2021年下半年自考护理专业本科护理管理学试题含解析

2021年下半年自考护理专业本科护理管理学试题一、单项选择题1、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．联络技能2、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论3、下列属于控制主体的是______。A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息4、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的______。A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性5、被称为“科学管理之父”的是______。A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯6、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟7、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则8、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。A．脱产培训B．半脱产培训C．岗前培训D．在职培训9、整分合原则的前提是______。A．分工B．综合C．整体D．协作10、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的______。A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则11、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色12、属于社区健康教育评价指标的是______。A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．差错事故发生率D．慢性病患者访视率13、梅奥的人际关系理论着重研究______。A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气14、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制15、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划16、依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于______。A．紧急且重要的事务B．紧急但不重要的事务C．重要但不紧急的事务D．既不紧急也不重要的事务17、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观18、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。A．成熟度低B．较为不成熟C．比较成熟D．高度成熟19、下列属于控制主体的是______。A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息20、属于卫生事业组织的是______。A．中华医学会B．中国红十字会C．卫健委D．疾病预防控制中心二、多项选择题21、根据双因素理论，属于保健因素的有______。A．公司政策B．工作条件C．成就D．晋升成长E．薪金22、护理人员排班的原则包括______。A．满足患者需要B．全面掌握护理人员状况C．高职称护理人员为主D．熟悉护理单元工作规律E．能级对应原则23、评价护理人员培训效果的方法包括______。A．书面调查表B．讨论C．学习后测验D．观察工作情况E．比较培训前后的工作表现24、护理人员排班的原则包括______。A．满足患者需要B．全面掌握护理人员状况C．公平对待所有员工D．熟悉本护理单元的工作规律E．能级对应25、关于领导定义的描述，正确的包括______。A．领导的本质是一种影响力B．领导是一个管理过程C．领导的作用是合理安排护理人员D．领导的功能是限制偏差累积E．领导的根本目的是领导人们实现目标三、名词解释题26、动力原则27、预算控制28、PDCA循环29、动力原则30、弹性原则四、简答题31、简述护理教学查房的主要形式。32、简述制定计划的步骤。33、简述护理教学查房的注意事项。34、简述护理人员培训的原则。35、简述能级原则在护理管理中的应用。36、简述组织文化的主要功能。37、简述人际关系理论的主要观点。五、论述题38、试述决策的步骤。39、试述护理管理控制的关键点。

参考答案一、单项选择题1、C2、A3、B4、D5、B6、C7、C8、D9、C10、B11、C12、B13、D14、C15、A16、C17、A18、D19、B20、D二、多项选择题21、ABE22、ABDE23、ABCDE24、ABCDE25、ABE三、名词解释题26、是指管理必须要正确的运用动力(推动力、拉动力、内驱力)，以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力，使管理活动持续有效地进行。27、是指根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督各部门的经营活动，保证各部门、各项活动在实现利润的过程中对资源的利用。28、就是按照计划、实施检查和处理这四个阶段来进行质量管理的，它具有大环套小环，互相促进且呈螺旋式上升的特点。29、指管理必须要正确的运用动力(推动力、拉动力、内驱力)，以促使各种管理要素发挥作用，产生强大的合力，使管理活动持续有效地进行。30、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。四、简答题31、①由教学组长或带教老师组织的教学查房；②由科护士长或护士长组织的教学查房；③由护理部组织的教学查房；④预告式教学查房；⑤随机式教学查房。32、(1)确定目标；(2)分析组织实现目标的资源；(3)修正目标；(4)确定计划方案；(5)确定具体行动计划；(6)监测评估。33、(1)查房前充分准备；(2)教学查房时间通常为1～2个学时，每次选择1～2个病例，以保证教学查房的质量；(3)原则上教学查房应根据教学大纲及本病房病种特点选择病例；(4)临床教学查房的重点在于对基本知识理论的渗透、临床推理的展示以及融会贯通地应用；(5)学生汇报病史应简明扼要，要应用护理程序的方法，体现整体护理实施情况；(6)教师对学生的汇报应进行适当点评分析；(7)教学查房要体现人文关怀和良好的职业道德。34、(1)按需施教，学用一致原则；(2)个人发展与医院战略目标相适应原则；(3)全员培训和重点培养相结合原则；(4)整体素养与专业素质培训相结合原则；(5)当前需要与长远发展相结合原则。35、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长，并按其特长安排工作；(2)注重对护士能力的培养；(3)注意对能级的动态对应；(4)不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉。36、(1)目标导向功能；(2)凝聚功能；(3)激励功能；(4)约束功能；(5)自我完善功能。37、①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”；②企业内部存在着非正式组织；③工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素；④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。五、论述题38、①识别问题/机遇：目的是找出决策究竟是为了解决问题还是为了抓住机遇，是确定决策对象的一个步骤。②诊断问题：识别出问题/机遇后，还需要根据各种现象和数据分析与诊断问题/机遇产生的原因，以便能够分析和找出解决问题和抓住机遇的办法与措施，以及可替代的行动方案。③确定决策目标：决策者在找到问题/机遇及其原因后，还要确定决策目标，即确定决策要达到何种效果。④制定备选方案：必须找出可行的多种可替代的方案，以便在决策过程中能够从多个可替代方案中选优。⑤评价和选择方案：根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，可以使用可行性分析和决策分析等科学方法，权衡利弊得失，确定出最终的决策方案。⑥实施和监控：是最后一个步骤，决策方案一旦选定，组织或企业就应该着手实施并开展监督和控制步骤。39、(1)核心制度的落实：消毒隔离、查对、抢救、安全管理等制度。(2)护理人员：护理骨干、新上岗的护士、进修护士、