确答案)客户在使用石化钱包加油后,可在发卡省(市)开具增值税普通发票加油订单超过电子加油券金额则全额核销电子券金额(正确答案)加油订单小于电子加油券金额将按照电子加油券金额进行核销,差额部分以电子加油券的形式退还客户加油站的支付运营与哪些密切相关?*通过率(正确答案)满意度(正确答案)风控(正确答案)减负(正确答案)油站改造加油卡内部风险主要有()*加油端产生优惠券或立减等获利(正确答案)加油或充值时获取发票获利(正确答案)充值端产生营销获利(正确答案)充值端全国充值卡或信用卡套现(正确答案)电子钱包加油站管理职责为()*负责规范完成电子钱包营销活动所需的相关零售及非油品业务操作。(正确答案)负责规范完成电子钱包前台操作及日常管理,如遇故障、客户异议等异常问题要及时提报并跟踪解决(正确答案)负责按要求完成电子钱包业务所需的数据核对、账务结算及核对等工作,做到日清日结。(正确答案)负责电子钱包系统的账号配置和管理。要充分落实加油卡、电子钱包、电子券、充值卡运营管理办法要求,定期组织开展自查工作,强化风险管理,加强()管理;落实异常卡现场五级监控核查机制。*加油卡(正确答案)充值卡(正确答案)资金(正确答案)发票(正确答案)加油站严格执行(),做好营销活动管理监控,严禁套券、套优惠、套商品、套票违纪行为。*《加油卡运营管理制度》(正确答案)《加油站现场管理禁令》(正确答案)《安全生产禁令》(正确答案)《加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》支付运营风险监管主要通过()手段事中监管防控*加强员工法制教育、职业道德教育定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查(正确答案)掌握过硬的核查能力开展力度较大的营销活动,关注站里员工异常用券等情况(正确答案)支付运营风险监管主要通过()手段事前预防*加强员工法制教育、职业道德教育(正确答案)定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查掌握过硬的核查能力(正确答案)开展力度较大的营销活动,关注站里员工异常用券等情况支付运营风险事中监管防控手段包括()*定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查(正确答案)关注员工生活,及时发现异常苗头掌握过硬的核查能力开展力度较大的营销活动时,关注站里员工异常用券等情况(正确答案)有效传达到领班、员工,营造风清气正的氛围以下说法正确的是:()*对直接参与或指使他人违反禁令行为,则依法解除劳动合同,并追缴违规所得和企业损失;(正确答案)委托管理站凡有违反禁令行为,则依法解除与受托公司的合同关系,对未违反禁令的其他员工,在地市公司重新选择受托公司后进行安置。(正确答案)劳务派遣制员工因违规违禁解除劳动合同的,则3年内在中国石化系统内不得再次录用;涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理劳务派遣制员工因违规违禁解除劳动合同的,则5年内在中国石化系统内不得再次录用;涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理《现场管理禁令》的制定目的是()。*落实全面依法依规治企(正确答案)减员增效规范销售企业员工行为和违规违纪违法行为处理(正确答案)维护企业利益和职工合法权益(正确答案)要认真做好销售公司《禁令》的学习宣贯,通过组织()等形式进行学习,确保零售、非油品条线的每一位员工知晓禁令,遵守规定。*告知培训(正确答案)考试(正确答案)签订承诺书(正确答案)加油(气)站须将《禁令》中明确的()在学习园地或站长办公室等醒目位置进行张贴。(签订承诺书)*违反禁令的行为(正确答案)总则和职责分工查处流程和监督检查考核处理规定(正确答案)客户加油卡(用户卡)遗失了,有哪几种挂失方式?*不记名卡不可以办理挂失。(正确答案)发卡网点点挂失(正确答案)客服中心挂失(正确答案)易捷加油APP手机端挂失(正确答案)中石化加油卡内部卡包括哪些卡?*员工卡(正确答案)验泵卡(正确答案)维修卡(正确答案)PSAM(APSAM)卡(正确答案)员工引导客户注册一键加油,注册成功后,客户可以通过什么方式下单或者支付()*闪付(正确答案)一键加油(正确答案)授权码(正确答案)钱包扫码付(正确答案)中国石油化工集团有限公司HSE管理理念包括()。*.HSE先于一切、高于一切、重于一切(正确答案)一切事故都是可以避免的对一切违章行为零容忍(正确答案)坚持全员、全过程、全天候、全方位HSE管理(正确答案)安全环保源于设计、源于质量、源于责任、源于能力(正确答案)答案解析:B一切事故都是可以预防和避免的HSE管理应该坚持()。*全员(正确答案)全过程(正确答案)全覆盖全方位(正确答案)答案解析:C坚持全员、全过程、全天候、全方位HSE管理站经理每年应与上级公司签订HSE责任书,对HSE()等内容安全承诺并公示。*业绩考核责任(正确答案)措施(正确答案)行为(正确答案)答案解析:A目标汽油危险爆炸区域划分为1区是()。*油罐内部油品表面的空间人孔(阀)井内部空间(正确答案)加油机下箱体内部空间(正确答案)油罐内部的空间在爆炸危险区域附近动火施工时,动火点周围15m内如有()地沟等,应检查分析并采取清理或封盖等措施;动火点周围30m内不应排放可燃气体,15m内不应排放可燃液体。*可燃物(正确答案)线缆井水封井(正确答案)隔油池(正确答案)配电柜柜体内部的检查维护方法是()。*目测线路(正确答案)停电后断开隔离开关和总开关,做好接地,办理作业票(正确答案)用吹风机或毛扫清除积尘和蛛丝沙布除锈蚀(正确答案)当班员工进行维护答案解析:D专业电工进行维护电气设备的接地保护的作用是防止()危害*静电雷电触电(正确答案)电气火花(正确答案)操作人员的安全培训以()为主要内容*强化安全意识(正确答案)提升风险识别能力(正确答案)提升安全操作能力(正确答案)提升应急处置方案博编制能力答案解析:D提升应急处置和自救互救能力“两特两重”中的“两特”是指()。*特殊时期(正确答案)特殊地区(正确答案)特殊作业特殊业务生产安全风险分()风险。*特别重大风险较大风险(正确答案)一般风险(正确答案)低风险(正确答案)答案解析:A重大风险存在以下()情形时,企业应对风险再次进行识别与评估。*法律、法规和标准发生变化(正确答案)重大危险源评估报告即将过期环境因素或风险物质量、环境受体敏感度发生变化(正确答案)风险管控措施失效(正确答案)答案解析:B重大危险源发生变化隐患排查治理工作应包括()主要工作内容。*隐患排查、评估(正确答案)隐患整改治理(正确答案)防控措施(正确答案)效果后评估(正确答案)公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众和内部员工健康严重受损的()和其他影响公共健康事件。*重大传染病疫情(正确答案)群体性不明原因疾病(正确答案)重大食物中毒(正确答案)职业中毒(正确答案)当油(气)泄漏并伴有有害物质逸散时,应按照以下原则开展工作()。*迅速切断泄漏源,封闭事件现场,发出有害气体逸散报警信号(正确答案)组织专业医疗救护小组抢救现场中毒人员(正确答案)检测有害气体浓度,根据现场风向,加强现场人员的个人防护,疏散现场及周边无关人员(正确答案)条件允许时,迅速组织力量对泄漏点进行封堵、抢修(正确答案)火灾爆炸事故时应立即报告,报告应包括但不限于()。*
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