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文档简介
移动公司宽带合同模板合同编号:__________鉴于甲方为提供宽带网络服务,乙方为获得宽带网络服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供宽带网络服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意接受甲方提供的宽带网络服务,服务内容包括但不限于:(1)乙方可以使用甲方的宽带网络进行互联网访问;(2)乙方可以享受甲方提供的宽带网络相关的客户服务和技术支持。第二条服务期限2.1本协议的有效期为______年,自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约______年。第三条服务费用(1)宽带网络费用:每月______元;(2)其他相关费用:如有其他服务需求,双方可另行协商确定。3.2乙方支付服务费用的期限为每月______日前,逾期未支付的,甲方有权暂停提供服务。第四条甲方义务4.1甲方应保证宽带网络的稳定性和安全性,确保乙方正常使用宽带网络服务。4.2甲方应提供完善的客户服务和技术支持,解决乙方在使用过程中遇到的问题。第五条乙方义务5.1乙方应按约定时间支付服务费用,确保甲方正常提供服务。5.2乙方应妥善使用宽带网络,不得从事违法、违规活动,不得损害甲方合法权益。第六条违约责任6.1甲方未按约定提供服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方未按约定支付服务费用的,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签署之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(签字):__________日期:__________乙方(签字):__________日期:__________一、附件列表:1.宽带网络服务合同2.服务费用明细表3.宽带网络使用指南4.客户服务和技术支持联系方式5.网络故障报修表6.违约金计算公式7.法律意见书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供服务:包括但不限于延迟开通、中断服务等情况。2.甲方未按约定质量提供服务:包括但不限于网络速度不符合承诺、频繁出现故障等情况。3.乙方未按约定时间支付服务费用:包括但不限于逾期付款、少付/未付等情况。4.乙方损坏或恶意使用网络设备:包括但不限于私拉乱接、破坏设备等情况。5.乙方从事违法、违规活动:包括但不限于非法入侵他人网络、传播恶意信息等情况。三、法律名词及解释:1.宽带网络服务:指甲方提供给乙方的互联网接入服务。2.服务费用:指乙方为获得甲方提供的宽带网络服务所需支付的费用。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.守约方:指履行合同义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.网络速度不符合承诺:与甲方沟通,要求按约定提高网络速度;如协商无果,可要求甲方支付违约金。2.设备损坏或故障:及时联系甲方,要求甲方派人维修或更换设备;如甲方拖延不处理,可要求甲方支付违约金。3.服务中断:与甲方沟通,要求甲方尽快恢复服务;如甲方未及时恢复,可要求甲方支付违约金。4.逾期付款:乙方应按时支付服务费用,如逾期付款,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付违约金。5.违法、违规活动:甲方有权暂停提供服务,并要求乙方停止相关活动;如乙方不停止,甲方可解除合同。五、所有应用
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