出游权益保障承诺书

出游权益保障承诺书合同编号：__________甲方（权益保障方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（权益享有方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为旅游服务提供者，乙方为旅游者，双方为了明确双方权益，确保旅游活动的顺利进行，特订立本承诺书。第一条权益保障内容1.1甲方应按照合同约定，为乙方提供合格的旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、游览、导游等。1.2甲方应确保乙方的个人信息安全，不得泄露乙方个人隐私。1.3甲方应保障乙方的合法权益，不得强迫乙方参加任何形式的消费活动。1.4甲方应在旅游过程中，为乙方提供必要的安全保障，确保乙方的人身安全。第二条权益保障措施2.1甲方应建立健全内部管理制度，加强对旅游服务人员的培训和管理，提高服务质量。2.2甲方应建立旅游者投诉处理机制，及时处理乙方的投诉，保障乙方的合法权益。2.3甲方应购买旅行社责任保险，确保在旅游过程中，乙方的权益得到有效保障。第三条权益纠纷解决3.1双方在履行本合同时，如发生纠纷，应通过友好协商解决。3.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（权益保障方）：__________乙方（权益享有方）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.出游权益保障承诺书2.旅游服务合同3.旅行社责任保险单4.旅游者投诉处理机制说明5.内部管理制度证明文件6.旅游行程安排详细说明7.旅游服务人员培训证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供合格的旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、游览、导游等。2.甲方泄露乙方个人隐私，导致乙方权益受损。3.甲方强迫乙方参加任何形式的消费活动，违背乙方意愿。4.甲方未为乙方提供必要的安全保障，导致乙方人身安全受到威胁。5.甲方未按照约定购买旅行社责任保险，使乙方的权益得不到有效保障。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供者：指依法成立的旅行社或其他经营旅游业务的组织，为旅游者提供旅游服务。2.旅游者：指购买或接受旅游服务的自然人。3.合格的旅游服务：指符合合同约定和法律法规规定的旅游服务。4.个人信息安全：指保护旅游者的个人信息不被泄露、篡改、毁损或非法使用。5.合法权益：指旅游者在旅游过程中依法应当享有的权益。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供合格的旅游服务。解决办法：乙方有权要求甲方按照合同约定履行义务，提供合格的旅游服务。如甲方拒不履行，乙方有权向有关部门投诉或提起诉讼。2.问题：甲方泄露乙方个人隐私。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止泄露行为，并采取措施消除影响。如甲方拒不停止泄露，乙方有权向有关部门投诉或提起诉讼。3.问题：甲方强迫乙方参加消费活动。解决办法：乙方有权拒绝参加任何形式的消费活动。如甲方仍强迫乙方参加，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。4.问题：甲方未为乙方提供必要的安全保障。解决办法：乙方有权要求甲方立即提供必要的安全保障。如甲方拒不提供，乙方有权向有关部门投诉或提起诉讼。5.问题：甲方未购买旅行社责任保险。解决办法：乙方有权要求甲方立即购买旅行社责任保险。如甲方拒不购买，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为旅游服务提供者，乙方为旅游者时，双方签订本承诺书，明确双方权益，确保旅游活动顺利进行。2.甲方为旅行社，乙方为旅游团队时，双方签订本承诺书，保障旅游者的合法权益。3.甲